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        軍人從眾消費(fèi)心理透析

        2018-12-15 01:39:05何光明
        政工學(xué)刊 2018年10期
        關(guān)鍵詞:消費(fèi)行為軍人官兵

        何光明

        當(dāng)前,隨著社會(huì)快速發(fā)展,物質(zhì)生活極大豐富,人們在滿足了必要生存生活條件基礎(chǔ)上,有了更多層次、更多領(lǐng)域消費(fèi)需求。在消費(fèi)過程中,人們往往容易受到社會(huì)的、團(tuán)體的、身邊周圍人員消費(fèi)傾向的暗示壓力,從而表現(xiàn)出與他人相似或一致的消費(fèi)行為,這就是從眾消費(fèi)心理的形成。軍人并非生活在真空當(dāng)中,也要滿足吃穿住用等消費(fèi)需求,或多或少都會(huì)受到從眾消費(fèi)心理影響,在消費(fèi)行為方面表現(xiàn)出與其他社會(huì)成員相同或相似的特征。

        從眾消費(fèi)心理是人的一種普遍心理狀態(tài),也是消費(fèi)者心理學(xué)研究的重要內(nèi)容。由于從事職業(yè)、社會(huì)閱歷、受教育程度等方面不同,從眾消費(fèi)心理在每個(gè)人身上表現(xiàn)程度也有所不同。從實(shí)際分析來看,往往年齡越大、經(jīng)歷越多、受教育程度越高,心理特征相對容易固化成型,從眾消費(fèi)心理受到一定程度抑制,消費(fèi)理性勝于感性。相反則亦反,即比較年輕、缺乏社會(huì)閱歷等人員,受到從眾消費(fèi)心理影響也就越大。對于部隊(duì)中不少90后官兵來說,他們生活在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,物質(zhì)極大豐富,社會(huì)更加開放,人們相互聯(lián)系更加緊密,受到從眾消費(fèi)心理影響更加突出。比如有的新戰(zhàn)士喜歡追逐時(shí)尚,看到他人有了蘋果手機(jī),于是爭先恐后購買,過了不久發(fā)現(xiàn)有了最新款,于是又會(huì)跟風(fēng)進(jìn)行搶購。

        從眾消費(fèi)心理對人有利方面,主要是可以及時(shí)了解掌握社會(huì)發(fā)展潮流以及愛好風(fēng)尚,從而作出合乎群體的、社會(huì)發(fā)展的行為,也能防止把更多精力用在挑選、比較、甄別消費(fèi)品上面,從而作出合乎一般社會(huì)人員要求的選擇。因?yàn)閺谋娤M(fèi)心理大量存在,許多商家也在千方百計(jì)加以利用,比如開展形式多樣的營銷活動(dòng),千方百計(jì)制造話題熱點(diǎn),從而達(dá)到吸引人氣、促進(jìn)從眾消費(fèi)行為發(fā)生。比如我們熟知的“雙十一”“520”“618”,本來屬于一個(gè)平常日子,但被商家賦予特殊含義,利用這天進(jìn)行大規(guī)模打折促銷活動(dòng),吸引人們跟風(fēng)進(jìn)行消費(fèi)。

        作為消費(fèi)者,軍人會(huì)受到從眾消費(fèi)心理影響,這屬于正常現(xiàn)象。但由于軍人身份特殊、部隊(duì)紀(jì)律限制等,在從眾消費(fèi)方面必須受到一定約束。否則,在不正確心理指引下進(jìn)行消費(fèi),就容易發(fā)生這樣或那樣的問題。

        一是容易引發(fā)盲目消費(fèi)。軍隊(duì)是執(zhí)行政治任務(wù)的武裝集團(tuán),軍人擔(dān)負(fù)著保家衛(wèi)國的特殊使命,它比一般社會(huì)成員受到更多的約束。許多社會(huì)成員可以從事的消費(fèi)行為,作為軍人就會(huì)受到一定限制或者被禁止,如果違反了還要受到負(fù)面評(píng)價(jià),甚至受到紀(jì)律的懲處。如果軍人盲目模仿一般社會(huì)人員的消費(fèi)行為,什么東西新潮就買什么,什么東西時(shí)髦就消費(fèi)什么,部隊(duì)有吃的不吃,要叫外賣、吃泡面;部隊(duì)有穿的不穿,要買緊身背心、時(shí)尚內(nèi)衣;部隊(duì)有玩的不玩,要進(jìn)地方KTV等,就與軍人行為規(guī)范嚴(yán)重不符。還比如,社會(huì)人員穿什么衣服是自己自由,特別是現(xiàn)在年輕人崇尚個(gè)性,穿著前面膝蓋開個(gè)洞、后面褲管破個(gè)口的衣服并不值得大驚小怪;但是如果軍人去追求這種效果,甚至穿著這樣的衣服在軍營晃來晃去,就顯得很不協(xié)調(diào)。作為軍人,除了受到國家法律法規(guī)約束以外,還要受到軍隊(duì)條令條例和規(guī)章制度的約束。這些規(guī)定,對軍人衣食住行、行為舉止包括消費(fèi)等都作了詳細(xì)規(guī)定。軍人要嚴(yán)格遵守條令條例有關(guān)規(guī)定,在從眾消費(fèi)方面不應(yīng)盲目跟從,而應(yīng)有所區(qū)別、有所節(jié)制。

        二是容易出現(xiàn)超前消費(fèi)。當(dāng)前,我國早已告別短缺經(jīng)濟(jì),社會(huì)消費(fèi)品極大豐富,人們選擇消費(fèi)的范圍更加多樣,可以說只有你想不到,沒有買不到。但也因?yàn)槿绱?,人們消費(fèi)隨意化、任性化更加突出,超前消費(fèi)、過度消費(fèi)、奢侈消費(fèi)等現(xiàn)象時(shí)有所現(xiàn)。近年來隨著軍人工資津貼上漲,少數(shù)同志消費(fèi)也不斷升級(jí),出現(xiàn)了許多新的現(xiàn)象。比如有的可能并不實(shí)際需要,但看到別人擁有,于是拼命買買買,加入“剁手黨”;也有的看到社會(huì)上人員出手闊綽,于是購物消費(fèi)都要看名牌、上檔次、求高端;有的不顧自己經(jīng)濟(jì)條件,慕虛榮,講排場,不買對的,只選貴的,等等。這些從眾消費(fèi)行為,與我軍提倡的艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)不符,與綠色節(jié)儉生活理念不符。有的同志還因?yàn)檫^度消費(fèi)導(dǎo)致卯吃寅糧,成為“日光族”,個(gè)別人員甚至要靠借貸生活。某部出納姚某,為了滿足交往女朋友的虛榮心,帶她出入高檔酒店消費(fèi),給她買項(xiàng)鏈、黃金飾品等,很快入不敷出,于是動(dòng)起了自己保管錢財(cái)?shù)哪铑^,最終因挪用公款受到法律制裁。

        三是容易掉入消費(fèi)陷阱。當(dāng)前人們消費(fèi)需求呈現(xiàn)多樣、多元特點(diǎn),特別是我國人口眾多,人們錢袋日益鼓脹的情況下,消費(fèi)市場潛力巨大。但是應(yīng)當(dāng)看到,各種消費(fèi)陷阱也無處不在,如夸大宣傳、明降暗升、雇傭水軍、山寨他人等,造成消費(fèi)者財(cái)物損失。具有從眾消費(fèi)心理特征人員容易受到他人誘導(dǎo),相信商家廣告和所謂“公眾評(píng)價(jià)”,不能作出理性分析,容易掉入商家設(shè)計(jì)好的陷阱。不少軍人也都有過消費(fèi)上當(dāng)受騙經(jīng)歷,以至后悔不迭。某部戰(zhàn)士小丁提起春節(jié)前一次購物就十分后悔,原來他在逛街時(shí),看到某知名電商平臺(tái)人山人海,自己中意的服裝品牌全部五折起銷售,于是小丁就在該店購買了兩套衣服。孰料他還沒來得及高興,同事就告訴他被“忽悠”了。原來該店啟動(dòng)優(yōu)惠活動(dòng)前,將兩件衣服吊牌價(jià)大幅提高。生活中類似的消費(fèi)騙局還有不少,個(gè)別不良商家就是利用人們的從眾消費(fèi)心理,誘使人上當(dāng)受騙。

        作為一種心理現(xiàn)象,從眾消費(fèi)心理并無好壞之分,關(guān)鍵在于如何正確認(rèn)識(shí)和運(yùn)用。為此,應(yīng)加強(qiáng)對軍人從眾消費(fèi)心理的研究,正確認(rèn)識(shí)和把握規(guī)律,注重搞好引導(dǎo),使軍人消費(fèi)行為更加符合角色定位、符合軍隊(duì)管理要求。

        一要引導(dǎo)官兵保持理性,端正消費(fèi)行為。從眾消費(fèi)心理往往帶有一定感性特征,表現(xiàn)為行為人對他人消費(fèi)行為跟風(fēng)追隨,對于是否符合自身經(jīng)濟(jì)條件、是否真的就是自己急需物品等,往往考慮不夠,因此帶有一定盲目性。此外,從眾消費(fèi)心理,在從哪些“眾”上也容易迷失方向。如果一味盯著社會(huì)上大款、明星等,相互攀比,就很容易走入消費(fèi)誤區(qū),形成不正當(dāng)消費(fèi)。雖然近些年來軍人工資收入得到較快增長,但是并不能因此養(yǎng)成大手大腳花錢的不良習(xí)慣,適度消費(fèi)、合理消費(fèi)仍然應(yīng)是軍人價(jià)值取向的主流。必須深入搞好教育引導(dǎo),幫助官兵樹立正確消費(fèi)理念,充分考慮自身和家庭經(jīng)濟(jì)條件,分清哪些屬于急需急用,哪些屬于不必要消費(fèi),做到量入為出、合理安排。另外,還要針對軍人這一特殊群體特點(diǎn),幫助官兵充分考慮自己角色定位、所處環(huán)境氛圍,作出符合社會(huì)期待、符合軍人角色的消費(fèi)行為,不斷增強(qiáng)消費(fèi)理性,克服盲目性。

        二要幫助官兵合理安排,養(yǎng)成節(jié)儉習(xí)慣。“人一旦養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,就會(huì)不自覺地繼續(xù)遵循這個(gè)方式生活”。在消費(fèi)方面也是如此,好的習(xí)慣對人的影響是巨大,甚至有時(shí)具有一輩子的作用。養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣,就能對從眾消費(fèi)心理負(fù)面作用形成一定抵御,從而起到消除盲目性、增強(qiáng)計(jì)劃性的目的。作為帶兵人,要引導(dǎo)官兵根據(jù)自己實(shí)際需要對消費(fèi)行為作出合理安排,做到既有近期打算也有遠(yuǎn)期目標(biāo),力求做到收支平衡,略有節(jié)余,合理消費(fèi)、適度消費(fèi)。要注意加強(qiáng)艱苦奮斗教育,大力弘揚(yáng)我軍優(yōu)良傳統(tǒng),當(dāng)然并非要求官兵穿縫補(bǔ)衣服、過苦日子,而要引導(dǎo)官兵把錢用到正道,用在學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)上,用在生活急需,花在刀刃上。

        三要積極利用從眾心理,營造良好氛圍。一個(gè)單位良好風(fēng)氣的形成,既是自發(fā)的過程,更需要正確引領(lǐng)。對于官兵良好消費(fèi)行為及時(shí)鼓勵(lì)、表揚(yáng),就會(huì)帶動(dòng)周邊人員跟隨模仿,形成從眾現(xiàn)象。比如有的同志喜歡讀書,把錢用在購買書籍上面;有的官兵喜歡運(yùn)動(dòng),在添置運(yùn)動(dòng)器材方面支出較大等。如果加以正確引導(dǎo),鼓勵(lì)官兵向他們學(xué)習(xí),就能帶動(dòng)其他同志形成正確消費(fèi)觀念,促進(jìn)部隊(duì)形成積極向上、樂觀進(jìn)取的良好氛圍。同時(shí)也要堅(jiān)決抵制各種不正當(dāng)消費(fèi),采取談心交流、討論辨析等形式,講清不合理、不健康、不科學(xué)消費(fèi)的危害,讓健康消費(fèi)觀念深入人心。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部也要起好帶頭作用,堅(jiān)持厲行節(jié)約,發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng),才能使官兵向自己看齊,改變官兵不正確的消費(fèi)觀念,讓節(jié)儉風(fēng)尚在軍營蔚然成風(fēng)。

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