梁玉龍
位于中俄邊境的吉林琿春口岸,這幾年一到中秋、重陽,空氣里就混雜著海鮮的咸腥味以及商戰(zhàn)的硝煙,今年尤甚。
一批來自鄂霍茨克海的帝王蟹兩三天前剛剛從琿春過境發(fā)往北京,很快又有幾十噸即將到貨。這是帝王蟹相對缺貨的時節(jié),商人們本該賣個好價錢,但就是幾天工夫,兩批次帝王蟹從440元/千克,直降到了360元/千克。
琿春商人們相互砸價不為別的,皆為先人一步搶占海鮮行業(yè)最新崛起的銷路。過去,海鮮主要依靠B端銷售,且以高端餐飲為主。但如今一邊是高端餐飲嚴(yán)重下滑。另一邊是大眾餐飲、家庭消費(fèi)逐漸增長,新的渠道和品牌正在肆意生長。
長期以來,中國海鮮行業(yè)都存在行業(yè)散、渠道窄、產(chǎn)品識別度和品牌專業(yè)度低的行業(yè)痛點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)制約。而正如聯(lián)想控股的佳沃集團(tuán)董事長陳紹鵬所言,當(dāng)下中國食品的消費(fèi)升級,是難得一見的歷史機(jī)遇。
需求端正在倒逼一場供給側(cè)改革,只有更先進(jìn)的商業(yè)模式,更大膽的產(chǎn)品創(chuàng)新,帶動產(chǎn)業(yè)上的升級,商機(jī)才能變成實(shí)際。
海鮮從高端消費(fèi)加速落入大眾消費(fèi),新零售網(wǎng)紅們的助推功不可沒。
從2017年開始,互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入局生鮮行業(yè):阿里組建“天貓超市+易果+盒馬鮮生”的矩陣;京東以自營生鮮為中心,打造7Fresh;美團(tuán)點(diǎn)評開出掌魚鮮生,今年又升級為小象生鮮,加上永輝超市力推的超級物種,物美多點(diǎn)的Dmall,正在成長為新“風(fēng)口”的生鮮備受追捧。
盡管在誰才是真新零售這件事上,網(wǎng)紅們不時互懟,但它們都不約而同地把生猛海鮮打造成了引流利器。
作為業(yè)內(nèi)頭牌網(wǎng)紅,盒馬鮮生甚至被比作“社區(qū)海洋館”——相比傳統(tǒng)超市,擁有面積更大、位置更核心的獨(dú)立活鮮展示區(qū)和“海鮮吧”烹飪區(qū)。波士頓龍蝦、帝王蟹、紅毛蟹、澳龍、青口貝、文蛤、梭子蟹、石斑魚等常見海鮮一應(yīng)俱全,線上線下同價,是引流、獲客、提高客單價的利器。
采用類美食廣場檔口式布局的超級物種,同樣把海鮮售賣、現(xiàn)場烹飪放在核心區(qū)域。根據(jù)官方公布的數(shù)據(jù),超級物種目前最好的店單日銷售峰值在60萬元以上,日均客流6000-7000人,客單價在90~150元之間。
從消費(fèi)體驗(yàn)和消贊場景上看,新零售網(wǎng)紅們賣海鮮,主要瞄準(zhǔn)的不是那種經(jīng)常去海鮮大酒樓、批發(fā)市場消費(fèi)的人,而是以嘗鮮為主的年輕人——開發(fā)增量的原因在于,這樣更容易撬動上游。
新零售的核心理念是人、貨、場的統(tǒng)一,新零售網(wǎng)紅們則將其外化為倉儲、配送中心、門店、體驗(yàn)空間的融合,圍繞著流量做文章。
所以,盒馬鮮生、超級物種們總是選址在人流充沛、消費(fèi)力強(qiáng)的區(qū)域。而為了維持不菲的開店成本,所售商品必須擁有高客單價、高利潤。海鮮屬于高客單價商品。但否具有高利潤就另當(dāng)別論了。
海鮮產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)謴?fù)雜,產(chǎn)品從產(chǎn)地一批到達(dá)消費(fèi)者手里要經(jīng)過銷地一批、二批和三批(次終端)等環(huán)節(jié)。其中銷地二批一般只是開設(shè)檔口起到集成訂單的作用,毛利約5%~10%;三批毛利在15%~20%之間,留給銷售終端的利潤空間已經(jīng)很有限。
存量市場盤根錯節(jié)。很難從終端一級級反推做出改變。只有在市場中挖掘新的增長點(diǎn),才有可能刺激產(chǎn)地或一級批發(fā)商與自己直接合作,將更多利潤留在零售環(huán)節(jié)。這也正是新零售網(wǎng)紅們把海鮮賣給年輕人的原因所在。
目前,阿里旗下投資公司湖畔山南已經(jīng)領(lǐng)投了海鮮B2B平臺極鮮網(wǎng),阿里聯(lián)合創(chuàng)始人謝世煌還親自擔(dān)任了極鮮網(wǎng)董事;美團(tuán)也在去年低調(diào)與海鮮供應(yīng)鏈平臺“亞食聯(lián)”達(dá)成資本合作,美團(tuán)二號人物王慧文同樣進(jìn)入了“亞食聯(lián)”母公司亞洲漁港的董事會;超級物種除了利用了永輝超市原先強(qiáng)大的供應(yīng)鏈之外,還與京東整合了全球海鮮供應(yīng)鏈為其服務(wù)。
近年來,熱度最高的海鮮品類是什么?毫無疑問,是波士頓龍蝦(以下簡稱“波龍”)。
盒馬鮮生公布的數(shù)據(jù)顯示,從2018年1月到10月,波龍的銷售數(shù)據(jù)比去年同期增長了323%。超級物種更是專門為它開了一個檔口——波龍工坊。而加拿大農(nóng)業(yè)部的官方數(shù)據(jù)也印證了這一增長態(tài)勢,去年該國向中國出口了價值10億加幣的龍蝦,比2016年增長22%。
波龍的走紅并非偶然,某種程度上說。它是人為選擇的結(jié)果。眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)思維中有一條“極致單品法則”,構(gòu)成它的元素包括需求多、高價值、高利潤、高安全、見效決、低成本、高性價比等。海鮮創(chuàng)業(yè)者在搶灘新零售時,正是運(yùn)用了這一互聯(lián)網(wǎng)思維。
波龍已經(jīng)有近400年捕撈歷史,但是它以“網(wǎng)紅”身份出現(xiàn)在中國餐桌上只是近幾年的事。
在北美,波龍只是廉價食材,因?yàn)閺膰?yán)格意義上說,它并不是真正的龍蝦,美譽(yù)度遠(yuǎn)不如澳洲龍蝦。但這并不影響它的營養(yǎng)價值,加上巨大的體格和豐富的蝦肉,非常適合在中國這個沒有刻板印象的市場上銷售。
品質(zhì)、賣相、性價比、貨源等優(yōu)勢把波龍推到了極致單品的位置上。而對于新零售玩家來說,海鮮行業(yè)的一些內(nèi)在規(guī)律也要求他們更加聚焦。
由于活鮮的利潤率要遠(yuǎn)高于凍品,所以終端零售商更愿意賣活鮮——這就要求自建暫養(yǎng)池。但每種海產(chǎn)品的存活環(huán)境條件不一樣,需要不同鹽度、溫度等。搭建成本、運(yùn)營成本、管理成本很高、人員成本,加起來是一筆不小的開支。
過去,海鮮行業(yè)的潛規(guī)則是放藥,用以提高存活率,降低暫養(yǎng)成本。但是隨著零售終端走向品牌化、正規(guī)化,后來者只有一條路可選——集中有限的財(cái)力、精力,養(yǎng)好少數(shù)幾個品類。這就是超級物種主打波龍工坊的原因,而盒馬鮮生也披露將一邊基地直采,一邊自建暫養(yǎng)池,強(qiáng)化單品類優(yōu)勢。
從極致單品切入改變行業(yè)頑疾的,不只是零售終端,從線下走到線上的中間商也是如此。
海鮮B2B平臺華采找魚自2015年11月上線以來。幾乎都在圍繞著一個品類做供應(yīng)鏈改造一阿根廷魷魚。目前,年交易總額超過35億元。
華采找魚創(chuàng)始人張富曾于2014年在大連成立華采供應(yīng)鏈公司,希望通過公開透明的互聯(lián)網(wǎng)平臺,幫助中小餐飲企業(yè)減少海鮮供應(yīng)鏈的中間環(huán)節(jié)。
然而由于海鮮是一個靠天吃飯、以產(chǎn)定銷的行業(yè),長期處于“賣方市場”,價格、供給量的多少都掌握在一級批發(fā)商手中,互聯(lián)網(wǎng)平臺能夠發(fā)揮的作用是有限的。即使自己的采貨渠道能夠觸及產(chǎn)地。但產(chǎn)地單品采購量的最小單位也是一個集裝箱,這無疑是一個天文數(shù)字。
所以,張富得出一個結(jié)論,與其做最大的海鮮全品類B2B平臺,不如做單一品類最大的平臺,這樣才能成為供應(yīng)鏈中的主角。于是.張富以“阿根廷魷魚”為切入單品,成立了“華采找魚”。
具體模式就是華采找魚一邊扮演一批商,一邊聚合小B的需求直接和產(chǎn)地談判。而阿根廷魷魚是國內(nèi)遠(yuǎn)洋捕撈里面最大的單品之一,這種常見的普遍品種,很適合拿來做為第一個突破點(diǎn)。
海鮮是一個靠天吃飯、以產(chǎn)定銷的行業(yè),長期處于“賣方市場”,價格、供給量的多少都掌握在一級批發(fā)商手中。
成立3年來,華采找魚上的阿根廷魷魚累計(jì)交易額超過70億元,占到國內(nèi)的三分之一的份額。和大多數(shù)海鮮B2B平臺不同,華采找魚基于單品類優(yōu)勢,聚合了巨大的交易量,這讓它擁有了發(fā)布價格指數(shù)的能力,真正砍掉了因信息不對稱衍生的中間環(huán)節(jié)。
海鮮產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生翻天覆地的變化,有人從終端倒逼上游,有人從中間環(huán)節(jié)切入,而作為產(chǎn)地經(jīng)銷商和一批商們也沒有閑著。
一些有實(shí)力的上游玩家在看清變革趨勢后提前開始了全面布局?;诒旧碡浽捶€(wěn)定的優(yōu)勢和發(fā)達(dá)的現(xiàn)代物流,他們不斷向零售終端前移。事實(shí)上,盒馬鮮生、超級物種等的海鮮售賣模式,就是來自供應(yīng)鏈企業(yè)近年來推出的“倉儲+特色體驗(yàn)館”的升級,比如獐子島的終端放心店、幸福家宴店等。
味庫海鮮曾經(jīng)定位于2B的海鮮供應(yīng)鏈合作商,與唯品會、寺庫、春播等電商簽約,提供活海鮮電商運(yùn)營和供應(yīng)鏈服務(wù)。但是現(xiàn)在,其2C業(yè)務(wù)的品牌也已經(jīng)打響。目前,味庫海鮮是京東排名第一的活海鮮自營店。
在發(fā)展2C業(yè)務(wù)時,味庫海鮮專門研究了終端消費(fèi)的特點(diǎn),并將電商模式的目標(biāo)受眾鎖定為家庭消費(fèi)場景。過去,約束家庭海鮮消費(fèi)的幾大因素包括:價格、品類、質(zhì)量和烹制技術(shù)。
味庫海鮮基于貨源和供應(yīng)鏈方面的優(yōu)勢,順利解決了前三點(diǎn),而為了解決烹飪難題,味庫海鮮推出了“一鍋海鮮”半成品食材與調(diào)料包,還附送一口雙層的海鮮蒸鍋一上面蒸海鮮、下面煮雞湯,海鮮的汁水滴入湯中,雞湯的熱氣蒸熟海鮮,吃完海鮮還可喝一碗吸收海鮮蒸汁的清遠(yuǎn)雞湯或魚湯。
把賣原始食材升級為賣海鮮消費(fèi)解決方案,味庫海鮮降低了家庭食用海鮮的門檻,也因此打開C端市場。
在將食材產(chǎn)品化的路上,海鮮盒子走得比味庫海鮮還耍更進(jìn)一步。做過十幾年海產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易的楊軍,過去一直為沃爾瑪、ALDI等超市供貨,可以將毛利控制在65%。如今,他打造了一個屬于自己的新零售品牌——海鮮盒子。
在產(chǎn)品端,海鮮盒子定位為即食海鮮中的周黑鴨,而終端渠道走的則是智能貨柜模式。主要布局在商場、高校、交通樞紐等人流量較大的場景。自2018年1月啟動至今,海鮮盒子推出了意式腌童魚、麻辣香蝦等10個SKU。
海鮮即食化讓海鮮離消費(fèi)者更近了,而基于供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢,楊軍還把海鮮的價格門檻大大拉低了。以海鮮盒子的爆款食品青檸腌大蝦為例,普通餐廳和海鮮盒子的售價均在35元左右,但餐廳做該道菜只采用3~4只同品質(zhì)大蝦,海鮮盒子的數(shù)量卻是10~12只。
從圍繞著貨,到圍繞著消費(fèi)者,上游玩家們正在嘗試做出改變。這是所有產(chǎn)業(yè)升級過程中共同的指向,一些渠道品牌將轉(zhuǎn)型成為終端品牌,一些依附于舊鏈條的企業(yè)將被淘汰。不管你接不接受,那個靠壟斷和粗放式經(jīng)營牟取暴利的時代,快要過去了。
編輯:彭靖liqing326@163.com