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        關(guān)于高速公路企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的思考

        2018-11-28 11:13:28黃進(jìn)舟
        西部論叢 2018年12期
        關(guān)鍵詞:高速公路轉(zhuǎn)型服務(wù)

        摘 要:隨著我國市場體制的改革,高速公路企業(yè)也需要與時(shí)俱進(jìn),做好轉(zhuǎn)型工作,從而實(shí)現(xiàn)行業(yè)的健康發(fā)展。本文首先介紹了高速公路企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的背景,并分析了轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向,進(jìn)而提出了實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的具體策略,希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)的工作提供借鑒和參考。

        關(guān)鍵詞:高速公路企業(yè) 轉(zhuǎn)型發(fā)展 生活服務(wù) 創(chuàng)新 思路 結(jié)構(gòu) 制度 文化

        引言:近年來,我國的高速公路建設(shè)的相關(guān)工作取得了很大的進(jìn)展,技術(shù)不斷升級,管理不斷優(yōu)化,已經(jīng)逐漸和世界接軌。但是需要注意的是,由于我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的穩(wěn)步推進(jìn),一些高速公路企業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)停滯,出現(xiàn)一些弊端,比如負(fù)債率高、盈利性差等,有鑒于此,高速公路企業(yè)亟待轉(zhuǎn)型,開辟出新的發(fā)展之路。

        1.高速公路企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的時(shí)代背景

        高速公路建設(shè)和發(fā)展的初期,注重經(jīng)營和管理,但是隨著時(shí)代的變遷,提供服務(wù)和轉(zhuǎn)型為服務(wù)型的企業(yè)成為社會發(fā)展的必然要求,傳統(tǒng)的理念和方法嚴(yán)重制約了高速公路企業(yè)的良性發(fā)展。加上高速公路企業(yè)在運(yùn)營過程中出現(xiàn)了疲軟的情況,尤其是受到其他交通方式的競爭,市場份額逐漸縮小,競爭力明顯下滑。另外部分路段破壞嚴(yán)重,養(yǎng)護(hù)問題亟待解決,而我國正大力構(gòu)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的社會,這些問題都需要高速公路企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

        2.高速公路企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的基本方向

        由于高速公路項(xiàng)目的資金使用量很大,工程的周期時(shí)間比較長,所以短時(shí)間內(nèi),高速公路應(yīng)該選擇一些短期項(xiàng)目,并且爭取提高收益,維持資金周轉(zhuǎn)。從長遠(yuǎn)而言,高速公路企業(yè)不應(yīng)該涉及風(fēng)險(xiǎn)高的產(chǎn)業(yè),要注重服務(wù),保證服務(wù)的質(zhì)量。另外高速公路企業(yè)可以選擇展開一些與交通運(yùn)輸密切相關(guān)的服務(wù),比如汽車維修、公路旅游、酒店娛樂等。舉個(gè)典型的例子,廣西北海高速公路有限公司近年來全力打造微笑服務(wù)、信息服務(wù)以及舒暢服務(wù)等,公司的收費(fèi)站采用先進(jìn)的數(shù)字化信息設(shè)備,準(zhǔn)確快速地辨認(rèn)車型,之后及時(shí)結(jié)算,收費(fèi)站的工作人員舉止文明,語言親和,向乘客和司機(jī)傳遞良好的祝福,而且北海告訴公路有限公司還開通了服務(wù)專線,公眾可以咨詢天氣、道路和交通等信息。

        3.高速公路企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的具體對策

        3.1轉(zhuǎn)變企業(yè)觀念

        以往高速公路企業(yè)都是以經(jīng)營為主要目標(biāo),但是新的發(fā)展背景下,必須轉(zhuǎn)變發(fā)展的觀念,注重提供生活方式的服務(wù),只有這樣才能擺脫體制的束縛,增加市場競爭力,同時(shí)更加科學(xué)的發(fā)展,提供服務(wù)的同時(shí)獲得更大的效益,實(shí)現(xiàn)雙贏。由于高速公路本身具有一定的公益性,所以在進(jìn)行經(jīng)營時(shí),不僅要謀求經(jīng)濟(jì)效益,還必須兼顧和注重提供服務(wù),這兩者是相輔相成的關(guān)系,公益服務(wù)能夠提高企業(yè)的知名度和認(rèn)可度,獲得良好的社會關(guān)系,從而為企業(yè)進(jìn)行融資提供保證,而經(jīng)濟(jì)效益好能夠升級服務(wù)設(shè)施和豐富服務(wù)內(nèi)容,提高企業(yè)的價(jià)值[1]。

        3.2升級組織結(jié)構(gòu)

        通過升級高速公路企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),能夠提高企業(yè)的決策效率,同時(shí)政企分開也明確了企業(yè)管理的內(nèi)容,各部門各司其職,協(xié)同作戰(zhàn),能夠保證企業(yè)的決策靈活和高效。與此同時(shí),升級組織結(jié)構(gòu),能夠做到精兵簡政,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求,采取切實(shí)有效的措施,幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,而且極大地降低了企業(yè)的經(jīng)營成本,也避免了人浮于事,一盤散沙的現(xiàn)象。

        3.3完善管理制度

        高速公路企業(yè)需要根據(jù)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)和發(fā)展的方向,充分考慮市場環(huán)境,合理制定企業(yè)規(guī)劃,尤其是要完善管理制度,做好資源配置工作。因?yàn)槠髽I(yè)的管理是否科學(xué)、規(guī)范和有效直接關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展,所以企業(yè)必須加大管理制度的完善工作,尤其是高速公路企業(yè)本身資金流轉(zhuǎn)量巨大,所以一定要在生產(chǎn)方面、辦公方面以及質(zhì)量方面做好規(guī)定,尤其是事先要做好預(yù)算工作,之后科學(xué)地評估和考核,實(shí)現(xiàn)資金高效流轉(zhuǎn),從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。

        3.4打造特色文化

        眾所周知,企業(yè)文化是企業(yè)的生命力,對于企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。高速公路企業(yè)應(yīng)該打造尊重人才的企業(yè)文化,并且提高員工的素質(zhì),注重團(tuán)隊(duì)合作精神,向員工宣傳和灌輸社會主義核心價(jià)值觀,讓員工樹立責(zé)任意識并且養(yǎng)成良好的道德榮譽(yù)感,在工作中以“為人們服務(wù)”為宗旨,助推企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。而且企業(yè)通過在內(nèi)部營造和諧的工作氛圍,能夠提高企業(yè)的競爭力和凝聚力,從而開拓市場[2]。

        3.5創(chuàng)新服務(wù)方法

        高速公路企業(yè)要利用發(fā)達(dá)的信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù),搭建網(wǎng)絡(luò)平臺,提高管理水平,同時(shí)可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳和開拓市場。同時(shí)高速公路企業(yè)需要與時(shí)俱進(jìn),設(shè)立科學(xué)的評價(jià)和考核體系,規(guī)范內(nèi)部管理,對服務(wù)情況做好總結(jié),還需要建立科學(xué)的薪酬體系,讓員工勞有所得,發(fā)揮應(yīng)有的作用。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,服務(wù)的形式和內(nèi)容也要具體情況具體分析,所以高速公路企業(yè)需要加大這方面的資金投入和研發(fā)力度。

        結(jié)論:綜上所述,我國高速公路企業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中面臨著不少的困難,為了實(shí)現(xiàn)從公路營運(yùn)管理方轉(zhuǎn)變到生活方式服務(wù)企業(yè)的轉(zhuǎn)型任務(wù),高速公路企業(yè)需要創(chuàng)新觀念,完善管理,明確制度,樹立文化,多措并舉并且結(jié)合企業(yè)自身情況,根據(jù)市場需求,做好轉(zhuǎn)型工作,從而推動行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

        參考文獻(xiàn):

        [1] 徐習(xí)兵,葉碧和.高速公路企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的思考[J].交通財(cái)會,2015(10):4-7.

        [2] 逄淑芹.高速公路企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展研究[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊,2017(04):13-14.

        作者簡介:黃進(jìn)舟(1988-),男,四川省隆昌市人,民族:漢,學(xué)歷:大學(xué)本科。從事辦公室管理、企業(yè)宣傳、共青團(tuán)工作。單位:四川省川南高等級公路開發(fā)股份有限公司。

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