有初心就會(huì)有夢想，堅(jiān)持初心就會(huì)堅(jiān)持夢想。沒有夢想的人會(huì)變成行尸走肉，沒有夢想的企業(yè)會(huì)變成賺錢機(jī)器，只有擁有夢想才能成就偉大的事業(yè)。

作為現(xiàn)在中國最受關(guān)注的企業(yè)家，已經(jīng)即將徹底轉(zhuǎn)身為“馬老師”的阿里巴巴董事局主席，馬云日前在IMF與世行年會(huì)上與世界銀行行長金墉和展開了“數(shù)字平臺(tái)和創(chuàng)新如何改變發(fā)展中國家未來”的對話，馬云再次談起支付寶的初心，就是想利用互聯(lián)網(wǎng)幫助小微企業(yè)的發(fā)展，為商家和消費(fèi)者帶來好的體驗(yàn)和價(jià)值。

找到公益和商業(yè)間的平衡

支付寶的初心就是幫助中小企業(yè)、幫助普通人。

馬云說，19年前，阿里巴巴成立，當(dāng)時(shí)中國沒有互聯(lián)網(wǎng)、支付或者物流的基礎(chǔ)設(shè)施，而阿里巴巴想做的是幫助小企業(yè)進(jìn)入市場，我們還想利用互聯(lián)網(wǎng)幫助小企業(yè)獲得資金，這就是支付寶。支付寶的初心就是利用互聯(lián)網(wǎng)助力小企業(yè)的發(fā)展，為商家和消費(fèi)者帶來好的體驗(yàn)和價(jià)值?！翱偟膩碚f，我們利用互聯(lián)網(wǎng)幫助小企業(yè)，幫助年輕人和婦女。”

資料顯示，支付寶誕生于2003年，脫胎于淘寶的創(chuàng)C2C交易需求中，當(dāng)時(shí)，中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)面臨著兩個(gè)問題，一個(gè)是買家和賣家相互不信任的問題，另一個(gè)是網(wǎng)上支付如何完成的問題。所以，支付寶通過推出一個(gè)擔(dān)保交易的模式，實(shí)現(xiàn)了“滿意才付款”，買家先把錢給到支付寶，然后買家收貨，滿意之后，支付寶再把錢打給賣家，這樣的方式很好的解決了買賣雙方不信任的問題。從此，支付寶讓中國的電子商務(wù)甚至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)有了信任交易的根基，成就了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮。

正如馬云所說：“19年前，我們什么都沒有，資源、錢、技術(shù)、關(guān)系都沒有。我說如果馬云這樣都能成功，世界上70%的人都能成功?！比缃?，馬云確實(shí)成功了，也確實(shí)帶動(dòng)了更多人成功。按照阿里的公開數(shù)據(jù)，2017年阿里巴巴納稅366億元，平均每天納稅超過1億元，帶動(dòng)生態(tài)上下游納稅超過2900億元。

2018年4月，中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院課題組發(fā)布的研究報(bào)告顯示，2017年阿里巴巴零售生態(tài)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)總量達(dá)3681萬，這比2015年創(chuàng)造的3083萬就業(yè)機(jī)會(huì)多出了600萬。

2016年8月，螞蟻森林功能在支付寶中上線，用戶通過步行、地鐵出行、在線繳納水電煤氣費(fèi)、網(wǎng)上繳交通罰單、網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)、網(wǎng)絡(luò)購票等行為，可以獲取綠色能量。能量積累到一定值，就可以種樹，這棵樹也可以種植到現(xiàn)實(shí)世界當(dāng)中。2017年8月，網(wǎng)友又可以使用支付寶付款來領(lǐng)取雞飼料，使用雞飼料喂雞之后，可以獲得雞蛋，可以通過雞蛋來進(jìn)行愛心捐贈(zèng)。這兩款產(chǎn)品的商業(yè)成就僅僅是產(chǎn)品價(jià)值的很小一部分，其真正價(jià)值在于，幫助我們找到了一種全新的公益與我們?nèi)粘Ｉ畹慕Y(jié)合方式，讓普通老百姓也能便捷的參與到公益事業(yè)中來。

走出去做移動(dòng)支付，支付寶始終堅(jiān)持初心。馬云說，20年前如果沒有電就沒希望，現(xiàn)在如果沒有互聯(lián)網(wǎng)就沒希望，因?yàn)槟贻p人就接觸不到信息。電發(fā)明之后，花了60年時(shí)間，電才到了非洲。現(xiàn)在，兩三年時(shí)間手機(jī)就遍布全世界。信用卡是為富人設(shè)計(jì)的，而互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付則是更普惠的。“現(xiàn)在，超過7億中國人和3億印度人在用移動(dòng)支付。我們必須要有信心。”

9月19日的2018云棲大會(huì)主論壇上，螞蟻金服CTO程立亮出了“一帶一路”上1+9個(gè)“支付寶”首頁全家福。從3年前開始，螞蟻金服開始技術(shù)出海，尋找全球志同道合的合作伙伴共同打造本地的“支付寶”。短短兩三年，從印度到泰國、韓國、菲律賓、印尼、中國香港、馬來西亞、印度尼西亞、巴基斯坦、孟加拉，支付寶加全球9個(gè)本地的數(shù)字錢包，已經(jīng)服務(wù)了全球超過8.7億人，移動(dòng)支付的“一帶一路”成型。

前任螞蟻金服董事長彭蕾在2016年就曾說，技術(shù)的提升可以使螞蟻金服保證初心不變，可以很好地解決普惠金融面臨的兩個(gè)挑戰(zhàn)，在公益屬性和商業(yè)屬性之間找到平衡，在普和惠中找到平衡。螞蟻金服能做到更低的成本，更高的效率。

不忘初心，方得始終

支付寶的初心堅(jiān)持是一以貫之的，始終不渝。

前螞蟻金服集團(tuán)CEO彭蕾2016年在《人民日報(bào)》發(fā)表的文章中指出，金融產(chǎn)品眼睛只盯著錢，就會(huì)誤入歧途，忘掉初心。螞蟻金服就是“要讓天下沒有難做的生意，就得讓融資變得容易。從這個(gè)意義上講，互聯(lián)網(wǎng)精神的驅(qū)動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用，就是要讓金融變得更市場化和平民化，要讓小客戶也能享受到如大客戶一樣的金融服務(wù)?！?/p>

當(dāng)年，馬云為螞蟻金服CEO崗位首次交接一事專門向內(nèi)部員工發(fā)出公開信，信中特別強(qiáng)調(diào)了螞蟻金服的創(chuàng)立初心。馬云表示，中國并不需要再多一家金融公司，但是缺少一家真正專注于服務(wù)小微企業(yè)和普通消費(fèi)者的金融服務(wù)公司。螞蟻金服多年來正是圍繞著這一目標(biāo)，秉持著從支付寶時(shí)代就開始的互聯(lián)網(wǎng)精神、思想和技術(shù)，在支付、小貸、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)戎T多領(lǐng)域成為了金融創(chuàng)新領(lǐng)域的拓荒者，不但建立起一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的金融授信體系，更加在中國金融市場的創(chuàng)新浪潮中發(fā)揮著深遠(yuǎn)的影響。

2018年4月，現(xiàn)任螞蟻金服董事長井賢棟在接受采訪時(shí)也表示，“觀察過去一兩年的金融科技行業(yè)，參與者利用自身優(yōu)勢快速連接、服務(wù)用戶。螞蟻金服作為市場參與者，我們考慮業(yè)務(wù)策略也會(huì)考慮競爭環(huán)境，這個(gè)過程中可能會(huì)出現(xiàn)應(yīng)對、調(diào)整。但是螞蟻服務(wù)用戶和小微的定位和初心從未變化。今年，支付寶確立班委制后，最重要的一件事就是明確我們的核心優(yōu)勢，在于對消費(fèi)者和小微企業(yè)在金融服務(wù)和金融生活需求的洞察力，在于通過我們的核心技術(shù)助力伙伴服務(wù)好他們的能力?！?/p>

不忘初心，方得始終。支付寶如今已經(jīng)成長為估值超過1500億美元的世界級(jí)科技獨(dú)角獸企業(yè)，全球合作伙伴用戶數(shù)超過8.7億，是全球知名的移動(dòng)支付企業(yè)，也是優(yōu)秀的金融科技公司，始終堅(jiān)持“服務(wù)小微”讓天下沒有難做的生意初心，是其成長的秘訣，也是未來繼續(xù)發(fā)展的根基。