陳小慧

講話溫文爾雅、有條不紊的王新娟，曾是一名紡織行業(yè)工程師。經(jīng)歷行業(yè)蕭條之后，機(jī)緣巧合步入保險(xiǎn)營(yíng)銷行業(yè)，至今已經(jīng)23年。這一次不經(jīng)意的轉(zhuǎn)身，為她開啟了一片廣闊的天地。如今，王新娟是平安人壽青島分公司高級(jí)業(yè)務(wù)總監(jiān)，直轄營(yíng)業(yè)部連續(xù)16年在青島分公司保持保費(fèi)第一。先后獲得國(guó)際IDA龍獎(jiǎng)、MDRT會(huì)員、CMF冠軍聯(lián)盟成員，多次榮任平安高峰會(huì)青島分會(huì)會(huì)長(zhǎng)，榮獲平安高峰會(huì)十年長(zhǎng)期功勛獎(jiǎng)。最近，她還獲評(píng)“2018福布斯中國(guó)百?gòu)?qiáng)保險(xiǎn)精英鉑金獎(jiǎng)”。

加入保險(xiǎn)業(yè)于王新娟而言純屬意外。20世紀(jì)80年代，她堪稱那一代人的佼佼者——80年代初的大學(xué)生，紡織工程專業(yè)，畢業(yè)后成為國(guó)棉紡織廠的一名工程師。到了90年代，行業(yè)開始走下坡路，全國(guó)大范圍關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)，王新娟也因家庭原因不得不選擇回家照看年幼的女兒。

女兒3歲那年，恰逢她大學(xué)畢業(yè)10周年同學(xué)聚會(huì)，在聚會(huì)上她感受到了壓力。“同學(xué)都是這個(gè)‘長(zhǎng)，那個(gè)‘長(zhǎng)，只有我是家長(zhǎng)?！蓖跣戮曜猿埃?dāng)年在紡織工程行業(yè)工作10年，現(xiàn)在又全職在家照顧孩子，她深深感受到了自己的閉塞?！霸诩徔椥袠I(yè)，即便業(yè)務(wù)技能一流的專業(yè)人士，也可能在生活和社會(huì)交往上自我封閉，持孤傲處世的態(tài)度。而從事保險(xiǎn)，則需要豁達(dá)為人，了解與金融理財(cái)、財(cái)富規(guī)劃有關(guān)的各方面知識(shí)。”

進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)，對(duì)王新娟來(lái)說(shuō)是脫胎換骨的改變。成為保險(xiǎn)代理人后，每天需要學(xué)習(xí)、分享、講課。她的狀態(tài)因此發(fā)生了變化：每天需要以好的狀態(tài)和形象見人；需要做一個(gè)有魅力、別人愿意交往的人。就這樣，王新娟在保險(xiǎn)營(yíng)銷行業(yè)一干就是23年，如今她的團(tuán)隊(duì)超過(guò)千人。在工作中，她找到了兩個(gè)興奮點(diǎn)：第一，通過(guò)在不斷求知的過(guò)程中找到興奮的狀態(tài)；第二，從呆板的技術(shù)人員變成善于打交道的人。

從事保險(xiǎn)營(yíng)銷行業(yè)以來(lái)，她收獲了滿滿的成長(zhǎng)和友誼。初入行時(shí)，她在青島沒有親人和朋友，從零開始認(rèn)識(shí)客戶、發(fā)現(xiàn)需求、遞交保單……如今，她從主管、經(jīng)理晉升為總監(jiān)，從未離開一線銷售崗位。客戶看到了她的成長(zhǎng)，更愿意將身邊的朋友介紹給她。

從業(yè)23年，她找到了更好的生命狀態(tài)，又通過(guò)業(yè)務(wù)結(jié)實(shí)了友善、樂(lè)于互動(dòng)的客戶和朋友。她與她們一起打球、旅游、成長(zhǎng)，與她們的孩子們也成了朋友，相互交往、彼此影響。她還經(jīng)常為客戶設(shè)計(jì)一些別致的服務(wù)活動(dòng)，包括心理咨詢、親子關(guān)系、財(cái)務(wù)管理等。最近，王新娟舉辦了一場(chǎng)客戶服務(wù)活動(dòng)，邀請(qǐng)心理學(xué)家做了一場(chǎng)關(guān)于解壓的講座，現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)了900多名客戶。家庭經(jīng)濟(jì)、親子關(guān)系、職場(chǎng)壓力、親密關(guān)系等，都會(huì)給人造成壓力，她希望通過(guò)講座幫助客戶找到幸福感，打開生命的閘門，調(diào)動(dòng)生命的能量。

“從一張保單締結(jié)，我們有了緣分。無(wú)論是當(dāng)年360元的保單，還是今天360萬(wàn)元的保單，都是生命中美好的風(fēng)景?！蓖跣戮暾f(shuō)。