許 敏，孫 君

（安徽財經(jīng)大學(xué) 國際經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)院，安徽 蚌埠 233030）

關(guān)鍵字：中小外貿(mào)企業(yè)；跨境E貿(mào)易；發(fā)展模式

自從2015年3月李克強總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃以來，“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”催生了蓬勃興起的跨境電商?？缇畴娮由虅?wù)促進了國際貿(mào)易的發(fā)展，跨境E貿(mào)易必將為安徽中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展帶來新機遇，并促進中小外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

一、安徽省中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境E貿(mào)易的必要性

安徽省中小外貿(mào)企業(yè)規(guī)模普遍比較小，缺少資金，如果采用傳統(tǒng)國際貿(mào)易方式參與國際競爭，將不具有競爭優(yōu)勢。中小外貿(mào)企業(yè)要擺脫當(dāng)前的困境，就必須發(fā)展跨境E貿(mào)易模式。E貿(mào)易是利用保稅中心的平臺功能而搭建的一個包括海關(guān)、商檢、稅務(wù)、銀行、保險公司等部門的綜合電子服務(wù)平臺。中小外貿(mào)企業(yè)可以通過電子網(wǎng)絡(luò)進行電子通關(guān)的操作，減少了相關(guān)環(huán)節(jié)和費用成本支出，提高了報關(guān)效率，降低履約成本和運營成本，開拓國際市場的貿(mào)易機會也隨之增多。安徽發(fā)展跨境E貿(mào)易有利于促進安徽中小外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

二、安徽省中小外貿(mào)企業(yè)跨境E貿(mào)易發(fā)展的現(xiàn)狀

安徽省中小外貿(mào)企業(yè)的跨境E貿(mào)易發(fā)展迅速，其發(fā)展現(xiàn)狀主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，中小外貿(mào)企業(yè)多以跨境E貿(mào)易第三方平臺模式運作為主，比如中國制造網(wǎng)站、阿里巴巴等等，這也是現(xiàn)在中小企業(yè)應(yīng)用非常普遍的電子商務(wù)營銷方式。第二，跨境E貿(mào)易交易額遞增，B2C業(yè)務(wù)發(fā)展快速，跨境交易產(chǎn)品以低附加值產(chǎn)品為主。第三，安徽省外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)有強力的國家政策支持。為積極推動跨境電商的發(fā)展，安徽省出臺了一系列鼓勵本省中小外貿(mào)企業(yè)利用跨境電商進行外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展政策措施。

三、安徽省中小外貿(mào)企業(yè)跨境E貿(mào)易發(fā)展的制約因素

（一）企業(yè)認知能力和應(yīng)用水平層次比較低

與東部沿海地區(qū)的中小外貿(mào)企業(yè)相比較，安徽省大多數(shù)中小外貿(mào)企業(yè)對跨境E貿(mào)易認知不夠全面，應(yīng)用水平層次較低，未意識到跨境E貿(mào)易可以進行外貿(mào)全過程的電子化處理，是與傳統(tǒng)外貿(mào)不同的一種嶄新的貿(mào)易方式。企業(yè)在營銷環(huán)節(jié)雖然采取自建網(wǎng)站或借助電子商務(wù)平臺創(chuàng)建網(wǎng)頁，但是對網(wǎng)站的長期維護做的還不夠，外貿(mào)中小企業(yè)還沒有很好建立企業(yè)與各相關(guān)部門之間的系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，所以無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)和資源共享以及電子信息化的便利和效率。

（二）網(wǎng)絡(luò)安全信用有待完善

電子商務(wù)的應(yīng)用常常受到網(wǎng)絡(luò)安全的制約。目前仍然有很多跨境電商平臺未建立健全的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)，而且中小外貿(mào)企業(yè)采用先進的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)很少，存在很大的安全隱患。利用電子網(wǎng)絡(luò)進行的跨境E貿(mào)易更是缺少良好信用體系的支撐。

（三）物流倉儲配套設(shè)施發(fā)展滯后

跨境E貿(mào)易特別是跨境零售貿(mào)易具有小批量、多頻次、物流快的特征，但現(xiàn)有的物流企業(yè)因為一直習(xí)慣于大訂單、大批量、規(guī)?；?，所以在倉儲、配送等很多環(huán)節(jié)還未適應(yīng)這一變化。目前安徽省中小外貿(mào)企業(yè)在跨境E貿(mào)易發(fā)展過程中，為了節(jié)約成本，80%左右的企業(yè)采用郵政小包的方式配送產(chǎn)品。這種方式的弊端是會直接影響海外買家的體驗度和滿意度，制約了企業(yè)跨境E貿(mào)易的發(fā)展。

（四）復(fù)合型人才缺乏

安徽省中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境E貿(mào)易需要既懂得電子商務(wù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又具備國際貿(mào)易、貿(mào)易實務(wù)、報關(guān)物流、外貿(mào)英語等國際貿(mào)易知識的高級綜合性人才。但現(xiàn)在這些高素質(zhì)人才的供給還遠遠達不到用人單位的實際要求。國內(nèi)大部分高校雖然開設(shè)了國際貿(mào)易專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)，但各專業(yè)課程設(shè)置不合理、排課設(shè)計不科學(xué)，使高校培養(yǎng)與社會需求相脫節(jié)。

四、安徽省中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境E貿(mào)易模式的策略

（一）提高對跨境E貿(mào)易的認知水平

政府和行業(yè)協(xié)會應(yīng)利用自身優(yōu)勢做好宣傳工作，使中小外貿(mào)企業(yè)熟知跨境電子商務(wù)的相關(guān)知識和高效率的功能，充分認識和了解跨境E貿(mào)易與傳統(tǒng)跨境電子商務(wù)相比的優(yōu)勢，從而使外貿(mào)企業(yè)能充分利用跨境E貿(mào)易保稅區(qū)的保稅功能和產(chǎn)業(yè)園區(qū)的綜合跨境電子商務(wù)服務(wù)功能。

（二）完善國際物流體系

健全的第三方物流體系是推動中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境E貿(mào)易發(fā)展的重要支柱和保障?？缇澄锪饕约靶挛锪鳌⒅腔畚锪鞯陌l(fā)展需要政府和企業(yè)共同努力，企業(yè)與政府要加強對外貿(mào)易相關(guān)部門間合作，進一步提高各職能部門間的網(wǎng)絡(luò)化管理和不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)對接，信息及時共享，建立合理高效的物流體系。

（三）加大高級綜合型人才的培養(yǎng)

安徽省中小外貿(mào)企業(yè)嚴重缺乏高級復(fù)合型人才，因此政府、協(xié)會、企業(yè)、高校等各個方面應(yīng)重視并聯(lián)合培養(yǎng)。政府可以幫助邀請成功的電商企業(yè)和專家進行業(yè)務(wù)講座、實踐操作指導(dǎo)及專業(yè)培訓(xùn)。政府和企業(yè)共同創(chuàng)造良好的優(yōu)惠環(huán)境，吸引高級人才。同時，高校應(yīng)合理的修訂人才培養(yǎng)計劃以適應(yīng)企業(yè)實際需求。

（四）樹立企業(yè)產(chǎn)品品牌，不斷增強企業(yè)國際競爭力

隨著國際市場競爭的加劇，中小外貿(mào)企業(yè)如果想在跨境電子商務(wù)平臺中脫穎而出，提升海外競爭力，就必須依靠產(chǎn)品質(zhì)量和品牌。企業(yè)要準(zhǔn)確分析國外消費者的不同需求偏好，加大產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計，優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品品牌和產(chǎn)品附加值，這樣才可以提升企業(yè)發(fā)展空間。

（五）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺，制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略方案

安徽省中小外貿(mào)企業(yè)建設(shè)跨境E貿(mào)易的運作平臺，可以是第三方電子商務(wù)公司，也可以是本公司自己的外貿(mào)網(wǎng)站。與此同時，還應(yīng)該積極借鑒國外成功企業(yè)的先進經(jīng)驗，結(jié)合安徽省企業(yè)的實際情況制定有效可行的國際營銷策略。

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