何錫婷

摘要：近年內(nèi)“粉絲經(jīng)濟(jì)”在我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)增長中占據(jù)很大比重，越來越多的企業(yè)將視線投入這一呈“井噴式”增長的經(jīng)濟(jì)點，采用多種手段提高盈利水平。本文以文獻(xiàn)研究為主要方式，對當(dāng)下粉絲經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的問題，如明星、粉絲被過度消費，文化產(chǎn)業(yè)質(zhì)量問題進(jìn)行分析，并從AI技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、電子商務(wù)等多角度提出應(yīng)對措施。

關(guān)鍵詞：粉絲經(jīng)濟(jì) 市場經(jīng)濟(jì) 文化產(chǎn)業(yè)

一、“粉絲經(jīng)濟(jì)”定義及特征

用臺灣作家張嬙在《粉絲力量大》中的定義，“粉絲經(jīng)濟(jì)”是指以情緒資本為核心，以粉絲社區(qū)為營銷手段增值情緒資本，并以消費者為主角、主導(dǎo)，從情感出發(fā)，通過企業(yè)借力，達(dá)到品牌與偶像增值情緒資本為目的的一種經(jīng)濟(jì)形式。從05年火爆全國的第二屆超級女聲選秀節(jié)目開始，這一新經(jīng)濟(jì)形勢呈現(xiàn)“井噴式”發(fā)展?！啊吨袊ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)趨勢洞察報告》數(shù)據(jù)顯示，2017年中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)整體規(guī)模預(yù)計達(dá)17231.5億，而“粉絲經(jīng)濟(jì)”在其中扮演重要角色。社會各界對這一經(jīng)濟(jì)增長點做出積極預(yù)測，然而在多種因素影響下，這一蓬勃發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)形式，日益暴露出諸多問題。

二、現(xiàn)狀及問題

（一）粉絲在經(jīng)濟(jì)上被過度消費

商家I DO 邀請明星群體代言，并利用粉絲購買力排行榜的方式顯示明星的“帶貨”能力，促使粉絲為支持自己的偶像而狂熱消費。還有MFC通過同樣的方式，利用男團(tuán)代言，比拼明星個人人氣，使得粉絲高呼“傷不起”。此類現(xiàn)象眾多并引發(fā)熱議，在不斷的情緒化消費過程中粉絲及明星均感受到經(jīng)濟(jì)方面的壓力。

“粉絲經(jīng)濟(jì)”特征之一是“以資本為核心”。馬克思將文化產(chǎn)品描述成資本主義市場中的商品，并且批判性地指出在文化產(chǎn)業(yè)鏈中生產(chǎn)者的主要目的是賺錢，只關(guān)心商品能否出售或消費，而商品的質(zhì)量和具體特征卻缺乏。當(dāng)下企業(yè)只考慮利用粉絲文化、粉絲經(jīng)濟(jì)圈錢，必然導(dǎo)致粉絲在經(jīng)濟(jì)上被過度消費。而長此以往，粉絲在承受過多消費帶來的經(jīng)濟(jì)壓力下，會造成粉絲活力遭受打擊，甚至引發(fā)“粉絲經(jīng)濟(jì)”的頹勢。

（二）粉絲在精神上被過度消費

“粉絲經(jīng)濟(jì)”的另一特征，即以情緒化為核心。粉絲消費的動力及目的是滿足自身與偶像的情緒增值，情緒是支撐粉絲消費、文化娛樂等行為的主導(dǎo)因素。

“粉絲經(jīng)濟(jì)”本質(zhì)上是一種精神消費。粉絲可泛指狂熱忠實的追隨者、堅定支持者與擁護(hù)者。如今粉絲不僅需要靠物質(zhì)上的消費去支持偶像，更需要用長期穩(wěn)定的精神情感去支撐這種“追逐情緒”。 在經(jīng)紀(jì)公司、商家、互聯(lián)網(wǎng)傳媒行業(yè)等一味借機炒作、制造消費熱點等方式刺激下，粉絲在精神上必定會出現(xiàn)疲態(tài)，進(jìn)而直接影響粉絲經(jīng)濟(jì)活力。

（三）文化產(chǎn)業(yè)中出現(xiàn)的問題

在“粉絲經(jīng)濟(jì)”蓬勃發(fā)展的背后，一系列文化產(chǎn)業(yè)問題也不斷浮出水面。從目前熱門的“網(wǎng)絡(luò)IP+明星”模式，可以窺探出在文娛產(chǎn)業(yè)中如明星天價片酬、“大IP，大制作”產(chǎn)品卻質(zhì)量低劣等問題。在文化產(chǎn)業(yè)市場中，存在文化產(chǎn)品“藝術(shù)價值”與“經(jīng)濟(jì)價值”發(fā)展的悖論。

阿多諾在其文化工業(yè)批判理論中提出，資本通過文化工業(yè)實行社會控制。他認(rèn)為文化產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的是標(biāo)準(zhǔn)化和偽個性的商品，是資本主義進(jìn)行意識形態(tài)控制的工具。通過此理論以及對當(dāng)下“粉絲經(jīng)濟(jì)”的觀察，可知在“文化產(chǎn)業(yè)+粉絲經(jīng)濟(jì)”模式下產(chǎn)生的一系列產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深層問題，也會逐漸擴展至其他行業(yè)，并從意識形態(tài)上影響受眾。

三、原因分析

（一）市場經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)模式

“粉絲經(jīng)濟(jì)”中文化產(chǎn)品的“消費屬性”與粉絲的“消費主義”特征相符，“產(chǎn)業(yè)”的性質(zhì)決定其遵循的是市場經(jīng)濟(jì)邏輯，為市場提供消費者需要的產(chǎn)品。市場經(jīng)濟(jì)中各行業(yè)利潤水平以“數(shù)字化”赤裸裸顯示企業(yè)、明星業(yè)務(wù)水平，加之網(wǎng)絡(luò)時代信息便捷、透明，導(dǎo)致企業(yè)以各種手段推廣產(chǎn)品，如強調(diào)明星“帶貨能力”和粉絲消費力。粉絲經(jīng)濟(jì)的大行其道由其功能價值屬性決定，也是資本對其進(jìn)行引導(dǎo)放大的結(jié)果。

市場經(jīng)濟(jì)體制下的文化產(chǎn)業(yè)、粉絲文化必須適應(yīng)這一社會趨勢，否則會自動退出競爭機制。由此推之，市場經(jīng)濟(jì)體制才是“粉絲經(jīng)濟(jì)”問題的根源。我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新時代，建設(shè)更完善的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系和市場經(jīng)濟(jì)體制，才能引導(dǎo)“粉絲經(jīng)濟(jì)”進(jìn)一步發(fā)展。

（二）文化產(chǎn)業(yè)鏈中生產(chǎn)方角度

從用戶管理的角度分析， 文化產(chǎn)業(yè)的“產(chǎn)業(yè)”性質(zhì)決定其遵循的是市場經(jīng)濟(jì)邏輯。根據(jù)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，企業(yè)是市場的細(xì)胞和核心。而在粉絲經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)直接起到了重要作用。企業(yè)為粉絲經(jīng)濟(jì)的發(fā)生提供資源平臺，同時是引領(lǐng)粉絲精神的代言人。

而當(dāng)下商家以資本和盈利為目的，不斷且過度壓榨粉絲，導(dǎo)致粉絲活力下降。例如2017年的綜藝節(jié)目《演員的誕生》用片面剪輯的方式制造話題引發(fā)觀眾的熱議與不滿；再如現(xiàn)象級選秀節(jié)目《創(chuàng)造101》利用會員高票的形式促使粉絲消費，讓粉絲在感性過后深感不適。生產(chǎn)方在文化產(chǎn)業(yè)鏈中通過多種方式盈利的想法不可厚非，但過度必定會引發(fā)道德上的譴責(zé)及節(jié)目文化內(nèi)涵被淡化等問題，甚至影響整個文化產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)頹勢發(fā)展。

四、引導(dǎo)及應(yīng)對措施分析

（一）從技術(shù)層面入手

隨著人工智能的發(fā)展，其可作用的領(lǐng)域?qū)⒃絹碓綇V，并對經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要作用?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+人工智能” 的作用不斷體現(xiàn)，在我國，將人工智能運用至“粉絲經(jīng)濟(jì)”中也有很大發(fā)展空間。

我國眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭已紛紛將視線轉(zhuǎn)向AI。例如，百度最新推出一款A(yù)PP，可根據(jù)使用者的年齡來選擇更適合該年齡段閱讀的內(nèi)容及產(chǎn)品；愛奇藝通過AI識別和記憶能力來配置觀眾喜愛的劇目和情節(jié)，從生產(chǎn)技術(shù)端直接提升競爭力。由此可期待，將語音識別技術(shù)、自然語言理解技術(shù)和“云計算”應(yīng)用至實際消費中。

通過AI洞察粉絲自然屬性與社會屬性，得出的用戶畫像，以大數(shù)據(jù)和智能算法為雙引擎，強化精準(zhǔn)定位能力，實現(xiàn)廣告精準(zhǔn)投放，再推薦并分配合適的產(chǎn)品。將生產(chǎn)端與消費端結(jié)合，順應(yīng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，把握排浪式消費需求。將安防與用戶畫像、分配相結(jié)合，自動調(diào)節(jié)與用戶溝通的相應(yīng)角色，迎合消費者口味。在業(yè)務(wù)中完整地落實形成閉環(huán)，達(dá)到提高配送效率、緩解粉絲消費經(jīng)濟(jì)壓力、滿足粉絲多樣化需求、促進(jìn)粉絲經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的效果。

（二）從社交媒體角度

社交媒體平臺上用戶的活動推動社交平臺的發(fā)展， 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為社交媒體提供了廣闊的發(fā)展空間， 全民互動的社交環(huán)境使得信息的交流討論更加火爆， 社交媒體平臺上的討論專區(qū)也成為產(chǎn)品宣傳平臺，同時社交媒體上的信息及時反饋給生產(chǎn)端，也將促進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級。

另外，社交媒體平臺為信息資源進(jìn)行了多種分類， 以便滿足不同群體對信息的需求。而對信息資源進(jìn)行分類，對用戶進(jìn)行互動范圍的劃分， 使得社交媒體逐漸向社交圈分類化方向發(fā)展，可以為粉絲提供更精細(xì)對口的服務(wù)，穩(wěn)定粉絲情緒心態(tài)，有助于提升“粉絲經(jīng)濟(jì)”穩(wěn)定性。例如百度貼吧，通過打造更為精細(xì)化的粉絲社區(qū)，營造更具活力的“粉絲文化”氛圍，提供更加高質(zhì)量的訊息，有效避免娛樂至上、低俗文化等現(xiàn)象出現(xiàn)。在緩解粉絲壓力的同時，穩(wěn)定其對偶像的支持情緒，從而穩(wěn)定并進(jìn)一步激發(fā)“粉絲經(jīng)濟(jì)”增長活力。

五、結(jié)語

本文通過探討當(dāng)前我國“粉絲經(jīng)濟(jì)”的現(xiàn)狀及問題，簡要分析了問題出現(xiàn)的原因。通過研究可以發(fā)現(xiàn)，社會網(wǎng)絡(luò)化和市場經(jīng)濟(jì)激發(fā)了這一活力同時也引發(fā)了諸多問題。希望通過新技術(shù)、新角度去引領(lǐng)粉絲經(jīng)濟(jì)良性運行。而這需要企業(yè)、社會傳媒、政府等共同引導(dǎo)協(xié)作，激發(fā)合力，促進(jìn)“粉絲經(jīng)濟(jì)”良性發(fā)展。

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（作者單位：四川省綿陽南山中學(xué)）