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(中國艦船研究設(shè)計中心, 武漢 430064)
艦船戰(zhàn)損是威脅艦船生命力和戰(zhàn)斗力的重要因素, 在海戰(zhàn)中有效地保存或恢復本艦的生命力和戰(zhàn)斗力, 能有效地打擊敵方[1]。保障船舶的安全性、可靠性和生命力,迫切需要建立一套功能齊全、技術(shù)先進、設(shè)備可靠、響應(yīng)快速的損管系統(tǒng)來實施損害管制[2]。在船舶上安裝損管監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)成為保證相關(guān)人員及時掌握全船安全狀況的關(guān)鍵[3]。損管監(jiān)控任務(wù)是為預防本艦損害或意外事故的發(fā)生及對本艦可能發(fā)生的損害進行實時監(jiān)測、報警和及時有效的控制,以保持和恢復本艦的生命力和戰(zhàn)斗力。損管監(jiān)控系統(tǒng)陸上聯(lián)調(diào)試驗是裝艦前對損管監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備及相關(guān)系統(tǒng)(設(shè)備)技術(shù)狀態(tài)、損管監(jiān)控系統(tǒng)對外接口正確性的科研性和檢查性試驗。損管監(jiān)控系統(tǒng)試驗?zāi)康模簷z查損管監(jiān)控系統(tǒng)功能的正確性、完整性;檢查損管監(jiān)控系統(tǒng)信息接口、電氣接口的正確性和協(xié)調(diào)性以及損管監(jiān)控系統(tǒng)對外接口的正確性。
項目范圍管理的根本任務(wù):準確定義和描述項目的識別和界定項目的范圍, 全面控制項目范圍變動, 使項目實施組織能夠只完成那些項目真正需要的工作[4]。將知識、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項目活動,以滿足項目的要求,以項目經(jīng)理責任制為基礎(chǔ),有效控制和科學規(guī)劃項目活動,提升利用資源和工作效率,優(yōu)質(zhì)完成工作。項目經(jīng)理作為項目的策劃者與領(lǐng)導者,最主要的職責是在保證質(zhì)量的前提下,率領(lǐng)項目團隊完成項目的全部工作內(nèi)容,并獲得驗收單位的認可[5]。
損管監(jiān)控系統(tǒng)的分系統(tǒng)眾多,同時與消防系統(tǒng)、大氣環(huán)境控制系統(tǒng)、姿態(tài)平衡系統(tǒng)、壓縮空氣及其他流體系統(tǒng)等均有對接試驗。參試設(shè)備和涉及的單位規(guī)模大、數(shù)量多。為了保證試驗順利完成,可采用成熟的項目管理方法,規(guī)劃試驗的全過程。
根據(jù)現(xiàn)代項目管理理論,重大科技項目實施要經(jīng)歷項目可行性論證、規(guī)劃計劃、實施與控制、收尾和驗收等階段,所涉及管理技術(shù)包括項目范圍管理、進度管理、資金管理、質(zhì)量管理、風險管理、項目隊伍管理、設(shè)備采購管理、溝通管理和項目整體管理等。[6]用現(xiàn)代的項目管理理念明晰并管控陸上聯(lián)調(diào)試驗工作中各環(huán)節(jié)、各成員、各時期的權(quán)、責、利,有效避免研制風險,推進研制進程[7]。損管監(jiān)控系統(tǒng)陸上聯(lián)調(diào)試驗主要分為以下幾個步驟。
1) 項目啟動階段。制定項目章程,識別干系人。
2) 規(guī)劃過程階段。制定項目管理計劃;規(guī)劃范圍需求;規(guī)范進度管理,制定進度計劃;規(guī)劃質(zhì)量管理;規(guī)劃資源管理,規(guī)劃溝通管理。
3)執(zhí)行過程管理階段。指導和管理項目工作;實施質(zhì)量保證;管理項目團隊;管理干系人。
4)監(jiān)控過程階段。監(jiān)控項目工作;實施整體變更控制;確認和控制范圍;控制進度;控制質(zhì)量;控制溝通;管理干系人參與。
5) 收尾過程規(guī)劃。結(jié)束項目或階段。
損管監(jiān)控系統(tǒng)陸上聯(lián)調(diào)試驗是一個比較復雜的項目,不僅涉及系統(tǒng)內(nèi)部的設(shè)備單位,還需要消防系統(tǒng)、大氣環(huán)境控制系統(tǒng)、平臺網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)等多家設(shè)備單位。為保證試驗順利完成,在項目啟動階段,需要根據(jù)試驗合同要求的內(nèi)容,制定項目章程,該項目章程規(guī)劃以下內(nèi)容。
1)陸上聯(lián)調(diào)試驗范圍。根據(jù)合同的試驗?zāi)康模_定試驗的基本范圍及內(nèi)容。
2)試驗的初步計劃。把控試驗進度是非常重要的工作環(huán)節(jié),是試驗效益實現(xiàn)的前提條件。根據(jù)合同規(guī)定的時間和從試驗實際情況出發(fā)制定科學初步,列出設(shè)備進場、試驗、出場時間和試驗進度計劃,保證每個流程在嚴格控制中。
3)試驗風險規(guī)劃。根據(jù)制定的試驗計劃,進行風險規(guī)劃,例如,某個試驗設(shè)備沒有按期進場會對試驗進行造成什么樣的風險,以及如何規(guī)避風險或者如何提出新的解決方案。
4)確定試驗干系人。根據(jù)試驗范圍,確定參試設(shè)備或模擬器;根據(jù)設(shè)備確認試驗的干系人(參試的設(shè)備單位)。
5)確定試驗的組織機構(gòu)。根據(jù)干系人以及各方在試驗中擔任的任務(wù),制定試驗的組織機構(gòu),并規(guī)定各個機構(gòu)職責及組成。各個干系人都能知悉自己的職責,合力推動試驗順利進行。
6)制定試驗要求書。在要求書中,規(guī)定參試設(shè)備、試驗項目以及入場時間,簽署完畢后,各個參試單位能夠依據(jù)要求書,按照規(guī)定時間,配備人員與設(shè)備參與試驗。
7)召開動員大會。確定項目章程后,由試驗組織單位召開試驗啟動大會,并邀請各個試驗干系人參加,形成會議紀要或者備忘錄,由領(lǐng)導單位下發(fā)給各個設(shè)備廠作為試驗輸入,與各個參試單位簽訂試驗要求書,確定試驗正式開始時間。
此過程主要任務(wù)是為陸上聯(lián)調(diào)試驗順利開展做好準備,需在設(shè)備入場之前完成,主要有以下幾方面工作。
1)完成陸上聯(lián)調(diào)試驗大綱的編制和審查工作。陸上聯(lián)調(diào)試驗啟動后,根據(jù)試驗章程要求,編制陸上聯(lián)調(diào)試驗大綱。在大綱中,明確主要參試設(shè)備、試驗場地保障條件、試驗項目等內(nèi)容,大綱編制完畢后,領(lǐng)導單位需召開審查會,邀請各個干系人對具體試驗項目進行審查。審查通過后,形成會議紀要,固化試驗大綱,為后期的試驗細則的編制和試驗場地的建設(shè)提供依據(jù)。
2)制訂陸上聯(lián)調(diào)試驗工作計劃表。損管陸上聯(lián)調(diào)試驗根據(jù)其試驗性質(zhì),一般可分為三個部分:單機試驗部分,即損管監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備內(nèi)部工作,無須參試單位配合;控制功能試驗部分,即需要1~2個配試單位設(shè)備配合;系統(tǒng)聯(lián)調(diào)部分,即需要全系統(tǒng)(包括配試單位)一同完成。
根據(jù)此性質(zhì)以及審查后的試驗大綱,制訂陸上聯(lián)調(diào)試驗工作計劃表,規(guī)定各個參試設(shè)備從入場到出場之間的試驗安排,確定時間進度以及試驗項目開展順序。制訂的試驗計劃應(yīng)注意:①由于試驗項目涉及參試設(shè)備(配試設(shè)備)較多,此計劃不僅要明確項目開展時間,還要列出各個試驗項目涉及的參試單位,以便各個干系人安排人員和設(shè)備的到場工作;②試驗開展階段性總結(jié)工作,完成一部分試驗后,召開階段工作會,通報試驗進展情況,總結(jié)已完成試驗的成果,確定下一步工作安排。
此計劃需要各個參試單位進行書面確認。
3) 完成試驗細則編制和審查工作。依據(jù)試驗大綱,編寫各個分系統(tǒng)的試驗細則。試驗細則明確具體試驗項目和試驗方法,為損管監(jiān)控系統(tǒng)陸上聯(lián)調(diào)試驗摸底調(diào)試、檢驗驗收提供依據(jù),具體包括以下內(nèi)容。
①陸上聯(lián)調(diào)試驗?zāi)康摹?/p>
②陸上聯(lián)調(diào)試驗用文件和試驗儀表、儀器及工具,由于試驗中使用的部分工具可能是專用工具,需在試驗細則中明確說明,這部分工具由設(shè)備單位自帶。
③試驗條件,規(guī)定試驗場地保障條件,在此條件下,試驗才能正式開始。
④試驗項目及程序,試驗項目需以審查過的大綱為依據(jù),對每項試驗進行詳細的闡述,包括試驗要求、試驗方法以及合格判據(jù)。試驗要求規(guī)定了該項試驗的參試設(shè)備范圍;試驗方法可操作性強,描述清晰,試驗人員可據(jù)此開展試驗;合格判據(jù)為檢驗試驗是否合格判定依據(jù),描述應(yīng)準確易懂,不會產(chǎn)生誤解。
⑤試驗記錄表格。
試驗細則編制完畢后,需邀請相關(guān)干系人對其進行審查,得到干系人認可,形成審查意見或備忘錄。
4)質(zhì)量保證大綱的編制和審查工作。為保證試驗質(zhì)量,需將試驗工作規(guī)范化、制度化,需編寫陸上聯(lián)調(diào)試驗質(zhì)量保證大綱,里面需要包括以下內(nèi)容。
①任務(wù)來源,編寫依據(jù)和范圍。
②產(chǎn)品質(zhì)量特性,包括階段劃分、質(zhì)量目標和接收準則。
③質(zhì)量保證措施,包括產(chǎn)品研制質(zhì)量保證有關(guān)體系文件、試驗組織機構(gòu)的組成、試驗組織機構(gòu)質(zhì)量職責和試驗人員配備。
④質(zhì)量控制措施,包括技術(shù)狀態(tài)管理、試驗各階段質(zhì)量控制措施、質(zhì)量控制重點及措施、風險管理等。
編制完畢后,需邀請相關(guān)干系人對其進行審查,得到干系人認可,形成審查意見或備忘錄。
5)規(guī)劃溝通管理。陸上聯(lián)調(diào)試驗由于其性質(zhì),需要多家干系人共同配合完成。需在試驗前通知各個干系人簽訂接口協(xié)議,規(guī)定信息交流的格式和性質(zhì)。
6)規(guī)劃試驗資源管理。資源管理包括人員管理和試驗場地管理,人員管理主要是根據(jù)試驗要求,對各個設(shè)備廠參試人員的人數(shù)及職責進行規(guī)定,編寫陸上聯(lián)調(diào)試驗現(xiàn)場管理文件,將職責和各種制度紙面化。試驗場地管理是根據(jù)試驗要求對試驗場地進行改造,在場地面積,設(shè)備布置、供電、照明等現(xiàn)場保障條件滿足試驗要求。辦公室設(shè)置、辦公網(wǎng)絡(luò)搭建、文件柜配置等現(xiàn)場辦公條件滿足試驗要求。
完成后,需組織相關(guān)人員對其進行驗收,形成會議紀要,試驗才具備正式開始條件。
指導和管理項目工作是為實現(xiàn)項目目標而領(lǐng)導和執(zhí)行項目管理計劃中所確定的工作,并實施已批準變更的過程。本過程的主要作用是對項目工作提供全面的管理。在工作組織上,可采用“日常工作流程化、專項工作項目化”的工作思路,對日常工作,更加注重規(guī)范和完善業(yè)務(wù)標準,梳理和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,并充分運用信息化手段提升工作效能。對專項工作,要按照項目化管理原則,在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,深入了解問題的根源和任務(wù)的實質(zhì),科學制定專項工作方案,編制工作任務(wù)清單和責任矩陣,并對照完成時間表,逐項落實。[11]
根據(jù)試驗計劃,各個參試設(shè)備依次進場調(diào)試。設(shè)備從設(shè)備廠運至試驗場地后,試驗管理單位與試驗參試單位進行開箱清點工作,保證參試設(shè)備數(shù)量上滿足陸上聯(lián)調(diào)試驗要求書要求,質(zhì)量上滿足參試條件(即有設(shè)備參試證明)。清點完畢后,填寫參試設(shè)備開箱檢查記錄單,設(shè)備即可參與試驗。
實施質(zhì)量保證是審計質(zhì)量要求和質(zhì)量控制測量結(jié)果,確保采用合理的質(zhì)量標準和操作性定義的過程。本過程的主要作用是促進質(zhì)量過程改進。
按照審查后的質(zhì)量保障大綱詳細規(guī)定試驗質(zhì)量保障計劃,不僅包括試驗范圍、試驗參與人員等,還需要試驗需要達到的成果、檢查方法、各個試驗項目之間的關(guān)系、進度管理計劃等。計劃需可行性高,清晰明了,并實施整體變更控制,保證試驗順利進行。
為保障試驗順利進行以及干系人之間溝通順暢,試驗開展例會制度。例會可分為日例會,周例會以及階段工作會。日例會主要是各個干系人對自己一天的計劃進行計劃及匯報,填寫試驗日志,記錄試驗進展及發(fā)現(xiàn)問題。周例會主要是試驗組織單位對一周的試驗安排進行安排,各個設(shè)備單位簡述試驗完成情況。在會議上,各個干系人可依據(jù)試驗計劃進行溝通,相互配合安排本周工作計劃,完成后,填寫陸上聯(lián)調(diào)試驗例會記錄表。階段工作會一般是在本階段工作完成后,試驗組織單位邀請各個干系人召開階段工作會,總結(jié)通報試驗進展情況,總結(jié)已完成試驗的成果,確定下一步工作安排。會議完畢后,需要形成會議備忘錄。
由于陸上聯(lián)調(diào)試驗、項目經(jīng)理和團隊成員通常并非一個單位的成員,合理管理團隊成員,成為陸上試驗是否能順利完成的根本。管理項目團隊是跟蹤團隊成員的工作表現(xiàn),提出反饋,解決問題并管理團隊變更,以優(yōu)化項目績效的過程。
在本試驗中,根據(jù)試驗組織機構(gòu)名單來確定項目人員的分派;按照試驗計劃,控制項目人員進場及出場;試驗進行階段,采用打卡的形式,控制項目組人員的工作開展。在例會上,項目經(jīng)理能通過觀察和交談來了解團隊人員的工作和態(tài)度以及試驗進展,積極解決團隊成員遇到的問題,調(diào)節(jié)內(nèi)部沖突,改進工作關(guān)系,共同完成試驗?zāi)繕恕?/p>
當試驗團隊人員因某種原因,不能繼續(xù)參與試驗時,項目經(jīng)理應(yīng)及時了解此隊員變更帶來的問題,積極采用后備計劃,保證試驗順利進行。
監(jiān)控項目工作包括查看項目的各個方面。項目管理計劃中的子計劃是控制項目的依據(jù)。陸上聯(lián)調(diào)的監(jiān)控工作主要包括確認和控制范圍;控制進度;控制質(zhì)量;控制溝通。[8]
陸上聯(lián)調(diào)試驗需嚴格按照審查后的試驗細則進行,如果在試驗過程中,發(fā)現(xiàn)受現(xiàn)場到場設(shè)備的限制,導致規(guī)定的試驗方法無法完成,或者試驗條目不合理等情況時,可根據(jù)實際情況,在不會降低試驗考核標準,也不會減少試驗大綱和方案中規(guī)定的試驗項目的基礎(chǔ)上,調(diào)整試驗細則。
試驗細則修改需要經(jīng)過項目經(jīng)理,設(shè)備責任單位以及檢驗驗收人員共同商議,確定修改范圍后,進行修改。修改完畢后,需形成陸上聯(lián)調(diào)試驗修改備忘錄,以便進行項目范圍控制。
控制進度是監(jiān)督項目活動狀態(tài)、更新項目進展、管理進度基準變更以實現(xiàn)計劃的過程。本過程的主要作用是提供發(fā)現(xiàn)計劃偏離的方法,及時采取糾正和預防措施,降低風險。
陸上聯(lián)調(diào)試驗需要嚴格按照試驗計劃進行試驗,如果在試驗過程中,由于設(shè)備調(diào)試或者質(zhì)量問題整改等原因,導致試驗?zāi)硞€小項目無法按期完成,需要通過例會將情況反饋項目經(jīng)理。項目經(jīng)理根據(jù)試驗進展情況,調(diào)整后續(xù)試驗計劃,并著重關(guān)注該試驗完成情況。如后續(xù)計劃時間緊張,可通過加派參試人員或延長試驗時間等方式進行趕工,保證試驗大節(jié)點的準時完成。
控制質(zhì)量是監(jiān)督并記錄質(zhì)量活動執(zhí)行結(jié)果,以便評估績效并推薦必要的變更的過程。本過程的主要作用包括:①識別質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因,并消除這些原因;②確定項目可交付成果及工作滿足試驗細則要求,足以進行最終驗收。為保證試驗質(zhì)量,所有試驗需要按照以下流程進行。
1)設(shè)備調(diào)試和自檢,設(shè)備廠應(yīng)按照試驗細則和試驗計劃的要求開始進行試驗,確定試驗項目能夠完成后,試驗組織單位和設(shè)備廠人員進行自檢,將自檢試驗數(shù)據(jù)填入試驗表格中。
2)如果自檢未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,填寫交驗(檢)申請單,連同自檢試驗數(shù)據(jù)交給質(zhì)量檢驗人員,進行軍檢。
3)如自檢發(fā)現(xiàn)問題,則對問題進行整改,整改完畢后,填寫交驗(檢)申請單,并在申請單內(nèi)寫明發(fā)現(xiàn)問題及整改結(jié)果,連同自檢試驗數(shù)據(jù)交給質(zhì)量檢驗人員,進行軍檢。
4)軍檢中,將試驗數(shù)據(jù)填入試驗表格中,形成正式試驗數(shù)據(jù)。如果發(fā)現(xiàn)問題,填寫技術(shù)質(zhì)量問題記錄卡,記錄問題描述,解決措施及處理情況,確保后期質(zhì)量問題歸零。
控制溝通是在整個項目生命周期中對溝通進行監(jiān)督和控制的過程,以確保滿足項目干系人對信息的需求。本過程的主要作用是隨時確保所有的溝通參與者之間的信息流動的最優(yōu)化。
陸上聯(lián)調(diào)試驗溝通主要包括:①試驗配合溝通。某項試驗需要多個設(shè)備責任單位成員進行共同配合進行,試驗可以開展的前提是多個設(shè)備已經(jīng)完成了其調(diào)試工作和前期的試驗交驗工作,這方面的溝通應(yīng)有項目經(jīng)理組織,寫入試驗計劃中;②試驗接口交接溝通。某些試驗是兩個設(shè)備責任單位之間的硬件或者軟件信息交互,此時需要雙方簽訂接口協(xié)議作為前提,項目經(jīng)理應(yīng)按照前期簽訂的接口協(xié)議作為基礎(chǔ),如后期有修改,需要重新組織各方再次簽訂接口協(xié)議,試驗才能繼續(xù)完成。
結(jié)束項目或階段是完結(jié)所有項目管理過程組的所有活動,以正式結(jié)束項目或者階段的過程。本階段的主要作用是總結(jié)經(jīng)驗教訓,正式結(jié)束項目工作,為開展新的工作打好基礎(chǔ)。陸上聯(lián)調(diào)試驗的主要目的是盡可能多地暴露系統(tǒng)中存在的問題,并在裝艦前完成設(shè)備整改、固化狀態(tài),保證系統(tǒng)系泊試驗高效有序開展。
試驗結(jié)束時,項目經(jīng)理應(yīng)審查以前各階段的收尾信息,按照合同標底進行檢查,確保所有的項目工作已完成,確保項目目標已經(jīng)實現(xiàn)。準備完畢后,應(yīng)邀請所有的干系人以及領(lǐng)導機關(guān)對試驗成果進行審查,完成合同驗收工作,移交陸上聯(lián)調(diào)試驗成果,結(jié)束項目。將試驗數(shù)據(jù),各種記錄表格,試驗文件,階段總結(jié)材料,總結(jié)報告,審查意見及備忘錄等進行歸檔,以便日后查詢。