李琳
親切誠(chéng)懇的微笑是廣匯汽車華北大區(qū)品牌總監(jiān)韓佳臉上最美的化妝品。2003年加入奧迪,15年間由一名普通的銷售顧問(wèn)升至銷售經(jīng)理到總經(jīng)理助理再到廣匯汽車華北大區(qū)的品牌總監(jiān),一路走來(lái),奧迪的品牌形象對(duì)韓佳的影響潛移默化,內(nèi)斂、優(yōu)雅、大氣、自強(qiáng)自立,她成為了華北地區(qū)奧迪品牌營(yíng)銷的最好名片。
韓佳對(duì)于能夠提高自己的新事物總是保持著敏銳的嗅覺(jué)和快速投入學(xué)習(xí)的熱情,思考和學(xué)習(xí)貫穿于她的整個(gè)職業(yè)生涯中?!拔沂且粋€(gè)追求完美的人,不管是工作還是生活,我都希望自己更加完善,在這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中遇到更好的自己?!表n佳說(shuō)。
由于對(duì)于顧客負(fù)責(zé)的態(tài)度,韓佳在做銷售顧問(wèn)時(shí)期就收獲了大量的忠誠(chéng)老顧客,這種業(yè)績(jī)的領(lǐng)先讓她在2010年正式升任公司的總經(jīng)理助理。由于這個(gè)崗位需要為其他工作人員提出意見(jiàn),員工的不認(rèn)可讓韓佳陷入了事業(yè)的迷茫期。
面對(duì)眼前的困境,韓佳轉(zhuǎn)變了工作的思路和方法,來(lái)到了車輛維修的一線工廠,每天和車間工人、服務(wù)顧問(wèn)一起工作,看他們?nèi)绾谓榆?、修車,這一待就是一個(gè)月。一個(gè)月的學(xué)習(xí)讓韓佳對(duì)自己以往的工作方式進(jìn)行了反思:“原來(lái)我對(duì)員工的要求就是,你這個(gè)指標(biāo)做的不好,你要做到多少。經(jīng)過(guò)這件事,我發(fā)現(xiàn)在工作過(guò)程中不能只看指標(biāo),而要通過(guò)數(shù)據(jù)看到問(wèn)題的本質(zhì),提出自己的建議和改善方法后再溝通?!?/p>
2003年接觸奧迪,在跟隨著奧迪腳步走過(guò)的十幾載春秋中,韓佳歷經(jīng)了奧迪在中國(guó)市場(chǎng)快速成長(zhǎng)、騰飛到平穩(wěn)發(fā)展、進(jìn)步的過(guò)程。如今的奧迪在華北市場(chǎng)已經(jīng)形成了“早、多、優(yōu)”的品牌優(yōu)勢(shì)。韓佳所掌管的8家?jiàn)W迪店在這幾年也到了快速發(fā)展,成為年銷量突破2400臺(tái)的經(jīng)銷商企業(yè),這些成績(jī)與奧迪強(qiáng)大的品牌力量密不可分。
如果說(shuō)韓佳的生活是一個(gè)天平,這一端放置的是她熱愛(ài)的工作,平衡著工作壓力的另一端則是她的愛(ài)好和家庭。
隨著高端車品牌競(jìng)爭(zhēng)的加劇,韓佳手下管理的8個(gè)店的業(yè)績(jī)都與她的決策息息相關(guān)。重壓之下,壓力可想而知。為了釋放壓力,韓佳會(huì)在每天繁忙的工作中抽出半個(gè)小時(shí)做瑜伽、抄經(jīng),在改善自身氣質(zhì)的同時(shí),這些愛(ài)好讓她工作中的壓力得以釋放,在工作之外獲得了身心的寧?kù)o。
如果說(shuō)長(zhǎng)久的愛(ài)好讓韓佳在繁忙枯燥的工作中跳脫出來(lái),那么家人的支持則是支撐她在困難面前不斷前行的動(dòng)力。韓佳非常重視和家人的溝通:“我希望用我工作的努力和敬業(yè)感染到家人,在獲得他們理解的同時(shí),也給孩子樹(shù)立好榜樣。”受到媽媽工作精神的耳濡目染,韓佳的兒子從小就培養(yǎng)了自立自強(qiáng)的能力,他還會(huì)經(jīng)常對(duì)朋友說(shuō):“我媽媽是奧迪品牌的總經(jīng)理,你們買車可以去找她?!迸ぷ鞯捻n佳,成為兒子心中的驕傲。
韓佳是一個(gè)地地道道的行動(dòng)派,對(duì)于未來(lái),她已經(jīng)準(zhǔn)備好,做一個(gè)追求完美的行動(dòng)派:“人生沒(méi)有白費(fèi)的努力,也沒(méi)有碰巧的成功,路是走出來(lái)的,不是選出來(lái)的,不管你現(xiàn)在身處何處,身處何職,只要努力拼搏,用積極的態(tài)度迎接每一天,對(duì)待每一件事,你就會(huì)遇到更好地自己!”