劉躍娣

（哈爾濱空調(diào)股份有限公司，黑龍江 哈爾濱 150078）

0 引言

隨著工業(yè)技術(shù)水平的不斷提高，產(chǎn)品向高精度、復(fù)雜化、集成化發(fā)展，因此對(duì)其質(zhì)量控制提出更高要求，而其中質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃承擔(dān)著對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)、試驗(yàn)的重任，指導(dǎo)產(chǎn)品檢驗(yàn)，為產(chǎn)品質(zhì)量保證奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1 質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃作用

質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃是一種在產(chǎn)品在制造、試驗(yàn)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)、檢查內(nèi)容的科學(xué)性、規(guī)劃性、合理性的總體安排，因此完善的質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃是產(chǎn)品檢驗(yàn)的重要基礎(chǔ)，其主要作用有：1）按照產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙、工藝作業(yè)規(guī)程，結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)能力確定檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)方法，配備調(diào)動(dòng)專(zhuān)業(yè)檢驗(yàn)人員、試驗(yàn)人員，利用檢驗(yàn)計(jì)劃中規(guī)定使用的設(shè)備、儀表、儀器、量具、檢具對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查，通過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的統(tǒng)籌規(guī)劃提高檢驗(yàn)、試驗(yàn)人員的工作效率，保證工作質(zhì)量。2）充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源合理規(guī)劃?rùn)z驗(yàn)布局方案，降低在質(zhì)量檢驗(yàn)過(guò)程中的物質(zhì)、勞動(dòng)消耗、節(jié)約成本。3）通過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃可使產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)軌蚋玫靥幱谑芸貭顟B(tài)，按預(yù)期要求執(zhí)行。

2 質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃編制原則

質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃，需依照設(shè)計(jì)圖紙、工藝文件以及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編制，并且以產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、復(fù)雜程度、工藝制造方法、生產(chǎn)批量為參考依據(jù)，由質(zhì)量檢驗(yàn)管理部門(mén)進(jìn)行編制，在編制過(guò)程中應(yīng)考慮以下原則：①質(zhì)量性，保證依照檢驗(yàn)計(jì)劃能夠符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。②指導(dǎo)性，能夠?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)活動(dòng)起到指導(dǎo)作用，檢驗(yàn)人員依照質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)器具、檢驗(yàn)方式等內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)確的開(kāi)展檢驗(yàn)工作。③準(zhǔn)確性，質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)清楚、簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確地闡述檢驗(yàn)要求，使人員能夠準(zhǔn)確地進(jìn)行檢驗(yàn)活動(dòng)。④靈活性，質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃對(duì)于部分內(nèi)容不宜進(jìn)行嚴(yán)苛強(qiáng)制或局部限制，應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、質(zhì)量特性、加工方法等特點(diǎn)進(jìn)行靈活的調(diào)整、修改，以適應(yīng)制造過(guò)程中的合理需要。⑤協(xié)調(diào)性，由于質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃不是產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃的唯一保證，其內(nèi)容應(yīng)滿(mǎn)足設(shè)計(jì)圖樣與工藝方案，因此在編制過(guò)程中應(yīng)做到承上啟下，協(xié)調(diào)產(chǎn)品軟件與硬件的銜接，可以隨著產(chǎn)品整體方案的變化而進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，從而更加有效地保證產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的有效執(zhí)行。

3 質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃內(nèi)容

3.1 質(zhì)量控制點(diǎn)

質(zhì)量控制點(diǎn)是在整個(gè)產(chǎn)品制造過(guò)程中重要的節(jié)點(diǎn)，因此正確地對(duì)質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)定能夠保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的掌控。一般質(zhì)量控制點(diǎn)遵循以下3點(diǎn)原則：1）對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、精度、可靠性和安全性等有著重要、直接影響的制造檢驗(yàn)工序。2）在工藝上有特殊要求，對(duì)下道工序或整體工藝有重大影響的檢驗(yàn)控制點(diǎn)。3）對(duì)于在制造過(guò)程中合格率較低或質(zhì)量不穩(wěn)定的制造檢驗(yàn)工序。4） 產(chǎn)品使用單位或監(jiān)理單位認(rèn)為可能對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生重大影響的制造檢驗(yàn)工序。5）標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范中強(qiáng)制或推薦設(shè)定的質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)。常用控制點(diǎn)有R（記錄審查點(diǎn)）、W（現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證點(diǎn)）、H（停工待檢點(diǎn)）IP（應(yīng)有檢驗(yàn)內(nèi)容表及檢驗(yàn)臺(tái)賬）其可以是產(chǎn)品的制造、檢驗(yàn)、試驗(yàn)點(diǎn)。質(zhì)量控制點(diǎn)一般由技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)設(shè)置，且在質(zhì)量檢查計(jì)劃中顯著位置進(jìn)行標(biāo)識(shí)，對(duì)于工序較多、結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，必要時(shí)還要結(jié)合控制質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)流程圖。全部零部件質(zhì)量以實(shí)際操作者自控為主，指定專(zhuān)檢的工序也必須在自檢合格的基礎(chǔ)上進(jìn)行，并提供質(zhì)量記錄作為交檢的必備條件。

3.2 檢驗(yàn)流程圖

對(duì)于部分制造過(guò)程受到上序或下序加工、裝配影響較大，因此需要體現(xiàn)產(chǎn)品形成過(guò)程，一般產(chǎn)品制造過(guò)程中有關(guān)的流程圖有工藝流程圖和檢驗(yàn)流程圖，而檢驗(yàn)流程圖是在工藝流程圖的基礎(chǔ)上進(jìn)行編制的，檢驗(yàn)流程圖通過(guò)簡(jiǎn)明的圖形、符號(hào)及文字代碼組合形式，來(lái)表示產(chǎn)品檢驗(yàn)全過(guò)程。在編制檢驗(yàn)流程圖前需要掌握產(chǎn)品形成的工藝過(guò)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量特性等，通過(guò)確定選取工序的檢驗(yàn)點(diǎn)，確定檢驗(yàn)工序和作業(yè)工序的銜接點(diǎn)及主要的檢驗(yàn)方式、方法、內(nèi)容，繪制檢驗(yàn)流程圖。

3.3 質(zhì)量檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)

對(duì)于重點(diǎn)檢驗(yàn)控制點(diǎn)或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的工序檢驗(yàn)，應(yīng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定檢驗(yàn)操作要求編制質(zhì)量檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)，它是在產(chǎn)品制造過(guò)程中，指導(dǎo)檢查人員正確、準(zhǔn)確地實(shí)施產(chǎn)品檢查、檢驗(yàn)的技術(shù)文件。其主要作用是使檢查、檢驗(yàn)人員按照質(zhì)量檢查指導(dǎo)書(shū)規(guī)定的內(nèi)容、方法、要求和程序進(jìn)行檢驗(yàn)，保證檢驗(yàn)工作的準(zhǔn)確性，有效地防止錯(cuò)檢、漏檢等現(xiàn)象發(fā)生。并且在質(zhì)量檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)中，對(duì)各質(zhì)量特性都應(yīng)有明確具體的要求，防止內(nèi)容理解偏差，并且根據(jù)缺陷嚴(yán)重程度分級(jí)、可靠性要求和檢驗(yàn)的復(fù)雜程度等確定合理方案。

3.4 質(zhì)量檢驗(yàn)記錄要求

在質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃中對(duì)質(zhì)量記錄要求尤為重要，因?yàn)樗巧a(chǎn)制造過(guò)程中所有質(zhì)量活動(dòng)的記錄，在質(zhì)量體系實(shí)施過(guò)程中作為對(duì)產(chǎn)品加工、制造、檢驗(yàn)、試驗(yàn)的詳細(xì)記錄與質(zhì)量是否合格的判定依據(jù)，因此在質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃中應(yīng)對(duì)質(zhì)量記錄提出明確要求：1）操作實(shí)用性，內(nèi)容應(yīng)明確，對(duì)于檢查操作具有一定的輔助作用，且能夠切合實(shí)際體現(xiàn)產(chǎn)品特征。2）量化檢查性，質(zhì)量記錄是對(duì)產(chǎn)品實(shí)際特征、特性的體現(xiàn)，因此必須具有量化性，把產(chǎn)品質(zhì)量特征進(jìn)行詳細(xì)記錄，有利于掌握產(chǎn)品實(shí)際尺寸、公差、外觀質(zhì)量以及力學(xué)特性等。3）可追溯性，質(zhì)量檢查記錄，不僅能夠?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量特性進(jìn)行記錄，還需對(duì)參與制造、檢驗(yàn)、試驗(yàn)人員進(jìn)行記錄，以保證在整個(gè)制造過(guò)程中的可追溯性。

對(duì)于檢驗(yàn)控制點(diǎn)明細(xì)表以外的零部件和項(xiàng)目的檢驗(yàn)，按產(chǎn)品圖紙和相關(guān)技術(shù)文件要求及正常檢驗(yàn)程序規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)，并在檢驗(yàn)臺(tái)賬上有記錄。每檢驗(yàn)一批工件填寫(xiě)一次。臺(tái)賬上應(yīng)詳細(xì)記錄工程號(hào)、交檢數(shù)量、實(shí)測(cè)記錄、檢驗(yàn)結(jié)果、交檢日期、操作者。質(zhì)量檢驗(yàn)記錄中要求填寫(xiě)臺(tái)賬記錄的，其臺(tái)賬內(nèi)容應(yīng)按質(zhì)量檢驗(yàn)記錄中要求逐項(xiàng)填寫(xiě)檢驗(yàn)結(jié)果。檢查員應(yīng)按交檢日期，每交檢一批工件，檢查員填寫(xiě)一次臺(tái)賬記錄。當(dāng)檢驗(yàn)內(nèi)容表中檢驗(yàn)形式為全檢時(shí)，每件填寫(xiě)一次臺(tái)賬記錄。當(dāng)檢驗(yàn)內(nèi)容表中檢驗(yàn)形式為抽檢時(shí)，應(yīng)將抽檢工件的實(shí)測(cè)值填寫(xiě)在臺(tái)賬記錄上。當(dāng)檢查內(nèi)容表中檢驗(yàn)形式為巡檢時(shí)，檢查員每天必須對(duì)所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品工序進(jìn)行巡回檢查，巡檢時(shí)檢查員應(yīng)按照規(guī)定所檢的工程號(hào)。檢查的數(shù)量、實(shí)測(cè)值、檢驗(yàn)結(jié)果、檢查日期、操作者等必須認(rèn)真做好記錄。

4 檢驗(yàn)組織機(jī)構(gòu)要求

在質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃中應(yīng)明確檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)組織與職責(zé)，對(duì)于質(zhì)量檢查部門(mén)是產(chǎn)品檢驗(yàn)工作對(duì)買(mǎi)方對(duì)口業(yè)務(wù)的責(zé)任部門(mén)，并具體職責(zé)：1）產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的編制及實(shí)施。2）重要外購(gòu)、外協(xié)件入廠(chǎng)驗(yàn)收或到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控檢驗(yàn)。并負(fù)責(zé)對(duì)方提供的質(zhì)量文件的審核。3）負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量檢驗(yàn)及填寫(xiě)記錄，并對(duì)其準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。4）負(fù)責(zé)向買(mǎi)方提供產(chǎn)品制造過(guò)程檢驗(yàn)質(zhì)量文件和出廠(chǎng)文件最后編審。5）對(duì)在用的所有量具、量?jī)x的準(zhǔn)確性、有效性負(fù)責(zé)。對(duì)于壓力容器質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃中應(yīng)明確具體檢查、檢驗(yàn)責(zé)任人員，至少包括原材料檢查人員、下料檢查員、機(jī)械加工檢查員、組裝檢查員、焊接檢查員、外購(gòu)件檢查員、表面處理檢查員和無(wú)損檢測(cè)檢查員等。

5 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)質(zhì)量計(jì)劃中各內(nèi)容的合理、詳細(xì)、準(zhǔn)確地編制，有效地保證產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)質(zhì)量控制起到?jīng)Q定性作用。