文／柯敏佟鑫

淺談如何提高國(guó)有企業(yè)的班組管理水平

文／柯敏1佟鑫2

1.撫順石化公司烯烴廠辦公室；2.撫順石化北天集團(tuán)黨群工作部

班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最基層組織，班組長(zhǎng)是最基層的管理者，提升班組長(zhǎng)素質(zhì)、抓好班組管理、創(chuàng)新創(chuàng)效，努力建設(shè)一流化工生產(chǎn)基地。

管理；素質(zhì)；發(fā)展

班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最基層組織，是企業(yè)一切工作的基礎(chǔ)和落腳點(diǎn)，是直接組織職工完成生產(chǎn)和工作任務(wù)的前沿陣地。所以，班組管理在企業(yè)中的地位和作用是不可低估的。如何提高班組管理水平、如何發(fā)揮班組管理在創(chuàng)建一流化工生產(chǎn)基地中的裁體作用，這是當(dāng)前各個(gè)企業(yè)，尤其是國(guó)有企業(yè)需要及時(shí)應(yīng)對(duì)的重要課題。

下面就我個(gè)人的工作經(jīng)歷談一點(diǎn)體會(huì)，供大家參考。

1 抓基礎(chǔ)、提質(zhì)量、上水平，實(shí)現(xiàn)班組管理優(yōu)質(zhì)高效

1.1提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，凝心聚力促發(fā)展。班組是企業(yè)組織中的最小機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著企業(yè)各項(xiàng)具體生產(chǎn)任務(wù)。班組長(zhǎng)的首要職責(zé)是建立班組團(tuán)隊(duì)合作精神，使所有成員齊心協(xié)力完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。世界首富比爾·蓋茨說(shuō)：“大成功靠團(tuán)隊(duì)，小成功靠個(gè)人”。一個(gè)班組團(tuán)隊(duì)意識(shí)的有無(wú)，以及凝聚力的大小直接決定該班組是否有執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力。如何構(gòu)建班組的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、培育團(tuán)隊(duì)精神，保持和增強(qiáng)班組凝聚力，是基層管理者需要考慮的重要內(nèi)容，也是其開展基層管理工作的根本出發(fā)點(diǎn)。

1.2提高班組長(zhǎng)的執(zhí)行力，高效實(shí)現(xiàn)班組目標(biāo)。俗話說(shuō)的好：“火車跑的快，全靠車頭帶”。班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是最基層的管理者又是操作者。班組長(zhǎng)自身執(zhí)行力的強(qiáng)弱決定了所帶領(lǐng)的班組的執(zhí)行力強(qiáng)弱。因此作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，必須身先士卒、百折不撓，由此產(chǎn)生的巨大的示范和凝聚作用，將有效地激勵(lì)和團(tuán)結(jié)員工，形成很強(qiáng)的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，從而高效實(shí)現(xiàn)班組目標(biāo)。

1.3搭建交流平臺(tái)，營(yíng)造和諧工作氛圍。人們常說(shuō)，“領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)，員工激動(dòng)”，在班組工作中，唯有通過(guò)充分溝通，才能使班組成員的情感得到交流，才能協(xié)調(diào)班組成員的行為，才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神、共同意識(shí)和凝聚力的形成。班組成員由于文化程度、個(gè)性、興趣、愛好互有差異，加上利益的不同，在企業(yè)所處位置及視角的不同，產(chǎn)生歧見和矛盾再所難免。尤其是在工作評(píng)比、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)等與自身利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，往往會(huì)因?yàn)橐暯堑牟煌?，判斷?biāo)準(zhǔn)不同，其結(jié)果將存在嚴(yán)重分歧甚至是沖突。面對(duì)這些情況，班組長(zhǎng)應(yīng)積極創(chuàng)造交流的平臺(tái)，疏通交流渠道，消除班組內(nèi)成員之間的成見與隔閡，減少分歧，消除矛盾。尤其是在利益上做到先人后已、不謀私利，處事上公正透明，才能營(yíng)造出和諧的工作氛圍。

1.4推行目標(biāo)管理，提升管理效果和質(zhì)量。目前，我們很多班組的管理目標(biāo)還是保留在每年的生產(chǎn)計(jì)劃、工作任務(wù)的安排，缺乏全體班組成員直接參與制定具體的、實(shí)用的、全面的可操作性的班組目標(biāo)管理體系，導(dǎo)致班組管理工作隨意性很大，做到哪里算到哪里，哪里出了問題堵到哪。推行目標(biāo)管理，就是按企業(yè)的方針、決策，根據(jù)班組管理水平的提高和變化，不斷地修改、完善、充實(shí)新的內(nèi)容，確保目標(biāo)的適應(yīng)性和有效性，提升班組管理的效果和質(zhì)量。

1.5加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證生產(chǎn)質(zhì)量。積極營(yíng)造濃厚的班組學(xué)習(xí)氛圍，以獨(dú)特的班組文化來(lái)感染、激勵(lì)、鼓舞職工，以學(xué)習(xí)形式多樣化、生動(dòng)化來(lái)吸引職工。除了根據(jù)職工的興趣愛好和特長(zhǎng)組織開展學(xué)習(xí)活動(dòng)以外，重點(diǎn)要針對(duì)本裝置本崗位進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，以提高職工的操作技能和水平。可以通過(guò)班組學(xué)習(xí)研討、合理化建議、崗位知識(shí)互幫互學(xué)等方式，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)對(duì)象全員性。通過(guò)激發(fā)員工學(xué)習(xí)技能的熱情，進(jìn)一步保證安全生產(chǎn)。

2 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)

班組長(zhǎng)作為企業(yè)生產(chǎn)最基層的管理者，是班組行政管理的責(zé)任人,在生產(chǎn)中肩負(fù)著班組生產(chǎn)作業(yè)的計(jì)劃、組織、落實(shí)、協(xié)調(diào)、指揮等，在企業(yè)里起到“承上啟下”的作用，其素質(zhì)不僅直接關(guān)系到班組成員的思想、技術(shù)、管理素質(zhì)的提高，而且決定整個(gè)班組工作的績(jī)效，決定著班組是否有旺盛的活力和堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。那么，一個(gè)班組長(zhǎng)應(yīng)該具備怎么樣的基本素質(zhì)呢？

2.1職業(yè)道德素質(zhì)。一是必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心，熱愛班組工作，勇于開拓，以身作則，要求其他員工做到的自己首先做到。二是必須講原則和民主。作為一個(gè)班組長(zhǎng)，首先要有是非判斷能力，不做老好人，敢于負(fù)責(zé)，堅(jiān)持制度，按章辦事，維護(hù)企業(yè)的利益；其次是要善于聽取大家的意見和建議，有民主意識(shí)；再次是具有高尚的情操，平等對(duì)待每一位員工，不厚此薄彼，有工作耐心，胸襟寬大。

2.2文化知識(shí)素質(zhì)。一是具有一定的文化或?qū)I(yè)知識(shí)。二是具有一定的社會(huì)交往能力。善于溝通，具有一呼百應(yīng)的號(hào)召力。三是具有一定的創(chuàng)新能力。愿意接受挑戰(zhàn)性的工作，善于思考、分析，主動(dòng)解決生產(chǎn)中的難題。四是胸懷寬廣，平易近人，既是一個(gè)有效的管理者，又是一個(gè)具有一定文化修養(yǎng)的帶兵人。

2.3專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。全面了解班組長(zhǎng)崗位的技術(shù)業(yè)務(wù)“應(yīng)知”理論，能熟練掌握班組“應(yīng)會(huì)”的全部工藝操作技能。班組長(zhǎng)應(yīng)是技高一籌，全面發(fā)展的多面手。

2.4組織管理素質(zhì)。班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最基本單位，班組長(zhǎng)是集“兵”和“將”特色于一身的角色，必須有“兵”的實(shí)干，“將”的謀略。班組長(zhǎng)是企業(yè)的“兵頭將尾”，是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的“管理者”。因此班組長(zhǎng)應(yīng)該具備一定的管理素質(zhì)：一是明確目標(biāo)，有完成任務(wù)的堅(jiān)定信念。二是努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的組織管理能力。三是深思熟慮，有正確的處理問題的能力。四是具有團(tuán)結(jié)班組成員的凝聚力。

3 結(jié)論

“管理出效益”，抓好班組的管理不容忽視。努力提高班組的創(chuàng)新能力，把班組建設(shè)成為鉆研技術(shù)的陣地，通過(guò)開展崗位練兵、技術(shù)比武和技術(shù)創(chuàng)新等活動(dòng)，為技能型人才的成長(zhǎng)創(chuàng)造條件，引導(dǎo)職工立足崗位學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技術(shù)、鉆研新本領(lǐng)、創(chuàng)造新方法，使班組成為企業(yè)自主創(chuàng)新的細(xì)胞。我們要把班組建設(shè)成為和諧勞動(dòng)的陣地，積極推進(jìn)班組成員間的團(tuán)結(jié)互助，在班組內(nèi)營(yíng)造和諧融洽、團(tuán)結(jié)向上的人文環(huán)境，形成互相關(guān)心、互相愛護(hù)、互相幫助的良好風(fēng)氣，提高班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力，有力促進(jìn)企業(yè)健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。