孫麗

摘要：該文對高職院校教學(xué)管理中存在的問題與困難進行了分析，并研究如何將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用在學(xué)生的學(xué)習(xí)就業(yè)、教師的教學(xué)過程、院校的深度管理等方面，從而達(dá)到改善教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)生水平，培養(yǎng)高素質(zhì)人才的目的。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；高職；教育；教學(xué)管理

中圖分類號：TP393 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2018）26-0212-02

現(xiàn)如今，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)滲透到生活中的各個領(lǐng)域，交通、醫(yī)療、商業(yè)方面的應(yīng)用屢見不鮮。高職教育領(lǐng)域若也能充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)價值，必能促進教學(xué)質(zhì)量的提升，推動高職教育的可持續(xù)發(fā)展。

1 高職院校教學(xué)管理現(xiàn)狀

現(xiàn)如今，社會對于高校的育人過程及人才輸出結(jié)果提出了更多的要求與期待，傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式已不能滿足社會需求。就本人在崗位中多年積累的教學(xué)管理經(jīng)驗來看，目前凸顯的主要問題有以下幾點：

（1） 學(xué)生入學(xué)時往往對所學(xué)專業(yè)以及實習(xí)、就業(yè)方向沒有宏觀的了解。對于高職院校來說，學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性、探索欲較差，很少有人能在入學(xué)時就能夠有明確的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃，導(dǎo)致后期的學(xué)習(xí)過程越來越迷茫、越來越消極；同時，教師的教學(xué)內(nèi)容也稍顯滯后，對于社會的生產(chǎn)需求變化不夠敏感，缺乏前瞻性、預(yù)測性，而高職院校相較本科院校而言，培養(yǎng)的更多的是技術(shù)型、應(yīng)用型人才，因而在此方面應(yīng)有更高的要求。

（2） 在教師教學(xué)的過程中，因班級人數(shù)過多，任課教師只能顧及大部分學(xué)生的訴求，無法實現(xiàn)真正的因材施教，做到個性化的教育。在教學(xué)的實踐工作中，班級中成績較為突出的和較為落后的群體只占到整體的10%-30%，這部分群體恰恰是每個教學(xué)工作者真正應(yīng)該投入主要精力去培養(yǎng)、教育的，而現(xiàn)有的教學(xué)條件導(dǎo)致教師在教學(xué)上只能顧及整體，而忽視了個性。

（3） 目前日益凸顯的另一個難題是，心理健康出現(xiàn)問題的學(xué)生數(shù)目日益增加。但無論是任課教師還是輔導(dǎo)員，都不可能了解所有學(xué)生全天的行動軌跡和情緒變化，也不能及時發(fā)現(xiàn)某些隱患問題。教書的核心是育人，培養(yǎng)出一個身心健康、積極向上的學(xué)生，在一個教育者眼中，其價值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于培養(yǎng)出一個善于考試、精通技術(shù)但心理或品德有瑕疵的學(xué)生。而因為工具及手段的缺乏，如何進行學(xué)生心理的觀測及管理一直是一個重要的課題。

傳統(tǒng)模式中，針對以上問題，教師或管理人員大多會通過經(jīng)驗去改進管理方式，但該方式嚴(yán)重依賴相應(yīng)人員的教學(xué)資歷與能力；同時，部分改進雖然有一定的效果，但主觀性較強，缺乏一定的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。為避免這些弊端，應(yīng)充分利用已產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)信息，讓數(shù)據(jù)更科學(xué)、全面地為管理人員提供決策支持。

2 應(yīng)用大數(shù)據(jù)解決問題

2.1 解決思路

利用大數(shù)據(jù)對現(xiàn)有管理體系進行優(yōu)化、改革，基礎(chǔ)在于數(shù)據(jù)的采集、數(shù)據(jù)倉庫的建立與數(shù)據(jù)管理。目前高職院校中有大量的、散落的數(shù)據(jù)信息，包括結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)的應(yīng)用，就是通過對各種可能的數(shù)據(jù)信息進行整合管理的過程。

1） 在數(shù)據(jù)的采集方面，隨著4G網(wǎng)絡(luò)的普及，以及NFC設(shè)備的發(fā)展與普及，每個擁有智能手機的個體，都成為了數(shù)據(jù)信息的生產(chǎn)源。通過手機獲取每個學(xué)生在校的學(xué)習(xí)、生活數(shù)據(jù)，場景分布在入學(xué)信息、學(xué)習(xí)信息、成績信息、作息信息、餐飲信息、消費信息（校內(nèi)）、群落關(guān)系信息等，能夠精準(zhǔn)的對每個學(xué)生進行信息的記錄、分析與預(yù)測，形成學(xué)生素質(zhì)評估、行為異常、心理異常等分析模型；同時，通過匯總的學(xué)生生活、行為信息，和學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、就業(yè)信息等進行交叉的綜合因子關(guān)聯(lián)分析等，能夠判斷出什么樣的行為模式和學(xué)習(xí)成績與就業(yè)等結(jié)果指標(biāo)是正向相關(guān)的，最終從根本上有針對性地改善教學(xué)質(zhì)量，輸出高質(zhì)量人才。這類基于數(shù)據(jù)的結(jié)果分析，是由大量的實踐數(shù)據(jù)得出的，具備較高的應(yīng)用價值及可信度，相較傳統(tǒng)的經(jīng)驗判斷，具備更高的實用價值。比如能夠分析出什么樣的作息對學(xué)生的學(xué)習(xí)提升最為明顯；對長期不和他人交流、活動范圍又單一的學(xué)生提出心理異常預(yù)警等。

2） 基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)存儲即數(shù)據(jù)倉庫的建立，在技術(shù)上已經(jīng)不存在門檻：可以通過使用開源數(shù)據(jù)倉庫，如基于Hadoop的Hive等技術(shù)進行零成本搭建；直接采用阿里云、亞馬遜AWS云等；或直接購買各廠商的平臺等多種方式，均能解決數(shù)據(jù)倉庫的建設(shè)問題。數(shù)據(jù)倉庫的搭建是獲取學(xué)生各類數(shù)據(jù)后，統(tǒng)一進行數(shù)據(jù)處理和存儲的過程。由于獲取數(shù)據(jù)的多元性，要對各類數(shù)據(jù)的格式進行統(tǒng)一的處理，對存在問題或不完整的數(shù)據(jù)按照相關(guān)算法進行數(shù)據(jù)的清洗等工作，最終留存下來完整準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，用于接下來的數(shù)據(jù)應(yīng)用。未來社會，信息及數(shù)據(jù)將會是價值最大的財富，對于教學(xué)工作來說，數(shù)據(jù)的有效留存，意味著每一批學(xué)生都在為下一批學(xué)生提供著寶貴的資源，能夠產(chǎn)生明顯的后來者紅利，讓學(xué)校的整體教學(xué)及管理工作的科學(xué)性和價值不斷提升。

3） 在數(shù)據(jù)管理方面，通過統(tǒng)一的規(guī)范與制度、嚴(yán)格的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理與元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)的集成管理以及數(shù)據(jù)的質(zhì)量管理等五個方面的規(guī)范化管控理論，能夠解決數(shù)據(jù)質(zhì)量不高、數(shù)據(jù)責(zé)任不清晰等問題。這使得全方位呈現(xiàn)學(xué)校的數(shù)據(jù)現(xiàn)狀，出具全面的數(shù)據(jù)質(zhì)量分析報告成為可能。

綜上，有效的數(shù)據(jù)獲取途徑，完整干凈的數(shù)據(jù)存儲以及規(guī)范的數(shù)據(jù)管理，是高職院校能夠應(yīng)用大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)。同時，隨著科學(xué)的進步，這一部分的技術(shù)實現(xiàn)及管理方法，都已經(jīng)有非常成熟穩(wěn)定的工具和經(jīng)驗可供借鑒，在高職院校進行大數(shù)據(jù)應(yīng)用是具備實施基礎(chǔ)的。

2.2 具體應(yīng)用

1） 用數(shù)據(jù)指明學(xué)生的學(xué)習(xí)方向、完善教師的教學(xué)內(nèi)容

“報考沒方向、在校沒目標(biāo)、畢業(yè)沒飯碗”是對當(dāng)前高職學(xué)生的尖銳評價。通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立，內(nèi)部采集關(guān)于學(xué)生畫像的基礎(chǔ)信息以及同專業(yè)若干屆畢業(yè)生的就業(yè)數(shù)據(jù)；同時，通過外部采集相應(yīng)的專業(yè)崗位需求及相關(guān)知識技能匹配信息，能夠建立起一條學(xué)生、教學(xué)與就業(yè)之間的橋梁。目前外部就業(yè)信息的抓取和采集可通過網(wǎng)絡(luò)爬蟲，定向的對公開的招聘網(wǎng)站進行抓取，數(shù)據(jù)來源可以說相當(dāng)?shù)呢S富，能夠獲取包括任職資格、薪資待遇、工作條件、公司情況等各個維度的動態(tài)信息；通過對這類信息進行一個周期的抓取和分析，又能夠得出各個就業(yè)職業(yè)方向整體的變化趨勢，如對任職能力變化的趨勢、薪資的變化趨勢等，能夠給學(xué)生判斷所學(xué)專業(yè)及課程未來的應(yīng)用行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域及就業(yè)方向。通過不斷地擴充數(shù)據(jù)來源，豐富數(shù)據(jù)的維度，能夠精準(zhǔn)的判斷什么的學(xué)生適合什么樣的就業(yè)崗位，需要通過什么樣的教學(xué)內(nèi)容和方式達(dá)成最終的就業(yè)目標(biāo)；同時，系統(tǒng)也能夠通過數(shù)據(jù)分析，幫助學(xué)生對未來的方向建立其宏觀的認(rèn)識，并在學(xué)習(xí)過程中，依據(jù)可視化的數(shù)據(jù)反饋，不斷調(diào)整自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式，獲得有針對性的職業(yè)知識儲備。該系統(tǒng)將充分利用大數(shù)據(jù)的后來者紅利，通過將往期畢業(yè)生的就業(yè)區(qū)域、工資、行業(yè)、職位、技能以及隨著工作年限的增長所需的維度、程度的變化錄入系統(tǒng)，并通過各類分析圖表直觀的表達(dá)、傳遞給在校學(xué)生，可以讓學(xué)生從入學(xué)就清楚地了解自己所學(xué)專業(yè)、未來可能的職業(yè)，明確三年學(xué)習(xí)生活的目標(biāo)及自己在未來從業(yè)的位置和自身的不足；而這些寶貴的數(shù)據(jù)信息，也為教師的教學(xué)內(nèi)容規(guī)劃起到了很好的導(dǎo)向作用。

2） 實現(xiàn)因材施教的個性化教育

基于大數(shù)據(jù)的分析使個性化教育的實施成為可能。通過在線學(xué)習(xí)平臺，采集、匯總、分析全體學(xué)生的各類學(xué)習(xí)信息，如作業(yè)的完成時長、質(zhì)量，復(fù)習(xí)的時間；圖書借閱的信息，與老師、同學(xué)問題交流頻率；成績的分布等過程性、結(jié)果性數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)的建立起每個學(xué)生的學(xué)習(xí)畫像，并在此基礎(chǔ)上進行聚類，建立聚類群體畫像，將學(xué)生整體分為擁有共同關(guān)鍵特質(zhì)的不同群體，針對其在興趣、認(rèn)知能力、行為習(xí)慣等維度的區(qū)分，選擇不同的教學(xué)內(nèi)容和方式。除此之外，教師可以利用在線考試系統(tǒng)數(shù)據(jù)，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)及考試分?jǐn)?shù)實現(xiàn)掛科、留級等智能提醒；學(xué)生也可以了解自己在班內(nèi)的學(xué)習(xí)層次，及時調(diào)整學(xué)習(xí)計劃、避免不及格現(xiàn)象。

3） 為學(xué)生行為管理提供有力工具

目前學(xué)生管理者普遍的痛點在于無法及時掌握足夠的教學(xué)管理綜合數(shù)據(jù)，不能量化地隨時進行動態(tài)監(jiān)管，而大數(shù)據(jù)的應(yīng)用能從根本上解決這一問題。通過對學(xué)生日常行為的信息采集，能夠精準(zhǔn)的得到每個學(xué)生的行為規(guī)律，不但能從各個維度對可能出現(xiàn)的問題提出預(yù)警，如失聯(lián)、學(xué)習(xí)成績、消費、個人情感等，還能夠根據(jù)數(shù)據(jù)去完善并優(yōu)化整體管理模式。通過對大量數(shù)據(jù)進行深入的挖掘和分析，將數(shù)據(jù)分析的結(jié)果融入學(xué)校的管理與服務(wù)中，能夠完成教學(xué)服務(wù)的精細(xì)化、科學(xué)化與智能化。例如，通過校園一卡通的消費記錄能夠?qū)崿F(xiàn)助學(xué)金的精準(zhǔn)發(fā)放；飯卡、門禁等行為記錄可以分析出性格孤僻、行為異常的學(xué)生，等等。同時，在擁有了學(xué)生的行為數(shù)據(jù)后，還能對學(xué)生行為活動與學(xué)習(xí)、就業(yè)結(jié)果之間的關(guān)聯(lián)進行深入的分析。之前在對學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果的分析上，只能單調(diào)的采用環(huán)比、對比的方式，只能就知識點的掌握情況“就事論事”。而在筆者在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)，在高職學(xué)習(xí)階段，每個學(xué)生的學(xué)習(xí)成績波動的背后原因，往往需要從學(xué)生課堂學(xué)習(xí)之外去找原因。比如，學(xué)生父母離異導(dǎo)致近期學(xué)習(xí)成績下降，女學(xué)生階段性減肥導(dǎo)致的成績下降等。而這些問題，很難從教學(xué)的過程中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生也很少會主動的跟輔導(dǎo)員談到相關(guān)問題，任課老師就更難獲知類似情況。通過大數(shù)據(jù)在學(xué)生行為方面的挖掘與應(yīng)用，不單能夠發(fā)掘出可能導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)成績下降的因素，一旦有情況進行提前的預(yù)警，告知相關(guān)的教學(xué)工作者及時進行輔導(dǎo)；更能夠通過對大量的學(xué)生行為畫像分析，判斷與學(xué)生學(xué)習(xí)成績、就業(yè)相關(guān)的行為，預(yù)測學(xué)生未來的發(fā)展，最終能夠通過不斷的教學(xué)實踐數(shù)據(jù)的積累，形成一套針對不同學(xué)生特點的行為導(dǎo)向畫像，從根本上做到為學(xué)生行為指導(dǎo)提供科學(xué)有效的決策支持。

上述應(yīng)用的整體設(shè)計框架如圖1所示：

3 結(jié)束語

作為高職院校的教育工作者，要充分意識到大數(shù)據(jù)在教育領(lǐng)域的重要性，把大數(shù)據(jù)作為教學(xué)管理的有力工具，利用數(shù)據(jù)不斷提升教學(xué)質(zhì)量、管理能力。數(shù)據(jù)和計算本身并不能顛覆一個行業(yè)，但大數(shù)據(jù)時代的到來讓以往行業(yè)的改革變得更加科學(xué)、更加高效，對于教育者自身，也應(yīng)擁抱變化，關(guān)注、學(xué)習(xí)、應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，努力加強自身修養(yǎng)與學(xué)識。

總而言之，隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，大數(shù)據(jù)在深刻改變著教育理念以及教育思維方式，以其特有的優(yōu)勢，推動著教育領(lǐng)域的改革。數(shù)據(jù)驅(qū)動的教育改革會是時代發(fā)展的必然。

參考文獻：

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[通聯(lián)編輯：王力]