隨著海外孔子學(xué)院的蓬勃發(fā)展，對外漢語教學(xué)正處于向“漢語國際推廣教育”轉(zhuǎn)變的階段，將會愈來愈突顯海外學(xué)習(xí)者的情感問題。美國著名的語言學(xué)家克拉申也認(rèn)為在二語教學(xué)中不僅要注重認(rèn)知因素，更要重視情感因素?？死辍扒楦羞^濾假說”為第二語言習(xí)得提供了有效地理論依據(jù)。漢語國際推廣教育中，恰當(dāng)?shù)卣{(diào)動“情感過濾假說”中提到的學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)自信心等情感因素，降低學(xué)習(xí)者的情感過濾，避免學(xué)習(xí)者焦慮情感的產(chǎn)生，有利于激發(fā)漢語學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣、提高其學(xué)習(xí)主動性，可取得更好的教學(xué)效果。

一 情感過濾假說中影響漢語國際推廣教育的情感因素

“情感過濾假說”是為了解釋情感因素在第二語言學(xué)習(xí)中所產(chǎn)生的影響而提出的，是美國語言學(xué)家克拉申（S·D·Krashen）提出的著名“五大假說”之一?？死陮⑶楦羞^濾定義為“是阻止語言學(xué)習(xí)者完全吸收獲得的可理解輸入（Comprehensive Input）的一種心理障礙”。他把第二語言學(xué)習(xí)者的情感因素比作一個(gè)能對語言攝入進(jìn)行過濾的過濾器。動機(jī)、焦慮程度、自信心即“情感過濾假說”所指的情感因素。如果學(xué)習(xí)者動機(jī)不足、缺乏自信及有極度的學(xué)習(xí)焦慮，他們對語言的攝入就會受到阻礙，進(jìn)而拉低他們語言習(xí)得進(jìn)程；相反，低焦慮感、高動機(jī)、高自信會加速語言的習(xí)得。

（一）學(xué)習(xí)動機(jī)

“情感過濾假說”指出，學(xué)習(xí)動機(jī)是鼓勵學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)二語習(xí)得的內(nèi)在驅(qū)動力。對于旁遮普大學(xué)孔子學(xué)院大部分學(xué)習(xí)者來說，漢語是一門嶄新的語言，對學(xué)習(xí)者有新鮮的吸引力，并且隨著學(xué)習(xí)者群體主要結(jié)構(gòu)的改變，不同年齡階段的學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)不同。

（二）學(xué)習(xí)焦慮程度

焦慮被視為是二語習(xí)得中最大的感情障礙，也是情感問題產(chǎn)生的關(guān)鍵情感因素。但是，“語言學(xué)習(xí)焦慮不是一般意義上的焦慮，而是學(xué)生因?yàn)橐\(yùn)用目的語而產(chǎn)生的懼怕心理”。海外的學(xué)生都已經(jīng)掌握了自己的母語，例如旁遮普大學(xué)孔子學(xué)院的漢語學(xué)習(xí)者，他們的母語為烏爾都語，同時(shí)有著廣泛的英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。漢語屬于漢藏語系，而英語和烏都爾語都屬于印歐語系，所以漢語在語音、字形、詞匯、語法等各方面都與烏爾都語、英語有很大差別，這會使得學(xué)生在漢語學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生不同程度的焦慮。

（三）學(xué)習(xí)自信心

克拉申認(rèn)為學(xué)習(xí)者的自信是情感因素中最為重要的，并緊密聯(lián)系語言習(xí)得所取得的有效成果。自信心強(qiáng)的學(xué)習(xí)者語言焦慮低學(xué)習(xí)動機(jī)強(qiáng)，在學(xué)習(xí)中就會變得大膽不怕犯錯(cuò)，能夠獲得更好的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)自信。而動機(jī)較弱的學(xué)習(xí)者有較高的焦慮度，對學(xué)好外語持懷疑態(tài)度，不能夠積極主動地投入到語言學(xué)習(xí)的活動中。所以自信心增強(qiáng)會促進(jìn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)語言。

二 旁遮普大學(xué)孔子學(xué)院學(xué)習(xí)者漢語學(xué)習(xí)中的情感問題

通過對巴基斯坦旁遮普大學(xué)孔子學(xué)院運(yùn)行情況的了解，通過對該院教學(xué)現(xiàn)狀的問卷調(diào)查和專門訪談，筆者收集到了直觀、真實(shí)的數(shù)據(jù)。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)：該院學(xué)生以工具型動機(jī)為主，有較達(dá)觀的學(xué)習(xí)態(tài)度；中巴兩國的多年友好的關(guān)系讓巴國學(xué)生對中國文化有濃厚的學(xué)習(xí)興趣；由于漢語與烏爾都語之間的差異甚大，讓學(xué)生不可避免地產(chǎn)生學(xué)習(xí)焦慮。

（一）學(xué)習(xí)動機(jī)方面

學(xué)習(xí)動機(jī)包括外在動機(jī)和內(nèi)在動機(jī)，即工具型動機(jī)和融合型動機(jī)。融入型動機(jī)是漢語學(xué)習(xí)能夠取得長遠(yuǎn)成效的基礎(chǔ)。旁遮普大學(xué)孔子學(xué)院的學(xué)習(xí)者大都對中國、中國文化持有良好的印象。工具型動機(jī)有去中國“旅游”“工作”“留學(xué)”，融入型動機(jī)有“提高漢語水平”“更好地了解中國”和“在中國生活”。調(diào)查結(jié)果顯示，融入型動機(jī)排在后三位。“當(dāng)一個(gè)人處在負(fù)面情感狀態(tài)時(shí)，認(rèn)知活動會自動停止，又或是缺乏實(shí)際效果?！币虼耍Ｗo(hù)漢語學(xué)習(xí)者對中國、中國文化以及漢語積極正面的情感因素是漢語國際推廣教育的關(guān)鍵。

（二）學(xué)習(xí)態(tài)度方面

“態(tài)度是形成動機(jī)的情感因素之一，是情感上的好惡并因此而采取行動的傾向性。”學(xué)習(xí)態(tài)度是影響學(xué)生漢語習(xí)得的另一個(gè)重要的因素。認(rèn)識、情感和行為意向三個(gè)方面構(gòu)成學(xué)習(xí)態(tài)度。

1 對漢語的認(rèn)識

“認(rèn)識是學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容的一種評價(jià)，包括對學(xué)習(xí)內(nèi)容各個(gè)方面的評價(jià)?！?3名學(xué)習(xí)者，有9.09%的學(xué)生覺得漢語“非常難”，30.3%的學(xué)生覺得“難”，表明有接近40%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)漢語是有難度的。此外，有57.58%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)漢語的難度一般，僅有1位漢語學(xué)習(xí)了一年以上的學(xué)生認(rèn)為漢語簡單。并且在對“聽說讀寫”四個(gè)板塊學(xué)習(xí)難度的調(diào)查中，學(xué)生認(rèn)為“說”最簡單，其次是“讀”，而“寫”是學(xué)生認(rèn)為最難的。

2 對漢語的情感態(tài)度

“情感作為學(xué)生的內(nèi)心活動，它反映出學(xué)生對正在進(jìn)行的學(xué)習(xí)所表達(dá)出來的一種情緒：喜歡與不喜歡，積極與消極，勤奮與懈怠?！痹谡{(diào)查33位學(xué)生“是否喜歡學(xué)習(xí)漢語”中，有78.79%的學(xué)生選擇的非常喜歡學(xué)習(xí)漢語，由此可見，學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的熱愛程度是非常高的。能表現(xiàn)出他們在認(rèn)識和情感方面的學(xué)習(xí)態(tài)度是積極的。

3 漢語學(xué)習(xí)的行為意向

行為意向是學(xué)生在認(rèn)識和情感兩方面表現(xiàn)出來的一些具體行動。有63.64%的學(xué)生每天學(xué)習(xí)漢語的時(shí)間是1～2小時(shí)，2小時(shí)以上的很少，基本不超過5小時(shí)。經(jīng)常復(fù)習(xí)的學(xué)生復(fù)習(xí)時(shí)間在一小時(shí)以內(nèi)。漢語對于旁遮普大學(xué)孔子學(xué)院的學(xué)習(xí)者來說是一門全新的語言，與烏爾都語、英語差別甚大，課后復(fù)習(xí)加強(qiáng)漢語練習(xí)，進(jìn)一步理解尤其重要。

（三）學(xué)習(xí)焦慮方面

學(xué)習(xí)焦慮是指個(gè)體在預(yù)期不能達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)或者難以克服障礙時(shí)，自尊心和自信心受挫，或增加失敗感和內(nèi)疚感，帶有恐懼感的情緒狀態(tài)。有72.73%的學(xué)生認(rèn)為“和會說漢語的朋友交談”可以幫助他們學(xué)習(xí)漢語。漢字經(jīng)常是外國學(xué)習(xí)者漢語學(xué)習(xí)中的最大阻礙，在無拼音輔助的情況下，學(xué)生難以識得漢字。他們感覺漢字筆畫繁多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，寫漢字只能“照葫蘆畫瓢”。漢字書寫順序又難以掌握，學(xué)生只能按照自己的感覺或習(xí)慣來書寫漢字。于是，學(xué)習(xí)者在實(shí)際使用漢語時(shí)，就會產(chǎn)生焦慮而不敢開口說漢語。

（四）文化意識方面

“語義和語用的教學(xué)，作為言語交際能力一部分的社會語言學(xué)能力、話語能力和策略能力的培養(yǎng)都離不開文化教學(xué)?！彼栽跐h語教學(xué)中，注重文化意識情感的培養(yǎng)，是語言教學(xué)的重要一部分，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者有效“文化移情”可以促進(jìn)語言學(xué)習(xí)。在“希望孔子學(xué)院還能開設(shè)哪些課程”的問題中，有42.42%的學(xué)生選了“中國文化體驗(yàn)課”以及有48.48%的學(xué)生選了“旅游漢語課”，說明文化課更受學(xué)生的歡迎。在“感興趣的中國文化”問題中，最受歡迎的中國文化是中國的傳統(tǒng)節(jié)日，其次是關(guān)于旅游景點(diǎn)的文化，再次是“舞龍舞獅”和“餐桌禮儀”。在春節(jié)前，學(xué)生學(xué)習(xí)了“舞龍舞獅”并進(jìn)行編排節(jié)目，學(xué)生都踴躍參與到春節(jié)活動的準(zhǔn)備中去。說明中國文化對孔子學(xué)院學(xué)生有極大的吸引力。

三 孔子學(xué)院學(xué)生漢語學(xué)習(xí)情感問題形成的原因

孔子學(xué)院的漢語學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)漢語過程中出現(xiàn)的種種情感問題，大多與學(xué)習(xí)者的年齡結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)環(huán)境有很大關(guān)系。首先是成年學(xué)習(xí)者有自己的思維定勢，各自的認(rèn)知程度不同；其次是母語的負(fù)遷移，容易產(chǎn)生偏誤；再次，漢語注重積累和運(yùn)用，在漢字、詞匯等方面學(xué)習(xí)者都缺少系統(tǒng)地歸納和積累；最后是在母語環(huán)境下學(xué)習(xí)漢語，缺少“漢語圈”的氛圍。

（一）成年學(xué)習(xí)者的認(rèn)知程度不同

旁遮普大學(xué)孔子學(xué)院的漢語學(xué)習(xí)者都是成年人，有不同的年齡階段。18～25歲的占主體，也有部分年齡較大的學(xué)習(xí)者。一個(gè)班里不同學(xué)習(xí)者記憶力水平有差異，年齡大的學(xué)習(xí)者會因?yàn)橛洃浟ο陆?，依賴母語思維，課后缺少復(fù)習(xí)時(shí)間，跟不上課堂節(jié)奏而產(chǎn)生焦慮。但是年輕學(xué)習(xí)者的認(rèn)知能力還沒達(dá)到成熟水平，理解能力有限，應(yīng)對漢語學(xué)習(xí)中的問題缺乏同伴間探討、獨(dú)立解決的能力。因而使得學(xué)習(xí)者在漢語學(xué)習(xí)中，由開頭積極的學(xué)習(xí)態(tài)度轉(zhuǎn)而變得不夠積極，使得分配給課后復(fù)習(xí)的時(shí)間很少。成年學(xué)習(xí)者會更喜歡有明確目標(biāo)的課堂教學(xué)。

（二）母語及第二語言的負(fù)遷移

旁遮普大學(xué)孔子學(xué)院的漢語學(xué)習(xí)者以烏爾都語為母語，第二語言是英語。漢語屬于漢藏語系，烏爾都語和英語都屬于印歐語系，差異甚大。所以學(xué)生學(xué)習(xí)漢語時(shí)會受到母語烏爾都語和英語的影響。例如漢語聲調(diào)分為陰平、陽平、上聲、去聲，烏爾都語和英語都是無聲調(diào)語言，就會加重負(fù)遷移的作用而出現(xiàn)“洋腔洋調(diào)”的現(xiàn)象。所以學(xué)習(xí)聲調(diào)對巴基斯坦的學(xué)生來講是有一定難度的。

“拼音是不太難，學(xué)漢語是難?！睆倪@個(gè)句子可以看出學(xué)生受英語習(xí)慣“Sub.+be+adj.”的影響，常在形容詞謂語前加“是”?！霸~匯是語言的核心,對每一個(gè)語言學(xué)習(xí)者都非常重要?！苯處熞Y(jié)合英語和學(xué)生母語的語法習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)漢語，減少詞匯偏誤。

（三）缺少漢語浸入式教學(xué)環(huán)境

漢語課堂的“浸入式”教學(xué)是指學(xué)生在聽說讀寫各個(gè)方面都不間斷地輸入、輸出漢語，從而達(dá)到高效學(xué)習(xí)效果的方式。旁遮普大學(xué)孔子學(xué)院的漢語教師主要以英語進(jìn)行教學(xué)，也就是說除了在相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)中，學(xué)生可以輸入和輸出漢語，其他時(shí)間基本上都在一個(gè)英語環(huán)境下進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且是在巴基斯坦文化圈中生活和學(xué)習(xí)。在調(diào)查中，大部分學(xué)生認(rèn)可“和會說漢語的朋友交談”能夠提高自己的漢語水平，即學(xué)生也認(rèn)同在“漢語圈”里有利于他們學(xué)習(xí)漢語。在缺少漢語熏陶的環(huán)境下，學(xué)生則無法對漢語潛移默化，會強(qiáng)烈依賴母語和英語。

四 應(yīng)對孔子學(xué)院學(xué)生漢語學(xué)習(xí)情感問題的教學(xué)策略

運(yùn)用克拉申“情感過濾假說”的有關(guān)理論，為有效激發(fā)漢語學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，提高其學(xué)習(xí)主動性，教學(xué)策略上可從學(xué)習(xí)者的融入型學(xué)習(xí)動機(jī)和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，注重漢字、詞匯等教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的跨文化意識等方面進(jìn)行考慮。

（一）培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的融入型學(xué)習(xí)動機(jī)和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度

孔子學(xué)院學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)漢語的動機(jī)是主要是工具型動機(jī)，如去中國留學(xué)、工作、旅游等，融入型動機(jī)更利于學(xué)習(xí)者在漢語中深刻學(xué)習(xí)，所以要培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的融入型學(xué)習(xí)動機(jī)。學(xué)習(xí)態(tài)度對漢語學(xué)習(xí)的效果有直接影響。風(fēng)趣的課堂教學(xué)能夠調(diào)動學(xué)生積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，讓學(xué)生在老師講課時(shí)認(rèn)真聽課。教師要了解自己班級不同年齡階段、不同職業(yè)學(xué)生的興趣愛好、性格等方面，課堂教學(xué)制定明確的目標(biāo)，讓學(xué)生跟上老師教學(xué)的節(jié)奏，積極回答問題。并且在課后布置能回顧課堂教學(xué)內(nèi)容以及適應(yīng)學(xué)生水平的作業(yè)、練習(xí)任務(wù)等，讓學(xué)生能在完成作業(yè)的同時(shí)進(jìn)行有效的復(fù)習(xí)。漢語教師要以學(xué)生為本，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求、喜歡的教學(xué)方式等，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況編寫教材等。

（二）注重漢字、詞匯等教學(xué)

漢語是拼音和漢字的結(jié)合，漢字是以表意為主兼表音的意音文字?！耙嵘凉h字教學(xué)的地位，特別要注意語言技能之間的平衡，大力加強(qiáng)書面語教學(xué)，著力編寫與之相匹配、相適應(yīng)的教材，進(jìn)行新的教學(xué)實(shí)驗(yàn)，切實(shí)提高漢語教學(xué)質(zhì)量?！痹跐h語教學(xué)中要注重漢字的教學(xué)?！凹偃鐩]有語音和語法，還能夠傳達(dá)一點(diǎn)信息；但是假如沒有詞匯，那就不能傳達(dá)任何信息?！睂W(xué)生要在中國進(jìn)行相對順利的日常生活交流，就需要具有一定的詞匯量才能展開進(jìn)行。所以在漢語教學(xué)中還要注重詞匯的教學(xué)。漢字教學(xué)中能夠充分利用多媒體教學(xué)的方式，如通過播放視頻向?qū)W生展示“象形字”的形成，鼓勵學(xué)生使用漢語拼音輸入法，用字帖練習(xí)書法等。詞匯教學(xué)上可以通過某項(xiàng)交際任務(wù)話題的展開，引導(dǎo)學(xué)生主動歸納漢語詞匯并在交際任務(wù)中使用，鼓勵學(xué)生積累詞匯。

降低學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮這方面的情感問題還可以通過改善教學(xué)方法。任課教師也表示教學(xué)方式需要改善。教師可以結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況適當(dāng)開展交際型任務(wù)課堂，采取小組合作的模式，并向其中導(dǎo)入相關(guān)聯(lián)的中國文化?！皞鹘y(tǒng)學(xué)習(xí)方式中大部分是單向性和指示性的言語行為，而合作學(xué)習(xí)中大部分是交互性和協(xié)商性的言語行為。在情感的因素角度，合作學(xué)習(xí)不僅能增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的自信心，也能降低他們的學(xué)習(xí)焦慮。”小組合作還能鼓勵學(xué)生互相開口說漢語，減少對母語的依賴。

（三）營造“雙浸入式”課堂氛圍

旁遮普孔子學(xué)院的學(xué)生都是漢語為初級和二級水平，主要是以聽說課為主，需要語言和文化的同時(shí)浸入，即“雙浸入式”教學(xué)?！半p浸入式”即漢語和中華文化相輔相成、互為補(bǔ)充。文化教學(xué)有助于語言學(xué)習(xí)，語言浸入也有助于學(xué)生理解文化。語言和文化的雙重浸入促進(jìn)學(xué)習(xí)的良性循環(huán)。

在跨文化意識培養(yǎng)上，首先可以通過增開文化課程，開展多樣的中國傳統(tǒng)文化活動。其次將文化教學(xué)與中國旅游相結(jié)合。教師可以根據(jù)學(xué)習(xí)者這方面的需求改善教材的設(shè)計(jì)，將更多關(guān)于中國旅游的文化加入教材、課堂上，讓學(xué)習(xí)者身臨其境。并且在一個(gè)全漢語的課堂上，學(xué)生會更自覺說漢語，還會互相督促，在潛移默化中提高漢語水平。

中國文化教學(xué)與語言教學(xué)緊密結(jié)合，向?qū)W生介紹中國的文化背景知識，通過培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識，讓他們能從漢語的角度看待、處理問題。對漢語文化高度的認(rèn)同感會讓漢語學(xué)習(xí)更簡單更快速。

綜上，克拉申“情感過濾假說”中提出的情感因素如動機(jī)、自信心以及焦慮程度等對漢語國際推廣教育有著非常重要的指導(dǎo)意義。同時(shí)，以克拉申的“情感過濾假說”為理論基礎(chǔ)，將其與漢語國際推廣教育中的情感問題相結(jié)合，亦是對“情感過濾假說”的一個(gè)運(yùn)用，又是對“情感過濾假說”的一個(gè)豐富和發(fā)展。（通訊作者：鐘舟海）

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