錢旭林 喬南(通訊作者) 河北科技大學紡織服裝學院
準確的品牌定位是品牌經(jīng)營成功的前提,品牌定位的目的是要將產(chǎn)品以一種集合的方式在消費者心里樹立良好的品質形象,提升消費者對其產(chǎn)品的忠誠度。服裝品牌的定位原則通常從消費者的年齡、消費能力、消費心理;產(chǎn)品的風格、質量、設計、銷售渠道、價格等方面來定位,其中對消費者的定位是其他原則的定位基礎。這些定位原則都將幫助服裝品牌更有利的占有市場份額。
對消費者進行消費分析發(fā)現(xiàn),影響其消費行為的因素有很多,如文化因素、社會因素、個人因素以及心理因素等,其中心理因素與其他影響消費的因素具有互為關聯(lián)性,因此對消費者消費心理的研究一直是品牌建設的重要內(nèi)容之一。
影響消費者消費心理的主要因素有年齡、成長背景、消費觀念、所從事職業(yè)等方面,對不同的消費群體心理進行較為系統(tǒng)的分類及研究后,將會得出不同消費群體對服裝的需求差異,那么服裝品牌就可以針對這些差異點來進行品牌定位,這樣可以更加貼合消費群體的需求,從而使得消費者對其品牌產(chǎn)生認可并進行消費行為。
80、90 后消費群體,生長在物質較為充裕的年代,他們普遍接受過良好的教育,并且伴隨全球化和互聯(lián)網(wǎng)長大,比起60、70后他們的自我意識更強,更愿意接受新鮮事物,更愛追求個性化;比起00后他們的經(jīng)濟能力更強,并且當中的一大部分已經(jīng)開始培養(yǎng)下一代,他們不僅是獨立的消費個體其消費觀念也在影響著家庭的消費行為。80 后、90 后的服裝消費心理影響下的服裝消費行為對品牌和企業(yè)制定商業(yè)計劃、產(chǎn)品開發(fā)以及服裝商品策略會產(chǎn)生巨大的影響。
1978年我國開啟了改革開放的道路,市場的經(jīng)濟化、經(jīng)濟復蘇使我國的經(jīng)濟能力不斷增強,國際地位也不斷上升,80后便是成長在這樣的社會大環(huán)境中的第一代,也是見證了我國成就輝煌記憶的一代。但80后作為我國第一代獨生子女,在成長中經(jīng)歷了高校擴招、學費高漲、畢業(yè)生就業(yè)難等一系列問題。80后的成長與我國社會的現(xiàn)代化同步,他們即充分享受著現(xiàn)代物質文明的成果,又承擔著社會變革所帶來的壓力。
80后目前大多有穩(wěn)定的工作,且在工作上已小有成就,因此80后對于價格并不過分苛求,他們更在乎商品的品質,追求時尚與個性化,希望能夠通過服裝來展現(xiàn)自己的個性與精神面貌。對于80后而言他們更追求品牌效應,消費時尚是滿足其社交需求的一種表現(xiàn),因此80后對品牌的需求最為突出,他們希望高品質的品牌來為自己的個人魅力加分,更注重產(chǎn)品附加的“情感體驗”,而對產(chǎn)品功能的要求并不是很高。同時,80后具有超前消費的特點,他們的消費欲望通常大于其本身的消費能力,但隨著年齡的增加80后也表現(xiàn)出更加理性的消費趨勢。
90后與80后相比生活的物質條件要更為豐厚,且對消費資源有更強的掌控力。90后對于新鮮事物的接受能力要強于80后,思想更為開放,對信息的掌控能力更強,因此對于服裝的個性化需求更強烈。如果說80后對服裝個性化的需求更多來源于社交需要的話,90后則更多的是為了自我的審美滿足感,更不在意他人的建議與目光。
90后在挑選服裝時首先注重的是服裝的款式與色彩,他們更愛具有設計感的服裝,喜愛小眾品牌,而非像80后希望自己所選擇的品牌知名度較高,且對于服裝的品質有一定的要求但不80后對品質的要求高。
90后對于品牌理念要求不高,更在意的是其產(chǎn)品是否能夠符合自身的需求而非是品牌對自身魅力的加持,因此90后對于服裝品牌的忠誠度要低于80后。90后大多為剛步入職場的青年,因此消費行為更為沖動,但對價格的要求較為嚴格。
針對80、90后的服裝消費心理,服裝品牌在建立的過程中應注意其理念應當包含更為多元化、個性化的元素,生產(chǎn)設計感強、色彩豐富的產(chǎn)品類型,并且可采取多品牌的產(chǎn)品策略,讓每個品牌的設計風格固定且明顯,更有利于吸引80、90后消費群體。在價格方面,可以略高,因為80、90后的消費觀已不再是對價格的低要求化而是追求其產(chǎn)品的內(nèi)在性價比以及是否能夠滿足自身的精神需求,如果自己對這件服裝感興趣或喜歡的話,即便知道從質量等方面來說的性價比并不高,也會購買,也就是說80、90后消費群體會更多地為設計師的設計買單。
品牌定位與消費者的消費心理有著直接的關聯(lián),對消費者心理的準確把握將會為品牌定位的成功帶來更大的幾率。消費心理不僅在其品牌建立之初對其有較大的影響,在品牌成立后依舊可根據(jù)市場的反饋,以及對當下消費群體心理的把握做出及時調(diào)整,這樣才是其品牌能夠在市場占有一席之地的根本。
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