本刊評論員
如今,購物用拼多多、吃涪陵榨菜、喝二鍋頭、出門騎共享單車、回家把閑置物品掛上咸魚……這種生活方式成為人們津津樂道的話題,最終結(jié)論似乎都指向一個詞一一消費(fèi)降級。
不過,人們喜歡從“壞消息”中收獲刺激,卻很少認(rèn)真思考表象背后究竟幾分是真實、幾分是夸大。事實上,如果冷靜分析可以發(fā)現(xiàn),消費(fèi)降級只是個偽命題。
分析這一現(xiàn)象的前提,是對整體格局有所把握。
不管“升”“降”,都應(yīng)針對同一人群??粗?017年奢侈品銷量增長20%就說消費(fèi)升級,看到拼多多上市就說消費(fèi)降級的人,可謂一葉障目、不見泰山。
今年上半年全國居民人均可支配收入14063元,同比增長6.6%;全國居民人均消費(fèi)支出9609元,同比增長6.7%——兩個數(shù)據(jù)均跑贏了CPI。
此外,據(jù)文化和旅游部的數(shù)據(jù),上半年國內(nèi)旅游人數(shù)、旅游收入、電影票房、觀影人次漲幅均超過了10%。
從這些數(shù)據(jù)出發(fā),均不足以證明我國出現(xiàn)了消費(fèi)降級的現(xiàn)象。
其次,很多人對消費(fèi)升級的概念也理解得不夠清晰。
最普遍的觀點(diǎn),是認(rèn)為買的東西更貴、品牌更高端才算消費(fèi)升級。事實上這種理解相對片面,真正的消費(fèi)升級還應(yīng)包括消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣的升級。
比如經(jīng)歷了物質(zhì)豐富的時代后,一二線城市里收入不低的人對大部分商品的態(tài)度可能轉(zhuǎn)變?yōu)閴蛴镁秃?,這有點(diǎn)像日本的低欲望社會——消費(fèi)更理性,不再對品牌趨之若鶩,而是在質(zhì)量、健康有保證的前提下,尋找相對便宜的商品。
舉個貼近生活的例子,在武漢找家環(huán)境優(yōu)美的餐廳吃頓飯需要人均100元,而在環(huán)境一般的街邊小店吃份黃燜雞米飯只要人均15元。雖然后者用餐體驗沒那么好,但從提供美食的角度看,二者差別至少沒價格相差得那么大。于是對大部分消費(fèi)者來說,黃燜雞米飯都是個不錯的選擇。
再舉個例子,有些人愿意花幾千元買Coach品牌的包,但更多人會愿意花幾百元買同一制造工廠所制造的“網(wǎng)易嚴(yán)選”的包。對后一類消費(fèi)者來說,產(chǎn)品的品牌附加價值并不重要,同一工廠產(chǎn)品能用更低價格買到,何樂而不為?
讓每一筆消費(fèi)更有價值,才是提升消費(fèi)水平的真實指向。從這個角度出發(fā),三四線城市和農(nóng)村市場本質(zhì)上也是如此。
一些電商平臺下沉到三四線城市和農(nóng)村市場,讓很多人開始使用電商了,這本身就是種消費(fèi)方式升級,它也會帶動這些地區(qū)智能手機(jī)用戶量的提升。同時,也啟發(fā)了人們的互聯(lián)網(wǎng)思維,間接推動當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品通過電商渠道銷往到更廣闊的市場。
實際上,隨著這些人群可支配收入的增長,他們也像一線城市消費(fèi)者一樣,去經(jīng)歷從追求價格到追求性價比乃至“質(zhì)價比”的過程。
總而言之,盡管收入水平差異會長期存在,但不管在城市還是農(nóng)村市場,消費(fèi)降級的趨勢都并未出現(xiàn)。再加上近年我國消費(fèi)者信心指數(shù)持續(xù)處于高位,說明消費(fèi)意愿也在穩(wěn)定攀升之中,用戶對消費(fèi)升級的追求將始終如一。
面對這一趨勢,我們不妨先學(xué)學(xué)日本一些企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué):講微利,不講暴利;賺慢錢,不賺快錢。當(dāng)然,有的平臺試圖為“山寨”正名、甚至為了低價犧牲部分產(chǎn)品品質(zhì)的做法,也是不值得鼓勵的。企業(yè)若在低價產(chǎn)品上適當(dāng)提升一點(diǎn)質(zhì)量,或者在保證質(zhì)量的前提下適當(dāng)降低一些價格,就能占得更多先機(jī)。