文/葉軍，勝利油田臨盤社區(qū)管理中心

勝利油田的職工住宅房產(chǎn)管理，是一項涉及油田廣大職工切身利益的重要工作，它直接影響到勝利油田的和諧、穩(wěn)定、科學(xué)發(fā)展。

1　住宅房產(chǎn)管理的重要意義

1.1　搞好住宅房產(chǎn)管理，有利于推動社會主義文明建設(shè)

習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中明確提出：“讓全體人民住有所居?！盵1]勝利臨盤社區(qū)，也從一片鹽堿荒灘，變成了美麗幸福的現(xiàn)代化石油小鎮(zhèn)……人民居住條件的巨大變化，充分體現(xiàn)了黨和國家對人民的親切關(guān)懷。國家建設(shè)部部長侯捷曾說過：“人的一生有五分之三的時間在住宅里度過，人們的精神面貌、道德水準，反映在居住行為上，也被居住的環(huán)境和質(zhì)量所熏陶?！盵2]所以，搞好房產(chǎn)管理和小區(qū)建設(shè)，有利于陶冶居民情操、提升居民素質(zhì)，有利于推動社會主義精神文明建設(shè)。

1.2　搞好住宅房產(chǎn)管理，是打造“勝利大本營”的堅實基礎(chǔ)

多年來，勝利油田大力加強小區(qū)建設(shè)和房產(chǎn)管理。截止2016年底，共建成高標(biāo)準的職工住宅小區(qū)199個，其中已成功創(chuàng)建為國家文明住宅示范小區(qū)31個，山東省優(yōu)秀住宅小區(qū)56個，中石化文明和諧示范小區(qū)5A級5個、4A級52個、3A級35個，為打造美麗幸福、安居樂業(yè)的“勝利大本營”奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2　勝利油田職工住宅房產(chǎn)管理的主要工作

2.1　做好住房接管驗收工作，是房產(chǎn)管理的百年大計

勝利油田明文規(guī)定：“房屋的接管驗收，是房產(chǎn)物業(yè)管理部門接管房屋不可缺少的工作程序，是落實管理責(zé)任制的必要手段?！盵3]所以，房產(chǎn)物業(yè)管理科要認真按照《勝利石油管理局房屋接管驗收標(biāo)準》，除嚴格審查各種資料外，必須在現(xiàn)場與基建科進行嚴格的接管驗收，切實落實李克強總理的重要指示：“住房是百年大計，對建成的項目，要嚴格驗收監(jiān)管，絕不能走過場，不達標(biāo)的項目一律不得交付使用?！盵4]

2.2　做好住房的銷售、租賃、回購，是房產(chǎn)管理的重中之重

李克強總理曾指出：“公平分配是保障性安居工程的‘生命線’，是住房保障工作的重中之重?！盵5]所以，房產(chǎn)物業(yè)管理科要公開、公平、公正地做好住房銷售工作。一是認真做好《房屋銷售方案》的起草、送審、修改、定稿等工作；二是認真組織購房戶的報名審核、入圍抽簽等工作并及時公示；三是召開選房大會，組織入圍購房戶公開選房；四是房款結(jié)算后及時辦理《房屋所有權(quán)證》。

2.3　做好房屋的產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理，是房產(chǎn)管理的重要關(guān)鍵

房產(chǎn)管理員一是認真整理、打印職工《房屋權(quán)屬登記申請表》等各種資料，并上報德州市臨邑縣房地產(chǎn)局和勝利石油管理局產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍科進行審核；二是將臨邑縣房地產(chǎn)局核發(fā)的職工《房產(chǎn)證》集中到社區(qū)房產(chǎn)物業(yè)管理科統(tǒng)一保管；三是對產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍資料認真匯總、保管，并“根據(jù)房屋產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移、變更等及時加以調(diào)整和補充。”[6]四是對戶口遷移、出國簽證等確實需要《房產(chǎn)證》的職工，積極給予辦理《房產(chǎn)證》的借用手續(xù)并及時收回、統(tǒng)一保管。

2.4　做好房產(chǎn)財務(wù)管理工作，是房產(chǎn)管理的堅強保障

第一，做好住房公積金管理。房產(chǎn)物業(yè)管理科首先要根據(jù)各單位的繳存情況，適時調(diào)整繳存數(shù)據(jù)，及時、足額繳存住房公積金；其次，認真審查公積金提取人的身份和申請資料，杜絕套取行為的發(fā)生；再次，嚴格審查公積金貸款人的資格和各種資料并上報管理局審批。

第二，做好有關(guān)資金的收繳。嚴格按照財務(wù)制度，及時、全部收繳售房款、住房交易手續(xù)費等，做到日清月結(jié)；按月及時到管理局資金管理中心辦理開銷戶、轉(zhuǎn)移、支取等業(yè)務(wù)；在帳務(wù)管理上，及時與有關(guān)銀行和局資金管理中心對帳，做到帳帳相符、帳表相符、帳實一致。

2.5　做好房產(chǎn)管理中的物業(yè)管理，是房產(chǎn)管理的基礎(chǔ)工作

第一，搞好小區(qū)創(chuàng)建。一是統(tǒng)籌規(guī)劃、定標(biāo)立項。根據(jù)實際情況確定當(dāng)年小區(qū)創(chuàng)建的數(shù)量、級別并上報局公共事業(yè)管理部審批；二是認真編制創(chuàng)建計劃和實施方案；三是認真檢查督導(dǎo)創(chuàng)建工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調(diào)解決；四是配合上級有關(guān)部門，對小區(qū)創(chuàng)建工作進行考核驗收。

第二，檢查督導(dǎo)住宅小區(qū)的物業(yè)工作。一是牽頭成立由房產(chǎn)物業(yè)管理科、物業(yè)服務(wù)公司、居民代表組成的小區(qū)管理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面協(xié)調(diào)物業(yè)管理服務(wù)工作；二是采取座談會、走訪、設(shè)立意見箱等方式，廣泛聽取居民的意見和建議并認真處理；三是深入各小區(qū)，現(xiàn)場檢查督導(dǎo)物業(yè)工作，發(fā)現(xiàn)問題，限期整改并及時進行復(fù)檢。

第三，做好水電氣暖等費用的量化簽認。要定期維護住戶信息數(shù)據(jù)庫，按時與各單位進行簽認，確保社區(qū)的經(jīng)濟利益；對離退休職工、“協(xié)解”人員和職工家屬的水電暖等費用的減免數(shù)據(jù)，及時進行審核調(diào)整，為社區(qū)收費工作提供準確的資料。

3　勝利油田職工住宅房產(chǎn)管理中注意的問題

3.1　堅持以人為本的原則

房產(chǎn)管理人員要強化服務(wù)意識，想居民所想、急居民所急、解居民所難；接待來訪居民，要熱情講解房產(chǎn)政策，耐心細致解疑釋惑，處理問題要做到事事有回音、件件有著落，切實把以人為本的原則貫徹到房產(chǎn)管理的每一個環(huán)節(jié)之中。

3.2　堅持改革創(chuàng)新的原則

我們要用新思想、新理論、新觀點指導(dǎo)自己的工作，解放思想，與時俱進，在房產(chǎn)管理的理念、制度、模式，特別在服務(wù)方式方法上，要大膽探索，開拓創(chuàng)新，努力實現(xiàn)房產(chǎn)管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化、人性化。

3.3　加強與地方部門的溝通、協(xié)調(diào)工作

勝利油田的房產(chǎn)管理，涉及到地方政府的土地、房管、物價等多個部門。油田房管人員要積極與他們多溝通、多交流、多協(xié)調(diào)，千方百計搞好工農(nóng)關(guān)系，在全面用足、用好國家政策的基礎(chǔ)上，努力為油田職工謀取更多的政策支持和最大的權(quán)益。

3.4　加強房產(chǎn)管理的信息化建設(shè)

目前，勝利油田在房產(chǎn)管理上已健全了“勝利一卡通”等服務(wù)體系，但在信息制度建設(shè)、人員培訓(xùn)等方面還需要進一步加強，通過對信息資源的更深度開發(fā)和更廣泛利用，實現(xiàn)房產(chǎn)管理的現(xiàn)代化、信息化、專業(yè)化。

【參考文獻】

[1]習(xí)近平《中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會工作報告》

[2]國家建設(shè)部部長侯捷《在全國物業(yè)管理工作現(xiàn)場會上的講話》

[3]勝利石油管理局房產(chǎn)管理處《關(guān)于加強房屋接管驗收工作的通知》

[4]李克強《在全國保障性安居工程工作會議上的講話》

[5]李克強《在全國住房保障工作會議上的講話》

[6]國家建設(shè)部《城市房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理暫行辦法》