孫瑞英 袁 燁

(黑龍江大學(xué)信息管理學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150080)

近年來，建設(shè)中國(guó)特色新型智庫(kù)成為國(guó)家戰(zhàn)略[1]。各行業(yè)相繼出現(xiàn)建設(shè)不同類型“智庫(kù)”的現(xiàn)象，為了更好地進(jìn)行資源的整合與共享，各種“智庫(kù)聯(lián)盟”相繼出現(xiàn)[2]。高校智庫(kù)聯(lián)盟屬于行業(yè)類智庫(kù)聯(lián)盟，截至2018年7月，我國(guó)共有5所高校智庫(kù)聯(lián)盟，分別為：世界大學(xué)聯(lián)盟、一帶一路高校戰(zhàn)略聯(lián)盟、西部財(cái)經(jīng)高校絲綢之路智庫(kù)聯(lián)盟、陜西省高?！耙粠б宦贰敝菐?kù)聯(lián)盟及中國(guó)——東盟大學(xué)智庫(kù)聯(lián)盟。依據(jù)齊普夫定律的“最省力法則”(人們?cè)趶氖陆涣骰顒?dòng)時(shí)，傾向于使用語言中很小的部分來完成交流的目的，更喜歡用較短的詞匯表達(dá)意義[3])可知：高校智庫(kù)聯(lián)盟在運(yùn)行過程中，聯(lián)盟成員作為理性人必然希望自身最省力，更傾向于使用較少的己方資源來完成聯(lián)盟的任務(wù)，聯(lián)盟成員這種以自身收益最大化作為策略選擇依據(jù)的最省力的態(tài)度和做法必然造成聯(lián)盟資源的缺失與浪費(fèi)，與智庫(kù)聯(lián)盟成立的宗旨——資源共建共享、協(xié)同發(fā)展相違背。博弈論作為一種對(duì)策論，正是用來分析理性人策略互動(dòng)和策略選擇的適用工具，應(yīng)用博弈論可以探究出高校智庫(kù)聯(lián)盟成員選擇“最省力”策略的原因，找出高校智庫(kù)聯(lián)盟運(yùn)行中出現(xiàn)問題的癥結(jié)，提出相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)策略。

1 無激勵(lì)條件下高校智庫(kù)聯(lián)盟存在的問題

高校智庫(kù)聯(lián)盟的運(yùn)行涉及多個(gè)主體：聯(lián)盟機(jī)構(gòu)、聯(lián)盟成員及用戶。通過對(duì)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)與成員、成員與成員及聯(lián)盟機(jī)構(gòu)與用戶之間在無激勵(lì)條件下的運(yùn)行情況分析，找出高校智庫(kù)聯(lián)盟存在的問題。

1.1 聯(lián)盟智力資源供給的“囚徒困境”

高校智庫(kù)聯(lián)盟是由多個(gè)高校智庫(kù)自發(fā)成立的，在該類智庫(kù)聯(lián)盟中，雖然各高校智庫(kù)共同簽訂聯(lián)盟合約，合約規(guī)定了聯(lián)盟成員的共同利益或目標(biāo)，且該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)會(huì)幫助成員獲得單獨(dú)高校智庫(kù)無法獲取的利益。但由于我國(guó)高校智庫(kù)聯(lián)盟多采用理事會(huì)制度，聯(lián)盟機(jī)構(gòu)無法對(duì)聯(lián)盟成員進(jìn)行真正的約束，更無法強(qiáng)制聯(lián)盟成員對(duì)聯(lián)盟的貢獻(xiàn)程度。奧爾森在其《集體行動(dòng)的邏輯》一書中表明：只要群體中的某個(gè)個(gè)體不被排除在分享既存利益的范圍之外，那么，他便可能缺乏為群體的利益做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)的動(dòng)機(jī)[4]。當(dāng)前我國(guó)高校智庫(kù)聯(lián)盟尚未根據(jù)成員的貢獻(xiàn)程度來劃分利益的歸屬，無法將“不作為”高校排除在分享聯(lián)盟共同利益的范圍之外。因此，每個(gè)聯(lián)盟成員作為理性人始終會(huì)從自身利益最大化出發(fā)選擇自己策略，而不會(huì)考慮整個(gè)聯(lián)盟的集體利益。因?yàn)闊o論對(duì)聯(lián)盟貢獻(xiàn)大小與多少，聯(lián)盟成員均會(huì)獲得聯(lián)盟的共同收益，而對(duì)聯(lián)盟做貢獻(xiàn)需要付出相應(yīng)的成本，所以，聯(lián)盟成員會(huì)選擇不投入或少投入策略，如果每個(gè)聯(lián)盟成員都選擇不投入或少投入策略，減少對(duì)聯(lián)盟做貢獻(xiàn)，聯(lián)盟的智力資源的供給就會(huì)不足，甚至枯竭，導(dǎo)致整個(gè)聯(lián)盟無法正常運(yùn)行，這將直接降低整個(gè)聯(lián)盟的收益，并同時(shí)使每個(gè)聯(lián)盟成員的收益降低，出現(xiàn)“囚徒困境”現(xiàn)象，導(dǎo)致高校智庫(kù)聯(lián)盟的智力資源無法確保定期更新，嚴(yán)重影響聯(lián)盟智庫(kù)產(chǎn)品的產(chǎn)出，進(jìn)而無法為用戶提供有效和可持續(xù)的服務(wù)。

1.2 部分聯(lián)盟成員的“搭便車”行為

高校智庫(kù)聯(lián)盟雖都由高校智庫(kù)組成，但成員在智力資源、科研能力、服務(wù)實(shí)力等方面存在較大的差異。例：“一帶一路”高校戰(zhàn)略聯(lián)盟[5]由國(guó)外8所院校及國(guó)內(nèi)39所院校共同構(gòu)成，國(guó)內(nèi)院校包括2017年最新頒布的復(fù)旦大學(xué)、四川大學(xué)、天津大學(xué)等雙一流高校，也包括地方特色院校：重慶文理學(xué)院、西北民族大學(xué)等，還包括行業(yè)特色院校：山西中醫(yī)學(xué)院、甘肅中醫(yī)藥大學(xué)等。其中部分高校智庫(kù)的智力資源、師資力量雄厚，是高校智庫(kù)聯(lián)盟的主力軍，該類高校智庫(kù)會(huì)定期發(fā)布智庫(kù)成果，輪流召開學(xué)術(shù)會(huì)議，加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流，把握所屬高校智庫(kù)聯(lián)盟的發(fā)展方向。而部分智力資源及師資力量薄弱的智庫(kù)具有局限性，處于聯(lián)盟的外圍地帶，對(duì)于聯(lián)盟的貢獻(xiàn)也較小，并且投入的積極性也不足。如果沒有有效的約束機(jī)制制約，根據(jù)馬太效應(yīng)(強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱)，主力高校智庫(kù)對(duì)聯(lián)盟的貢獻(xiàn)就會(huì)越來越大，投入的積極性會(huì)越來越高，而處于外圍地帶的高校智庫(kù)對(duì)聯(lián)盟的貢獻(xiàn)就會(huì)越來越弱，積極性也會(huì)更不足，周而復(fù)始，處于外圍地帶的高校智庫(kù)會(huì)采取“搭便車”策略，不積極為智庫(kù)聯(lián)盟做貢獻(xiàn)，心安理得地享受主力高校智庫(kù)的貢獻(xiàn)收益，這對(duì)高校智庫(kù)聯(lián)盟的正常運(yùn)行及可持續(xù)發(fā)展必將造成重?fù)簟?/p>

1.3 聯(lián)盟機(jī)構(gòu)與用戶的信息溝通不暢

高校智庫(kù)聯(lián)盟的服務(wù)內(nèi)容及用戶群與其他主題性、區(qū)域性智庫(kù)聯(lián)盟相比有明顯不同，例如，世界大學(xué)聯(lián)盟意在加強(qiáng)智庫(kù)建設(shè)，打造“知識(shí)云端”，協(xié)力獻(xiàn)計(jì)全球城市治理[6]；西部財(cái)經(jīng)高校絲綢之路智庫(kù)聯(lián)盟服務(wù)宗旨：開展資源共享，科研合作，咨政建言，為絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)貢獻(xiàn)智慧力量；中國(guó)——東盟大學(xué)智庫(kù)聯(lián)盟任務(wù)目標(biāo)：加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流，打造智庫(kù)交流平臺(tái)，開展政策溝通[7]。綜上可得，高校智庫(kù)聯(lián)盟的服務(wù)用戶主要包括：高校、政府、企業(yè)；主要服務(wù)內(nèi)容為智庫(kù)建設(shè)、學(xué)術(shù)交流與咨政建言。然而，在高校智庫(kù)聯(lián)盟運(yùn)行中，極易出現(xiàn)資源供給與用戶資源需求不匹配的問題。高校智庫(kù)聯(lián)盟不能很好地挖掘用戶的信息需求，建立以用戶需求為導(dǎo)向的信息供給鏈。聯(lián)盟也沒有將自身的智力資源及以往的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)出的智庫(kù)成果有效地傳遞給用戶，不能很好地規(guī)避用戶的逆向選擇。用戶對(duì)高校智庫(kù)聯(lián)盟的熱情就會(huì)逐漸消退，高校智庫(kù)聯(lián)盟無法借助用戶來實(shí)現(xiàn)知識(shí)擴(kuò)散[8]，更無法吸引用戶的注意力，培養(yǎng)潛在的用戶群體，以期獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益或者社會(huì)效益，高校智庫(kù)聯(lián)盟和用戶之間難以建立起相互信任的關(guān)系，進(jìn)而無法樹立高校智庫(kù)聯(lián)盟的良好聲譽(yù)，這給高校智庫(kù)聯(lián)盟的發(fā)展造成巨大障礙。

2 高校智庫(kù)聯(lián)盟運(yùn)行的博弈分析及激勵(lì)視角

博弈論是用來研究決策主體策略互動(dòng)的決策均衡問題的一種工具[9]。在高校智庫(kù)聯(lián)盟的運(yùn)行中，同樣存在聯(lián)盟機(jī)構(gòu)、聯(lián)盟成員、用戶之間的策略互動(dòng)，因此，借用博弈理論及模型分析高校智庫(kù)聯(lián)盟運(yùn)行中不同利益主體間的沖突具有可行性。

2.1 聯(lián)盟資源供給的“囚徒困境”分析

公共物品(例：國(guó)防、道路、橋梁等)的消費(fèi)具有非排他性和非競(jìng)爭(zhēng)性[10]。因此，公共物品的供給容易出現(xiàn)“囚徒困境”。例如，在一個(gè)由甲、乙兩家組成的村莊中要修一條路。甲、乙兩家都可以選擇出力修路與不出力修路策略。如果兩個(gè)人都出力，每人分擔(dān)修路成本2，可以修好路，則每個(gè)人的收益為3；如果兩人都不出力，則修不成路，每個(gè)人的收益為0。如果一個(gè)人出力，另一個(gè)人不出力，則出力的人由于承擔(dān)全部修路成本4，其凈收益為-1，不出力的收益為3，具體收益如圖1所示：

圖1 公共產(chǎn)品供給博弈矩陣

在這個(gè)修路博弈中，占優(yōu)戰(zhàn)略均衡是每個(gè)人都不出力。即，不論別人出不出力，己方都選擇不出力為最優(yōu)策略。由此我們看到：在個(gè)人意愿基礎(chǔ)上的均衡意味著沒有公共產(chǎn)品的提供，即公共產(chǎn)品供給出現(xiàn)“囚徒困境”。假設(shè)在某高校智庫(kù)聯(lián)盟中由高校智庫(kù)1與高校智庫(kù)2構(gòu)成，高校智庫(kù)聯(lián)盟需要聯(lián)盟成員向聯(lián)盟供給智力資源以滿足用戶需求。如果高校智庫(kù)1與高校智庫(kù)2都提供智力資源，智庫(kù)聯(lián)盟可以順利完成為用戶服務(wù)的任務(wù)，此時(shí)，每個(gè)聯(lián)盟成員的收益為T；如果二者均不提供智力資源，聯(lián)盟調(diào)用原有資源，每個(gè)成員收益為P。如果一人提供，另一人不提供，提供方收益為S，不提供方收益為R，且R>T>P>S。圖2為成員之間博弈的支付矩陣。

圖2 成員提供資源的博弈矩陣

在此博弈中，對(duì)于高校智庫(kù)1，無論高校智庫(kù)2提供或不提供，其選擇不提供具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)(R>T，P>S)。同理，對(duì)于高校智庫(kù)2的占優(yōu)戰(zhàn)略也為不提供。因此，占優(yōu)戰(zhàn)略均衡是每個(gè)高校智庫(kù)都不提供。由此我們可以得出：在高校智庫(kù)聯(lián)盟中，在尊重聯(lián)盟成員自愿選擇的基礎(chǔ)上的均衡等同于沒有智力資源的提供。因此，必須研究高校智庫(kù)聯(lián)盟資源供給的激勵(lì)機(jī)制，確保聯(lián)盟成員提供智力資源的收益大于不提供的收益，這樣才會(huì)破解“囚徒困境”，促使高校智庫(kù)聯(lián)盟資源供給能夠正常進(jìn)行。

2.2 成員間貢獻(xiàn)的“智豬博弈”分析

智豬博弈指博弈參與人能力差距較大，且能力較低的參與人產(chǎn)生“搭便車”行為的博弈。該模型中的參與人類型及策略選擇與我國(guó)高校智庫(kù)聯(lián)盟成員間的貢獻(xiàn)博弈具有較大的相似性。智豬博弈表述為：豬圈里有兩頭聰明豬(智豬)，一頭大，一頭小。在豬圈的一頭裝有一個(gè)食槽按鈕，而食槽卻在豬圈的另一頭。不管哪頭豬按一下按鈕，食槽中就會(huì)注入8單位的豬食。但按動(dòng)按鈕需要付出2個(gè)單位的食物成本。如果兩頭豬一起按，各要付出2個(gè)單位的食物成本，大豬吃到6份食物，小豬吃到2份食物。如果大豬按，小豬不按，則小豬不需付出成本得到3份食物，大豬扣除成本后得到3份食物；如果小豬按，大豬不按，小豬扣除成本凈收益為-1，大豬不需付出任何代價(jià)得到7份食物。如果兩頭豬都不按，二者均得不到食物，凈收益為0，如圖3所示。

在這個(gè)博弈中，小豬具有超優(yōu)策略，即不管大豬按與不按，最優(yōu)選擇是不按，因?yàn)?>0，0>-1。對(duì)于大豬來講，在小豬選擇不按的情況下，自己最優(yōu)選擇為按(3>0)，博弈的均衡為：大豬按，小豬不按，各得3單位的凈報(bào)酬?；氐礁咝Ｖ菐?kù)聯(lián)盟，假設(shè)某高校智庫(kù)聯(lián)盟的成員由類型1與類型2構(gòu)成。類型1為實(shí)力強(qiáng)的高校智庫(kù)，類型2為實(shí)力弱的高校智庫(kù)?，F(xiàn)需要兩類高校智庫(kù)共同完成聯(lián)盟的任務(wù)，參與成本為2個(gè)單位。如果兩類智庫(kù)共同參與，類型1與類型2收益比是6∶2；如果都不參與，收益為0；如果類型1參與，類型2不參與,前者與后者收益比為5∶3；如果類型1不參與，類型2參與，收益比是7∶1。具體收益如圖4所示：

圖3 智豬博弈矩陣

圖4 聯(lián)盟成員間貢獻(xiàn)的矩陣

由于類型1高校智庫(kù)與類型2高校智庫(kù)都是理性人，對(duì)于類型2高校智庫(kù)選擇不參與(3>0，0>-1)具有戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，因此類型2高校必然選擇不參與。在此情況下，類型1高校智庫(kù)就會(huì)選擇參與(3>0)，該博弈存在的唯一納什均衡為(類型1，類型2)(參與，不參與)。因此，要避免類型2即實(shí)力弱的高校智庫(kù)“搭便車”行為，必須進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)，改變智庫(kù)聯(lián)盟成員的利益收益矩陣，使得“搭便車”的收益小于做貢獻(xiàn)的收益，并對(duì)“搭便車”行為予以懲罰。

2.3 聯(lián)盟機(jī)構(gòu)與用戶間“信號(hào)博弈”分析

高校智庫(kù)聯(lián)盟作為決策咨詢服務(wù)的提供方，用戶作為接受方。聯(lián)盟需要通過提供已有或在手的科研成果、智庫(kù)產(chǎn)品來傳達(dá)高校智庫(kù)聯(lián)盟服務(wù)能力的信號(hào)，進(jìn)而獲得提供決策咨詢服務(wù)的資格。博弈的參與主體為高校智庫(kù)聯(lián)盟與用戶，高校智庫(kù)聯(lián)盟類型有兩種，實(shí)力較強(qiáng)與實(shí)力較弱兩種，實(shí)力強(qiáng)的聯(lián)盟與實(shí)力較弱聯(lián)盟分別用A與B表示。信號(hào)傳遞成本為D。用戶并不完全了解兩類聯(lián)盟的類型，只知道兩種類型聯(lián)盟的分布概率，x={A,B}，P(A)=p，P(B)=1-p，0

3 加快高校智庫(kù)聯(lián)盟建設(shè)的激勵(lì)策略

通過對(duì)高校智庫(kù)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)與成員、成員與成員以及聯(lián)盟機(jī)構(gòu)與用戶間的博弈分析，圍繞“囚徒困境”、“智豬博弈”、“信號(hào)博弈”的均衡，分析均衡產(chǎn)生的原因，在此基礎(chǔ)上推尋出激勵(lì)策略。

3.1 建立利益補(bǔ)償制度

帕累托最優(yōu)是判斷決策和評(píng)價(jià)制度的一個(gè)有效的經(jīng)濟(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)[11]，是一種資源配置的理想狀態(tài)，帕累托改進(jìn)是達(dá)到帕累托最優(yōu)的路徑和方法[12]。在高校智庫(kù)聯(lián)盟中，高校智庫(kù)與高校智庫(kù)間的博弈，造成資源供給的“囚徒困境”，此時(shí)，雙方均追求個(gè)人利益最大化，卻對(duì)聯(lián)盟造成巨大的利益損失，無法實(shí)現(xiàn)“帕累托最優(yōu)”。因此，我們需要設(shè)置一種激勵(lì)制度，促使成員主動(dòng)提供已方的智力資源，同時(shí)確保聯(lián)盟機(jī)構(gòu)整體的收益，使得聯(lián)盟機(jī)構(gòu)與聯(lián)盟成員都達(dá)到滿意的結(jié)果?！翱柖?希克斯效率”是由經(jīng)濟(jì)學(xué)家卡爾多-?？怂固岢龅囊环N經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償理論，指的是在社會(huì)資源分配中，只要所獲得的收益足夠補(bǔ)償同一資源重新配置中受損群體的收益，而使雙方都得到滿意的結(jié)果，那么這種配置就是有效的[13]?！翱柖?希克斯效率”理論指導(dǎo)我們：可以運(yùn)用有效的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方式來破解智庫(kù)聯(lián)盟資源供給的“囚徒困境”。高校智庫(kù)聯(lián)盟要設(shè)立利益補(bǔ)償制度，對(duì)貢獻(xiàn)大的聯(lián)盟成員所做出的貢獻(xiàn)進(jìn)行利益補(bǔ)償，進(jìn)而調(diào)動(dòng)聯(lián)盟成員資源供給的積極性。假設(shè)某高效智庫(kù)聯(lián)盟設(shè)有利益補(bǔ)償制度，規(guī)定：聯(lián)盟成員如果能夠有效地完成聯(lián)盟任務(wù)，提供智力資源，將聯(lián)盟的一部分收益N獎(jiǎng)勵(lì)給參與的高校智庫(kù)，只要N足夠大，即補(bǔ)償?shù)牧Χ茸銐虼?，就能確保高校智庫(kù)選擇提供資源策略的收益大于不提供資源策略的收益。那么，聯(lián)盟成員之間的資源供給博弈就轉(zhuǎn)化為圖5所示的博弈矩陣。

在此博弈中，對(duì)于高校智庫(kù)1來講，選擇提供策略為最優(yōu)戰(zhàn)略(T+N>R，S+N>P)。同理，對(duì)于高校智庫(kù)2選擇提供策略具有戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。因此，(提供，提供)是納什均衡。如果高校智庫(kù)聯(lián)盟能夠設(shè)立完善的利益補(bǔ)償制度，那么就可以緩解高校智庫(kù)與聯(lián)盟機(jī)構(gòu)間的利益沖突與矛盾。此時(shí)，既推動(dòng)了智力資源的更新，又滿足了用戶的需求，同時(shí)還能保證提供智力資源供給的聯(lián)盟成員的利益。進(jìn)而，建立起良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)高校智庫(kù)聯(lián)盟的可持續(xù)發(fā)展。

圖5 利益補(bǔ)償下的博弈矩陣

3.2 形成聯(lián)盟內(nèi)部的約束機(jī)制

高校智庫(kù)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)具有共建性、開放性的特征[1]。理事會(huì)制度是當(dāng)前多個(gè)高校智庫(kù)聯(lián)盟均采用的管理模式。該模式組織結(jié)構(gòu)較為靈活，但對(duì)聯(lián)盟成員缺乏約束效力。通過智庫(kù)聯(lián)盟成員間貢獻(xiàn)的“智豬博弈”分析可知：高校智庫(kù)聯(lián)盟成員的貢獻(xiàn)存在投入與產(chǎn)出不匹配以及“搭便車”現(xiàn)象，要避免高校智庫(kù)聯(lián)盟成員“搭便車”，聯(lián)盟機(jī)構(gòu)需要建立貢獻(xiàn)考評(píng)和約束、懲罰機(jī)制。第一，明確聯(lián)盟成員的責(zé)任與義務(wù)，確定可考評(píng)的貢獻(xiàn)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，形成科學(xué)的績(jī)效考評(píng)機(jī)制。第二，建立獎(jiǎng)勵(lì)與處罰機(jī)制，對(duì)達(dá)到考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的聯(lián)盟成員予以獎(jiǎng)勵(lì)(包括經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)等)，對(duì)沒有達(dá)到考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的聯(lián)盟成員予以處罰，如物質(zhì)懲罰、行政處理、輿論譴責(zé)等[14]。通過處罰來糾正采取不參與策略的高校智庫(kù)的錯(cuò)誤行為。第三，建立利益協(xié)調(diào)機(jī)制。利益協(xié)調(diào)機(jī)制的建立應(yīng)包括兩部分內(nèi)容：①對(duì)參與聯(lián)盟任務(wù)的成本與收益進(jìn)行核算。通過核算，一方面掌握高校智庫(kù)聯(lián)盟智力資源的整合及科研成果的產(chǎn)出情況，另一方面為實(shí)施利益補(bǔ)償制度做好信息統(tǒng)計(jì)工作。②對(duì)利益補(bǔ)償制度進(jìn)行監(jiān)督。監(jiān)督機(jī)制設(shè)立的作用在于：確保利益補(bǔ)償制度的順利進(jìn)行，并對(duì)聯(lián)盟工作中的突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)節(jié)。通過建立內(nèi)部約束行為，誘導(dǎo)高校智庫(kù)選擇積極為聯(lián)盟工作，完成聯(lián)盟任務(wù)，避免“搭便車”行為。

3.3 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺(tái)

高校智庫(kù)聯(lián)盟的信息服務(wù)旨在將有價(jià)值的信息傳遞給用戶，幫助用戶解決難題[15]，首先，依托信息平臺(tái)能夠幫助智庫(kù)聯(lián)盟更好地解讀政策、咨政建言以及推動(dòng)高校智庫(kù)聯(lián)盟與用戶的信息交流；聯(lián)盟可以借助信息平臺(tái)發(fā)布聯(lián)盟服務(wù)介紹、智庫(kù)成果及專家團(tuán)隊(duì)信息等，方便向用戶進(jìn)行信號(hào)傳遞；用戶同樣可以依托信息平臺(tái)與智庫(kù)聯(lián)盟進(jìn)行有效溝通，從而選擇信息服務(wù)的供給方。其次，信息平臺(tái)建有在線交流模塊。用戶可以與聯(lián)盟進(jìn)行線上的交流與溝通，聯(lián)盟可以及時(shí)掌握用戶不同階段的信息需求，進(jìn)而提供個(gè)性化服務(wù)。最后，聯(lián)盟通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)可以發(fā)掘核心用戶。根據(jù)80/20定律，高校智庫(kù)聯(lián)盟的服務(wù)用戶中，最重要的只占約20%，即：20%的用戶為核心用戶。聯(lián)盟通過向用戶傳遞準(zhǔn)確信號(hào)及信息交流等活動(dòng)，對(duì)用戶的類型進(jìn)行甄別，確定聯(lián)盟服務(wù)的核心用戶，進(jìn)而與核心用戶建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系；并在更廣泛的80%非核心用戶中營(yíng)造良好的聲譽(yù)，把更多的潛在用戶培養(yǎng)成核心用戶。

4 結(jié) 語

高校智庫(kù)聯(lián)盟在運(yùn)行過程中，如果不構(gòu)建有效的激勵(lì)機(jī)制，必然會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，通過博弈分析探究產(chǎn)生問題的原因，提出利益補(bǔ)償制度、內(nèi)部約束機(jī)制及搭建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)等激勵(lì)策略，必將對(duì)促進(jìn)我國(guó)高校智庫(kù)聯(lián)盟的發(fā)展有所幫助，并助力中國(guó)特色智庫(kù)的建設(shè)工作。