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        華為三十年中藏著怎樣的商業(yè)秘笈?

        2018-11-30 07:56:06段傳敏
        新營銷 2018年5期
        關(guān)鍵詞:東升基本法任正非

        ■文/段傳敏

        本書是《華為真相》時隔十二年后的修訂版。歷時五年,作者采訪了數(shù)百位“華為人”,對原著進(jìn)行了超過70%的修訂,于2016年11月出版。

        華為在中國企業(yè)界是一座無比巍峨的豐碑。

        它的科技創(chuàng)新一騎絕塵;它的國際化程度已領(lǐng)先于國內(nèi)諸多企業(yè);它非常神秘,其領(lǐng)導(dǎo)人的思想深刻影響著中國商界……

        有一位觀察者一直在追蹤華為的成長。十年前,他的《華為真相》一書引發(fā)洛陽紙貴。近期他的《華為三十年》更高居商業(yè)管理暢銷書前列。他就是財經(jīng)作家、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報S道前知名記者,現(xiàn)CEO書院創(chuàng)始人程東升。

        他是我的河南同鄉(xiāng),曾經(jīng)的媒體同行,現(xiàn)在的“同道”——他創(chuàng)辦了CEO書院,致力于為商業(yè)界CEO們打造一個知識分享與社群學(xué)習(xí)的平臺。這顯然與我創(chuàng)辦《CEO說》的初衷有著高度的重合。

        2018年8月7日晚上,我與程東升相約在廣州美麗的唐寧書店,一起探索華為經(jīng)營的神秘世界。

        我從《華為三十年》開始說起:“你的《華為三十年》正在大賣,該書完整記錄了華為從‘土狼’到‘獅子’的生死蛻變。在你看來,華為在三十年里面做得最好的三個方面是什么?”

        程東升認(rèn)為,企業(yè)“最好的”就是最難說的?!拔艺J(rèn)為華為最令人贊賞的三個方面應(yīng)該是:一是企業(yè)文化的建設(shè);二是對技術(shù)的癡迷——但它又不是絕對的癡迷,而是一種技術(shù)的領(lǐng)先;三是專注,如果說它插足了別的產(chǎn)業(yè),也許它同樣能做得很大,但是這個公司就不是華為了,就變成了別的公司。華為之所以成為華為,就是因為它很專注地做一件事情,而且用適度先進(jìn)的技術(shù)做,用一個比較獨特的文化引領(lǐng),讓大家聚合在一起。當(dāng)然全員持股制度也是華為一個重要的內(nèi)在驅(qū)動力。在當(dāng)初,全員持股是一個非常時期迫不得已的做法,當(dāng)時還沒有全員持股的概念,沒有像現(xiàn)在完善的募集資金的渠道,所以任正非當(dāng)時只能向員工借錢,逐步演變到今天變成了全員持股。但現(xiàn)在看來,他的做法非常正確?!?/p>

        程東升認(rèn)為,華為在技術(shù)上采取的是“領(lǐng)先半步”戰(zhàn)略,即華為不追求技術(shù)的絕對前沿,只要比對手先進(jìn)半步就行了。我對此表示疑問,“華為給人的印象是一個技術(shù)領(lǐng)先的公司,它在5G時代的技術(shù)布局也只是領(lǐng)先半步嗎?還是它在全球領(lǐng)域已經(jīng)占據(jù)相當(dāng)?shù)母叨攘???/p>

        “一個企業(yè)在不同時期,對應(yīng)著不同的戰(zhàn)略。比如說,華為在十年前比較小,技術(shù)投入不可能太大。但是現(xiàn)在,它的規(guī)模比較大,成長為行業(yè)內(nèi)的全球第二大,所以它有足夠的資本做戰(zhàn)略性研發(fā)。研發(fā)分為幾種:一種是做實用技術(shù),比如手機(jī)的功能比昨天好了多少;一種是戰(zhàn)略性研發(fā),即五年、十年之后,企業(yè)要干什么。但這和它現(xiàn)在所講的技術(shù)理念并不矛盾,一個是戰(zhàn)略性、未來性的,一個是它真正需求的。很多的投入也許打水漂,很多小公司根本承擔(dān)不起如此規(guī)模的研發(fā)費用?!背號|升表示。

        《華為基本法》為國內(nèi)廣大企業(yè)所熟知,并引起諸多效仿。我很想知道,在程東升眼中,《華為基本法》在華為的發(fā)展歷程中起到了什么作用。

        “我覺得它起到了凝聚人心、定心丸的作用?!度A為基本法》是1994年正式發(fā)布的,規(guī)定十年要做一次更新,十年之內(nèi)不允許做任何修改。比如當(dāng)時規(guī)定,華為只能在信息產(chǎn)業(yè)里面發(fā)展,不能進(jìn)入其他產(chǎn)業(yè),直至今天華為也沒有涉足其他產(chǎn)業(yè),因為我們已經(jīng)有了共識。今天很多公司處于‘今天做這件事,明天做那件事’的狀態(tài),布局了非常多的產(chǎn)業(yè),就是因為其沒有一個大綱,所以發(fā)展是一個投機(jī)性漂移的,沒有定態(tài)。”程東升認(rèn)為,《華為基本法》最大的作用就是讓大家摒棄亂七八糟的想法,專心致志做企業(yè)應(yīng)該做的事情,不會出現(xiàn)很多投機(jī)行為?!爱?dāng)然,隨著時代的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)的變革,華為自己也會變,所以《華為基本法》只限定了十年。三十年前華為只是生產(chǎn)交換機(jī),生產(chǎn)我們看不到的設(shè)備:手機(jī)里面的設(shè)備、天線下面的設(shè)備等,所以它不需要打廣告,只需要賣給移動、電信這些公司。”

        程東升,著名財經(jīng)作家,具有近l0年的媒體工作經(jīng)歷。持續(xù)追蹤、研究華為,被業(yè)內(nèi)稱為華為研究專家。先后出版有《華為真相》、《華為經(jīng)營管理智慧》等著作。

        《華為基本法》是1994年正式發(fā)布,1996年定位為“管理大綱”。規(guī)定十年要做一次更新。

        “十年前華為進(jìn)軍智能手機(jī)行業(yè),我覺得它適當(dāng)突破了《華為基本法》,因為這更接近我們的消費者,從過去華為專注的B2B客戶市場擴(kuò)張到與消費者最近的移動終端B2C市場。十年前,我就預(yù)測到華為一定會走到ToC的市場,并且會經(jīng)營終端店?,F(xiàn)在看事實果然如此?,F(xiàn)在全國已有幾千家華為的終端店、手機(jī)體驗店,未來的華為可能成為相關(guān)產(chǎn)業(yè)多元化布局的公司,但是它的布局不會是跳躍性的,一定是就相關(guān)的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行布局?!背號|升說。

        中國企業(yè)在國際化的道路上參差不齊,之前都是國字頭企業(yè),后面有一些B2B的企業(yè),但很多所謂的國際化企業(yè)基本上是為了影響國內(nèi)市場。無論是海信在世界杯做廣告,還是海爾在哈佛講課,它們都是為了國內(nèi)市場。很多中國企業(yè)都視國際化為畏途,為什么華為能夠出現(xiàn)管理、人才、渠道方面的國際化?是因為它B2B行業(yè)的屬性,還是因為它的所謂管理基礎(chǔ)?

        程東升表示,華為走的任何一步都不是預(yù)先想到的。“華為當(dāng)年的國際化是被迫的,因為它的國內(nèi)市場占有率已經(jīng)達(dá)到了80%,再往上走就是天花板了。尤其在3G時代,他們需要留一些空間給同行,所以在國內(nèi)市場做不下去時,就必須往外走。不過在此之前,任正非已經(jīng)預(yù)測到國內(nèi)的市場飽和。全世界的市場和運營商有限,國內(nèi)市場被占據(jù)相當(dāng)一部分后,向外走是必然的選擇。同樣,沒有國內(nèi)市場,只做國際市場的風(fēng)險非常大、投入非常多。只有國內(nèi)市場源源不斷的收益才能支撐它的國際化,這是華為國際化成功的保證?!?/p>

        現(xiàn)在,很多中國公司要做國際化,如果沒有國內(nèi)市場作為依托,沒有現(xiàn)金流的來源,單獨開拓一個新的市場,程東升認(rèn)為這種思路是很危險的。這導(dǎo)致很多公司將來會“死掉”,因為后繼乏力,沒有現(xiàn)金流、經(jīng)驗、人才儲備,國際化的確充滿了風(fēng)險。

        “同時,我覺得IBM在華為的管理咨詢、管理架構(gòu)的再造及國際化起到了非常重要的作用,使得人才、理念問題同時得到了解決。例如,華為公司目前的技術(shù)研發(fā)人員有三分之一是外國人,在印度的加爾各答、美國的紐約等全球幾十個地方都有研發(fā)中心,而且當(dāng)?shù)氐难邪l(fā)實驗室都是以當(dāng)?shù)氐耐鈬藶橹?,所以它的技術(shù)研發(fā)是充分國際化的架構(gòu)?!?/p>

        華為公司里有一個地方非常特殊,就是禱告室。在國外,很多有宗教信仰的人一旦從事信仰方面的事情,再重要的工作也會暫時放下,華為的這個地方就允許員工隨時去做這樣的事情。“這就是理念的高度國際化。有了一個核心理念之后,還要有文化的國際化,外國人原本的信仰和生活習(xí)慣如果到公司后全部改變了,自然是干不下去的?!背號|升說。

        他認(rèn)為,華為公司并不是每一步都走得非常正確,但它的糾錯機(jī)制非常好。這就涉及了華為的特點,即現(xiàn)在的治理機(jī)構(gòu)是輪值總裁制。

        “比如說,今年輪值也許是許總,下一年就要更替,五個人中,每個人做CEO一年或兩年。任正非是華為的精神領(lǐng)袖,除了任正非,華為高管沒有一個能夠服眾的,這是人性的天然排斥。其實,再好的跨國公司也解決不了這個問題,這是歷史原因形成的。當(dāng)不可能再出現(xiàn)第二個任正非、第二個精神領(lǐng)袖的時候,只能讓大家平均用力,輪流做莊,這是最好的選擇。另外,輪流做莊還可以避免一個問題:如果今年某個總裁出現(xiàn)了失誤,另一個總裁很有可能在明年把這個失誤矯正,讓這些人的聰明才智充分發(fā)揮,同時又能夠相互制約,相互彌補(bǔ)他們之間的短板,形成一種集體領(lǐng)導(dǎo)的合力?!?/p>

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