顧雪 李國金 藏威 李勛 蔡世昌

摘要：在我國大眾體育發(fā)展不能滿足人民日益增長的對健康和美好生活的追求，全民健身快速發(fā)展，我國的大眾體育發(fā)展已經(jīng)進入瓶頸，互聯(lián)網(wǎng)為我們體育活動和全民健身提供了新的交流平臺，充分合理利用互聯(lián)網(wǎng)，加速全民健身公共服務平臺的建設(shè)，既可以促進全民健康和社會進步，又可以協(xié)調(diào)資源配置，加速信息合作交流和資源共享。

關(guān)鍵詞： 互聯(lián)網(wǎng)；全民健身；公共服務；平臺；運行經(jīng)驗

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2018）33-0263-02

1前言

國外大眾體育健康服務平臺起步較早且目前發(fā)展比較完善，而我國網(wǎng)絡化、信息化程度偏低，通過分析部分發(fā)達城市全民健身公共服務平臺的運行經(jīng)驗及存在的不足與空缺，為衡水市構(gòu)建全民健身公共服務平臺提供智力支持。

國外大眾體育服務平臺比較完善且比較人性化，例如在線健身咨詢指導；在線體質(zhì)測試；在線健身管理；在線營養(yǎng)；在線健康講座；在線科學健身建議等資源豐富。我國部分大城市也已經(jīng)建立大眾體育服務及健身指導網(wǎng)站，基本分為兩類：一類是綜合性體育健身指導網(wǎng)站，一類是專業(yè)性體育健身指導網(wǎng)站。綜合性體育健身指導網(wǎng)站是大網(wǎng)站中的部分板塊，例如新浪網(wǎng)的體育板塊，多數(shù)關(guān)注點為體育賽事、體育新聞、彩票等信息；專業(yè)健身網(wǎng)站功能同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，健身信息多以商業(yè)性為目的，真實性不敢保證且可信度低。對訓練指導、場館需求等信息量較少。

政府全民健身公共服務網(wǎng)站在整合有效資源方面能力薄弱，信息缺乏個性化功能配置，使得全民健身信息資源廣泛性與大眾需求有限性之間存在矛盾。盡管部分城市已經(jīng)建立相關(guān)網(wǎng)絡資源，但共享性差，多數(shù)封閉，大部分城市相關(guān)體育服務平臺資源相對空缺。衡水市大眾體育信息服務平臺基本上處于空白狀態(tài)，我們的任務任重而道遠。通過分析部分發(fā)達城市大眾體育服務信息平臺的基本運行情況為衡水市構(gòu)建全民健身體育信息服務平臺提供參考。

2經(jīng)驗借鑒

2.1廣州 “群體通”全民健身公共服務平臺運行經(jīng)驗

全民健身直接關(guān)系到社會文明程度和市民生活質(zhì)量，廣州市委利用互聯(lián)網(wǎng)成功走在了大眾體育全民健身公共服務平臺建設(shè)的前列，“群體通”是其簡稱，是體育與公共服務平臺相結(jié)合的有效運行模式，在我國影響面積最大，帶頭投資人是當?shù)卣w育主管部門，中國電信提供智力支持和技術(shù)服務，該平臺充分利用網(wǎng)絡資源系統(tǒng)整合全市300余家場館信息，對于場館預定可以通過手機上網(wǎng)完成查詢、訂票、提交、支付等功能，方便市民健身需求。

目前有三種注冊方式：身份證、手機、社?？ǎ腥N平臺：網(wǎng)站、微信、手機APP，目前手機APP使用最多，除場館預訂之外平臺還有體育賽事信息、各種體育新聞、體育政策法規(guī)等資源，僅有部分健身指導者的個人聯(lián)系方式和部分體育協(xié)會信息。不足之處：科學健身信息量較少，安全性、科學性很難保證，存在部分商業(yè)廣告成分，群眾尋求科學健身沒有保障，健身板塊有待完善。

2.2湖北省全民健身公共服務平臺運行經(jīng)驗借鑒

湖北省體育主管部門攜手荊楚網(wǎng)開創(chuàng)“去運動”全民健身服務平臺，由政府購買體育資源給予場館補貼，場館免費或超低價向市民開放，超過五十萬人享受資源。此平臺功能全、管理細化，體育場館數(shù)量、時間、價錢、服務等信息更加全面。另外其優(yōu)勢是開發(fā)教練預定功能，具有一定的實用性。網(wǎng)絡資源還可以運動交友、運動經(jīng)驗分享互動交流等，信息全面。不足之處：實用性功能有待于進一步加強。

2.3北京全民健身公共服務平臺運行經(jīng)驗借鑒

北京全民健身網(wǎng)絡平臺有三個子平臺：網(wǎng)站平臺、手機APP平臺、微信公眾號平臺。首先網(wǎng)絡平臺其特點是信息平臺由政府操作，北京體育局負責大眾體育信息的運營和維護，所有技術(shù)人員均由政府部門的科技人員組成負責其平臺運營維護，沒有其他公司參與平臺運營和管理。平臺信息資源豐富，包括健身資訊、體育組織活動、體育比賽信息、國家體育鍛煉標準、體育政策法規(guī)等各種體育相關(guān)資源，但解決實際問題較少。例如，平臺只提供場館信息，不能完成場館預定、網(wǎng)上繳費。第二微信平臺分三個板塊：社區(qū)服務、健生活、健咨詢，該平臺是一個公益平臺，商業(yè)化、市場化較低，可操作性差，缺乏實際應用性。第三手機APP雖然可以完成場館預定、健身信息等相關(guān)資源的查詢和推送工作，但是信息量太少，平臺規(guī)模太小，實用性差，需進一步完善?？傊?，北京全面健身服務平臺信息量大、公益性強，但平臺功能實效性差，因此，用戶利用率非常低，該平臺有待于進一步完善。

2.4重慶市全民健身公共服務平臺運行經(jīng)驗借鑒

“云動重慶”為重慶市全面健身網(wǎng)絡信息平臺的建設(shè)做出一定貢獻，有效實現(xiàn)體育與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，此平臺的優(yōu)點是：運營模式新穎“4+8+X”。該平臺有四大子平臺：網(wǎng)站平臺、微信平臺、新浪網(wǎng)平臺、手機APP平臺；有八大功能：體育嘗試、體育比賽（可以在線報名具體項目體育比賽，還可以進行體育成績查詢）、指導員預定、場館查詢、體質(zhì)監(jiān)測、體育培訓、同城交流（可以通過檢索：運動處方、科學健身等關(guān)鍵字，可以進行健身經(jīng)驗交流）、體育產(chǎn)品購買；X是指各種信息，包括使用信息和反饋信息等。

重慶市全民健身公共服務平臺運行的優(yōu)點是各種體育信息資源豐富，運營經(jīng)驗比較成熟，這個平臺的運營和管理是由大文化公司經(jīng)營和管理，網(wǎng)絡信息服務平臺即便民又實用，而且服務更加全面和周到。缺點是過于商業(yè)化，經(jīng)常有廣告出現(xiàn)，完全市場化也有其弊端，平臺信息資源可信程度降低，此平臺的建設(shè)需進一步加強管理和監(jiān)督。

3衡水市開展互聯(lián)網(wǎng)全面健身公共服務平臺的構(gòu)建策略

3.1地方政府加大扶持力度，建立健全相關(guān)政策法規(guī)

地方大力支持體育，衡水湖國際馬拉松國際比賽連續(xù)七年成功舉辦彰顯衡水市政府領(lǐng)導對衡水市體育工作的重視程度，從而帶動全民健身健康快速發(fā)展。構(gòu)建衡水市大眾體育服務信息平臺離不開衡水市政府的領(lǐng)導和相關(guān)政策的支持，衡水市相關(guān)體育部門應加強對衡水市開展互聯(lián)網(wǎng)全面健身公共服務平臺構(gòu)建的重視，適時啟動“互聯(lián)網(wǎng)+體育”計劃，討論并制定發(fā)展策略，同時應與衡水高校、各個單位、各產(chǎn)業(yè)等有效融合發(fā)展，投入資金、人才技術(shù)，加快互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)，為衡水市大眾體育服務信息平臺的構(gòu)建提供堅實的政策支持。

3.2整合社會資源為全民健身公共服務提供資源保證

地方政府應加大對全民健身的資金投入力度，為廣大群眾建設(shè)綜合性體育場館、國民體質(zhì)監(jiān)測中心等項目，同時在農(nóng)村應加大對農(nóng)村體育健身工程的資金投入，加大技術(shù)指導，使衡水市城鄉(xiāng)體育協(xié)同發(fā)展。鼓勵企業(yè)、高校、團體組織實現(xiàn)企業(yè)和人力資源投入，為創(chuàng)立衡水市大眾體育信息服務平臺奠定經(jīng)濟基礎(chǔ)和資源基礎(chǔ)。目前衡水市奧體中心建立并開始運營，衡水市國民體質(zhì)監(jiān)測中心落戶衡水學院今年一年為衡水市國民體質(zhì)監(jiān)測做出一定貢獻，尤其是大中專院校為其提供體質(zhì)測試資源，為衡水市全民健身公共服務提供一定資源保證。

3.3培養(yǎng)體育科研管理隊伍，為衡水市互聯(lián)網(wǎng)全民健身公共服務平臺的運營提供人才資源

人才是保障平臺能夠順利運行的關(guān)鍵因素，平臺需要既精通網(wǎng)絡又精通體育的專業(yè)人才。技術(shù)人員的專業(yè)水平直接影響平臺是否建立與正常運作。建議科技信息研究所成立相關(guān)部門負責科技發(fā)展，吸引大批網(wǎng)絡技術(shù)人員，建立幾十家網(wǎng)絡技術(shù)有限公司，共同促進相關(guān)網(wǎng)絡技術(shù)科學發(fā)展，充分利用高校體育團隊、專家團隊和網(wǎng)絡技術(shù)人才等專業(yè)技術(shù)人才，為相關(guān)業(yè)務領(lǐng)域提供經(jīng)驗、數(shù)據(jù)、研究團隊，為衡水市大眾體育信息服務平臺的建立提供有力的人才支持。

3.3加大宣傳力度，達成資源共享

隨著網(wǎng)絡化的普及，全民健身信息服務已經(jīng)遍及千家萬戶，在許多門戶網(wǎng)站、學校網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站、政務網(wǎng)站、甚至個人網(wǎng)站都可以收到全民健身相關(guān)信息。然而，由于宣傳工作的不足，全民健身信息服務的提供的溝通供給渠道不暢。缺乏對信息服務網(wǎng)絡人員的專業(yè)培養(yǎng)，資源開發(fā)的層次較低，只是簡單地發(fā)布相關(guān)信息和數(shù)字資源。全民健身信息服務體系技術(shù)平臺相對比較陳舊，更新慢，檢索方式單一，導致很多人對全民健身信息的獲取無從下手。多數(shù)還是以資源為中心來提供服務，對用戶的需求并不了解，沒能確切地達成資源共享，使得其服務性跟不上時代的發(fā)展需求。

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【通聯(lián)編輯：光文玲】