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        初心會,王挺的反傳統(tǒng)社群

        2018-12-19 07:43:52韋浩剛
        莫愁 2018年35期
        關(guān)鍵詞:時代用戶

        本刊記者 韋浩剛

        王挺

        距《久贏真經(jīng)》出版已經(jīng)過了9年,那時候的王挺,更像是一位心理學(xué)家,在書中用自己的職業(yè)銷售經(jīng)驗解析銷售者們普遍存在的問題。但王挺的志向更為遠大,他喜歡的行業(yè)充滿挑戰(zhàn)性。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的流量較量中,他憑借“魔漫相機”用戶數(shù)破億大放光彩。

        時代在變,產(chǎn)業(yè)在革新。如火如荼的創(chuàng)業(yè)潮流引領(lǐng)著時代的號角,很多人置身其間卻驀然發(fā)現(xiàn)彼岸要比想象的更遠。無論是身處浪潮中或是觀潮者們,無不陷入某種深深的知識焦慮。這時的王挺已然受過幾輪創(chuàng)業(yè)的考驗、洗禮,當人們還沉浸在傳統(tǒng)模式的套路中難以自拔時,他卻振臂高呼反傳統(tǒng),開創(chuàng)社群初心會。

        反傳統(tǒng)的眾創(chuàng)社群

        朋友的投資接連失利,讓王挺感同身受?!按髮W(xué)認識的朋友連續(xù)創(chuàng)業(yè)了三次,第一次投資數(shù)百萬元跟風(fēng)游戲市場,失敗后他又一次跟風(fēng)電商平臺。紅了眼的他再次進行了生鮮創(chuàng)業(yè)?!蓖跬Σ粺o遺憾地說,“對

        于很多人而言,創(chuàng)業(yè)成了一種賭博,他們沒有科學(xué)的規(guī)劃。”看著日日借酒消愁的朋友,王挺突然覺得自己需要幫助這樣的人。

        2015年,王挺建立了初心會。在他看來,初心會是一個反傳統(tǒng)的眾創(chuàng)社群。與一般孵化器不同,初心會是為創(chuàng)業(yè)者提供學(xué)習(xí)、生活、服務(wù)的地方。國家號召“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”,但很多并不專業(yè)的創(chuàng)業(yè)者就像盲人摸象?!皠?chuàng)業(yè)是要講究科學(xué)化的,比如用戶畫像,使用場景時,場景化的用戶有什么痛點,都需要創(chuàng)業(yè)者理解透徹。除此以外,對于創(chuàng)業(yè)新人來說,稅務(wù)方面的規(guī)劃也是他們的痛點?!蓖跬r刻告訴自己,“要按捺住他們的賭性,激發(fā)他們創(chuàng)造科學(xué)的規(guī)劃?!?/p>

        通過初心會,王挺已經(jīng)幫助了不少創(chuàng)業(yè)項目。譬如某奢侈品連鎖店的用戶始終處于未被激活的狀態(tài),在王挺的社群轉(zhuǎn)型幫助指導(dǎo)下,這些有奢侈品購買能力的女性成為忠實用戶。而在未來,無論這家連鎖店怎樣升級,都可以在社群中進行裂變分享,社群中的用戶都成為圈層中的超級用戶。

        在王挺的觀點中,“眾創(chuàng)”的概念同樣不可小覷。無論是企業(yè)員工,或是生產(chǎn)鏈上下游的企業(yè),都應(yīng)該能夠被包容、接受,成為企業(yè)的合伙人,從而形成眾創(chuàng)的環(huán)境,讓每一個參與者都納入到利益共同體中,最終更好地形成企業(yè)甚至全產(chǎn)業(yè)鏈的孵化器,將原來的成本中心、協(xié)調(diào)中心變成利潤中心。

        在不斷接觸創(chuàng)業(yè)者的過程中,王挺想到用社群的方式,讓資源全部連接在一起,譬如企業(yè)福利需求等資源。

        把握社群的機會

        王挺認為,過去人們從血緣關(guān)系、地緣關(guān)系判斷人際親疏遠近。今天,隨著交通、技術(shù)的極大改善,地球成為了村落,人們進入社群生活。

        移動互聯(lián)網(wǎng)時代和高科技的迅速發(fā)展,形成了越來越多社群的可能。同樣,從商業(yè)的角度而言,能夠更容易通過極低的成本,如根據(jù)人們的閱讀方向、消費習(xí)慣進行篩選,尋找到合適的對象,同時將這些對象形成圈子,也就是社群的寬泛概念。“圈層講究共同的興趣喜好,而社群的背后還有價值觀的體現(xiàn),可以說社群是最高等級的圈子?!?/p>

        社群是需要把握和維護的。剛剛做初心會的時候,王挺給自己定了很高的格調(diào)?!拔耶敃r很想做一些匹配格調(diào)很高的產(chǎn)品,比如旅行、閱讀、禪修體驗?!辈贿^真正入手以后,他發(fā)現(xiàn),這樣的方式鏈接一群創(chuàng)業(yè)者幾乎不可能,很多創(chuàng)業(yè)者無法沉靜下來認真讀書,交流感受,社群活躍度低。王挺深深反思:“到底是什么做錯了?”

        在和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的伙伴們徹夜長談后,王挺恍然大悟,很多社群的會員都希望在交流中能夠解決自己的轉(zhuǎn)型、升級問題。他明白要用互聯(lián)網(wǎng)思維去理解用戶,才能夠提供更好的、更具價值的社群服務(wù)。

        在王挺眼中,社群是一片土壤,它能夠長出很多東西?!吧缛狠^容易實現(xiàn)彼此滿足,能夠讓大家情感連接得更好。社群產(chǎn)品本身跟普通產(chǎn)品不一樣,因為它帶有強烈的人格,背后還有社交屬性?!?/p>

        把握社群的機會,對于現(xiàn)代企業(yè)來說,是反傳統(tǒng)的第一課。王挺希望用戶參與到整個項目里面來,企業(yè)要同用戶形成命運共同體。命運共同體的本質(zhì)就是社群,必然會給企業(yè)帶來紅利。但社群是需要積累的過程,不是大家喊出來就行了。只有得到驗證的,才是真正的社群。

        以往的商業(yè)模式,形成了從商家到用戶的單向流動,王挺卻發(fā)現(xiàn):“憑借技術(shù),很多逆向的流動也會產(chǎn)生,基于工具技術(shù),能讓我們的用戶更容易實現(xiàn)對接。在這樣的前提下,生產(chǎn)工廠的主權(quán)也會過渡到用戶主權(quán)時代。而這種用戶主權(quán)時代,將會對于未來的商業(yè)模式產(chǎn)生顛覆性的影響。”

        不僅僅是知識付費

        “初心會不僅僅是知識付費?!蓖跬φJ為,初心會除了課程培訓(xùn)、輔導(dǎo)、咨詢方面有知識付費的影子,更多時候,它是綜合性的服務(wù)平臺,用內(nèi)容付費更為恰當。他以羅振宇的“得到”App為例,“在‘得到’里,已經(jīng)不完全只是知識。有的人花了199元,就是基于癢點聽一聽,或者說就是解決焦慮心理。初心會也有很多人買了課程并不聽,而是希望通過付費獲取其他內(nèi)容,因為社群的形式非常多樣,知識付費只是其中一種?!?/p>

        王挺認為,知識付費同樣在變化,這種趨勢正在廣泛意義上拓展為內(nèi)容付費?!敖裉?,網(wǎng)紅顏值經(jīng)濟都屬于內(nèi)容付費,所以知識付費是比較偏窄的。未來有更多的人能夠在內(nèi)容付費里面找到機會,這是一個崛起的時代?!?/p>

        知識付費或內(nèi)容付費的概念或表現(xiàn)形式,已經(jīng)突破了原有傳統(tǒng)的束縛,形成了互聯(lián)網(wǎng)時代和社群發(fā)展過程中的經(jīng)濟模式。王挺說:“我覺得,無論是知識付費還是更廣義的內(nèi)容付費,基本上都是碎片化、結(jié)構(gòu)化。這種碎片化結(jié)構(gòu)化的東西,在某種程度上對某些人來講是剛需。而在未來,這種模式會拆解,會把每個領(lǐng)域、行業(yè)、知識點,細分成一些小的平臺、社群?!?/p>

        在王挺的帶領(lǐng)下,初心會在很短時間內(nèi)迅速崛起,已經(jīng)成為了體量巨大的眾創(chuàng)反傳統(tǒng)社群,在全國有32所分校,覆蓋了20萬創(chuàng)客。面對著斐然成績,王挺只是矚目未來,他引用了《華嚴經(jīng)》中的一句話:“不忘初心,方得始終?!?/p>

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