牛津大學(xué)路透新聞研究院不久前公布了深度調(diào)查報(bào)告《聲音的未來及其對(duì)新聞的影響》。研究數(shù)據(jù)來源于在美國(guó)、英國(guó)和德國(guó)進(jìn)行的全國(guó)范圍調(diào)查、小規(guī)模深度訪談以及對(duì)18家西方主流媒體的采訪。

調(diào)查顯示，“聲媒體”日益成為西方國(guó)家具有影響力的傳播方式，其代表性的載體，則是聲控音箱。

美國(guó)成年人中，有超過1/10（14%，即3400萬人）經(jīng)常使用聲控音箱。英國(guó)和德國(guó)的這個(gè)比例略低，分別為10%和5%，但在2017年增長(zhǎng)顯著，都翻了一番。

對(duì)經(jīng)常使用者來說，他們的一天是以智能音箱而不是智能手機(jī)和廣播來開始和結(jié)束的。這也意味著，未來“聲音”可能成為人們獲取信息的一個(gè)關(guān)鍵渠道，也會(huì)是媒體競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵陣地。

大部分使用者都對(duì)自己購(gòu)買的智能音箱表示非常滿意，英國(guó)約1/3（32%）的使用者已經(jīng)購(gòu)買了附加設(shè)備，2/3（69%）表示只要需要，就會(huì)替換或升級(jí)現(xiàn)在的音箱。

他們滿意的原因，主要是“方便”和“好玩”，但目前使用的范圍還主要局限在調(diào)取音樂、詢問天氣、設(shè)定鬧鐘等基本的“指令和控制”。

智能音箱在35至44歲人群中最為普及，但更年長(zhǎng)人士和殘疾人中也有不少使用的，原因是操作簡(jiǎn)便。

智能音箱未能被更廣泛使用的原因，除了社會(huì)認(rèn)知度不夠高以外，還包括語音識(shí)別技術(shù)不夠發(fā)達(dá)（除了一些簡(jiǎn)單的預(yù)設(shè)程序之外。音箱還不能識(shí)別更復(fù)雜的聲音指令），以及不少人仍然感覺“對(duì)著電腦說話比較尷尬”。

總的來看，智能音箱正在取代廣播和電視在家庭中的位置。一些使用者說，他們因此使用電視和其他屏幕智能終端的時(shí)間隨之減少了——有人說，使用智能音箱是對(duì)過多電子產(chǎn)品“斷舍離”的一種方式。

有人預(yù)測(cè)，未來數(shù)年內(nèi)，智能聲控設(shè)備還會(huì)在很大程度上取代遙控器，通過它可以更加簡(jiǎn)單地控制電視、廣播和其他電子設(shè)備。

對(duì)于新聞媒體來說，“聲媒體”的崛起，也意味著未來發(fā)展戰(zhàn)略需要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

與智能音箱的日漸普及相比，使用它獲取新聞資訊和收聽音頻新聞的比例仍然很低。不少智能音箱的使用者為了圖方便，都直接使用音箱中默認(rèn)的“新聞簡(jiǎn)報(bào)”，但他們認(rèn)為這些新聞簡(jiǎn)報(bào)質(zhì)量不高、更新太慢、制作粗糙、時(shí)間太長(zhǎng)。

西方的大多數(shù)大型廣播商和電視媒體，已經(jīng)對(duì)“聲媒體”崛起做出反應(yīng)——比如把節(jié)目重新包裝成適合收聽的形式，增加網(wǎng)絡(luò)直播和音頻節(jié)目等，不少還計(jì)劃推出定制和其他新形式的音頻內(nèi)容。

平面媒體和出版商則希望有更好的工具?？梢愿?jiǎn)單快捷的把自己的內(nèi)容和越來越多的“聲媒體”平臺(tái)融合在一起。