文/胡曉嫻,天津商業(yè)大學(xué)
企業(yè)社會責(zé)任,是企業(yè)發(fā)展中的不可缺失的構(gòu)成部分,與現(xiàn)代企業(yè)資源規(guī)劃、周期運(yùn)行、以及內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整都有著密切關(guān)聯(lián)。現(xiàn)階段,隨著礦難事故、食品安全事故等企業(yè)負(fù)面行為的頻發(fā),企業(yè)社會責(zé)任的缺失問題受到了社會各界的高度關(guān)注。對此,我們有必要站在經(jīng)濟(jì)法視野的角度上,對企業(yè)社會責(zé)任進(jìn)行分析研究。
“企業(yè)社會責(zé)任”這一概念最早出現(xiàn)在1924年,是由美國學(xué)者奧利弗?謝爾登在其著作《管理的哲學(xué)》中提出的。但在這一著作中,企業(yè)社會責(zé)任更傾向于倫理道德的層面,并未具備一定的法律意義和強(qiáng)制性。在此基礎(chǔ)上,隨著社會的不斷進(jìn)步,企業(yè)在世界各國社會經(jīng)濟(jì)中的作用越來越重要,其社會責(zé)任也逐漸得到了具體化、制度化的發(fā)展和規(guī)定,并在法律條例中體現(xiàn)了出來[1]。
在當(dāng)前,我國學(xué)術(shù)界和工商界尚未對企業(yè)社會責(zé)任這一概念達(dá)成共識,從而催生出了道德責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、慈善責(zé)任、法律責(zé)任、強(qiáng)制責(zé)任、關(guān)聯(lián)責(zé)任等一系列企業(yè)責(zé)任的分支概念類型。例如:我國法學(xué)會經(jīng)濟(jì)法學(xué)研究所副會長盧代富先生認(rèn)為,企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)在保證股東利益最大化的前提下,其所承擔(dān)的維護(hù)社會穩(wěn)定、增加社會經(jīng)濟(jì)利益的責(zé)任人;我國臺灣政法大學(xué)法律系教授劉連煜認(rèn)為,企業(yè)社會責(zé)任是當(dāng)企業(yè)某一項(xiàng)目、某一經(jīng)營方向受到社會群體的關(guān)注后,將單純營利目的轉(zhuǎn)變?yōu)橛洗蟊娖谕呢?zé)任和義務(wù);WBCSD(世界企業(yè)永續(xù)發(fā)展委員會)認(rèn)為,企業(yè)社會責(zé)任即企業(yè)必須承諾遵守法律規(guī)定和道德規(guī)范,并從經(jīng)濟(jì)的角度出發(fā),致力于實(shí)現(xiàn)對社會生活質(zhì)量、員工權(quán)益、勞動標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境、氣候、能源等多個方面社會議題的促進(jìn)作用。
第一,社會性特點(diǎn)。從本質(zhì)上講,企業(yè)社會責(zé)任就是企業(yè)對社會、國家乃至人類做出貢獻(xiàn)的義務(wù),由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)與社會經(jīng)濟(jì)是相互影響、密不可分的,故企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中,兼具著商業(yè)與社會兩種屬性。在現(xiàn)代社會的背景下,企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為了帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)、改善社會居民生活質(zhì)量的“龍頭”,其社會責(zé)任也隨之愈發(fā)地凸顯出來;
第二,法制性特點(diǎn)。在當(dāng)前,企業(yè)社會責(zé)任已被納入到各國法律的規(guī)定范圍當(dāng)中,強(qiáng)制要求企業(yè)將實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目的與履行社會義務(wù)聯(lián)結(jié)在一起。例如,我國《公司法》中規(guī)定:“企業(yè)從事經(jīng)營活動,必須遵守法律、行政法規(guī),遵守社會公德、商業(yè)道德,誠實(shí)守信,接受政府和社會公眾的監(jiān)督,承擔(dān)社會責(zé)任”。同時,我國經(jīng)濟(jì)法中的《勞動法》也對職工在工資制度、休假種類等方面做出了法律保護(hù),強(qiáng)制要求企業(yè)履行維護(hù)員工基本權(quán)益的社會責(zé)任。但需要注意的是,法制性原則應(yīng)以不增加企業(yè)的額外經(jīng)營負(fù)擔(dān)作為前提,并致力于在應(yīng)用法律法規(guī)要求和引導(dǎo)企業(yè)履行社會責(zé)任的同時,為企業(yè)提供一定的優(yōu)惠和收益[2];
第三,積極性特點(diǎn)。作為社會責(zé)任的承擔(dān)者,企業(yè)應(yīng)秉持著積極、主動的態(tài)度對社會、環(huán)境進(jìn)行支持和回報,從而避免敷衍了事、“豆腐渣工程”等生產(chǎn)經(jīng)營、義務(wù)履行過程中出現(xiàn)的消極問題;
第四,公開性特點(diǎn)。在當(dāng)前,隨著我國社會觀念的不斷發(fā)展,政府部門在采購、設(shè)施建設(shè)等社會公共服務(wù)方面的工作環(huán)節(jié)都表現(xiàn)出了很高的透明度和公開性?;诖耍髽I(yè)在參與到政府開展的公共活動、公共服務(wù)、產(chǎn)品供給、公益活動等社會活動中時,也在信息渠道、產(chǎn)品信息、服務(wù)進(jìn)程等多個方面建立出了一定的公示制度。一方面有助于企業(yè)更好地履行社會責(zé)任、促進(jìn)社會效益,另一方面也有助于使企業(yè)的積極態(tài)度廣為社會群眾所知,從而增強(qiáng)企業(yè)的公信力和社會形象;
第五,多元性特點(diǎn)。由于“社會”這一概念涵蓋了人類生存、生產(chǎn)消費(fèi)、休閑娛樂、政治、教育等多個方面,與其相伴的企業(yè)社會責(zé)任也隨之具有多元性特點(diǎn)。按我國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、國務(wù)院參事任玉嶺先生的建議來看,我國的企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)共有八種,即明禮誠信、科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展、保護(hù)環(huán)境、文化建設(shè)、發(fā)展慈善事業(yè)、保護(hù)職工健康以及發(fā)展科技。
第一,法律法規(guī)方面的問題。首先,由于我國學(xué)術(shù)界和法律界對于企業(yè)社會責(zé)任的研究開展較晚,且尚未實(shí)現(xiàn)對企業(yè)社會責(zé)任這一定義的內(nèi)容達(dá)成統(tǒng)一,使得企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)法律并未形成一套系統(tǒng)完整的體系,而是分散于《公司法》、《勞動法》等多部法規(guī)當(dāng)中,且相關(guān)規(guī)定和處罰的效力和標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同。這樣以來,企業(yè)社會責(zé)任在法律上的分化界限變得十分模糊,既不利于企業(yè)出現(xiàn)違法行為時的歸責(zé)判定,也不利于企業(yè)履行社會責(zé)任后所受機(jī)制鼓勵的實(shí)施;其次,從《環(huán)境保護(hù)法》的角度來看:我國當(dāng)前雖然加大了循環(huán)經(jīng)濟(jì)、可持續(xù)環(huán)境保護(hù)的實(shí)施力度,但并未采取較嚴(yán)厲的環(huán)境污染處罰措施。這樣以來,當(dāng)企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)利益大于環(huán)境保護(hù)投入成本時,企業(yè)往往選擇“先破壞,后補(bǔ)償”的方式,進(jìn)而對環(huán)境造成影響[3]。
第二,政府監(jiān)督方面的問題。在當(dāng)前,一些企業(yè)存在對政府政策、公告理解不力甚至明知故犯的情況,繼而導(dǎo)致違反社會責(zé)任行為的出現(xiàn)。但由于政府部門的工作具有一定周期性,往往只能在企業(yè)發(fā)生違規(guī)行為后進(jìn)行處理和調(diào)整,這就導(dǎo)致政府的監(jiān)督管理具有一定滯后性。同時,企業(yè)經(jīng)營能力對經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要影響,一些地方政府為了維持區(qū)域經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定,會在一定程度上對企業(yè)違規(guī)行為采取遷就、容忍的態(tài)度。這就使得地方企業(yè)長期應(yīng)用傳統(tǒng)中高能耗、高污染、高壓力的生產(chǎn)方式,久而久之便造成了區(qū)域內(nèi)生態(tài)環(huán)境的惡化。
在當(dāng)前,一些企業(yè)負(fù)責(zé)人并未意識到企業(yè)經(jīng)營與社會效益之間的相互關(guān)系,繼而將工作重心全部放在如何提高生產(chǎn)效益上,甚至通過降低安全投入、應(yīng)用毒性材料的方式獲取利益,為社會事故的發(fā)生埋下了隱患。同時,一些企業(yè)的經(jīng)營能力不足,卻盲目地追求擴(kuò)大生產(chǎn),最終無法處理生產(chǎn)活動中產(chǎn)生的廢料廢水,進(jìn)而造成重大的環(huán)境污染問題。此外,由于我國廉價勞動力的基數(shù)龐大,致使一些企業(yè)通過惡劣、無保障的條件也可招收到勞工,加之這些勞工的文化水平大多較低,無法甚至無意識提出權(quán)益訴求,最終導(dǎo)致工傷、拖欠工資等問題頻發(fā),引發(fā)惡劣的社會影響。
首先,從政府監(jiān)督的角度來看:由于經(jīng)濟(jì)市場的自我調(diào)節(jié)能力存在一定的弊端和滯后性,必要時政府需要采取一定的干預(yù)手段,對市場進(jìn)行宏觀調(diào)控。在此基礎(chǔ)上,對于作為市場主體的企業(yè),政府應(yīng)做到引導(dǎo)、協(xié)調(diào)與監(jiān)督的三方統(tǒng)一。第一,政府部門應(yīng)明確自身的管理職能,通過走訪、監(jiān)督、定期檢查等方式,對企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)和發(fā)展方向進(jìn)行分析了解,并對違反社會責(zé)任、無力履行社會義務(wù)的情況進(jìn)行處理、引導(dǎo)和扶持,幫助企業(yè)走上正確的發(fā)展道路;第二,政府部門應(yīng)加強(qiáng)公民合法權(quán)益的宣傳力度,對企業(yè)基層員工、市場消費(fèi)者等群體采取一定的保護(hù)和協(xié)助措施,鼓勵受到企業(yè)違法行為危害的人們參與到維權(quán)、舉報的行動中來,從而樹立起政府的權(quán)威,對企業(yè)產(chǎn)生一定的威懾作用。
其次,要重視到媒體對事實(shí)真相的挖掘能力和輿論導(dǎo)向作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及發(fā)展,新聞媒體成為了人們關(guān)注社會現(xiàn)象、披露企業(yè)違法違規(guī)行為的主要載體。所以,政府部門應(yīng)積極與各大新聞媒體相互聯(lián)結(jié),在第一時間對企業(yè)違反社會責(zé)任的行為進(jìn)行跟進(jìn)、查處和整治,以正社會風(fēng)氣,維護(hù)經(jīng)濟(jì)行業(yè)的正常發(fā)展。
為了盡早確定企業(yè)社會責(zé)任的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),同時也為了明確企業(yè)行為的處罰和鼓勵范疇,應(yīng)權(quán)衡分析經(jīng)濟(jì)法體系內(nèi)《環(huán)境保護(hù)法》、《勞動法》、《公司法》等多部法律條文的相關(guān)規(guī)定,將企業(yè)社會責(zé)任抽離出來,整合出針對性、系統(tǒng)化的法律體系。此外,還應(yīng)對《公民所有制工業(yè)企業(yè)法》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)法》、《外資企業(yè)法》等涉及到企業(yè)管理的法律條例進(jìn)行修訂改進(jìn),從而完善企業(yè)的責(zé)任分化制度,強(qiáng)化基層員工在企業(yè)決策、企業(yè)發(fā)展等方面的知情權(quán)和話語權(quán),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營與社會責(zé)任之間的相互統(tǒng)一、相互支持[4]。
首先,企業(yè)應(yīng)樹立正確的經(jīng)營觀念。行為是由觀念決定的,只有從觀念上明確自身的社會責(zé)任和道德義務(wù),企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)、長遠(yuǎn)的社會責(zé)任建設(shè)。對此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及部門工作人員應(yīng)積極學(xué)習(xí)相關(guān)的法律規(guī)定,并將學(xué)習(xí)成果貫徹落實(shí)到實(shí)際的工作當(dāng)中,做到自律自省,進(jìn)而制定出有益于社會進(jìn)步的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和項(xiàng)目決策。此外,當(dāng)自身經(jīng)營利益與社會利益、國家利益存在矛盾時,企業(yè)應(yīng)學(xué)會取舍,主動承擔(dān)起應(yīng)盡的社會責(zé)任,適當(dāng)調(diào)整自身的經(jīng)營規(guī)劃。
其次,企業(yè)應(yīng)建立起科學(xué)的社會責(zé)任評價體系。簡單來說,即企業(yè)需要在每次項(xiàng)目決策開展的前后進(jìn)行全方位的社會責(zé)任評估,從而判斷出生產(chǎn)活動可能引發(fā)的社會影響,并作出相應(yīng)的調(diào)整或補(bǔ)償措施。
綜上所述,企業(yè)社會責(zé)任感,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)合理合法發(fā)展、推動我國社會平穩(wěn)運(yùn)行的重要保障?;诖耍ㄟ^分析企業(yè)社會責(zé)任感的定義,明確當(dāng)前企業(yè)責(zé)任感在法律、監(jiān)督、企業(yè)本身等多個方面中存在的問題,構(gòu)建出政府、行業(yè)、企業(yè)三方共進(jìn)的監(jiān)督機(jī)制,完善系統(tǒng)化的相關(guān)法律體系,能有效引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營者樹立正確的社會責(zé)任觀念,促使企業(yè)主動、積極地履行保護(hù)環(huán)境、保護(hù)人權(quán)等方面的社會義務(wù),從而有效地維護(hù)消費(fèi)者、企業(yè)員工等群體的合法權(quán)益,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益與社會效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
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