張 芬

（新疆輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理分院，烏魯木齊 830021）

一、調(diào)研基本情況

第一，調(diào)研的目的和意義。頂崗實(shí)習(xí)是高職教育中工學(xué)結(jié)合的重要表現(xiàn)形式，也是提高學(xué)生實(shí)踐技能及增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力的重要途徑。本調(diào)研擬在對新疆輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管分院學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)（社會實(shí)踐）進(jìn)行調(diào)查問卷及走訪調(diào)查的基礎(chǔ)上評析近年經(jīng)管類學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀及問題，以促進(jìn)新疆高職院校經(jīng)管類學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)走上高效有序的發(fā)展之路。

第二，調(diào)研的對象和方式。本次調(diào)查的對象是新疆輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管分院14屆全部實(shí)習(xí)班級，涉及到會計(jì)、物流管理、旅游酒店、金融貿(mào)易、工商及人力資源管理專業(yè)?？梢哉f，具有全面性和代表性，同時(shí)調(diào)查結(jié)果也基本反映了經(jīng)管分院學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀。此次調(diào)研主要采用調(diào)查問卷的方式進(jìn)行，學(xué)生們上網(wǎng)回答問題。此外，工作人員還深入企業(yè)調(diào)研、人員訪談等方法進(jìn)行了補(bǔ)充調(diào)查，充分獲取關(guān)于經(jīng)管專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)（社會實(shí)踐）現(xiàn)狀、存在問題、原因等第一手資料，為研究工作的開展提供堅(jiān)實(shí)的研究基礎(chǔ)，從而使研究成果具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

第三，調(diào)研的內(nèi)容。調(diào)查問卷內(nèi)容分為五個(gè)部分：學(xué)生對實(shí)習(xí)單位的評價(jià)、學(xué)生對實(shí)習(xí)崗位的評價(jià)、學(xué)校所學(xué)知識技能與實(shí)習(xí)工作的契合度、學(xué)生評價(jià)實(shí)習(xí)單位崗位任職要求、實(shí)習(xí)效果及收獲等指標(biāo)。本報(bào)告擬從以上五個(gè)方面主要數(shù)據(jù)進(jìn)行簡要分析，對問卷調(diào)查和走訪調(diào)研的結(jié)果現(xiàn)狀進(jìn)行描述，梳理在調(diào)查調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的問題。

二、調(diào)研結(jié)果描述及分析

（一）“學(xué)生對實(shí)習(xí)單位的評價(jià)”指標(biāo)分析

1.您頂崗實(shí)習(xí)單位的性質(zhì)（單選題）。從問卷統(tǒng)計(jì)可知，學(xué)生找到的實(shí)習(xí)單位一半為一般私營企業(yè)，占比46.82%，這也是符合新疆經(jīng)濟(jì)發(fā)展的。民營企業(yè)是助推新疆經(jīng)濟(jì)增長的重要組成部分，以其靈活的經(jīng)營機(jī)制和旺盛的創(chuàng)新活動(dòng)，為解決新疆的就業(yè)問題起著重要的支撐作用。而其中占絕對優(yōu)勢又是小微民營企業(yè)，是吸納就業(yè)的主力軍。這與自治區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展的政策相吻合，也說明學(xué)生求職務(wù)實(shí)，擇業(yè)不再僅限于大中型企業(yè)，而轉(zhuǎn)向數(shù)目多，前景更好的小微企業(yè)上來。其次其他占比14.19%，與政府大力鼓勵(lì)與支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)關(guān)系密切，就業(yè)形勢突破傳統(tǒng)類型，趨向多樣化，靈活化。事業(yè)單位、國有企業(yè)占比分別為11.41%、9.15%，與新疆單位類型分布相一致。

2.您認(rèn)為學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)的安排怎么樣（單選題）。從問卷統(tǒng)計(jì)可知，近一半的學(xué)生對于學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)安排還是滿意的。學(xué)院一直重視實(shí)習(xí)工作，專門出臺了一系列的實(shí)習(xí)管理規(guī)定，并積極聯(lián)系企業(yè)。學(xué)生實(shí)習(xí)前專門開實(shí)習(xí)動(dòng)員安全教育會，并配備專門的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，隨時(shí)輔導(dǎo)學(xué)生在實(shí)習(xí)中遇到的各種問題，并督促學(xué)生完成實(shí)習(xí)手冊，提高實(shí)習(xí)效果。比較滿意及基本滿意各占20%，經(jīng)走訪，得知部分學(xué)生還是希望能集中實(shí)習(xí)，認(rèn)為更加安全可靠。自主實(shí)習(xí)的學(xué)生也遇到過不良企業(yè)侵權(quán)情況，有的淪為廉價(jià)勞動(dòng)力；也有部分學(xué)生眼高手低，無法適應(yīng)企業(yè)要求而導(dǎo)致賦閑。此外，學(xué)生們反映與校內(nèi)指導(dǎo)教師聯(lián)系少，很難得到直接指導(dǎo)。這些需要分院進(jìn)一步研究出臺實(shí)習(xí)管理措施，來提升學(xué)生的實(shí)習(xí)效果。

3.頂崗實(shí)習(xí)單位錄用您，那么您所期望的實(shí)習(xí)工資是（單選題）。從問卷統(tǒng)計(jì)可知，一半的學(xué)生期望的實(shí)習(xí)工資在2 000～3 000元之間。根據(jù)2016年新疆最低工資標(biāo)準(zhǔn)來看，含勞動(dòng)者個(gè)人繳納的養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)和住房公積金等費(fèi)用的月最低工資標(biāo)準(zhǔn)，共分4個(gè)檔次，即1 670元、1 470元、1 390元和1 310元。而實(shí)習(xí)學(xué)生未完全畢業(yè)，到企業(yè)并不能獨(dú)立工作，而需企業(yè)投入再培養(yǎng)。實(shí)習(xí)工資2 000元以下的僅占30%，而3 000元以上的占近20%。這樣來看，學(xué)生們的實(shí)習(xí)工資要求偏高了，當(dāng)然也有部分學(xué)生因?qū)I(yè)或個(gè)人能力區(qū)別有不同。

（二）“學(xué)生對實(shí)習(xí)崗位的評價(jià)”指標(biāo)分析

1.您對頂崗實(shí)習(xí)崗位的滿意程度（單選題）。這是學(xué)生對實(shí)習(xí)崗位的評價(jià)。滿意及比較滿意的學(xué)生達(dá)到80%，僅有2.39%學(xué)生不滿意。這說明學(xué)生自主實(shí)習(xí)的崗位滿意率還是很高的。自主實(shí)習(xí)是雙方滿意的市場行為。經(jīng)訪談，其崗位的滿意度主要來自專業(yè)匹配、發(fā)展前景及薪酬福利等。

2.從最初頂崗實(shí)習(xí)到現(xiàn)在您是否想過要更換崗位（單選題）。這組數(shù)據(jù)中沒想過的人僅占25.6%，而偶爾想過的占到46.95%，似乎與前一組52.65%滿意度不相符。但訪談中得知，學(xué)生們初入社會，新鮮感及情緒易波動(dòng)，即使在滿意目前崗位的前提下也想再試試其他崗位，以獲得體驗(yàn)及閱歷，這可從下一組數(shù)據(jù)中得到驗(yàn)證。

3.您想更換崗位的主要個(gè)人原因是什么（多選題）。這一組數(shù)據(jù)是對上一組數(shù)據(jù)的一個(gè)說明。這一道是多選題，從中我們可知，學(xué)生想換崗位的主要原因是為增加工作體驗(yàn)和閱歷，占比達(dá)到66.31%，這也符合年青人，尤其是初入社會的學(xué)生喜新敢闖的性格的，而特長、專業(yè)、興趣也是他們擇業(yè)的重要原因。這為學(xué)院教學(xué)設(shè)計(jì)及就業(yè)指導(dǎo)提供了有力的依據(jù)，而同時(shí)，如何指導(dǎo)學(xué)生對職業(yè)穩(wěn)定性及忠誠度也是學(xué)院今后職業(yè)教育的重點(diǎn)。

4.您現(xiàn)在從事的頂崗實(shí)習(xí)工作（單選題）。從以上數(shù)據(jù)可知，學(xué)生實(shí)習(xí)專業(yè)對口率僅占30.11%，相關(guān)性占到48.01%，而完全不相關(guān)占21.88%，說明學(xué)生的實(shí)習(xí)崗位與專業(yè)不吻合，契合度不高。這值得學(xué)院深思，應(yīng)在如何提高實(shí)習(xí)崗位的專業(yè)對口率上下功夫。

（三）“學(xué)校所學(xué)知識技能與實(shí)習(xí)工作的契合度”指標(biāo)分析

1.您認(rèn)為在學(xué)院的知識學(xué)習(xí)，哪些對您頂崗實(shí)習(xí)影響較大（多選題）。這一組數(shù)據(jù)表明，學(xué)生認(rèn)為素質(zhì)教育、文化基礎(chǔ)及專業(yè)理論對于實(shí)習(xí)工作都同等重要，均占比在60%以上，這也是與高職教育宗旨相吻合的。這三方面同時(shí)具備，才能培養(yǎng)出合格的大學(xué)生。

2.您認(rèn)為在學(xué)院的實(shí)習(xí)與訓(xùn)練，哪些對您頂崗實(shí)習(xí)影響較大（多選題）。從數(shù)據(jù)中可看出，學(xué)生們更多認(rèn)同專業(yè)實(shí)訓(xùn)與實(shí)習(xí)，社會實(shí)踐，均占比達(dá)到70%以上，說明高職院校學(xué)生更善于從實(shí)踐動(dòng)手中獲取知識。而如何提升社團(tuán)活動(dòng)與實(shí)習(xí)的效果，也是學(xué)院今后研究的重點(diǎn)。

（四）“學(xué)生評價(jià)實(shí)習(xí)單位崗位任職要求”指標(biāo)分析

1.通過頂崗實(shí)習(xí)，您認(rèn)為您所在的企業(yè)在職業(yè)素質(zhì)上最看重什么（多選題）。分析結(jié)果說明，企業(yè)在職業(yè)素質(zhì)上最看重的是員工的工作態(tài)度與責(zé)任心，占比達(dá)88.59%，同時(shí)也要求具備吃苦耐勞、工作勤奮、適應(yīng)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力及職業(yè)道德，均占到60%以上。這與我們在企業(yè)實(shí)地調(diào)研時(shí)結(jié)果是一致的，企業(yè)普遍反映員工責(zé)任心不強(qiáng)，缺乏吃苦耐勞及協(xié)作能力，流動(dòng)性大等問題，這也提示學(xué)院在職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)上應(yīng)加強(qiáng)這方面的教育。

2.通過頂崗實(shí)習(xí)，您認(rèn)為您所在的企業(yè)看重各種上崗證書嗎（單選題）。以上數(shù)據(jù)證明，上崗證書仍是大部分企業(yè)要求的，占比60.74%。高職院校也將職業(yè)資格證書納入教學(xué)環(huán)節(jié)之中，作為學(xué)生畢業(yè)要求的證書之一，成為增加學(xué)生實(shí)操能力，提升就業(yè)率的重要途徑之一。但有證書并不代表就一定具有相應(yīng)的實(shí)操能力，有近40%企業(yè)不看重證書。

（五）“實(shí)習(xí)效果及收獲”指標(biāo)分析

1.如果讓您比較一下頂崗實(shí)習(xí)和在學(xué)院內(nèi)的實(shí)習(xí)，您認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)的效果如何（多選題）。75.99%學(xué)生認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)比在校實(shí)習(xí)責(zé)任大、壓力大，在校實(shí)習(xí)畢竟只是模擬企業(yè)動(dòng)作，而頂崗實(shí)習(xí)是在企業(yè)真實(shí)環(huán)境下實(shí)操，這其中有很大的不同。此外，64.85%的學(xué)生通過頂崗實(shí)習(xí)認(rèn)識到細(xì)節(jié)決定成敗，而一半學(xué)生也感受到頂崗實(shí)習(xí)比在校實(shí)習(xí)累，這也說明學(xué)校實(shí)習(xí)仿真性不夠高，這是今后需要加強(qiáng)的地方。

2.從頂崗實(shí)習(xí)開始到現(xiàn)在，您學(xué)到了什么（多選題）?？傮w來說，學(xué)生們在頂崗實(shí)習(xí)收獲很大。學(xué)生獨(dú)立工作能力占84.35%，溝通能力、課本外知識及意志品質(zhì)等均占70%以上，說明頂崗實(shí)習(xí)作為教學(xué)重要環(huán)節(jié)還需得到進(jìn)一步提升，以便讓學(xué)生能學(xué)之致用，更快適應(yīng)社會及企業(yè)需求，自身也能得到成長及發(fā)展。

3.通過頂崗實(shí)習(xí)，您認(rèn)為學(xué)院專業(yè)技能訓(xùn)練主要應(yīng)采用哪種方式（多選題）。以上數(shù)據(jù)說明，學(xué)院專業(yè)技能動(dòng)手能力還不夠，訓(xùn)練應(yīng)以注重培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力，強(qiáng)調(diào)教師的實(shí)踐能力，結(jié)合產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)行教學(xué)，課堂、車間一體化授課，最好能有企業(yè)專業(yè)人士參加課堂教學(xué)。這要求加強(qiáng)校企合作的深度及廣度，有效提升學(xué)生的就業(yè)率及適應(yīng)性。

三、結(jié)語

以上的分析主要從學(xué)校管理的角度來談，但從利益相關(guān)者的角度看，頂崗實(shí)習(xí)涉及到國家、學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生四方面的利益，應(yīng)該構(gòu)建政府、學(xué)校、企業(yè)及學(xué)生四方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，共同制定實(shí)習(xí)保障機(jī)制，各司其職，實(shí)現(xiàn)共贏。簡要來說，就是政府要發(fā)揮調(diào)控職責(zé)，制定科學(xué)制度兼顧各方利益訴求；學(xué)校履行教育職責(zé)，為社會造就一批主高素質(zhì)技術(shù)人才；企業(yè)要發(fā)揮主導(dǎo)作用，積極創(chuàng)造條件服務(wù)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)；學(xué)生及其家長積極參與實(shí)習(xí)工作，端正學(xué)生心態(tài)及就業(yè)理念。只有構(gòu)建起“政校企學(xué)”四級聯(lián)動(dòng)機(jī)制，才能真正讓頂崗實(shí)習(xí)走上高效有序的發(fā)展之路。