文/郭其鵬 劉欣雨 袁紅霞 李茸

對新媒體與受眾之間如何相互影響的研究

文/郭其鵬 劉欣雨 袁紅霞 李茸

西華大學

在互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)浪潮的推動下下，新媒體蓬勃發(fā)展，受眾的相關問題也接踵而至。本文對新媒體與受眾的相互影響進行剖析，這種雙向作用對社會產(chǎn)生著兩面性影響?？紤]到當今網(wǎng)絡社會的失調(diào)以及互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實社會的緊密聯(lián)系，希望對如何建設與維護良好的網(wǎng)絡生態(tài)提供建設性意見。

新媒體；受眾；影響；發(fā)展

新媒體是在新的數(shù)字技術、互聯(lián)網(wǎng)技術、移動通信技術下的雙向傳播、用戶創(chuàng)造內(nèi)容的新形式。美國《連線》雜志中提到，新媒體即是“所有人對所有人的傳播”。新媒體下的受眾既是信息的接受者，也是信息的傳播者。其廣泛的參與度和接受度決定了受眾與新媒體之間千絲萬縷般的關系。新媒體與傳統(tǒng)媒體相比更具交互性、及時性、海量性、共享性等優(yōu)勢，這些優(yōu)勢促進了新媒體的發(fā)展。然而這種優(yōu)勢也帶來了諸如信息虛假等的問題，給社會帶來了許多負面影響。本文通過研究新媒體與受眾之間的互相影響之關系，尋找二者未來發(fā)展的可能性，并借此為規(guī)范新媒體提供更多思考，即充分發(fā)揮新媒體的廣度，造福社會。

1 理論研究

在數(shù)字技術、網(wǎng)絡技術等的發(fā)展下，新媒體形勢突飛猛進，成為國家發(fā)展規(guī)劃的重點。但其發(fā)展也面臨著許多問題與挑戰(zhàn)。盡管新媒體的發(fā)展讓每個人能接受到的信息愈發(fā)巨大，但同時其中的信息真假難辨，會給受眾帶來認知上的錯位，甚至導致部分個體價值觀的偏移。對社會而言，新媒體雖然增加了許多事件的曝光率，但存在著大量斷章取義，誤導公眾的現(xiàn)象，使網(wǎng)絡社會的穩(wěn)定受到破壞，甚至波及現(xiàn)實社會。

新媒體時代下的受眾，不再只是傳統(tǒng)意義上的信息接受者，他們兼具接受者和傳播者的雙重身份，更具自主性和話語權。每一個人都可以通過新媒體去接收信息，也同時成為著新媒體內(nèi)容的書寫者，締造者。然而，受眾對不同類型消息的需求，牽引著新媒體報道的方向與內(nèi)容。當前受眾對娛樂花邊消息需求導向較大，使得新媒體的報道內(nèi)容多為娛樂性質(zhì)，從而使網(wǎng)絡社會中時政類、民生類新聞保有量低。在這種情況下，社會上正能量的傳播機會減少，難免會引起網(wǎng)絡生態(tài)的紊亂。

2 研究設計

針對目前新媒體和受眾之間相互影響帶來的問題，本文分兩個部分做了調(diào)查。在新媒體方面，我們查閱了大量文獻資料，觀看了新媒體運營和選題的相關視頻，同時請教了周圍一些正在負責新媒體工作的人，以期對新媒體的選題、報道等方面有較全面的了解。在受眾方面，我們則設計了一份調(diào)查問卷，通過網(wǎng)絡分發(fā)給覆蓋社會大部分具有代表性的職業(yè)與階層，以期保證調(diào)查的普遍性和結果的準確性，以此來了解大眾對新媒體的認識與看法，以及新媒體對大眾的影響。在二者完成之后，我們會將二者數(shù)據(jù)分開整理并總結，以此為基礎研究新媒體與受眾之間的關系以及相互的影響。

3 結果分析

在接受調(diào)查的人中，大部分對新媒體的消息依賴性非常高，但對新媒體的認知還不足。他們并沒有自己既是新媒體的受眾，又是新媒體編輯者的認識。在這樣的情況下，大部分人傳遞消息時缺少責任感，僅僅憑著自己的好奇心或是片面的理解，而忽略消息的真實性就盲目轉(zhuǎn)發(fā)。這一定程度上導致了新媒體內(nèi)容的參差不齊，消息真假難辨的客觀狀況。

一部分人認為，新媒體并沒有給他們很多有用的信息。由于新媒體對某些娛樂八卦的過度關注導致大量無意義的信息刷爆了人們的視野，而關乎民生、國家和國際事件反而難以讓人接收到。很多人希望新媒體能減少對娛樂八卦等信息的傳播，更多的去發(fā)布一些類似于時事政治，國內(nèi)國際消息等的內(nèi)容。

大部分人認為新媒體傳播的信息社會的價值觀樹立有巨大的作用。同時，他們認為判斷信息的真假并不容易。在他們看來，一方面新媒體所傳播的負能量很容易讓人產(chǎn)生對世俗的憤懣和厭惡，甚至產(chǎn)生極端傾向，最終對社會產(chǎn)生不良影響；另一方面，新媒體在傳播大量負能量后所傳播的正能量很難讓已經(jīng)對社會產(chǎn)生不滿的人對社會再樹立信心。綜合而言，新媒體對社會的價值觀影響是巨大的，這種影響尤其體現(xiàn)在對負能量的傳播上，相較而言，正能量的感覺反而沒有那么容易樹立。

4 應對措施措施

4.1提高公眾對新媒體和自身角色的認知

首先，我們需要為公眾普及什么是新媒體，讓他們知道自己平時的隨手點贊，轉(zhuǎn)發(fā)本質(zhì)上也就是一種傳播行為。同時也需要讓公眾知道，當他們逾越了紅線，傳播不良信息時，這些負面影響會波及到他人以及網(wǎng)絡社會，此時一種錯誤的觀念就會不斷發(fā)酵和傳播，最終對社會產(chǎn)生巨大的惡劣影響。因此，讓受眾意識自己在當今社會還具有傳播著的身份，在享受權利的同時還要擔負起相應的責任。

4.2平衡新媒體傳播信息的種類

其次，我們需要提升新媒體對社會實事或社會熱點問題的關注度，減少對娛樂八卦事件的報道，轉(zhuǎn)而增加國家、國際、社會、民生相關問題的報道，讓信息種類趨于一種平衡狀態(tài)，改變信息過度娛樂化的現(xiàn)狀。新媒體應該把社會責任放在首位，要對受眾和社會有正確的價值導向，而不是以為一味的去迎合受眾需求。

4.3新媒體要做到客觀公正

新媒體在報道時,媒體的信息工作者們應該堅持自己作為“守門人”的職責, 加強自身的職業(yè)素養(yǎng),要做到客觀、公正。新媒體要注重信息的真實性傳播, 提高媒體的公信力，不能捕風捉影、不能當“標題黨”，更不能肆意炒作,對突發(fā)事件,要有權威地客觀發(fā)布。新媒體要堅守法律法規(guī)和職業(yè)道德，決不能為了博人眼球, 爭奪受中注意力而傳播沒有被證實的信息，更不能造謠傳播錯誤的價值導向。

4.4提高對新媒體傳播內(nèi)容的監(jiān)控

當今時代下網(wǎng)絡高度普及，許多未成年人甚至一部分判斷能力較差的成年人很容易受到網(wǎng)絡消息，網(wǎng)絡觀點的影響。這種情況下，新媒體所傳播的內(nèi)容更應該詳實，嚴謹，符合當今社會價值觀。從國家層面，應該頒布相關法律制度，對新媒體報道內(nèi)容進行規(guī)范。從社會層面，每位受眾都應當承擔起監(jiān)督的責任，時刻對新媒體報道內(nèi)容進行監(jiān)督，及時向有關部門反映不良內(nèi)容，營造良好的網(wǎng)絡社會氛圍。

[1]王洪慧.新媒體時代下信息娛樂化現(xiàn)象解讀[J].新聞研究導刊，2017,16(8)：91-93.

[2]馮珊.新媒體環(huán)境下中國新聞娛樂化現(xiàn)象剖析[J].新聞研究導刊，2017,12(8)：71-72.