文/董慶祥

中小企業(yè)內部管理問題的研究

文/董慶祥

北京警察學院學院公安管理系

中小企業(yè)是中國數(shù)量最多、最具創(chuàng)新活力的企業(yè)群體，在促進經(jīng)濟增長，創(chuàng)建和諧社會，特別是在吸納就業(yè)、增加稅收等方面都充分發(fā)揮作用。然而，中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀卻令人擔憂。市場“優(yōu)勝劣汰”的規(guī)律以及不尚不規(guī)范的市場經(jīng)濟中，很多中小企業(yè)最終難逃倒閉之厄運。歸根結底,重要原因是因為內部管理的缺失與低效。針對上述縱多問題，首先應該改變管理層固有的觀念，經(jīng)營模式，使他們接受新的管理理念，從意識上認識到內部管理的重要性，同時制定相關規(guī)章制度。

中小企業(yè)；內部管理；控制環(huán)境

緒 論

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，中小企業(yè)在我國經(jīng)濟環(huán)境中起著越來越重要的作用，經(jīng)濟貢獻逐年上升，是促進社會穩(wěn)定方面的關鍵。而內部管理制度又是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要組成部分，是保證企業(yè)實現(xiàn)其經(jīng)營目標的基礎。加強對中小企業(yè)的內部管理的研究，促進中小企業(yè)內部管理制度的完善，對提升我國中小企業(yè)核心競爭力和管理水平有著重要和長遠的意義。

1 中小企業(yè)內部管理存在的問題

1.1內部環(huán)境基礎薄弱

目前中小企業(yè)內部環(huán)境存在如下幾個層面的問題：

1.1.1內部管理意識淡薄

公司的管理者和領導的一些錯誤的思想觀念、決策等，都會直接或者間接的引導著公司的員工也犯類似的錯誤。中小企業(yè)正處在發(fā)展的關鍵期，過于注重現(xiàn)實利益。未能夠正確認識內部管理，將內部管理放在可有可無的位置之中。

1.1.2崗位職責不明確

中小企業(yè)相對來說規(guī)模較小，員工數(shù)量也較少，主營業(yè)務種類也較單一。很難落實以專業(yè)對口分配人員，極易出現(xiàn)將本來應該由兩個人擔任的工作而由一個人擔任。大部分員工對自己所在的崗位不了解，而且公司在崗位職責說明上的界定也比較模糊，導致員工在工作時相互推卸責任。如此一來不利于提升工作效率，使企業(yè)制度約束力“疲軟”，最終影響內部管理充分發(fā)揮作用。

1.2內部管理約束弱化

公司缺乏專項監(jiān)督、日常監(jiān)督，由此頻發(fā)各類問題的出現(xiàn)，繼而影響執(zhí)行內部管理監(jiān)督的執(zhí)行效果，弱化內部管理約束。具體體現(xiàn)在以下幾點：

1.2.1沒有良好的實物資產(chǎn)控制制度

在資產(chǎn)方面，公司首先沒有建立起定期的盤點制度，對待資產(chǎn)的采購、日常管理、維修報廢等也沒有制定嚴格的規(guī)章制度。這樣的話，如果一旦出現(xiàn)什么問題，不能及時的查明原因并且按規(guī)定及時處理，影響了公司資產(chǎn)的安全。

1.2.2職責劃分模糊

由于某些項目由多個部門共同負責，出現(xiàn)了什么問題，部門與部門，員工與員工之間經(jīng)?；ハ嗤菩敦熑危詈笸钦也怀鱿鄳呢撠煵块T或人員，不了了之。長此以往下去，員工沒有了明確的職責劃分的規(guī)章制度，出現(xiàn)了問題只會互相推諉，這樣就大大地拖延了工作效率，容易使公司蒙受損失。

1.3風險管理存在問題

如果對風險的管理不能做到事前防范、提前管理，那么當風險來臨時公司就不能及時的規(guī)避風險。

1.3.1公司管理者風險意識薄弱

由于通常是以管理者的風險偏好和風險承受度為準則，一旦管理者出現(xiàn)判斷失誤就很容易將公司推入險境。而且公司目標設定重視短期利益，缺乏長遠的眼光，以至于可能存在著許多潛在的風險。并且在對于如何將風險管理的思想及方法融入到企業(yè)的內部管理制度這一方面重視程度很低。這無疑使得公司的內部管理制度在面對外來風險的時候很難應對自如，容易使公司蒙受損失。

1.3.2未建立風險評價體系

由于未成立專門的風險評估部門，對風險的管理不能做到事前防范、提前管理，所以當風險來臨時公司不能做到游刃有余的規(guī)避風險。并且在處理風險的時候，由于缺乏相關的風險控制的人才，采取的應對方式也非常的局限，缺乏一定的科學性。

2 中小企業(yè)內部管理改進建議

現(xiàn)在，中小企業(yè)正處于一個成長的關鍵期，以目前的發(fā)展階段、規(guī)模和業(yè)務特點來看，現(xiàn)階段正是完善內部管理制度的最佳時期。只有完善了內部管理制度，才會使公司做大，做強，邁向一個更高的臺階。

2.1建立良好的內部管理環(huán)境

2.1.1提高內部管理認識

通過培訓的方式激發(fā)他們參與內部管理的積極性，從根本上規(guī)避了員工產(chǎn)生抵觸心理或者其它不良情緒。

2.1.2建立不相容職務崗位分離制度

做好不相容崗位分離工作。其中出納人員主負責保管企業(yè)有價證券、庫存現(xiàn)金、財務印章以及銀行結算、收付資金等相關工作。

2.2強化內部管理約束力

2.2.1明確職責劃分

明確各部門要求，權限，細化各個崗位的職責。確保所有的員工都能夠明確自身工作要素、職責，從而有針對性的優(yōu)化工作效率，從根本上杜絕越權問題。通過這樣的方式有效的制止出現(xiàn)了問題員工之間推諉責任。對重要事項和業(yè)務，則必須由部門主管告知總經(jīng)理得知之后做出決策。

2.2.2制定全面預算

制定全面預算制度，分解成本費用，把具體工作落實到每個員工。各個部門間不配合是公司無法全面推行預算管理的根本原因之所在?；谶@種現(xiàn)象有必要在年末總結時，審時度勢，從預算、實際業(yè)績入手，“揪”出兩者差異的原因，并制定相應的改進方案。由各個職能部門，分別提供相關數(shù)據(jù)，財務部門以宏觀的層面，全面回顧、對比計劃、預算，掌握管控流程。

2.2.3積極完善風險管理

首先應該從意識上下功夫，通過構建內部風險文化，讓全體員工都能夠對防范風險有一定的意識。強化風險管理方面的培訓工作，特別是有必要結合需要從培訓機構以及相關領域聘請行業(yè)精英、專家；其次應該切實提升高層管理人員的大局意識，提升他們的眼光，確保相關人員在企業(yè)發(fā)展中，能夠始終以縝密的思維看待公司風險，強化員工溝通，切實掌握公司動態(tài)、業(yè)務。

3 結 論

自本世紀以來各領域競爭已經(jīng)進入白熱化狀態(tài)之中，由此更應該審時度勢，切實做好內部管理。與此同時隨著企業(yè)的發(fā)展，其業(yè)務量、規(guī)模不斷累積、擴大，因此形成了更為復雜的機構設置。在這一背景下，中小企業(yè)由于自身問題，極易引發(fā)各類治理難題，比如內部管理問題。

[1]龍文瓊.論風險管理目標下中小企業(yè)內部控制體系的構建[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計,2016(01):165-166.

[2]蘭滔.論風險管理目標下中小企業(yè)內部控制體系的構建[J].中國總會計師,2016(01):120-121.

董慶祥（1996-）男，籍貫：北京，民族：漢，職稱：學生，學歷：本科，研究方向：公安管理、經(jīng)濟管理、人員管理。