網(wǎng)絡(luò)信息化是當前新時代背景下最顯著的時代特征,也是市場中最活躍的重要元素,對整個市場的商業(yè)經(jīng)營模式和管理模式都產(chǎn)生了深刻的影響。在企業(yè)人力資源管理中,網(wǎng)絡(luò)信息化的創(chuàng)新應(yīng)用正在被廣泛探索。董克用、葉向峰編著的《人力資源管理概論》(2003年9月由中國人民大學(xué)出版社出版)是一本專業(yè)性的企業(yè)人力資源管理教材,它系統(tǒng)地論述了企業(yè)人力資源管理中的理論架構(gòu)和實踐模式,并且通過與時俱進的企業(yè)管理案例更加有效地探索企業(yè)人力資源的創(chuàng)新管理路徑,對企業(yè)管理學(xué)習者和實踐者都有著較大的參考借鑒價值。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息化時代的新發(fā)展,企業(yè)人力資源管理的理論和實踐將立足于企業(yè)人力資源管理的戰(zhàn)略目標而迎來進一步的優(yōu)化和創(chuàng)新。
一、網(wǎng)絡(luò)信息化對企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的影響
具體來說,網(wǎng)絡(luò)信息化對企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新帶來的影響包括兩方面:
一方面,網(wǎng)絡(luò)信息化改變了企業(yè)人力資源管理的手段和方式,甚至可以說改變了人力資源管理的工作內(nèi)容。過去的人力資源管理主要是合同簽訂、員工信息管理和人力調(diào)配,但是在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的夾持下,大量信息化軟硬件設(shè)備被引入到人力資源管理的工作中,比如全自動化辦公系統(tǒng)等。這對人力資源管理員工的能力要求,也因此增添了信息化設(shè)備的應(yīng)用能力。
另一方面,網(wǎng)絡(luò)信息化改變了企業(yè)人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營管理中的參與方式。在網(wǎng)絡(luò)信息化時代,信息的傳播效率和規(guī)模都達到了前所未有的程度,對企業(yè)人力資源管理來說,它獲取或傳達的信息都顯然比過去更多、更重要。人力資源的管理不再只局限于員工的招聘、入職、培訓(xùn)和績效等傳統(tǒng)板塊,而是更深入地參與企業(yè)的經(jīng)營管理和資源調(diào)配中,成為企業(yè)科學(xué)化管理和信息化管理的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),相互配合、補充和促進,才能造就企業(yè)經(jīng)營管理的運轉(zhuǎn)整體化變革。
二、網(wǎng)絡(luò)信息化時代企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新策略
網(wǎng)絡(luò)信息化時代企業(yè)的人力資源管理應(yīng)當與時俱進,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息化時代的科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、理論創(chuàng)新以及人力市場變化來進行相對應(yīng)的創(chuàng)新調(diào)整和優(yōu)化。
(一)人力資源管理的理論創(chuàng)新
在網(wǎng)絡(luò)信息化時代,人力資源管理的理論架構(gòu)和實踐研究都得到了較為開放和快速的發(fā)展,提出了許多卓有新意和實踐價值的創(chuàng)新理論,這些理論的創(chuàng)新和實踐經(jīng)驗的交流,對優(yōu)化企業(yè)人力資源管理來說是一個巨大的財富。因此在網(wǎng)絡(luò)信息化時代背景下,企業(yè)人力資源管理者應(yīng)當積極地增強對人力資源管理創(chuàng)新理論的了解和吸收,并將其應(yīng)用到人力資源的戰(zhàn)略管理之中,對現(xiàn)有的人力資源管理模式和制度進行調(diào)整和升級,有效提高人力資源管理的開放性、科學(xué)性和創(chuàng)新性。
(二)人力資源管理的技術(shù)創(chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)信息化時代的技術(shù)創(chuàng)新是影響企業(yè)人力資源管理的最直觀也最顯著的部分,從人力資源管理的日常內(nèi)容來看,無紙化辦公、自動化辦公和數(shù)字化管理等,都在成為人力資源管理中最常見的工作內(nèi)容和工作模式,這都是需要以技術(shù)創(chuàng)新作為支撐的,同樣地,人力資源管理的運用和工作需求也會推動信息化和數(shù)字化技術(shù)新研發(fā)成果的研究和產(chǎn)出。對企業(yè)人力資源管理者來說,信息化和數(shù)字化技術(shù)和設(shè)備有助于提高工作的效率,有助于整合企業(yè)人力資源管理的各項數(shù)據(jù),有助于提高企業(yè)管理的科技含量,確保人力資源的管理能夠做到更全面、快速和準確。
(三)人力資源管理的實踐創(chuàng)新
人力資源管理的實踐必須融入企業(yè)管理的整個體系中來進行探索。一方面,人力資源管理是企業(yè)和員工的共同紐帶,人力資源管理的目標除了實現(xiàn)人力資源的最優(yōu)化配置之外,還應(yīng)當尊重企業(yè)和員工的發(fā)展訴求,給予員工更多的關(guān)懷和幫助,信息化時代的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)用戶思維的傳播讓人力資源管理對員工訴求的觀察、挖掘和整理有了更深入的了解,更能夠站在員工的角度來思考人力資源管理的細節(jié)問題。另一方面,人力資源管理的實踐有了更好的控制和調(diào)整機會,信息化技術(shù)的實時監(jiān)督和控制,能夠?qū)θ肆Y源管理的實踐進行實時調(diào)控,以確保能夠盡快地調(diào)整和優(yōu)化人力資源的配置,減少人力資源的錯置和浪費。
企業(yè)人力資源管理應(yīng)當始終以提高企業(yè)管理效率,降低企業(yè)管理成本,提高企業(yè)員工凝聚力為核心目標,因此只要是有益于企業(yè)人力資源管理水平的提升,信息化時代的創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新模式和創(chuàng)新思維都應(yīng)該列入企業(yè)人力資源管理水平提升的實踐探索之中,進而推動企業(yè)人力資源管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化和高效發(fā)展。
(常尚新/碩士,南昌理工學(xué)院講師)