劉首含

（海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，海口 571127）

人性化是根據(jù)人性的要求，在符合人性準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)人性的沖突，優(yōu)化人性結(jié)構(gòu)，完成人性需求，最終達(dá)到和諧而全面的發(fā)展。從價(jià)值角度來(lái)說(shuō)，人性化是以人為主體，一切互動(dòng)都應(yīng)該以人性的要求和善良的準(zhǔn)則為根本尺度。從人性化存在狀態(tài)角度來(lái)說(shuō)，人性化是一個(gè)不斷提高的動(dòng)態(tài)過(guò)程，從人性化內(nèi)容角度來(lái)說(shuō)人性化包括人的各種屬性（自然屬性、社會(huì)屬性等）的和諧發(fā)展。

而設(shè)計(jì)的人性化是從20世紀(jì)80—90年代以來(lái)現(xiàn)代設(shè)計(jì)發(fā)展的一種典型特征和趨向。在設(shè)計(jì)中注入“人性化”因素，在保持設(shè)計(jì)科學(xué)結(jié)構(gòu)和合理功能的同時(shí)，給人以想象的余地和韻味，給人心靈帶來(lái)感動(dòng)和震撼，達(dá)到設(shè)計(jì)滿(mǎn)足人需求的同時(shí)，得到更多的人性關(guān)懷，并感受到輕松愉悅的心理感受。

VI（visual identity），被譯為視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，即企業(yè)VI視覺(jué)設(shè)計(jì)，VI 設(shè)計(jì)主要由基礎(chǔ)系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)兩大部分構(gòu)成。一是基礎(chǔ)系統(tǒng)，這包含企業(yè)的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字等，第二部分包括應(yīng)用系統(tǒng)，一般包含產(chǎn)品包裝、展示、廣告等。（圖1）

一、人性化在企業(yè)標(biāo)志中的體現(xiàn)

企業(yè)標(biāo)志是VI形象設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容，作為體現(xiàn)企業(yè)特征的視覺(jué)形象符號(hào)，標(biāo)志代表著企業(yè)對(duì)自己的定義，這里面包含企業(yè)的形象自我認(rèn)定，通過(guò)標(biāo)志外界可以感受到企業(yè)的理念，甚至是企業(yè)的文化，而凸顯人性化的標(biāo)志是企業(yè)最好的名片。

如AID（Accompagnement Individualise a Domicile）是法國(guó)一家為老年人和殘障人士提供家庭護(hù)理的公司，設(shè)計(jì)師Renaud Merie設(shè)計(jì)的該公司的標(biāo)志，他利用圖形倒置來(lái)突出標(biāo)志的交融性，表現(xiàn)出公司護(hù)理人員與患者之間融洽的、愉悅又深厚的關(guān)系，簡(jiǎn)潔的布局也傳達(dá)出該護(hù)理機(jī)構(gòu)的干凈整潔的形象。（圖2）

Seattle Children’s Hospital是美國(guó)的一家兒童醫(yī)院，為家長(zhǎng)和醫(yī)護(hù)專(zhuān)業(yè)人員提供醫(yī)療指導(dǎo)和相關(guān)的教育資源，Interbrand Health設(shè)計(jì)公司為其設(shè)計(jì)了標(biāo)志，顏色上選取藍(lán)色、橙色、灰色傳達(dá)出醫(yī)療機(jī)構(gòu)的嚴(yán)肅性，形象上則選擇兩頭鯨魚(yú)，象征醫(yī)院里的人與人之間的關(guān)懷與信賴(lài)，表達(dá)出懷抱希望的心理狀態(tài)。（圖3）

我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)具有親和力的、積極向上的、有情懷的標(biāo)志能夠和消費(fèi)者建立良好信任，優(yōu)良的設(shè)計(jì)不僅能夠幫助企業(yè)建立優(yōu)良的形象，也能幫助企業(yè)確立獨(dú)一無(wú)二的價(jià)值，尤其是現(xiàn)在這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)同品牌的地位日益凸顯，人性化的標(biāo)志在整個(gè)VI設(shè)計(jì)中所投射出的熱量不容小覷。

二、標(biāo)準(zhǔn)色布局體現(xiàn)人性化關(guān)懷

色彩在視覺(jué)表現(xiàn)中起到首當(dāng)其沖的作用，在VI設(shè)計(jì)中標(biāo)準(zhǔn)色的選用是設(shè)計(jì)的一個(gè)重點(diǎn)，和諧、有序的色彩組合能夠在心理上給消費(fèi)者一種心理暗示。通常企業(yè)會(huì)選擇一組最代表企業(yè)自身理念文化的色彩系統(tǒng)來(lái)統(tǒng)一運(yùn)用到基礎(chǔ)部分及其他應(yīng)用項(xiàng)目中，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色的設(shè)置必須符合企業(yè)理念、主營(yíng)方向等特質(zhì)。

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Projects in film 是一家電影制片公司，專(zhuān)供年輕人和社區(qū)題材的影片項(xiàng)目，影片以解說(shuō)詞見(jiàn)長(zhǎng)，具有一定的社會(huì)意義。設(shè)計(jì)師Tom Munckton為其設(shè)計(jì)了標(biāo)志，這個(gè)標(biāo)志呈現(xiàn)了一本攤開(kāi)的故事書(shū)形象，兩邊的頁(yè)面在書(shū)脊處匯合，把象征圖案置于一個(gè)沒(méi)有明確輪廓的圓形當(dāng)中，向人們展示出這樣的思索：所謂故事都是生活的縮影，而人們能通過(guò)各種手段來(lái)講述生活的故事，其中就包括電影這一手段。這個(gè)標(biāo)志形象的整體風(fēng)格讓人聯(lián)想到幾十年前的功能主義，突出強(qiáng)調(diào)這家公司的影片的現(xiàn)實(shí)主義風(fēng)格和紀(jì)錄片性質(zhì)。

當(dāng)然除了標(biāo)志還有全套的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的其他部分，標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字體、輔助圖形等，在標(biāo)準(zhǔn)色設(shè)計(jì)中設(shè)計(jì)師選取綠色系（PMS3415和PMS3405）黃色（PMS3965）這兩種色彩搭配組合給人視覺(jué)上一種積極向上的視覺(jué)體驗(yàn)，也符合這家公司的電影氣質(zhì)，鮮明、亮麗、統(tǒng)一的色彩讓人眼睛一亮，而受眾也能從中體味到青春與活力。（圖4）

Katherine Anderson Landscape Architecture是一個(gè)景觀(guān)設(shè)計(jì)公司，崇尚簡(jiǎn)約現(xiàn)代的美學(xué)理念，設(shè)計(jì)師Mary Chin Hutchison 為其設(shè)計(jì)了標(biāo)志，標(biāo)志主體形象來(lái)源于建筑師名字Katherine Anderson中的K和A 兩個(gè)字母，運(yùn)用直線(xiàn)表現(xiàn)，兩個(gè)字母在空間內(nèi)字母和背景相互互動(dòng)，構(gòu)成了一個(gè)抽象的視覺(jué)圖形，這個(gè)設(shè)計(jì)巧妙的暗示出鋪路的石頭和草地之間的關(guān)系，給人溫暖的感覺(jué)，在顏色選取上綠色（PMS390）和灰色（PMS 491），綠色像生機(jī)勃勃的草地，灰色不僅代表極簡(jiǎn)風(fēng)格的干練，又表達(dá)像水泥鋼筋一樣堅(jiān)韌，總之這個(gè)設(shè)計(jì)考慮到了人作為主體的切身感受，給人一種踏實(shí)的感覺(jué)。（圖5）

三、 “人”性格的吉祥物形象設(shè)計(jì)

吉祥物顧名思義吉祥的象征，企業(yè)中的吉祥物一般都需要根據(jù)自身的特點(diǎn)，對(duì)原型進(jìn)行擬人化、夸張化的情感塑造，除了有獨(dú)特的個(gè)性特征外還有鮮明的人物性格。吉祥物在企業(yè)VI系統(tǒng)中運(yùn)用十分廣泛，既包括完整的卡通形象也包括對(duì)吉祥物具有特色的局部元素的運(yùn)用。從宣傳作用來(lái)看，吉祥物擔(dān)當(dāng)代言人的角色，運(yùn)用鮮明的形象吸引更多關(guān)注，從而達(dá)到使企業(yè)形象深入人心的目的。

在吉祥物的設(shè)計(jì)中，擬人化是一個(gè)強(qiáng)烈的感受，這種擬人的設(shè)計(jì)表現(xiàn)通常使吉祥物帶有人性化的表情和動(dòng)作。通過(guò)細(xì)膩的表情，甚至是情緒的自然流露等個(gè)性化賦予吉祥物靈魂。擬人是把人性的特征賦予到?jīng)]有情感的對(duì)象上，迪斯尼的許多形象都是擬人化的表現(xiàn)，盡管這些形象是虛構(gòu)的，但它們強(qiáng)大的感召力和親切感是這些卡通形象的魅力所在。

在VI設(shè)計(jì)中，企業(yè)吉祥物是以可愛(ài)的人物或者是擬人化的形象來(lái)喚起社會(huì)大眾的注意和好感，如米其林的形象，在1894年里昂的萬(wàn)國(guó)博覽會(huì)上，站臺(tái)入口處堆積了大小不同直徑的輪胎，愛(ài)德華·米其林受到啟發(fā)，如果這些輪胎有手有腳就是一個(gè)人了，所以他設(shè)計(jì)了一個(gè)由許多輪胎構(gòu)成的人物形象，這幾乎就是最早的吉祥物設(shè)計(jì)了。（圖6）

迅雷是一家網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司，離線(xiàn)下載、高速通道、迅雷云播、網(wǎng)游加速器、迅雷快鳥(niǎo)等產(chǎn)品分布于下載加速、視頻加速、游戲加速、上網(wǎng)加速等領(lǐng)域。其吉祥物形象選取的是一個(gè)蜂鳥(niǎo)的形象。因?yàn)橄氲椒澍B(niǎo)人的第一印象就是快速，蜂鳥(niǎo)翅膀的振動(dòng)頻率非?？欤俣仁?0km/h，而且它還可以空中懸停，甚至向后飛，相當(dāng)靈活。

四、產(chǎn)品包裝的人性化構(gòu)思

包裝是是企業(yè)在兜售產(chǎn)品時(shí)使用的一種區(qū)別其它產(chǎn)品的一種包裝手段，包裝往往需要根據(jù)企業(yè)特質(zhì)及產(chǎn)品屬性等進(jìn)行設(shè)計(jì)，目前包裝不僅僅是一種主動(dòng)的銷(xiāo)售工具，同時(shí)也是一種特殊的商品，在VI設(shè)計(jì)中占有重要的地位。

在明治牛奶包裝中，我們可以感受到設(shè)計(jì)的人性化關(guān)懷，牛奶上面的半圓形凹槽，并不是人為故意損壞，而是有目的的特意區(qū)分的。這樣的缺口設(shè)計(jì)是專(zhuān)門(mén)為視覺(jué)障礙者設(shè)計(jì)，凹槽可以告訴視覺(jué)障礙者開(kāi)口的正確位置。生產(chǎn)日期標(biāo)注在最明顯的位置也是方便消費(fèi)者最快時(shí)間找到詳細(xì)訊息（圖7）。另外，除了飲品以外，一些洗發(fā)水也帶有條狀紋路，這樣是為了視覺(jué)障礙者來(lái)區(qū)分洗發(fā)精、護(hù)發(fā)乳。除了貼心的條碼設(shè)計(jì)，很多時(shí)候一句暖心的小問(wèn)候或小提示也充滿(mǎn)了人性關(guān)懷，例如酸奶蓋上的一句一句暖心的問(wèn)候：“祝你有美好的一天！”（圖8）

又如，這個(gè)披薩的包裝解決了分食披薩時(shí)的尷尬，因?yàn)榕_雖然好吃，但是分食的時(shí)候會(huì)因?yàn)樗撼杜_而導(dǎo)致手上油膩膩的，TOSS，專(zhuān)門(mén)做了獨(dú)立的包裝，并且預(yù)留了把手，這樣就對(duì)分食毫無(wú)負(fù)擔(dān)，這也體現(xiàn)了一種方便、貼心的人文關(guān)懷。（圖9）

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> 圖6

> 圖7

> 圖8

> 圖9

> 圖10

Top Paw推出的便攜狗糧包裝也是非常值得稱(chēng)贊的，因?yàn)榭紤]到寵物食物攜帶不方便問(wèn)題，韓裔的美籍設(shè)計(jì)師Benjamin Yi設(shè)計(jì)了名為T(mén)op Paw的攜帶式飼料盒，讓你出門(mén)遛狗前的準(zhǔn)備不再手忙腳亂! 由于不同體型的狗所需的食物分量不同，因此Top Paw飼料盒有分幼犬、成犬、中型犬3種尺寸，這三種尺寸基本滿(mǎn)足了所有狗的食量要求，更為人性化的是包裝的提手及斜角的開(kāi)口大小，除了便攜外，也可以讓狗更舒服的吃到自己的食物。這樣短途旅行或者短期寄存朋友家就可以省去了很多麻煩。（圖10）

五、人性化理念在數(shù)字化媒體中的創(chuàng)新

隨著技術(shù)的進(jìn)步和新媒體的異軍突起，VI設(shè)計(jì)在數(shù)字媒體端的創(chuàng)新也屢見(jiàn)不鮮，比如系統(tǒng)全面的APP設(shè)計(jì)，網(wǎng)站設(shè)計(jì)等，在這些設(shè)計(jì)中，交互參與算是一個(gè)重要的設(shè)計(jì)方式，如何讓圖片和人有更好的交互感，這件事情本身來(lái)說(shuō)就是對(duì)人性化的一種關(guān)懷。

（一）合理的頁(yè)面布局

頁(yè)面布局就是對(duì)媒介中頁(yè)面里的文字、圖形或表格進(jìn)行規(guī)劃、這是可視化形式的一種外在表現(xiàn)，頁(yè)面布局可以增強(qiáng)產(chǎn)品的易用性和交互體驗(yàn)。

（二）交互參與

VI數(shù)字化是一個(gè)交互的過(guò)程，這個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程是與受眾一起參與，互聯(lián)網(wǎng)的新技術(shù)將文字和圖案與受眾產(chǎn)生互動(dòng)，VI設(shè)計(jì)在這個(gè)過(guò)程中成為互動(dòng)的主體，在新媒體之前，這種互動(dòng)可能是被動(dòng)的接受，而現(xiàn)在互動(dòng)變成主動(dòng)，甚至依賴(lài)，這個(gè)參與的過(guò)程給VI設(shè)計(jì)很多想象，人性化理念顯得尤其重要。

（三）多感官延伸

VI是一個(gè)企業(yè)或者產(chǎn)品的臉，因此長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)品牌形象的展示都是通過(guò)視覺(jué)來(lái)傳達(dá)給受眾的。品牌形象數(shù)字化的出現(xiàn)使得品牌不再僅僅只以視覺(jué)的形式來(lái)呈現(xiàn)，而是多種感官，是加入聲音和影像的。傳統(tǒng)的品牌形象是靜態(tài)的，單一的，數(shù)字品牌是動(dòng)態(tài)的，多樣的。這種更加豐富的形態(tài)消除可品牌形象高高在上的距離感，讓受眾與品牌更加親密，溝通更加順暢。在很多網(wǎng)站上面我們能看到品牌形象加入了多媒體影像來(lái)闡述自己的品牌設(shè)計(jì)理念和故事，這種形式比單一的文字更具有說(shuō)服力，且更加生動(dòng)。

結(jié)語(yǔ)

將人的情感運(yùn)用到設(shè)計(jì)中，用設(shè)計(jì)溫暖受眾，感受設(shè)計(jì)的人情味和親切感，是現(xiàn)代設(shè)計(jì)的主導(dǎo)方向。VI設(shè)計(jì)是營(yíng)銷(xiāo)者和消費(fèi)者之間的橋梁，通過(guò)VI設(shè)計(jì)的視覺(jué)吸引去感受產(chǎn)品的溫度，真正好的VI 設(shè)計(jì)一定是符合消費(fèi)者需求的，具有豐富內(nèi)涵和人文關(guān)懷的?？傊?，一套行之有效的VI設(shè)計(jì)可以吸引消費(fèi)者認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè)、體驗(yàn)產(chǎn)品，富有人性化的VI設(shè)計(jì)可以傳遞更多感動(dòng)和信任?！?/p>