戴琪

摘 要：近些年我國的經(jīng)濟發(fā)展比較迅速，全面改革的深化實施背景下，企業(yè)間的市場競爭也日益激烈。企業(yè)在市場中要想提高競爭力，就要充分注重提高綜合管理能力，而人力資源管理是重要節(jié)點，通過激勵措施的科學(xué)應(yīng)用，提高工作人員的工作積極性，才能更好地為企業(yè)發(fā)展加以促進?；诖耍疚南染推髽I(yè)人力資源管理和激勵理論簡要闡述，然后就企業(yè)人力資源管理中激勵的重要價值和激勵管理的問題進行分析，最后探究企業(yè)人力資源管理中激勵注意事項和具體的激勵管理措施。通過從理論上深化人力資源激勵管理的研究，就能為實際管理發(fā)展起到一定啟示作用。

關(guān)鍵詞：人力資源；激勵問題；激勵管理

一、引言

激勵是某種方式應(yīng)用引發(fā)行為，促進行為積極表現(xiàn)，在企業(yè)的人力資源管理中激勵管理措施的應(yīng)用比較常見，這也是提高人力資源管理質(zhì)量水平的重要手段。企業(yè)的發(fā)展中最為重要的就是績效，而提高績效最大的方法就是激勵員工，提高其工作效率，這樣才能從整體上促進企業(yè)的生產(chǎn)力發(fā)展。所以結(jié)合企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀，將激勵管理的手段應(yīng)用其中就顯得比較重要。

二、企業(yè)人力資源管理和激勵理論

企業(yè)經(jīng)營管理中，人力資源管理是比較關(guān)鍵的，這是支撐企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。人力資源的管理是通過現(xiàn)代化科學(xué)方法對企業(yè)人員進行合理培訓(xùn)以及調(diào)配等，保障人力資源優(yōu)勢最大化的發(fā)揮。人力資源管理中也對人的心理以及思想等進行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)控制，將其主觀能動性得以充分調(diào)動發(fā)揮，促使人盡其才。企業(yè)發(fā)展中人力資源是最為寶貴的資源，也是企業(yè)管理的核心內(nèi)容，人力資源管理的手段方式是多樣的，其中激勵就是重要的方式。根據(jù)馬斯洛理論，激勵的過程是動態(tài)化的以及有因果關(guān)系的，這一等級關(guān)系不是普適的，人們總是先滿足生理需求。激勵方式的應(yīng)用對企業(yè)員工需求能產(chǎn)生積極效果，良好的激勵手段也能對企業(yè)員工起到引導(dǎo)作用，能有效促進員工的良好發(fā)展。激勵是通過相應(yīng)手段來調(diào)動工作人員工作積極性，改善其工作的態(tài)度，將其潛能充分的挖掘，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造最大的效益。

三、企業(yè)人力資源管理激勵重要價值和激勵管理問題

1.企業(yè)人力資源管理激勵重要價值

企業(yè)人力資源管理過程中，通過激勵的手段應(yīng)用對其管理有著積極作用價值，激勵手段的應(yīng)用能有效激發(fā)工作人員積極性。企業(yè)員工在工作當(dāng)中的積極性是能動自覺心理以及行為狀態(tài)，這一狀態(tài)能有效促進工作人員的體力以及智力能量充分的釋放，促使其產(chǎn)生積極行為，最為顯著的就是提高工作的整體效率。在采取科學(xué)的激勵手段情況下，就能促進員工的工作積極性和效率，根據(jù)相應(yīng)的實踐研究表明，通過按時計酬的方式員工能力發(fā)揮兩三成，而激勵手段的應(yīng)用能將其能力發(fā)揮八九成，從而能夠看出激勵手段應(yīng)用的重要性。

企業(yè)人力資源管理通過激勵的手段能加強員工凝聚力，企業(yè)員工在組織中是個體和工作群呈現(xiàn)，為保障企業(yè)良好發(fā)展，就要將個體形成整體，加強其凝聚力。激勵手段的實施通過制定相應(yīng)激勵機制的方式，來滿足企業(yè)員工在精神方面以及物質(zhì)方面等需求，將企業(yè)員工間的人際關(guān)系進行良好協(xié)調(diào)，這樣就能強化企業(yè)員工的凝聚力，將員工團隊的積極作用得以充分發(fā)揮，最終保障企業(yè)穩(wěn)定良好發(fā)展。

企業(yè)人力資源管理工作實施中激勵手段的應(yīng)用下，對實現(xiàn)企業(yè)和個人目標(biāo)的統(tǒng)一目標(biāo)有著促進作用。企業(yè)人力資源管理質(zhì)量水平的提升，需要將個人目標(biāo)以及企業(yè)目標(biāo)有機統(tǒng)一起來，這樣才能真正促進工作人員的工作積極性，而兩者背離的時候就不利于提高個人的工作效率。激勵手段運用下，可最大程度將個人目標(biāo)和企業(yè)結(jié)合，這就有助于整體目標(biāo)的實現(xiàn)。

2.企業(yè)人力資源管理激勵管理問題

從當(dāng)前企業(yè)人力資源管理中激勵管理的現(xiàn)狀能看到，其中還存在著諸多問題有待解決，主要體現(xiàn)在以下幾個層面：

其一，激勵的方式比較簡單化。提高人力資源管理的效率，從激勵手段的實施方面是比較重要的，但是在實施激勵的方式上相對比較簡單化，激勵的形式比較多，但追究到實質(zhì)上卻基本是大同小異，如工資、獎金、股份等，這些都是物質(zhì)上的機理，而從精神層面的激勵沒有加強重視。人力資源管理中對精神激勵的作用發(fā)揮沒有充分重視，這就不利于激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性。即便是采用物質(zhì)激勵的方式，在激勵的形式都是報酬形式，激勵的力度相對比較小，沒有和績效相對等，這就不能將激勵的作用得以充分的發(fā)揮。

其二，激勵的針對性不強。企業(yè)人力資源管理工作實施中，激勵管理措施的實施需要加強針對性，而從實際的現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)激勵針對性比較缺乏。心理學(xué)家馬斯洛的相關(guān)理論中闡述，人需要多樣的以及層次性的生理和安全需要，以及自尊和歸屬需要等。由于個體的需求不同，以及在每個時期的需求表現(xiàn)也有著不同，所以企業(yè)人力資源管理當(dāng)中采用激勵的措施就要注重針對性，將激勵的作用充分發(fā)揮出來。而實際的企業(yè)人力資源的管理中激勵的方法相對比較僵化，沒有注重激勵針對性，這就會影響企業(yè)員工的工作積極性。

其三，薪酬激勵制度不完善。企業(yè)人力資源管理激勵手段的應(yīng)用過程中，在制度上存在著不完善之處，這對激勵的作用發(fā)揮就會產(chǎn)生直接的影響。對于企業(yè)員工而言，薪酬是最為直接的工作動力和工作目的，良好的薪酬制度對激勵員工工作積極性發(fā)揮其工作潛能有著促進作用，而在具體的企業(yè)薪酬激勵中，在制度的制定上存在著不完善之處，存在薪酬分配不均以及待遇不公正的現(xiàn)象。薪酬制度和員工能力結(jié)合度不強，沒有把利潤和員工分享，這就必然會影響企業(yè)員工的工作積極性。

其四，激勵管理觀念有待更新。面對當(dāng)前的信息化時代，企業(yè)人力資源管理工作實施就要改變工作的思路，在人力資源管理中要敢于突破傳統(tǒng)模式，優(yōu)化管理的模式才能提高員工工作積極性。而從企業(yè)的人力資源管理的激勵現(xiàn)狀能看到，管理中仍然是采用傳統(tǒng)的模式，過度依靠傳統(tǒng)的模式就勢必會造成浪費資源的問題，也比較容易造成人才的流失，激勵的積極作用不能有效發(fā)揮。在進行實施機理過程中，沒有注重保持良好的溝通，這就必然會使得整體的激勵管理效率比較低。

四、企業(yè)人力資源管理激勵注意事項和激勵措施

1.企業(yè)人力資源管理激勵注意事項

企業(yè)人力資源管理過程中，采用激勵的手段就要從多方面加強重視，要積極克服過度激勵的現(xiàn)象出現(xiàn)。人力資源管理中應(yīng)用激勵手段并不是強度愈大效果愈好，而是將激勵的強度達到適度的效果，才能發(fā)揮激勵的最佳效果。如果是激勵過度也會造成員工的壓力疊加，員工承受不了所帶來的壓力時候就會造成負(fù)面效果。所以在應(yīng)用激勵手段的時候，就要和實際的需求相結(jié)合，達到適度的效果，這樣才能提高激勵的質(zhì)量。

激勵管理過程中要注重克服滯后的思想觀念，激勵的有無對人力資源管理的效果是有著根本性差別的，所以要充分注重激勵手段應(yīng)用的積極效果，要從行動上加以落實，保障激勵價值的充分發(fā)揮。再有就是采用激勵手段的時候，要避免盲目激勵的現(xiàn)象，有的企業(yè)在實施人力資源管理過程中，也從一定程度上認(rèn)識到激勵的重要性，而在激勵的手段落實過程中存在著各種各樣的問題，這就不利于激發(fā)員工的工作積極性。其中盲目的激勵是比較常見的現(xiàn)象，看著其他企業(yè)采用激勵措施也照著葫蘆畫瓢，根本就沒有和本企業(yè)的實際情況相結(jié)合，從而出現(xiàn)盲目激勵的現(xiàn)象，不僅達不到激勵的積極效果，反而會影響員工的工作積極性。

另外，人力資源管理過程中采取激勵的措施要注重加強溝通，及時了解員工的需求信息，并要克服重激勵而輕視約束的這一現(xiàn)象，要對員工進行詳細(xì)的分析，激勵措施的實施不能出現(xiàn)一刀切的現(xiàn)象，需要保障激勵的針對性，從這些方面得到了重視，才能將激勵的真正價值得以充分發(fā)揮。

2.企業(yè)人力資源管理激勵措施

企業(yè)人力資源管理中實施激勵的手段要和企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀相結(jié)合，筆者就此提出幾點激勵的措施：

第一，注重激勵的形式多樣化。企業(yè)人力資源管理工作實施中，激勵措施的實施要注重從形式上多樣化呈現(xiàn)，滿足不同員工的激勵需求，從而才能提高激勵應(yīng)用的質(zhì)量。激勵中要講物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合，從物質(zhì)激勵的角度來看，主要就是通過發(fā)揮金錢經(jīng)濟價值，滿足員工的生活需求以及安全需要。金錢并非是唯一激勵企業(yè)員工的力量，但是這一力量也是不能忽視的。金錢心理價值是較高社會需求以及尊重需要的手段，在通過物質(zhì)激勵手段的時候就要注重形式的靈活性，獎金以及薪金為基礎(chǔ)，滿足員工的不同利益需求，將物質(zhì)激勵和員工的工作業(yè)績相結(jié)合。而從精神激勵的方式應(yīng)用中，就要注重目標(biāo)激勵以及環(huán)境激勵等方法的應(yīng)用，將企業(yè)目標(biāo)和員工目標(biāo)相統(tǒng)一，激發(fā)員工的工作積極性。為員工營造愉快輕松的工作環(huán)境，從環(huán)境上進行激勵員工。還要通過榜樣激勵法以及獎勵懲罰激勵法的應(yīng)用，這些都能激發(fā)員工工作積極性。

第二，建立完善公正激勵制度體系。企業(yè)人力資源管理工作實施中，激勵作用的充分發(fā)揮，要充分注重制度體系的完善建立，這就需要將以人為本的理念融入其中。結(jié)合企業(yè)的實際需要構(gòu)建完善高效的激勵管理制度，尤其是從薪酬福利制度的建立方面是比較重要的。企業(yè)員工工作薪酬是關(guān)鍵動力因素，是為員工提供生活需要以及安全需要的重要保障。薪酬福利制度的制定過程中要充分注重個體的差異性，對員工的需求要進行調(diào)查，結(jié)合員工需求來制定相應(yīng)的薪酬激勵制度，將薪酬福利制度的針對性以及個性化的特色體現(xiàn)出現(xiàn)，激發(fā)員工的工作積極性。

第三，注重制定科學(xué)績效評價制度。企業(yè)人力資源管理工作的實施當(dāng)中，激勵的實施就要注重對員工績效評價，通過激勵的實施是促進員工創(chuàng)造高的績效水平，而在績效評價體系應(yīng)用就顯得比較重要。績效評價體系的制定實施是保障激勵有效性的重要舉措，在績效評價體系的針對性方面要加強重視，能和企業(yè)的自身特征緊密結(jié)合起來，保障各考核指標(biāo)權(quán)重的科學(xué)有效。對于不同崗位和職務(wù)技能的工作人員在業(yè)績上要有著不同要求，所以要注重保障績效量化考評機制的制定。

第四，注重實施人性化管理舉措。企業(yè)人力資源管理中激勵手段的實施可通過人性化管理加以落實，人力資源管理中要授予員工相應(yīng)適當(dāng)權(quán)利，員工參與到企業(yè)的活動當(dāng)中都有參與決策的需要，管理中就要從這一方面加強重視，能滿足員工這一需求，從而起到激勵的作用。授權(quán)要注重恰當(dāng)，避免授權(quán)重復(fù)交叉。通過塑造有歸屬感企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的企業(yè)凝聚力也是比較重要的，這也是激發(fā)員工工作積極性的重要激勵手段。企業(yè)文化建設(shè)中，培養(yǎng)員工對企業(yè)文化親近感以及信任感和歸屬感，這對凝聚員工向心力就有這促進作用，將企業(yè)文化價值和員工價值相結(jié)合，從而就讓員工感到是企業(yè)中一員而自豪。

五、結(jié)語

總而言之，企業(yè)人力資源管理中的激勵措施的實施，要充分注重和企業(yè)實際管理需要相結(jié)合，保障激勵手段應(yīng)用的科學(xué)有效，發(fā)揮其最大的價值。在未來的發(fā)展過程中，企業(yè)人力資源管理將會面臨更大的挑戰(zhàn)，在激勵手段實施方面就要注重其靈活性，保障提高激勵的效率，只有從這些方面得以重視，才能促進企業(yè)人力資源管理的整體質(zhì)量水平。

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