文/王若斐，四川外國語大學成都學院

1 人事管理信息化帶來管理觀念的變化

管理信息化從根本上是要為管理提供服務。在人事管理信息化的過程中，管理的服務職能凸顯，更加強調人本管理。

1.1 人事管理信息化提高了人本管理的可能性。人事管理信息系統(tǒng)大體上由人事檔案管理、學院部門管理、合同管理、薪酬管理、社保管理、績效管理、考勤管理、培訓管理、招聘管理以及系統(tǒng)管理這十大功能組成。目前已經(jīng)有比較多的高校開發(fā)了自己的人事管理系統(tǒng)。在人事管理系統(tǒng)中，教職工可以選擇性地看到自己的基本信息，可以在線提交業(yè)務并隨時關注業(yè)務的流程動態(tài)，可以看到考核以及績效評價的結果，相關的通知公告也可以在人事信息系統(tǒng)中一站式獲得。這種溝通與交流的直接性以及獲得信息的便利性大大提高了教職工參與管理的幅度。在教職工參與管理的過程中，用價值觀來培育和強化教職工的歸屬感、滿意感、成就感和責任感，讓他們感覺到自己是值得信賴和尊重的，激發(fā)了教職工的進取心和創(chuàng)造性，為文化管理的最高層次開辟了通道。

1.2 人事管理信息化提高了人本管理的必要性。人事管理不只是人事部門的管理，而是一個實現(xiàn)學校整體發(fā)展藍圖的工具。通過有效的人事管理，可以實現(xiàn)學校的總體發(fā)展目標與規(guī)劃，體現(xiàn)各學院、各部門的發(fā)展方向與重點，實現(xiàn)教職工個人的職業(yè)生涯規(guī)劃。因此人事管理要創(chuàng)造條件支持學校各學院、部門以及學校教職員工的積極參與，提供信息溝通與交流的平臺，發(fā)展以教職工為中心的激勵、創(chuàng)新和參與的人事管理環(huán)境。

信息化使得人力資源管理從簡單的重復勞動中解放出來，從單一的、自上而下的管理模式向互動、多方位、專業(yè)化的方向發(fā)展，促進了全員參與管理，形成了新的互動管理的局面，人本理念逐步提升，在管理過程中更強調“關心人、理解人、尊重人、保障人”。

2 人事管理信息化帶來管理機構的重組

在一個組織機構中，根據(jù)機構的特點以及人員的具體情況，以提高效率為準則，對于管理層次和管理幅度的劃分應該有一定的比例。一個組織機構成功的關鍵問題就是處理好管理層次與管理幅度之間的關系。傳統(tǒng)組織的特點表現(xiàn)為層級結構，當組織的規(guī)模擴大時，提高效率的有效辦法是增加管理層次。但是在信息化社會中，由于信息技術的應用，信息處理渠道的增多，信息溝通與交流加強，也可以通過增加管理幅度來提高效率。當一個機構不是通過增加管理層次而是通過增加管理幅度來提高效率時，其組織形式就會趨于扁平化。這一改變使得組織結構緊湊、干練，反應迅速，各層級之間的溝通快速順暢，合作協(xié)調關系加強。

從根本上來看，信息化也是一個過程，是一個技術+管理變革+人員素質+業(yè)務流程整合和優(yōu)化的過程，其目標是給相關的組織和人員提供便利，提高效率與管理功效。在信息化的過程中，需要對管理流程、工作方法進一步梳理，優(yōu)化管理流程，這一過程帶來人事組織機構的進一步重組。

3 人事管理信息化帶來管理水平的提高

隨著信息技術的發(fā)展，高校的人力資源管理也進入了資源整合階段，其表現(xiàn)為：人事管理不再僅僅是人事管理，而應該以高校的戰(zhàn)略發(fā)展目標為依托，以人事管理信息化為契機，實現(xiàn)人事、財務、教學、科研等管理系統(tǒng)的一體化，實現(xiàn)總體管理水平的提高。這個具體體現(xiàn)在以下兩個方面。

3.1 實現(xiàn)了各部門的資源共享，各個系統(tǒng)的管理都必須以基本的數(shù)據(jù)為依據(jù)，人事管理信息化的過程也是基本數(shù)據(jù)信息化的過程。通過對基本數(shù)據(jù)的有效管理，學校各部門都可以對這些數(shù)據(jù)加以利用，實現(xiàn)了各部門的資源共享。人事信息系統(tǒng)使原本獨立的管理模塊有了互相溝通的紐帶，加強了各部門之間的溝通和協(xié)作。

3.2 提升了人事部門的服務水平 ，人事部門作為服務部門，在組織中具有承上啟下的作用，教職工、各級領導以及主管部門都會對人事管理工作提出更多、更高的要求。人事管理信息化使人事部門由簡單地提供人力資源信息轉變?yōu)樘峁┤肆Y源管理知識和解決方案，其強大的統(tǒng)計和分析報表功能使管理者能夠在第一時間了解和掌握教職工的詳細信息，經(jīng)過研究、分析，使決策者更加準確、高效地進行管理。

4 人事管理信息化給高校人事管理帶來的啟示

要抓住信息化的機遇，實現(xiàn)業(yè)務流程的優(yōu)化 在信息化的過程中，不能把辦公自動化簡單地等同于信息化，要抓住信息化的機遇，對業(yè)務流程進行梳理和改革。人事管理信息化從根本上說， 就是從流程、指標、職責、權限等各個方面深刻規(guī)范高校人事管理過程，把高校人事管理的全部流程、標準、制度等重新深入細化，對原來的管理業(yè)務流程做重新思考和徹底的重新設計，用計算機語言進行深層次的規(guī)范，把標準固化到管理細節(jié)中去。流程優(yōu)化的過程堵住了粗放式人事管理的漏洞，降低了管理成本，提高了工作效率。業(yè)務流程優(yōu)化可以按照以下四個步驟來進行：第一，改變思維習慣，樹立業(yè)務工作的流程觀。第二，分析關鍵成功要素，確定關鍵流程，對問題嚴重、機能失調的流程以及舉足輕重、影響巨大的流程制定切實可行的流程方案。第三，對現(xiàn)行流程重新設計。第四，實施新流程并獲得反饋。

5 結束語

人事信息系統(tǒng)的作用不僅僅是減少工作量，更大的作用是規(guī)范人事管理工作，以適應各管理信息系統(tǒng)的信息對接；同時要協(xié)調好職能部門與集成的管理需求之間的矛盾，建立合理的工作流程。高校人事管理信息化給人事管理帶來了巨大的變革，學校在尋求進一步發(fā)展的過程中，要抓住信息化的機遇，科學理解，慎重實施，循序漸進，全面落實，積極進行機構變革以及管理觀念的革新，使信息化的過程和管理的過程相互促進，為高校事業(yè)又好又快發(fā)展提供助力。