互聯(lián)網(wǎng)的快節(jié)奏和虛擬化連接性,特別需要“抓眼、抓心、抓口碑”的產(chǎn)品,能夠病毒性傳播、帶動(dòng)更多品嘗和復(fù)購(gòu)的產(chǎn)品。同時(shí)由于互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),營(yíng)銷傳播中“只有第一,沒(méi)有第二”,如果首次登場(chǎng)的產(chǎn)品“失敗”,以后再推出的產(chǎn)品也很難引起大家的注意。從這個(gè)意義上說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品打造是 “無(wú)爆款不登場(chǎng)”。
戰(zhàn)略性爆款,是能代表長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的,是一個(gè)階段的重要標(biāo)志,能長(zhǎng)期代表品牌。戰(zhàn)術(shù)性爆款則不同,是為了短期生存或者引流而選擇的產(chǎn)品。
品牌,品為先,有品才有牌,沒(méi)有品質(zhì)的產(chǎn)品永遠(yuǎn)樹(shù)不起“牌子”。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,因?yàn)闀r(shí)空分離,品質(zhì)差給消費(fèi)者帶來(lái)的失望更大。同時(shí),由于互聯(lián)網(wǎng)的傳播效應(yīng),品質(zhì)不好的產(chǎn)品帶來(lái)的負(fù)面效果真正是“壞事傳千里”。另外,互聯(lián)網(wǎng)銷售參與的人更多,產(chǎn)品品質(zhì)差帶來(lái)?yè)p失的影響面更廣。
管理好農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì),必須有幾個(gè)根本要素。
第一是安全。安全是人的基本需求,如果這個(gè)要素都打折扣,根本沒(méi)有必要去銷售。
第二是美味。農(nóng)產(chǎn)品是食物,不是藥,如果你的產(chǎn)品不好吃,一定不會(huì)有復(fù)購(gòu)。
第三是包裝大方。一些農(nóng)民朋友以“土”為由,有時(shí)候產(chǎn)品帶著爛葉泥巴,或者用報(bào)紙、手紙來(lái)包裹,這是完全錯(cuò)誤的。另外,互聯(lián)網(wǎng)銷售有自己的特性,帶有自傳播性質(zhì),如果客戶購(gòu)買的產(chǎn)品品質(zhì)差,差評(píng)帶來(lái)的后果是很嚴(yán)重的;如果是社交電商銷售,差品質(zhì)帶來(lái)的連鎖反應(yīng)就像是多米諾骨牌。
場(chǎng)景營(yíng)銷是指基于對(duì)用戶數(shù)據(jù)的挖掘、追蹤和分析,在由時(shí)間、地點(diǎn)、用戶和關(guān)系構(gòu)成的特定場(chǎng)景下,連接用戶線上和線下行為,理解并判斷用戶情感、態(tài)度和需求,為用戶提供實(shí)時(shí)、定向、創(chuàng)意的信息和內(nèi)容服務(wù),通過(guò)與用戶的互動(dòng)溝通,樹(shù)立品牌形象或提升轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
農(nóng)特產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,建立消費(fèi)場(chǎng)景非常重要?;ヂ?lián)網(wǎng)徹底改變了客戶的體驗(yàn)感。客戶既可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)隔千山萬(wàn)水參與農(nóng)產(chǎn)品種植過(guò)程的體驗(yàn),也可以通過(guò)消費(fèi)場(chǎng)景的建立,更好地消費(fèi)和傳播。
你的產(chǎn)品的消費(fèi)者到底是誰(shuí)?他們有什么特點(diǎn)?他們喜歡什么?有什么痛點(diǎn)?在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,要針對(duì)他們的個(gè)性化需求確定產(chǎn)品呈現(xiàn)方式、產(chǎn)品包裝和營(yíng)銷推廣策略。
有個(gè)朋友要做“90后”喝的茶,就遇到很多問(wèn)題。因?yàn)椤?0后”很少喝茶,而且很少喝傳統(tǒng)中國(guó)茶。針對(duì)他們做茶,就一定要?jiǎng)?chuàng)新。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品要針對(duì)特定人群做傳播推廣,這樣才會(huì)有共鳴。比如紅糖姜糕,針對(duì)少女、白領(lǐng)、產(chǎn)婦、更年期女性……都要有不同的配方、不同的包裝、不同的傳播方式。