沈 嘯 張建國(guó) 蔡碧凡

（浙江農(nóng)林大學(xué)，浙江 臨安 311300）

目前，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們獲得信息的重要渠道，它能夠?qū)⑹澜绺鞯氐男畔⑦M(jìn)行有效的匯集和傳播，為使用者提供需求與幫助[1]。因此，在當(dāng)今信息社會(huì)的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)也成為游客關(guān)注、了解旅游目的地的首要平臺(tái)。相對(duì)于傳統(tǒng)獲得旅游目的地信息的方式，從互聯(lián)網(wǎng)上能夠快速、全面、方便達(dá)成目的的操作更為廣大游客所接受[2]。2017年1月，由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，我國(guó)搜索引擎的用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到6.02億，使用率高達(dá)82.4%。在未來將會(huì)有越來越多的游客借助網(wǎng)絡(luò)獲取旅游目的地的信息，以此為出行提供幫助和參考。當(dāng)游客通過網(wǎng)絡(luò)搜索旅游目的地相關(guān)信息的同時(shí)，會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上留下與之相應(yīng)的搜索痕跡，將這些痕跡統(tǒng)計(jì)起來則形成了相關(guān)的“網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度”[3]。網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度是反映游客旅游需求的重要體現(xiàn)，它能夠反映游客對(duì)旅游目的地在時(shí)間、空間上的需求特征，具有很高的參考價(jià)值[4]。伴隨大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)可以為相應(yīng)的科學(xué)研究提供依據(jù)和參考，這一現(xiàn)象也引起了國(guó)內(nèi)外學(xué)者們的關(guān)注。例如，張麗峰等[5]以百度指數(shù)作為數(shù)據(jù)來源，分析北京市5A級(jí)景區(qū)的周度、月度及黃金周的分布特征；邱麗等[6]對(duì)重慶市的旅游網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度進(jìn)行了時(shí)空分析；李世霞等[7]以青島市為例，對(duì)旅游目的地網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的影響因素進(jìn)行分析；何小芊等[8]對(duì)我國(guó)溫泉旅游的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)空特征進(jìn)行分析研究；汪秋菊等[9]將城市的游客流量和網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的空間分布特征與耦合進(jìn)行了分析。利用網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度能夠有效地對(duì)游客的需求和意向進(jìn)行相應(yīng)的分析研究，對(duì)未來旅游行業(yè)的發(fā)展提供建議[10]。目前現(xiàn)有的參考文獻(xiàn)大多是對(duì)面積較大的城市、地區(qū)，或某一種旅游活動(dòng)等類似的范圍較廣的對(duì)象進(jìn)行分析研究，針對(duì)某一具體的景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)空特征進(jìn)行詳細(xì)地研究還比較缺乏，使得景區(qū)在進(jìn)一步完善、發(fā)展等階段缺少該部分的理論支撐?；诖?，本文以百度指數(shù)為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，對(duì)千島湖景區(qū)近5年（2012年1月1日-2016年12月31日）的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在時(shí)間、空間上的變化進(jìn)行分析研究，并討論其形成原因，為景區(qū)提供有效的建議和參考，也為其他類似景區(qū)提供相應(yīng)的幫助及借鑒。

一、數(shù)據(jù)來源

百度是目前中國(guó)使用人數(shù)最多、規(guī)模最大的搜索引擎，百度指數(shù)作為一個(gè)數(shù)據(jù)分享的平臺(tái)，是基于用戶在百度上網(wǎng)頁及新聞搜索等數(shù)據(jù)分析的工具，以此來反映某一特定的關(guān)鍵詞在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)用戶及媒體對(duì)其的關(guān)注度。通過百度指數(shù)，可以對(duì)某一關(guān)鍵詞的關(guān)注度在時(shí)間、空間上進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，以此掌握其時(shí)空關(guān)注度情況。百度指數(shù)一般包含兩方面的信息，即“用戶關(guān)注度”與“媒體關(guān)注度”，本文則通過“用戶關(guān)注度”對(duì)千島湖景區(qū)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。文章將“千島湖”作為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，統(tǒng)計(jì)2012年1月1日到2016年12月31日有關(guān)千島湖景區(qū)的用戶關(guān)注度數(shù)據(jù)作為千島湖景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度，進(jìn)而分析其網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的時(shí)空變化特征。

二、研究對(duì)象與研究方法

（一）研究對(duì)象

千島湖景區(qū)座落于浙江杭州淳安縣境內(nèi)，地處長(zhǎng)三角的腹地，又被稱作新安江水庫(kù)。景區(qū)占地面積約為982km2，與多個(gè)市、縣相接壤，交通極為便利。千島湖景區(qū)作為獨(dú)具特色自然風(fēng)景區(qū)，湖形呈樹枝狀，以其1000多個(gè)形態(tài)相異、大小不同的島嶼所聞名，這些島嶼疏密有致，星羅棋布[11]。千島湖的湖水享有“天下第一秀水”的美譽(yù)，湖水為國(guó)家一級(jí)水體，即不經(jīng)過任何處理可達(dá)到飲用標(biāo)準(zhǔn)。景區(qū)于1982年開始發(fā)展旅游業(yè)，2001年被評(píng)為國(guó)家5A級(jí)景區(qū)。除此之外，景區(qū)還有豐富的自然資源和悠久的歷史文化[12]。這些使得千島湖景區(qū)有著較高的關(guān)注度，每年都會(huì)有大量的游客慕名而來。

（二）研究方法

本文通過使用季節(jié)性強(qiáng)度指數(shù)、基尼系數(shù)以及GIS空間分析法對(duì)千島湖景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在時(shí)間、空間上的特征進(jìn)行分析研究。有關(guān)時(shí)間維度的分析包括年、月兩個(gè)方面，以此研究網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)間上的變化特征；有關(guān)空間維度的分析則從省際間進(jìn)行，以此研究網(wǎng)絡(luò)關(guān)注空間上的變化特征。

1.季節(jié)性強(qiáng)度指數(shù)

季節(jié)性強(qiáng)度指數(shù)是用來測(cè)量某個(gè)景區(qū)其網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在時(shí)間分布上的集中程度，其公式如下：

式中：R即為某個(gè)景區(qū)其網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的季節(jié)性強(qiáng)度指數(shù)；Xi即為此景區(qū)每個(gè)月網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度占該年全年的比重。若R值越接近于零，則表明此景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在該年內(nèi)每個(gè)月的分布越均衡；反之若R越大，則表明此景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在該年內(nèi)每個(gè)月的分布差異越明顯，季節(jié)性強(qiáng)。

2.基尼指數(shù)

基尼指數(shù)是用來測(cè)量某個(gè)景區(qū)其網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的省際差異程度，其公式如下：

式中：G表示某個(gè)景區(qū)的基尼系數(shù)；N為31（除港、澳、臺(tái)外的31個(gè)省級(jí)行政單位）；Wn為31個(gè)省級(jí)行政單位對(duì)此景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的總和；Qi表示31個(gè)省級(jí)行政單位對(duì)此景區(qū)搜索指數(shù)由低至高排列后的第i個(gè)省級(jí)行政單位的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度；Qj則為搜索指數(shù)排在第i個(gè)的后一位的省級(jí)行政單位的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度。若G越大，則表明省際間對(duì)此景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度差距越大，即對(duì)此景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度較為集中于某個(gè)省或某幾個(gè)省；反之若G越小，則表明省際間對(duì)此景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度差距越小，即對(duì)此景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的省際分布較為均衡。

3.GIS空間分析法

通過使用ArcGIS操作軟件，將2012年1月1日到2016年12月31日有關(guān)千島湖景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度數(shù)據(jù)導(dǎo)入其數(shù)據(jù)庫(kù)中，通過使用“自然間斷點(diǎn)分級(jí)法”把網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度分為5個(gè)等級(jí)，對(duì)千島湖景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的空間特征進(jìn)行分析研究。

三、千島湖景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的時(shí)間特征

（一）年時(shí)段特征

在百度指數(shù)中輸入“千島湖”作為關(guān)鍵詞，搜索其從2012年1月1日到2016年12月31日的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度，并按照年份進(jìn)行整理歸納，得到結(jié)果如圖1所示。

圖1 2012-2016年千島湖景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度年變化情況Figure 1 2012-2016 Thousand Island Lake Scenic Area Network concerned about the year Changes

從圖1中可以看出，近幾年千島湖景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度總體上呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，除了2012-2013年度有少許下降，其他年份之間上升趨勢(shì)均較大，尤其以2013-2014年增長(zhǎng)幅度最大。究其原因，近年來，國(guó)家旅游業(yè)一直有著突飛猛進(jìn)的發(fā)展，各地區(qū)也都在大力發(fā)展旅游業(yè)，浙江地區(qū)特別是杭州地區(qū)一直以來都是全國(guó)著名的旅游城市[13]。景區(qū)所在地的影響加上景區(qū)對(duì)其自身宣傳，使得千島湖景區(qū)的知名度相比于其他同類景區(qū)要高出很多，因此游客對(duì)其的關(guān)注程度也相應(yīng)較高。2012-2016年千島湖景區(qū)的年平均網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度約為168.9萬，大幅領(lǐng)先其他同類景區(qū)，這說明游客對(duì)千島湖景區(qū)旅游非常感興趣，景區(qū)對(duì)游客有著較大的吸引力，游客通過網(wǎng)絡(luò)搜索、了解景區(qū)的相關(guān)情況，為出行做好準(zhǔn)備。

此外，隨著國(guó)民生活水平的逐漸提高，人們的消費(fèi)觀念也在發(fā)生變化，越來越多的人群傾向于旅游消費(fèi)，因此我國(guó)國(guó)民對(duì)旅游業(yè)的關(guān)注度每年也都在持續(xù)上升[14]。網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度同樣也代表了游客的旅游需求、行為偏好和潛在的旅游動(dòng)機(jī)，在千島湖景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度大幅增長(zhǎng)的背后，也表明景區(qū)每年的潛在游客數(shù)量在大幅上升，潛在游客到達(dá)該景區(qū)的幾率也在逐漸增大。

在百度指數(shù)的人群畫像功能中，還可以對(duì)關(guān)注千島湖景區(qū)游客的人群屬性進(jìn)行查看，人群屬性主要包括年齡分布和性別分布兩個(gè)方面。通過對(duì)近幾年千島湖景區(qū)人群屬性進(jìn)行總結(jié)歸納，發(fā)現(xiàn)全國(guó)關(guān)注千島湖景區(qū)的游客其年齡、性別結(jié)構(gòu)如下（表1）。

表1 近年來千島湖景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度游客人群屬性表Table 1 Thousand Island Lake Scenic Area network attention degree visitors group property table in recent years

從表格中可以發(fā)現(xiàn)，在年齡分布方面，30-39歲的人群占據(jù)大多數(shù)，約為45%，其次是20-29歲的人群，人數(shù)比約占28%，這表明20-39歲的青年游客相對(duì)于其他年齡層的游客對(duì)千島湖景區(qū)的關(guān)注度更高，景區(qū)對(duì)該年齡段的游客吸引力較強(qiáng)，從年齡分布的情況也可以大致推算出千島湖景區(qū)的游客年齡層多以青年游客為主。此外，40-49歲的中年游客約占17%，19歲及以下和50歲及以上的游客對(duì)景區(qū)關(guān)注度較少，均約占5%。在性別比例方面，男性游客約占66%，而女性游客約占34%，這說明千島湖景區(qū)對(duì)男性游客的吸引力相對(duì)來說較大，男性游客對(duì)景區(qū)的關(guān)注度更高。

（二）月時(shí)段特征

將百度指數(shù)有關(guān)于千島湖景區(qū)2012年1月1日到2016年12月31日的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度按月份為單位，計(jì)算出這5年來1至12月每個(gè)月的平均值，結(jié)果如圖2所示。

從圖2中可以看出，千島湖景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的月變化曲線明顯地呈現(xiàn)出“M”型，即從一月份開始，千島湖景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度開始呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，在四月份的時(shí)候達(dá)到第一個(gè)高峰，四月份到六月份網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度開始呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，七月份則達(dá)到一年中網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的最高峰，八月份、九月份雖然相對(duì)于七月份略微呈現(xiàn)出下降趨勢(shì)，但是相對(duì)于全年其網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度仍然處于峰值，一、二月份以及十一、十二月份則是千島湖景區(qū)一年中網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的最低谷。

究其原因，千島湖景區(qū)地處杭州地區(qū)，為自然式風(fēng)景區(qū)，加上千島湖景區(qū)其自身水多、島多等原因，寒冷的冬季并不是出行游玩的最好時(shí)間，因此在一、二月份以及十一、十二月份其網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度為一年中最低；三至五月氣候溫和，是自然式風(fēng)景區(qū)較好的游玩時(shí)節(jié)，因此該時(shí)間段千島湖景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度開始上升。網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度對(duì)游客的出行有一定的“前兆性”，游客通常會(huì)在出行前對(duì)旅游目的地進(jìn)行搜索、了解[15]。所以網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在“五一”前的四月份達(dá)到一個(gè)峰值；七、八月份正值暑假，是全國(guó)旅游的高峰時(shí)期，千島湖網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的變化趨勢(shì)與此相符合；同樣因?yàn)椤扒罢仔浴钡脑?，“十一”黃金周前的九月份，其網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度也相對(duì)較高；在十月份網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度降低，因?yàn)檫@時(shí)候游客已經(jīng)在出行途中，故其減少了在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)旅游目的地的搜索。

圖2 2012-2016年千島湖景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度月變化情況Figure 2 2012-2016 Thousand Island Lake Scenic Area Network concerned about the month Changes

根據(jù)百度指數(shù)提供的數(shù)據(jù)計(jì)算出千島湖景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的季節(jié)性強(qiáng)度指數(shù)，計(jì)算結(jié)果如表2所示。

表2 2012-2016年千島湖景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度季節(jié)性強(qiáng)度指數(shù)Tab le 2 2012-2016 Thousand Island Lake Scenic Area Network Attention Seasonal Intensity Index

因?yàn)榍u湖景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度月變化趨勢(shì)呈現(xiàn)出“M”型，故其屬于雙峰型。2012-2016年間千島湖景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的季節(jié)性強(qiáng)度指數(shù)較為穩(wěn)定，均保持在8.25左右。這說明千島湖景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度受月份、季節(jié)的影響性較大，在春季、夏季、秋季是千島湖景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的高峰時(shí)期，這段時(shí)間游客對(duì)景區(qū)的關(guān)注度相對(duì)較高，景區(qū)的游客流量也相對(duì)較高；而在冬季游客對(duì)景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度達(dá)到最低，相應(yīng)的冬季景區(qū)游客流量也是一年中的最低。

此外，因氣候、節(jié)假日、旅游資源等條件的影響，旅游活動(dòng)表現(xiàn)出較強(qiáng)的季節(jié)性，在我國(guó)，五月至十月是大多數(shù)地區(qū)的旅游旺季[16]。通常的環(huán)境條件下，旅游目的地的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度與該景區(qū)實(shí)際游客流量表現(xiàn)出很強(qiáng)的正相關(guān)性[17]。千島湖景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的高峰及低谷和我國(guó)旅游活動(dòng)表現(xiàn)出的季節(jié)性差異具有耦合性，這說明千島湖景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的月度差異和其游客流量的變化相對(duì)統(tǒng)一。

四、千島湖景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的空間特征

不同的旅游活動(dòng)無論在時(shí)間還是空間上都存在著較大的差異，而造成這些旅游活動(dòng)規(guī)模地域差異的根本原因就是地區(qū)間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的參差不齊[18]。作為休閑旅游的重要形式之一，自然觀光體驗(yàn)式的旅游活動(dòng)也存在著較大的空間差異[19]。在百度指數(shù)中將搜索時(shí)間自定義為2012-2016年，以每個(gè)省級(jí)行政單位為個(gè)體，統(tǒng)計(jì)出31個(gè)省級(jí)行政單位2012-2016年千島湖景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的年平均值，將統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)導(dǎo)入ArcGIS中，通過使用“自然間斷點(diǎn)分級(jí)法”把千島湖景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度分為5個(gè)等級(jí)，并通過分級(jí)色彩的方式進(jìn)行表示（見圖3）。

從圖3中可以看出，千島湖景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度存在著較為明顯的空間地域差異，特別是以省級(jí)為單位。對(duì)景區(qū)關(guān)注度最高的為景區(qū)所在省份，即為浙江省，這說明景區(qū)對(duì)游客的吸引具有一定的區(qū)域范圍性，即對(duì)當(dāng)?shù)赜慰偷挠绊懥ψ畲?。此外，景區(qū)所在地附近地區(qū)（江蘇、上海、安徽）對(duì)千島湖景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度相對(duì)于其他較遠(yuǎn)地區(qū)也會(huì)高出很多，并且距離越遠(yuǎn)其網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度就越低，這說明游客在選擇旅游目的地的同時(shí)比較注重出行距離以及需要花費(fèi)的時(shí)間，游客一般會(huì)選擇距離相對(duì)較近或者對(duì)周邊環(huán)境較為熟悉的景區(qū)游玩?？v觀所有省份對(duì)千島湖景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度，可以發(fā)現(xiàn)東部沿海、南方經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)對(duì)千島湖景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度明顯高于西部、北方的地區(qū)，這表明經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)的人們，其旅游意愿相對(duì)較高，并且他們傾向于通過網(wǎng)絡(luò)搜索、了解景區(qū)的相關(guān)信息。

圖3 2012—2016年千島湖景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度省際平均值差異Figure 3 2012-2016 Thousand Island Lake Scenic Area Network Attention Inter-provincialAverage Difference

將2012-2016年每個(gè)省級(jí)行政單位對(duì)千島湖景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的數(shù)據(jù)通過基尼系數(shù)進(jìn)行計(jì)算，得出2012-2016年千島湖景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度省際基尼系數(shù)（表 3）。

表3 2012-2016年千島湖景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度省際基尼系數(shù)Table 3 2012-2016 Thousand Island Lake Scenic SpotNetwork Concerned Province GiniCoefficient

基尼指數(shù)（G值）是用來測(cè)量某個(gè)景區(qū)其網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的省際差異程度，基尼指數(shù)應(yīng)當(dāng)在0-1之間取值，當(dāng)值越大時(shí)表明省際間對(duì)景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度差距越大，反之則越小。當(dāng)基尼系數(shù)小于0.2時(shí)表明絕對(duì)平均；取值于0.2-0.3之間表明比較平均；取值于0.3-0.4之間則代表相對(duì)較為合理；取值于0.4-0.5之間則表明差距較大；若G值大于0.5即表示差距較為懸殊。從表3中可以看出千島湖景區(qū)的基尼系數(shù)均在0.4-0.5之間，這說明省際間對(duì)景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度差距較大，對(duì)千島湖景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度集中于某幾個(gè)省份，其他省份的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度則相對(duì)較低[20]。千島湖景區(qū)屬于自然式風(fēng)光景區(qū)，全國(guó)范圍內(nèi)相同類型、特色的景區(qū)較多，景區(qū)只在所在地及附近省份有著較高的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度，受其他地區(qū)相同類型景區(qū)的影響，很難在距離千島湖景區(qū)較遠(yuǎn)的地區(qū)產(chǎn)生較大的影響力，在此方面其他較遠(yuǎn)地區(qū)對(duì)千島湖景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度自然相對(duì)較低，因此省際間差距較大。

五、結(jié)論與建議

（一）結(jié)論

本文通過百度指數(shù)，使用季節(jié)性強(qiáng)度指數(shù)、基尼系數(shù)以及GIS空間分析法對(duì)千島湖景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在時(shí)間、空間上的特征進(jìn)行分析研究。得出以下結(jié)論：

1.年時(shí)段特征方面，千島湖景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度總體上每年均呈現(xiàn)出上升趨勢(shì)，其中以2013-2014年間增幅最大，照此趨勢(shì)，預(yù)計(jì)在以后千島湖景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度仍會(huì)不斷上升。

2.年齡比例及性別比例方面，關(guān)注千島湖景區(qū)的游客多以20-39歲的青年游客為主，且男性游客占據(jù)大多數(shù)。

3.月時(shí)段特征方面，千島湖景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的月變化曲線明顯地呈現(xiàn)出“M”型，即屬于雙峰型。在四月和七月的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度達(dá)到兩個(gè)相對(duì)峰值，此外千島湖景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度受月份、季節(jié)的影響較大。

4.空間特征方面，千島湖景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度存在著較為明顯的空間地域差異。在景區(qū)所在地及附近省份、經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的東部沿海及南方地區(qū)其網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度較高，其他偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度則較低，從基尼系數(shù)角度分析則屬于差距較大。

（二）建議

根據(jù)本文對(duì)千島湖景區(qū)在時(shí)間、空間特征上的分析，現(xiàn)給出以下幾點(diǎn)建議，為千島湖景區(qū)及相關(guān)類似景區(qū)在建設(shè)、管理方面提供參考。

1.重視網(wǎng)絡(luò)在景區(qū)推廣營(yíng)銷中的地位。目前，有關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的一系列操作已經(jīng)成為現(xiàn)在十分重要的推廣營(yíng)銷手段。千島湖景區(qū)需要積極推進(jìn)智慧旅游平臺(tái)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)，加強(qiáng)與各大旅游門戶網(wǎng)站的合作，打造景區(qū)品牌，提高其影響力。此外，景區(qū)還可以在網(wǎng)絡(luò)上通過微信、微博等新媒體與游客進(jìn)行有效互動(dòng)，不只是景區(qū)單方面發(fā)布景區(qū)相關(guān)信息，通過積極有效的互動(dòng)來提高游客對(duì)景區(qū)的興趣和旅游的積極性，以此為景區(qū)帶來客流量的增長(zhǎng)。

2.通過百度指數(shù)對(duì)游客流量進(jìn)行合理預(yù)測(cè)。景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度是實(shí)現(xiàn)景區(qū)旅游流的前兆，景區(qū)可以通過百度指數(shù)對(duì)游客流量進(jìn)行合理預(yù)測(cè)，有效處理淡旺季游客接待，及時(shí)做好相應(yīng)工作，旺季時(shí)避免景區(qū)擁擠、資源緊張、安全隱患等問題；淡季時(shí)避免資源浪費(fèi)等問題。促進(jìn)景區(qū)合理、有效、可持續(xù)發(fā)展。

3.注重宣傳景區(qū)特色吸引偏遠(yuǎn)地區(qū)游客。從對(duì)千島湖景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度空間層面上的分析來看，距離景區(qū)較遠(yuǎn)的北方、西部地區(qū)，其網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度相對(duì)較低。千島湖景區(qū)地處水資源豐富的江南地區(qū)，其面積廣闊、獨(dú)具特色的水系，星羅棋布的島嶼是北方、西部地區(qū)絕無僅有的。因此可以將千島湖景區(qū)這一大特色有針對(duì)性地在北方、西部地區(qū)進(jìn)行宣傳，吸引該地區(qū)游客前往景區(qū)感受、領(lǐng)略不同于其當(dāng)?shù)氐淖匀伙L(fēng)貌，以此來增加景區(qū)在偏遠(yuǎn)地區(qū)的客流量。