◎劉 毅
合作理念,是企業(yè)經(jīng)營者如何與客戶合作的宣言,是區(qū)別于競爭對手的最根本標志。它對外是一面旗幟,對內(nèi)是一種向心力
“為客戶創(chuàng)造價值,讓對方先贏、讓對方多贏,最終實現(xiàn)共贏”,陜建集團提出的這一理念,是企業(yè)文化的重要成果,代表著企業(yè)的價值取向和職工的價值認同。
“為客戶創(chuàng)造價值”,就是企業(yè)要多為客戶著想,善替客戶分擔,科學合理組織人力、材料和機械等資源,以最好的質(zhì)量、最快的進度和最低的成本,為客戶建造精品工程,它是建立合作關(guān)系的基礎。
“讓對方先贏、讓對方多贏”,就是合作過程中獲利有先后之分、多少之別,不與對方搶先爭利,不與對方爭利益多少,并且讓誠實守信滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),深入到企業(yè)文化的核心中去,這樣合作伙伴就會越來越多,它是鞏固合作關(guān)系的途徑。
“最終實現(xiàn)共贏”就是通過強化管理和技術(shù)創(chuàng)新,建設好高、精、尖建筑項目,鞏固現(xiàn)有市場,提升企業(yè)規(guī)模,樹立品牌形象,贏得新客戶,從而實現(xiàn)合作共贏,它是雙方合作的目標,也是合作關(guān)系持續(xù)的關(guān)鍵。
這個理念表述簡單,但是蘊含著豐富的內(nèi)涵和經(jīng)營哲理。
凝聚。以人為本是企業(yè)文化的核心,合作理念要求企業(yè)廣大職工將自己融入行業(yè)發(fā)展的潮頭,以海納百川的胸懷為客戶創(chuàng)造價值。它促使人改變原來只從自己出發(fā)的價值觀念,潛意識地產(chǎn)生一種強烈的向心力,使職工更加自覺地關(guān)心企業(yè),勇?lián)髽I(yè)的責任和目標。合作理念又像一根紐帶,把廣大職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起,使每個職工產(chǎn)生歸宿感和榮譽感,尤其在企業(yè)危難之際和企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期更顯示出巨大的凝聚力量。
約束。合作理念的提出讓廣大職工的思想得到進一步解放,“讓對方先贏、讓對方多贏”使廣大職工有了一種新的價值取向。對內(nèi),我們有效整合各項資源,凸顯我們的資質(zhì)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,尋求創(chuàng)新發(fā)展的機會。對外,我們憑借敏銳的市場判斷和開拓能力,加快省內(nèi)外屬地化布局,搶抓“一帶一路”機遇,努力實現(xiàn)集團“引領(lǐng)陜西、稱雄全國、馳騁國際”的戰(zhàn)略目標。這種共同的價值觀念潛移默化地形成一種群體道德規(guī)范和行為準則,促進外在約束和自我約束相統(tǒng)一,使職工的許多想法趨于一致,增強了廣大職工相互之間的信任、交流和溝通,使企業(yè)的各項活動更加協(xié)調(diào)。
塑形。合作理念提出“最終實現(xiàn)共贏”,作為一種特色的企業(yè)合作共贏文化,經(jīng)過不斷的宣傳自我、展示自我、超越自我,從而提高企業(yè)的知名度和市場占有率,增強廣大職工的榮譽感、自豪感和責任感,能為企業(yè)塑造良好的整體形象,成為企業(yè)的無形資產(chǎn)。通過對廣大職工進行思想、業(yè)務和共贏文化的培訓,可以大力提升執(zhí)行能力,使每一位職工知行合一,對戰(zhàn)略了然于胸,對目標心馳神往,一旦設定目標,便全力以赴,眾志成城。
促進。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展的強大精神動力。合作理念以其理性的思維、誠實的態(tài)度和厚道的文化,有力促進了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的快速發(fā)展。今年1至9月,集團完成合同簽約額1497.56億元,同比增長19.34%;營業(yè)收入704.34億元,同比增長10.03%,實現(xiàn)利潤12.69億元,同比增長26.25%,就是鮮明的例證。
應該說,合作共贏理念恰逢其時,它是實現(xiàn)這一宏偉目標的重要推動因素,必將得到越來越多的認同和維護,成為企業(yè)的重要精神源泉。