劉燕娟

（中鐵十九局集團(tuán)中心醫(yī)院綜合辦公室，遼寧 遼陽(yáng) 111000）

隨著時(shí)代的發(fā)展，當(dāng)前人們對(duì)于健康的關(guān)注程度越來(lái)越高。這就讓我國(guó)的醫(yī)院獲得了發(fā)展的機(jī)會(huì)，但同時(shí)，這也讓醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)更加的激烈。為了讓自身能夠更好地發(fā)展，醫(yī)院就需要打造自己的品牌文化，才能夠獲得人們的青睞。相對(duì)于其他的行業(yè)而言，醫(yī)院的品牌文化是更加重要的。其主要的原因就在于醫(yī)院中的品牌文化能夠代表醫(yī)院的歷史，醫(yī)院的精神，讓病人看到醫(yī)院的傳承和實(shí)力，從而更加信賴(lài)醫(yī)院，選擇這家醫(yī)院進(jìn)行治療。基于這種情況，我國(guó)當(dāng)前的大部分遺愿都在創(chuàng)新思想政治工作理念，構(gòu)建現(xiàn)代醫(yī)院品牌文化，希望以品牌化來(lái)帶動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。針對(duì)這種情況，筆者做出以下探究。

一、現(xiàn)代醫(yī)院思想政治工作逐漸向經(jīng)濟(jì)、管理領(lǐng)域延伸

在當(dāng)前來(lái)看，我國(guó)的醫(yī)院思想政治工作已經(jīng)和以往完全不同。在傳統(tǒng)的時(shí)代，我國(guó)醫(yī)院思想政治工作的主要內(nèi)容是教導(dǎo)醫(yī)生要注意醫(yī)德，注意社會(huì)主義核心價(jià)值觀，要跟著黨的腳步逐漸前進(jìn)。這些思想都是正確的，但是在當(dāng)前時(shí)代，我們需要跟隨習(xí)近平總書(shū)記的號(hào)召，為我們的社會(huì)主義賦予全新的內(nèi)容，才能夠讓我國(guó)的醫(yī)院更好地發(fā)展，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的醫(yī)師。而這就需要在當(dāng)前的思想政治工作中加入經(jīng)濟(jì)和管理的理念。經(jīng)濟(jì)理念是讓醫(yī)院能夠更好地進(jìn)行盈利，從而保證醫(yī)院更好地發(fā)展，有更多的資金進(jìn)行科研研究，為社會(huì)造福，這才是當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的主要任務(wù)之一，也是除了救死扶傷之外最為重要的任務(wù)。管理理念是為了讓醫(yī)院能夠更加和諧、更加有秩序，這對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展是較為重要的。如果醫(yī)院中經(jīng)常出現(xiàn)管理問(wèn)題，導(dǎo)致醫(yī)院人員之間相互矛盾，那么就會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院的發(fā)展出現(xiàn)問(wèn)題，而且病人也難以得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，管理概念對(duì)于當(dāng)前醫(yī)院的思想政治工作而言也是非常重要的。由此可見(jiàn)，我國(guó)當(dāng)前的醫(yī)院中，思想政治工作已經(jīng)出現(xiàn)了極大的變動(dòng)，以往的思想政治工作內(nèi)容已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展。

二、現(xiàn)代醫(yī)院文化建設(shè)管理的興起是醫(yī)院管理人性化的召喚

現(xiàn)代醫(yī)院文化從廣義上講，是指醫(yī)院?jiǎn)T工在長(zhǎng)期的醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中形成的共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念、思想作風(fēng)和行為規(guī)范等，它是醫(yī)院理念形態(tài)文化、制度形態(tài)文化和物質(zhì)形態(tài)文化形成的復(fù)合體。狹義的醫(yī)院文化主要是指醫(yī)院精神、醫(yī)院價(jià)值觀、服務(wù)宗旨、醫(yī)院作風(fēng)等意識(shí)形態(tài)的總和。現(xiàn)代醫(yī)院文化建設(shè)管理與醫(yī)院文化緊密聯(lián)系，醫(yī)院文化建設(shè)管理是以培育醫(yī)院文化作為管理手段的一種醫(yī)院管理方式，它把人視為管理的第一要素，注重管理過(guò)程中的人性、人文因素和對(duì)人的充分尊重，主要運(yùn)用培植醫(yī)院精神、醫(yī)院共同價(jià)值觀的手段來(lái)規(guī)范和整合員工行為，提高組織效能和實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，而要實(shí)現(xiàn)這欲望，則要靠人類(lèi)科技的進(jìn)一步發(fā)展。因此，人類(lèi)在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)人的充分關(guān)注與尊重將是人類(lèi)生產(chǎn)力水平進(jìn)一步發(fā)展的客觀要求。同時(shí)，管理科學(xué)作為一種社會(huì)行為技術(shù)學(xué)，在經(jīng)過(guò)一段純粹的科學(xué)技術(shù)化理論創(chuàng)建與實(shí)踐之后，已日益暴露出純技術(shù)化解釋與探究的局限。技術(shù)性管理是一種理性管理，對(duì)于現(xiàn)代復(fù)雜的腦力勞動(dòng)，僅靠量化管理、加強(qiáng)監(jiān)督等外部控制方式越來(lái)越難以達(dá)到管理的目的，它精確定量的理性管理模式無(wú)法深入影響到醫(yī)務(wù)人員行為和醫(yī)院組織行為背后深層的、隱性的醫(yī)院文化因素、人際關(guān)系、個(gè)人道德和情緒商數(shù)。因此，現(xiàn)代企業(yè)醫(yī)療文化理論的產(chǎn)生便是順應(yīng)這一客觀趨勢(shì)的結(jié)果?，F(xiàn)代醫(yī)院文化以人為本，強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人、培養(yǎng)人，提倡在滿(mǎn)足人的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上，盡量滿(mǎn)足人的精神需要，完全適應(yīng)人們需求層次不斷提高的趨勢(shì)。它充分尊重員工，鼓勵(lì)員工的敬業(yè)精神和創(chuàng)新精神，通過(guò)塑造醫(yī)院共同價(jià)值觀以使員工對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)與管理形成共識(shí)。只有做到上述的內(nèi)容，才能夠保證當(dāng)前的醫(yī)院是人們需要的醫(yī)院，能夠滿(mǎn)足人們的訴求，為人們的生活提供便利。

三、現(xiàn)代醫(yī)院思想政治工作與醫(yī)院文化建設(shè)管理在實(shí)踐中的共性構(gòu)成契合的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)

醫(yī)院的思想政治工作是醫(yī)院的傳統(tǒng)工作之一，但是在目前來(lái)看，我國(guó)醫(yī)院的思想政治工作呈現(xiàn)出僵化的情況。在這種情況下，就需要讓醫(yī)院的思想政治工作能夠與醫(yī)院文化建設(shè)管理相互融合，才能夠保障醫(yī)院既有著自身的品牌文化建設(shè)，又能按照需求更新醫(yī)院文化中的具體內(nèi)容，這對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要。在當(dāng)前來(lái)看，其主要融合的途徑應(yīng)該分為以下四項(xiàng)。

1.基本目標(biāo)的一致性。醫(yī)院的發(fā)展中，想要保證醫(yī)院的思想政治工作和醫(yī)院的文化建設(shè)管理較好地融合，就需要二者能夠有著同一個(gè)目標(biāo)。這樣可以出現(xiàn)兩個(gè)效果：第一個(gè)效果就是雙方共同進(jìn)步。由于二者的目標(biāo)是一致的，因此二者是可以相輔相成共同進(jìn)步的，這對(duì)于醫(yī)院思想政治工作與品牌文化管理的融合是非常重要的。第二個(gè)效果就是降低雙方融合的難度。由于二者有著一定的共同點(diǎn)，那么二者就可以較好地融合在一起，同時(shí)，也能夠減少二者之間的矛盾。因此，在現(xiàn)代醫(yī)院思想政治工作與醫(yī)院文化建設(shè)管理在實(shí)踐中的共性構(gòu)成它們契合的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)中，基本目標(biāo)的一致性是非常重要的。

2.服務(wù)宗旨、研究對(duì)象的相通性。在現(xiàn)代醫(yī)院思想政治工作與醫(yī)院文化建設(shè)管理在實(shí)踐中的共性構(gòu)成它們契合的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)中，第二項(xiàng)內(nèi)容就是服務(wù)宗旨、研究對(duì)象的相通性。在當(dāng)前來(lái)看，現(xiàn)代醫(yī)院思想政治工作與醫(yī)院文化建設(shè)管理其實(shí)是有著很多矛盾的，因此二者的全面融合是難以進(jìn)行的。這就需要尋找二者的共同點(diǎn)，才能夠讓二者更好地融合。其中，服務(wù)宗旨和研究對(duì)象是一個(gè)較好的共同點(diǎn)，因?yàn)槠浞?wù)的對(duì)象都是醫(yī)院中的醫(yī)師，而且服務(wù)宗旨都是為了讓醫(yī)師變得更好。在這種情況下，二者就可以在這兩個(gè)方面達(dá)成統(tǒng)一。

3.工作內(nèi)容的交叉性。在現(xiàn)代醫(yī)院思想政治工作與醫(yī)院文化建設(shè)管理在實(shí)踐中的共性構(gòu)成它們契合的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)中，第三項(xiàng)內(nèi)容就是工作內(nèi)容的交叉性。在當(dāng)前來(lái)看，醫(yī)院思想政治工作想要和醫(yī)院文化建設(shè)管理較好地融合，那么二者的工作是需要交叉進(jìn)行的。其中，較為主要的方法就是在醫(yī)院文化建設(shè)管理中，不斷地填充進(jìn)入醫(yī)院思想政治工作的內(nèi)容。這樣可以在宣傳品牌文化的時(shí)候，將思想政治工作中較好的思想融入其中，從而能夠保證醫(yī)院思想文化工作更好的發(fā)展。但需要注意的是，在二者交叉融合的時(shí)候，需要分清主次，在以思想政治為主的教育課程中，一定要保證思想政治教育的主導(dǎo)性，品牌文化只能夠作為其附屬部分。而在品牌文化的教導(dǎo)課程中，品牌文化內(nèi)容則應(yīng)該作為主要的部分，不能夠讓思想政治工作沖散品牌文化的內(nèi)容，這對(duì)于醫(yī)院品牌文化發(fā)展也是至關(guān)重要的。

4.工作方式的相似性。在現(xiàn)代醫(yī)院思想政治工作與醫(yī)院文化建設(shè)管理在實(shí)踐中的共性構(gòu)成它們契合的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)中，第四項(xiàng)內(nèi)容就是工作方式的相似性。在當(dāng)前來(lái)看，無(wú)論是思想政治工作還是醫(yī)院文化建設(shè)，都是以宣傳教育為主要內(nèi)容的，因此二者的工作在很大的程度上其實(shí)是類(lèi)似的。因此，在進(jìn)行工作的時(shí)候，可以讓二者更好地結(jié)合在一起，這樣能夠保證工作的快速開(kāi)展和進(jìn)行，這對(duì)于醫(yī)院的思想政治工作和醫(yī)院品牌文化建設(shè)管理都有重要意義。除此之外，工作方式的相似性也能夠讓二者更好地融合在一起，因?yàn)槎呖梢圆捎寐?lián)合講課的形式，這樣能夠讓二者較好地融合。

除了上述四點(diǎn)內(nèi)容，醫(yī)院思想政治創(chuàng)新工作與構(gòu)建現(xiàn)代醫(yī)院品牌文化中相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容還有很多方面需要進(jìn)行全面的探討，這樣才能夠提升醫(yī)院的整體水平。