文/千年雪

知識(shí)不僅是有價(jià)格的，而且還可以溢價(jià)。

周源

人生不能失去昂揚(yáng)之氣

上世紀(jì)90年代初，周源的爸爸買了一臺(tái)386筆記本電腦。每次爸爸打開筆記本電腦工作，都是周源最激動(dòng)的時(shí)刻，他站在爸爸身后，看不懂也舍不得離開。如果能親手觸摸一下鍵盤，那該有多好。正是這種渴望，讓他對(duì)計(jì)算機(jī)產(chǎn)生了濃厚興趣，讀大學(xué)時(shí)，他選擇了計(jì)算機(jī)專業(yè)。

考研前，周源做好了充分準(zhǔn)備，有種志在必得的感覺。但考完試的感覺并不好，他開始擔(dān)心考不上理想學(xué)校。

就在周源坐臥不安的時(shí)候，爸爸發(fā)來一條短信：“人最重要的是，不要失去昂揚(yáng)之氣。你可能會(huì)遇到各種各樣的事情，可能會(huì)考得很好，去了你特別想去的學(xué)校；也可能考得很差，但是你的狀態(tài)很重要，要是沒有那種昂揚(yáng)向上的狀態(tài)，即使你取得很好的結(jié)果，可能也不一定真的很好?！?/p>

爸爸的話，把他從狹隘的思維空間解救出來。是呀，不管結(jié)果是好是壞，都不會(huì)決定人的一生，但是如果沒有了昂揚(yáng)之氣，那可真的就此沉淪了。昂揚(yáng)之氣成為周源的人生指導(dǎo)，伴隨著他走在每一段路上。

周源作為軟件工程師，在上海一家加拿大研發(fā)中心找到了第一份工作，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫接口的開發(fā)。

一天，周源偶然看到一本《IT經(jīng)理世界》雜志，封面上預(yù)言，幾項(xiàng)新技術(shù)將帶來顛覆性的商業(yè)變革。周源把這本雜志帶回去仔細(xì)閱讀，發(fā)現(xiàn)了很多超前的觀點(diǎn)和敏銳的視角，這讓他深深折服。隨即，他辭去工作，應(yīng)聘成為《IT經(jīng)理世界》的記者。

因?yàn)閷?duì)蘋果手機(jī)很感興趣，周源在朋友張亮的介紹下，加入了博客群Apple4us.com。這個(gè)博客群最初只有幾個(gè)人，但逐漸進(jìn)來了很多專業(yè)人士，有軟件工程師、產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、數(shù)學(xué)研究者、時(shí)尚界人士和作家等。他們參與討論問題，拋出自己關(guān)于美學(xué)、人文和設(shè)計(jì)等方面的文章，品味獨(dú)特，還透露出非常專業(yè)的信息。品讀著這些文章，周源突然冒出一個(gè)想法，如果把類似這樣的博客群進(jìn)行成倍擴(kuò)展，就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品將會(huì)更大規(guī)模地影響人們的思想和生活。

做有價(jià)值的產(chǎn)品

2008年，周源在全部身家不到1.6萬元的情況下，大膽裸辭。他第一次的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是Meta搜索，由于沒有把握好市場(chǎng)需求，幾個(gè)月后就失敗了。

初戰(zhàn)敗北，周源輾轉(zhuǎn)難眠，他決定去西藏走走，讓綿亙無際的高原，化解失敗的痛苦。旅途中，他收到張亮發(fā)來的信息：“人并不是僅僅在尋求結(jié)果，如果只是為了尋求結(jié)果，是很容易走捷徑的。在走捷徑的過程中，人會(huì)容易迷失自我，甚至連滿腔的熱忱也會(huì)逐漸喪失。”他又想起了爸爸說的昂揚(yáng)之氣，失敗并不可怕，可怕的是失去繼續(xù)走下去的決心，每一個(gè)成大事者，身上都有一股昂揚(yáng)之氣。

站在布達(dá)拉宮的廣場(chǎng)上，身邊不斷有人磕著長(zhǎng)頭經(jīng)過，從那些一起一伏的身影上，周源感受到一種力量，強(qiáng)大而洶涌，推著他向下一個(gè)目標(biāo)走去。

2010年，在一次飯局上，周源和張亮看到了一款叫Quora的新產(chǎn)品，里面有很多硅谷科技創(chuàng)業(yè)者參與分享，他們平時(shí)很少接受媒體采訪，能在這里互動(dòng)，表明他們非常喜歡這種分享方式。這喚醒了周源對(duì)Apple4us.com的記憶，他把當(dāng)時(shí)的想法和張亮說后，兩人一拍即合，敲定了做知乎。

周源作為CEO，并沒有急著帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)動(dòng)手寫代碼，而是用了兩個(gè)月時(shí)間，研究人與人之間溝通的基本模式，完成這個(gè)任務(wù)后，團(tuán)隊(duì)開始寫代碼。

內(nèi)測(cè)期間，周源和團(tuán)隊(duì)給每個(gè)測(cè)試用戶寫介紹郵件，發(fā)送注冊(cè)邀請(qǐng)，再收集整理用戶反饋意見，進(jìn)行針對(duì)性改進(jìn)。內(nèi)測(cè)40天，知乎上收獲了8000個(gè)問題和2萬次回答，這樣的成績(jī)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)出乎大家意料。圣誕節(jié)那天，知乎小黃傘第一次亮了起來，團(tuán)隊(duì)所有人的眼睛都跟著亮了，幾個(gè)月的辛苦終于有了成果，大家歡聲雷動(dòng)。誰都沒有注意到，周源默默走到角落里，偷偷擦掉臉上的淚水。第二天，知乎正式對(duì)外發(fā)布。

經(jīng)過了長(zhǎng)達(dá)兩年的封閉期，2013年，知乎取消了邀請(qǐng)碼制度，向公眾開放注冊(cè)，在將近一年的時(shí)間里，注冊(cè)用戶由40萬迅速攀升到400萬，每年千萬級(jí)別的爆發(fā)式增長(zhǎng)持續(xù)了幾年后，知乎成長(zhǎng)為互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的佼佼者，匯聚了來自各行各業(yè)的用戶，在這里搭建知識(shí)社區(qū)。

知識(shí)付費(fèi)勢(shì)不可擋

2015年下半年，有人在知乎上表達(dá)了付費(fèi)咨詢的需求。用戶想要得到更好的答案，而知乎恰巧擁有這樣的資源，這種更深層次的挖掘和探索，將會(huì)形成無比廣闊的市場(chǎng)。

周源帶領(lǐng)知乎團(tuán)隊(duì)，把構(gòu)建“知識(shí)服務(wù)市場(chǎng)”作為目標(biāo)，在知識(shí)付費(fèi)方面進(jìn)行了大膽的探索。知乎的App上出現(xiàn)了“我的余額”，開通“付費(fèi)授權(quán)”，“值乎”是針對(duì)性比較強(qiáng)的一對(duì)一咨詢問答，“知乎書店”是把大量有價(jià)值的內(nèi)容集結(jié)出版。

徐斌是一位房產(chǎn)律師，10年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)使他在房地產(chǎn)、法律等方面成為一個(gè)優(yōu)秀的回答者。他在知乎上有800多個(gè)回答，還通過知乎出版了一本《賣個(gè)好房子》的書。在知乎上，還有很多這樣的人才。為了幫助他們把付費(fèi)咨詢搬到線上，知識(shí)變現(xiàn)，周源推出了知乎Live，一款實(shí)時(shí)問答工具。

徐斌做了一場(chǎng)“怎樣租房不上當(dāng)”的Live，詳細(xì)講解租房流程、合同范本，還給出了很多實(shí)用性建議。超過8000多用戶參與這場(chǎng)Live，并從中受益，而徐斌的一小時(shí)在線收入也超過了1萬元。事實(shí)證明，知識(shí)付費(fèi)已經(jīng)成為社會(huì)趨勢(shì)，被越來越多的人接受，并且不可阻擋。

2018年5月19日，知乎舉行了年度品牌盛典“第五屆鹽Club新知青年大會(huì)”，此時(shí)的知乎已經(jīng)擁有1.6億注冊(cè)用戶，回答數(shù)突破1億，用戶地域繼續(xù)擴(kuò)展，大量二三線城市的用戶紛紛加入，年輕用戶占比也迅速提高，知乎已經(jīng)成為知識(shí)付費(fèi)的代表，走在時(shí)代的前沿?！爸R(shí)連接一切”，隨著知乎的逐步壯大，周源希望通過構(gòu)建智能社區(qū)，把知乎從服務(wù)一部分人的知識(shí)社區(qū)，建設(shè)成為普惠的內(nèi)容平臺(tái)。

在這次盛典上，周源介紹了新產(chǎn)品AI在知乎上的應(yīng)用，宣布了兩項(xiàng)知乎賦能用戶的新措施。一個(gè)是知乎將面向優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者，推出全新的創(chuàng)作服務(wù)平臺(tái)；另一個(gè)是將圍繞知識(shí)付費(fèi)業(yè)務(wù)推出全新舉措，未來，知乎的“知識(shí)市場(chǎng)”將升級(jí)為“知乎大學(xué)”。