辜雨晴
“喂,排隊(duì)先啦!”這是香港市民常掛在嘴邊的一句話。
在香港,排隊(duì)與人們的日常生活密不可分。毫不夸張地說(shuō),港人還沒(méi)出娘胎就開(kāi)啟了“排隊(duì)人生”,生產(chǎn)床位、入學(xué)升學(xué)、結(jié)婚登記、申請(qǐng)公屋、入院看病……樣樣需要排隊(duì)。
在筆者看來(lái),香港社會(huì)這種獨(dú)特的排隊(duì)文化不僅是一種文明行為,還是社會(huì)有限資源得以有效分配的合理形式,更體現(xiàn)著港人的生活態(tài)度以及井然有序的社會(huì)秩序。
在香港有這樣一個(gè)“潛規(guī)則”,如果辦同一件事情的人超過(guò)三個(gè),大家便會(huì)自然而然地“排起長(zhǎng)龍”?!芭砰L(zhǎng)龍”在粵語(yǔ)中就是排隊(duì)的意思,香港人將排隊(duì)的人群稱作“人龍”,將隊(duì)頭、隊(duì)尾分別叫做“龍頭”“龍尾”,把插隊(duì)行為叫做“打尖”。如果有人在“排長(zhǎng)龍”時(shí)“打尖”,便可聽(tīng)見(jiàn)“人龍”中響起那句“喂,排隊(duì)先啦!”,“打尖”者更免不了遭受眾人的白眼。因此,大部分香港市民都會(huì)耐心排隊(duì),默默遵守這項(xiàng)“潛規(guī)則”。
有禮有序是香港排隊(duì)文化的重要特征。香港市民不光會(huì)主動(dòng)排隊(duì),還會(huì)自覺(jué)保持隊(duì)形,尤其是在空間有限的地方,人們常常會(huì)靠墻而立,盡量減少占用公共空間,為公眾提供方便。此外,香港市民排隊(duì)并不是見(jiàn)縫插針、摩肩接踵。他們大多會(huì)在前后之間空出恰當(dāng)?shù)目臻g,保持“禮貌距離”,避免“親密接觸”,這樣的行為體現(xiàn)著人與人之間的尊重,也使得排隊(duì)文化在香港備受推崇。
走在香港街頭,無(wú)論是在地鐵站、公交車站,還是在超市、茶餐廳、海關(guān)等地方,均可看到香港市民自覺(jué)而有序地排隊(duì)。也正是香港市民這種遵守秩序、主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的精神,才構(gòu)成了香港社會(huì)有條不紊的良好秩序,亦使得這顆東方之珠越發(fā)可愛(ài),吸引著世界各地的游人紛至沓來(lái)。
(摘自七一網(wǎng)/《人民日?qǐng)?bào)海外版》)