黃錫遠，陸瑩穎

（廣西財經(jīng)學(xué)院，南寧 530003）

戰(zhàn)略成本管理是基于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，切合內(nèi)外實際，協(xié)同各部門，對成本進行動態(tài)管理的過程，最終目標是保持企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢。企業(yè)想要在“互聯(lián)網(wǎng)+”這一新的時代背景中贏取市場，必須應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維進行戰(zhàn)略成本管理，主動革新，以便獲得核心競爭力。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的特點

“互聯(lián)網(wǎng)+”與各產(chǎn)業(yè)的融合可以理解為“互聯(lián)網(wǎng)+”在宏觀層面的時代應(yīng)用，從微觀層面看，“互聯(lián)網(wǎng)+”結(jié)合戰(zhàn)略成本管理，可以作為優(yōu)化企業(yè)管理的工具?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下的戰(zhàn)略成本管理具有以下特點。

1.1 戰(zhàn)略具象

戰(zhàn)略成本管理通過環(huán)境分析確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來指導(dǎo)企業(yè)未來發(fā)展方向，將戰(zhàn)略層分解為長期、中期、短期規(guī)劃，根據(jù)規(guī)劃制定各部門的發(fā)展目標和考核指標。此時“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)有具體實施對象，戰(zhàn)略執(zhí)行過程也有所保障。

1.2 業(yè)務(wù)鏈化

企業(yè)鏈狀架構(gòu)和企業(yè)價值鏈條組合形成了企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，每個網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點都有相關(guān)人員進行操作、控制和監(jiān)督?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息系統(tǒng)將零散的人員、業(yè)務(wù)和部門進行重新整合，并授予不同人員、不同角色相應(yīng)的權(quán)限，在業(yè)務(wù)鏈條中各司其職，成為完善的成本管理體系。

1.3 實時調(diào)整

憑借強大的網(wǎng)絡(luò)通信功能和龐大的數(shù)據(jù)存儲功能，“互聯(lián)網(wǎng)+”能做到企業(yè)信息實時調(diào)整，為管理層了解和監(jiān)督經(jīng)營活動提供了便利。管理層實時掌控企業(yè)經(jīng)營的“晴雨表”有助于對癥下藥，避免信息滯后造成不可挽回的損失。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的必要性

2.1 決策戰(zhàn)略化規(guī)避損失

企業(yè)的決策大多關(guān)系企業(yè)的全局、持續(xù)、健康發(fā)展。決策一方面基于企業(yè)數(shù)據(jù)分析，另一方面依賴于管理層的職業(yè)判斷。決策戰(zhàn)略化要求管理層從戰(zhàn)略的角度考慮戰(zhàn)略背景、戰(zhàn)略內(nèi)容和戰(zhàn)略過程。戰(zhàn)略背景要求企業(yè)的決策符合時代發(fā)展方向；戰(zhàn)略內(nèi)容是指管理層應(yīng)在全方位分析預(yù)測企業(yè)情況的基礎(chǔ)上進行長期合理規(guī)劃，避免決策的短期行為；戰(zhàn)略過程則提醒管理層針對決策過程中出現(xiàn)的實際變化進行戰(zhàn)略調(diào)整。企業(yè)通過決策戰(zhàn)略化，能夠?qū)Q策的著眼點提前，砍掉與戰(zhàn)略布局沖突的投資項目，避免短視行動帶來的損失。企業(yè)管理層需要借助大量數(shù)據(jù)進行決策，而“互聯(lián)網(wǎng)+”依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，能為戰(zhàn)略決策者提供決策所需的數(shù)據(jù)庫。有了豐富的數(shù)據(jù)源，對其進行挖掘和萃取，管理層可以減少主觀定性判斷，讓位于精準的定量分析，讓重心回到要解決的問題本身，提高決策的質(zhì)量，從而能夠有效規(guī)避損失。

2.2 系統(tǒng)智能化降低風險

數(shù)字化和智能化是長期趨勢，“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略成本管理通過系統(tǒng)的標準化、流程化、智能化對現(xiàn)有管理進行優(yōu)化，能夠大幅提升企業(yè)工作的準確度和能效，從而能夠降低風險。除了初級的數(shù)據(jù)調(diào)用和匯總分析等功能，企業(yè)可以利用“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)系統(tǒng)智能化，可以更好地實現(xiàn)監(jiān)督、分析和輔助決策的職能。同時，從戰(zhàn)略層面考慮，由于技術(shù)進步，人工智能進一步取代了重復(fù)、煩瑣的人力勞動，無論是會計還是其他業(yè)務(wù)人員都能從中受益。主要技術(shù)人員從冗雜事務(wù)中得到解放，集中力量解決復(fù)雜且技術(shù)性強的工作，充分發(fā)揮員工的勞動價值，從而能夠降低風險。此外，在大中型企業(yè)集團中，縱向及橫向鏈條較長，實施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略成本管理有助于信息在企業(yè)內(nèi)部分享和傳遞，方便管理高層的戰(zhàn)略貫徹及全過程監(jiān)督，從而有利于有效控制企業(yè)動向，降低風險。

2.3 管理動態(tài)化控制成本

在企業(yè)的運營過程中，有財務(wù)、購銷存、生產(chǎn)、收付和人力資源等多項管理模塊，這些管理模塊相互聯(lián)系，影響企業(yè)成本。在戰(zhàn)略成本管理中，各模塊中涉及的結(jié)構(gòu)性成本動因和執(zhí)行性成本動因均應(yīng)納入成本管理體系中。企業(yè)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)可實現(xiàn)企業(yè)信息化管理，即將生產(chǎn)制造、現(xiàn)金流動、采購和銷售等業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，加工生成新的信息資源。通過信息化，各管理模塊的成本動因信息在管理系統(tǒng)內(nèi)傳遞和分享。相關(guān)崗位負責監(jiān)督和控制成本指標，觀察各類業(yè)務(wù)是否存在異常情況，做出有利于成本優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”帶來的信息化促進企業(yè)管理升級，讓成本動因信息流動，實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)管，從而有利于更有效地控制成本。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)戰(zhàn)略成本管理實施框架

3.1 正確定位競爭戰(zhàn)略

正確的戰(zhàn)略定位關(guān)系企業(yè)的經(jīng)營各環(huán)節(jié)和要素的安排，企業(yè)要綜合分析企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中面臨的內(nèi)外部要素影響，可采用SWOT分析法、PEST分析法對企業(yè)進行分析，有利于幫助企業(yè)選擇正確的競爭戰(zhàn)略?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)急需轉(zhuǎn)型，正確定位競爭戰(zhàn)略：一是電子商務(wù)發(fā)展使消費方式、偏好發(fā)生變化，企業(yè)應(yīng)通過大數(shù)據(jù)分析及時獲取有價值的信息；二是因溝通不到位導(dǎo)致經(jīng)營脫節(jié)的情況時有發(fā)生，企業(yè)要通過網(wǎng)絡(luò)共享升級管理。因此，企業(yè)應(yīng)在成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和目標集中戰(zhàn)略中，選擇既符合時代背景又契合自身實情的競爭戰(zhàn)略。

3.2 優(yōu)化內(nèi)外部價值鏈

價值鏈分析是戰(zhàn)略成本管理體系的重要模塊，如何優(yōu)化內(nèi)部價值鏈、協(xié)調(diào)外部價值鏈關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的成敗。企業(yè)應(yīng)根據(jù)成本占比、差異化、環(huán)境驅(qū)動等因素確認企業(yè)內(nèi)部價值鏈的關(guān)鍵價值環(huán)節(jié)，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)優(yōu)勢進行優(yōu)化，同時注意各環(huán)節(jié)間的協(xié)作，以降低成本。行業(yè)價值鏈涉及上游供應(yīng)商和下游客戶，企業(yè)應(yīng)與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過數(shù)字化管理發(fā)展電子采購訂單；健全客戶信息管理，組建線上線下一體化的新零售模式，實現(xiàn)扁平式的多元化營銷。此外，在競爭對手價值鏈中，企業(yè)應(yīng)警惕競爭對手的實時變動，收集行業(yè)對手的成本大數(shù)據(jù)，分析可取之處作為標桿，以求改進。

3.3 控制成本動因

正確認識企業(yè)的結(jié)構(gòu)性成本動因和執(zhí)行性成本動因，能幫助企業(yè)在成本管理過程中把握驅(qū)動成本變動的關(guān)鍵點，從而趨利避害，避免進入成本控制的盲區(qū)。在結(jié)構(gòu)性成本動因方面，企業(yè)需要對其可行性進行戰(zhàn)略分析，重視技術(shù)研發(fā)和全員學(xué)習(xí)的價值，發(fā)揮資源和位置的優(yōu)越性，嚴抓清潔生產(chǎn)，為經(jīng)營活動鋪墊好道路。執(zhí)行性成本動因則需要強化全員參與意識，優(yōu)化各個價值鏈環(huán)節(jié)，控制產(chǎn)品質(zhì)量，充分挖掘產(chǎn)能，以提升經(jīng)營效益。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的實施保障

4.1 樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略成本管理觀念

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，經(jīng)濟形態(tài)發(fā)生了巨大變化，這促使企業(yè)尋求新的發(fā)展方式和管理模式。企業(yè)管理層應(yīng)該拋棄傳統(tǒng)的成本管理理念，樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略成本管理觀念，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”視角，戰(zhàn)略性地進行成本管理，打開新的發(fā)展之路。事前，企業(yè)應(yīng)該制定與時代發(fā)展、企業(yè)個性相匹配的發(fā)展戰(zhàn)略，以戰(zhàn)略指導(dǎo)細化各級目標，從而構(gòu)建相適應(yīng)的成本管理體系。在這個過程中，企業(yè)要充分預(yù)見和評估“互聯(lián)網(wǎng)+”對企業(yè)發(fā)展的影響，并思考如何最大限度地利用“互聯(lián)網(wǎng)+”實施戰(zhàn)略成本管理。企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理不追求單純的成本最小化，而應(yīng)該根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展合理布局各項成本費用，包括直接影響產(chǎn)品成本的材料、人工等基本成本，還有研發(fā)、管理、信息等支援成本。

4.2 研發(fā)成本信息管理系統(tǒng)

傳統(tǒng)的成本管理觀念已經(jīng)落伍，企業(yè)需要更新，學(xué)習(xí)先進的成本管理意識。如今的成本概念有了更廣義的定位，除了生產(chǎn)成本之外，研發(fā)成本、營銷成本、質(zhì)量控制成本、信息成本和管理成本等都應(yīng)該納入企業(yè)的成本管理范圍。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，要對以上成本進行更高效、精確、有序的管理，企業(yè)需要量身定制專屬的成本信息化管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括財務(wù)部門的核算模塊，在集團公司各部門也需應(yīng)用各業(yè)務(wù)模塊的信息系統(tǒng)，使其業(yè)務(wù)制度化、流程化、數(shù)據(jù)化和智能化，不斷加強內(nèi)部控制。另外，企業(yè)還應(yīng)融入全面預(yù)算、精益化生產(chǎn)等先進的成本管理理念，綜合運用其他成本管理方法，構(gòu)建符合企業(yè)自身實際的成本信息管理系統(tǒng)。

4.3 以網(wǎng)絡(luò)為抓手落實全員管理

員工是企業(yè)的細胞，每個員工都負有成本管理的責任。在戰(zhàn)略成本管理思想的指導(dǎo)下，要求每個員工都要發(fā)揮崗位作用，參與成本管理，通過獎罰機制幫助企業(yè)在各個價值鏈環(huán)節(jié)降低成本。也就是說，戰(zhàn)略成本管理是全員性的，囊括企業(yè)經(jīng)營的全過程，需要在每個崗位全面鋪開。這種成本管理模式在以前很難實現(xiàn)，如今借助“互聯(lián)網(wǎng)+”搭建信息平臺，利用其共享、大數(shù)據(jù)、智能化等優(yōu)點，能夠有效實施全員管理。無論是成本發(fā)生后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，還是產(chǎn)品生產(chǎn)中的數(shù)據(jù)控制，或者決策前的數(shù)據(jù)預(yù)測，企業(yè)要借助“互聯(lián)網(wǎng)+”搭建信息平臺，讓成本管理真正落實到每個員工、每個環(huán)節(jié)、每個崗位，極大提升成本管理效能。

4.4 完善動態(tài)機制

“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略成本管理是一項程序復(fù)雜、跨度長、涉及廣和要求高的管理活動，并不是一朝一夕可以完成的，需要分模塊逐步推進。而且企業(yè)需要認識到成本管理工作僅依靠戰(zhàn)略指導(dǎo)就如同空中樓閣搖搖欲墜，還要完善動態(tài)機制，制定出標準化、系統(tǒng)化和專業(yè)化的成本管理制度作為主體進行支撐。首先以戰(zhàn)略為主題，確定長期目標和中短期目標，然后圍繞目標進行具體規(guī)劃，分解到部門發(fā)展的各項細則當中。此外，制度建設(shè)并非一成不變的，企業(yè)還需要根據(jù)環(huán)境變化和結(jié)果反饋進行不斷優(yōu)化和完善，形成動態(tài)調(diào)整的機制，在成本管理工作中不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗，才能形成適合企業(yè)發(fā)展的管理制度，促使企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

主要參考文獻

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