洞見(jiàn)

朋友妍妍在一家公司做行政。有天上班，妍妍接到領(lǐng)導(dǎo)指示，明天公司拍宣傳片，要求所有員工穿黑色正裝。妍妍立刻在公司微信群發(fā)通知，最后還特意叮囑“收到請(qǐng)回復(fù)”。

同事們陸陸續(xù)續(xù)回復(fù)了，但直到下班，還有三個(gè)同事沒(méi)有回。

妍妍趕緊給他們打電話。結(jié)果，一個(gè)說(shuō)看到，就是沒(méi)回；一個(gè)覺(jué)得是小事，妍妍特意打個(gè)電話是小題大做；還有一個(gè)同事連電話都沒(méi)接。

“我就一直擔(dān)心那個(gè)沒(méi)接電話的同事第二天會(huì)不會(huì)沒(méi)穿正裝，到時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)又覺(jué)得我沒(méi)有通知到，第二天看到他穿著正裝來(lái)上班才松一口氣。”妍妍說(shuō)，在工作中，她最怕的事情就是發(fā)通知。

“發(fā)通知這事，雖然簡(jiǎn)單又無(wú)技術(shù)含量，但最考驗(yàn)人的耐心。”

隔著手機(jī)屏幕，我們永遠(yuǎn)不知道對(duì)方的等待有多焦急。但我們能換位思考，如果你是發(fā)通知的那個(gè)人呢？有緊急或重大消息要通知到每一個(gè)人，你會(huì)怎么做？你是否也會(huì)選擇群發(fā)的方式，并且希望得到大家的反饋？當(dāng)你的信息發(fā)出去許久，只得到零星回復(fù)，你是否會(huì)焦慮？會(huì)擔(dān)心？

“收到”兩個(gè)字，花不了你1分鐘的時(shí)間，但是對(duì)通知者而言，是一種證明和交代。 “收到”兩個(gè)字，雖然簡(jiǎn)單，卻體現(xiàn)了將心比心。

懂得將心比心的人，能夠尊重他人。懂得尊重他人的人，人品不會(huì)差。

和妍妍有著同樣煩惱的，是我的同學(xué)黃偉，他在一所高校做輔導(dǎo)員。每年畢業(yè)季，關(guān)于如何辦理離校手續(xù)、準(zhǔn)備畢業(yè)材料的通知，他都要發(fā)很多遍，QQ群、微信群、短信、郵件，一個(gè)都不落下。

“我也不想發(fā)這么多遍，因?yàn)槲液苌倌苁盏交貜?fù)，我只能多發(fā)幾遍，確保他們能看到?！笨删褪沁@樣，臨近畢業(yè)辦手續(xù)，總有些同學(xué)的材料準(zhǔn)備不足，而準(zhǔn)備不足的借口永遠(yuǎn)都是“老師，我沒(méi)看到信息呀”。

在學(xué)生回復(fù)信息這件事上，黃偉更擔(dān)心這種行為背后所展現(xiàn)的學(xué)生們“契約精神”的缺失。 “不回復(fù)，就默認(rèn)為沒(méi)看到、不知道，到時(shí)候出狀況就可以推脫。都是成年人了，還這么沒(méi)有責(zé)任感，沒(méi)有擔(dān)當(dāng)，工作了怎么辦？”

社會(huì)很大，不再像以前一樣，能夠轉(zhuǎn)個(gè)路口就能找到對(duì)方；信息很多，不再像以前一樣，能夠時(shí)常聚在一起來(lái)通知；更不會(huì)有人反復(fù)通知，等你確認(rèn)。錯(cuò)過(guò)了，就真的錯(cuò)過(guò)了。 “收到”兩個(gè)字不僅僅表示你看到了這條信息，還意味著你明白這條信息里包含的內(nèi)容和要求，知道自己要如何去做。

“收到”兩個(gè)字雖然簡(jiǎn)單，卻體現(xiàn)了契約精神。遵守契約，主動(dòng)承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，是有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。有契約精神的人，人品不會(huì)差。

這個(gè)世界越來(lái)越大，信息越來(lái)越多。我們?cè)絹?lái)越忽視收到的信息，可能是因?yàn)榱?xí)慣了，可能是覺(jué)得無(wú)所謂了，可能是因?yàn)槊Α?，?duì)于發(fā)消息的人而言，寧愿要你否定的回答，也不要一片沉默。

給一個(gè)明確的答復(fù)，凡事都有交待，這就是好的人品。

（劉名遠(yuǎn)摘自《哲思》2018年第7期）