文/姜楠,默克雪蘭諾(北京)醫(yī)藥研發(fā)有限公司
企業(yè)的發(fā)展和進步,是時刻伴隨著市場競爭而實現的,所謂的核心競爭力,就是一個企業(yè)在長期發(fā)展過程中通過發(fā)現問題、解決問題的過程探尋出來的一種屬于企業(yè)自身的,獨特的產品或技術。但從一個企業(yè)長遠發(fā)展的角度上來看,其會長期處于一個多元、變化的市場環(huán)境中。要在瞬息萬變的市場中保持住企業(yè)穩(wěn)定向前發(fā)展的態(tài)勢,又需要企業(yè)以多元化的視角適當的調整其發(fā)展戰(zhàn)略,如何實現保持核心競爭力的基礎上多元的發(fā)展,是企業(yè)生存中應當討論的問題。
對于一個企業(yè)來說,其核心競爭力是在長期的發(fā)展過程中,在取得成績和面臨問題這兩種情況交替出現的狀態(tài)下,由企業(yè)自身摸索和總結出來的,支撐企業(yè)發(fā)展經驗和核心要素。從本質上來講,核心競爭力具有一定的獨立性,也就是說,一個企業(yè)的核心競爭力,是企業(yè)獨有的,不會被替代或者輕易變更。這種核心競爭力是企業(yè)的組織者、領導人,通過對企業(yè)內部組織結構、人員結構等關鍵要素的研究,并與其進行交流,而逐步積累起來的[1]。而且,核心競爭力的確立,代表著一個企業(yè)的行業(yè)內部的形象被確立起來,一個有合理的核心競爭力的企業(yè),其本身的發(fā)展狀態(tài)和線路就得到了明確,那么,其企業(yè)運行的過程中,內部各個環(huán)節(jié)和系統的科學性和規(guī)范性也就能夠相應的得到提升。但是,企業(yè)核心競爭力的探尋和確認,需要經過一個漫長的過程,且如果想要真正將其確認下來,還需要經過反復的實踐檢驗。只有經過反復驗證和實踐的核心競爭力,才能真正發(fā)揮出其作用,為企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定提供保障。
核心競爭力的獨特性是其最顯著的特點。這一點在其對其內涵的描述中已經簡要說明。從本質上來說,在市場環(huán)境中企業(yè)的競爭,實際上競爭的各自不同的企業(yè)發(fā)展要素和特征。只有一個企業(yè)擁有自己獨立的產品或服務,達到在市場環(huán)境中的與眾不同,才能在大的市場環(huán)境下占據有效的份額。但由于每個企業(yè)的規(guī)模、產品或服務以及發(fā)展模式都具有顯著的差異。因此,企業(yè)要尋找到自己的核心競爭力,就必須從企業(yè)自身出發(fā),結合自身的趨勢和面臨的問題,在解決問題的過程中,逐步確定核心競爭力。而且,核心競爭力的內容和方向對于企業(yè)的未來發(fā)展具有關鍵性的作用。因此,企業(yè)在探尋其核心競爭力時,一定要注意避免過于急躁而導致對核心競爭力的定位發(fā)生偏差,最終給企業(yè)發(fā)展帶來不利的影響。
核心競爭力對于一個企業(yè)來說,是一個綜合性的概念,其中包括了多方面的內容。例如,企業(yè)內部運行的制度建設、企業(yè)發(fā)展思路的改革和創(chuàng)新、企業(yè)生產和發(fā)展的關鍵技術以及企業(yè)內部管理的有效方法等。這些內容,實際上是構建起一個企業(yè)的核心競爭力的要素,所以,在探尋企業(yè)的核心競爭力之前,必須要先對其所包含的內容有一個全面的認識,然后從一個企業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)和要素入手,實現各個方面的改革和創(chuàng)新,給企業(yè)提供不斷前進的動力,也才能在前進的過程中,更快的探尋和確立企業(yè)的核心競爭力[2]。有了核心競爭力的支撐,企業(yè)才有了在市場上立足的資本。
多元化的發(fā)展要求是一個企業(yè)在復雜的市場競爭中發(fā)展和進步的動力源泉,相對與廣闊的市場來講,企業(yè)是其中的一個個體和元素[3]。而且,在多元的市場環(huán)境中,必然會存在一些對于企業(yè)來說起到正面或負面作用的多種信息,如果企業(yè)在發(fā)展過程中不能明確自身的核心競爭力,則很容易在復雜的市場環(huán)境中受到大環(huán)境的影響,只有確立了企業(yè)的核心競爭力,才能時刻把握好其發(fā)展方向和目標。從國家乃至世界市場的廣闊范圍來看,國家、社會的發(fā)展,都在向著多元化的趨勢靠攏。因此 ,對于企業(yè)來講,需要在確認好自身發(fā)展的目標和方向的基礎上,勇于迎接多元化環(huán)境中的挑戰(zhàn),同時通過與自身市場核心競爭力的對比,抓住發(fā)展的機遇,充分利用企業(yè)的資本資源和人力資源,通過必要的整合和再利用,輔助企業(yè)的發(fā)展的過程中做出科學合理的決策,從而在多元化的市場中找準自身的市場定位,在核心競爭力的支撐下,保持一種長期穩(wěn)定發(fā)展的狀態(tài)。
首先,如果單純的理解企業(yè)的核心競爭力和多元化發(fā)展戰(zhàn)略,似乎兩者之間是單一和多元的差別性關系,但在企業(yè)發(fā)展的實際中,核心競爭力實際上也會隨著企業(yè)的發(fā)展和進步發(fā)生一定的變化。也就是說,核心競爭力的概念并不是一個一成不變的內容和體系,而是對著企業(yè)的發(fā)展而處在一個動態(tài)的狀態(tài)下的[4]。從市場經濟的角度上看,左右企業(yè)發(fā)展方向或者說決定企業(yè)生存環(huán)境變化的一個重要指標就是市場需求。而企業(yè)只有結合自身發(fā)展的需要,將其發(fā)展的方向不斷的與最核心的市場需求貼近,才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的經濟效益。這就決定了企業(yè)的發(fā)展方向需要根據市場的需求進行調整和變化。也就是說,只有多元化的發(fā)展模式,才能適應市場環(huán)境的變化 。
其次,多元化的發(fā)展模式,促進核心競爭力的優(yōu)化,上文已經說到,企業(yè)的核心競爭力,并不是一成不變的內容。因此,除了在適應市場環(huán)境的基礎上調整和變更企業(yè)的核心競爭力,使其更加充分的滿足企業(yè)生存和市場競爭的雙重需求外,多元化的發(fā)展還能起到對一個新的、更加合理的核心競爭力內容進行優(yōu)化。一個企業(yè)的成立和發(fā)展,其最根本的目的是在市場中占有更大的份額,在有限的成本投入的基礎上獲取最大化的利益。而通過對企業(yè)發(fā)展模式的擴充,使其走向多元化的發(fā)展,能夠幫助企業(yè)找到豐富的積累資金、利用資源的渠道。其中,資源又包括人力資源,技術資源等[5]。而這些資源的出現,為企業(yè)發(fā)展中內部組織結構的優(yōu)化、生產效率的提高,都提供了必要的支持。而生產效率和生產技術的提高,實際上為企業(yè)核心競爭力的優(yōu)化和增強起到了促進的效果。是企業(yè)核心競爭力的內容和范圍得到了擴充,使其能夠在不斷發(fā)展和創(chuàng)新的狀態(tài)下發(fā)展,在市場環(huán)境中時刻保持活力和競爭能力。
多元化的概念,不僅適用于企業(yè)自身的發(fā)展,也可以縮小到企業(yè)的核心競爭力這個更具體的概念中來講,企業(yè)的多元化發(fā)展戰(zhàn)略,是要實現企業(yè)發(fā)展的全方位的多元化。因此,核心競爭力本身的多元化發(fā)展也是非常必要的。上文已經提到,企業(yè)自身的多元發(fā)展,會促進企業(yè)核心競爭力的優(yōu)化和更新,實際上,這種優(yōu)化和更新也是企業(yè)核心競爭力多元化發(fā)展的一個體現。具體的來講,核心競爭力這個概念的多元化,可以幫助企業(yè)更加全面的了解其在市場競爭中的優(yōu)勢,從而為企業(yè)的發(fā)展確定一個更加柯旭合理的發(fā)展目標。另外,在企業(yè)發(fā)展中進行資源配置時,也能夠更加集中的將各方面資源的投入集中到發(fā)展和優(yōu)化企業(yè)核心競爭力的方向上來。避免企業(yè)在資源配置過程中因資源配置的合理性較低而引起資源浪費的問題。
另外,企業(yè)在生產和發(fā)展的過程中,隨著其規(guī)模的不斷擴大和企業(yè)自身的多元化發(fā)展,單一的核心競爭力可能會存在無法支撐企業(yè)的長期多元化發(fā)展的情況,另外,雖然從本質特征上來看,核心競爭力的概念具有獨特性和獨立性的特點,但市場更新的速率和質量會更快更高。因此,為了避免在市場競爭中,企業(yè)的核心競爭力被削弱,其也應當從企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展的角度出發(fā),力求探尋和發(fā)展企業(yè)核心競爭力的多種類型和道路,為應對多變復雜的市場環(huán)境變化奠定一定的基礎,為企業(yè)未來發(fā)展找到更寬廣的道路。另外,對于消費者來說,企業(yè)的核心競爭力實際上體現在與其日常生活息息相關的各個方面,只有企業(yè)確立一個從各個方面全方位滿足消費者需求的戰(zhàn)略目標,著力從企業(yè)自身的特點出發(fā),總結和創(chuàng)造出多元化的核心競爭力的內容,才能在市場中樹立其自己鮮明的企業(yè)形象,并真正做到長期穩(wěn)定的發(fā)展。
就目前的社會和市場發(fā)展現狀來看,我國的經濟發(fā)展促進了科學技術的進步,因此,先進的科學技術和網絡化程度的提升成為新時期企業(yè)所要面臨的生存和發(fā)展 的大環(huán)境。例如“互聯網+”概念的出現和生產生活各個領域高新技術和自動化、智能化技術的出現,都是企業(yè)多元化化發(fā)展道路上的積極因素。而對于核心競爭力的提升來講,尖端的高新技術和智能化手段,更為核心競爭力的提升提供了必要的技術支持[6]??梢?,從大發(fā)展環(huán)境和趨勢上看,基于核心競爭力的企業(yè)多元化發(fā)展,不僅是社會發(fā)展和企業(yè)生存的需要,更會在高新技術和資源的支持下有一個更好的發(fā)展前景。
總之,企業(yè)的生存和發(fā)展在很大程度上取決與市場環(huán)境和需求的變化,而市場本身的特征就是多元和變化。因此,無論是基于提升企業(yè)核心競爭力的目的還是企業(yè)長期穩(wěn)定的生存和發(fā)展的目的,本著多元化發(fā)展的目標,以滿足市場需求為原則,結合企業(yè)經營和發(fā)展的實際實踐多元化發(fā)展的戰(zhàn)略,是企業(yè)未來發(fā)展的目標和方向。