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網(wǎng)絡(luò)上一則關(guān)于外賣(mài)小哥的故事引人關(guān)注。網(wǎng)友@“hey你愛(ài)吃青椒嗎”發(fā)文分享了自己遇到的一件事情：“點(diǎn)外賣(mài)之后接到幾個(gè)沒(méi)有聲音的來(lái)電，都是一接通就掛斷，當(dāng)時(shí)以為是被騷擾很生氣，后來(lái)才看見(jiàn)外賣(mài)員發(fā)來(lái)的短信。原來(lái)外賣(mài)員是聾啞人無(wú)法溝通，只能通過(guò)這樣的方式來(lái)提醒顧客外賣(mài)已送到?！边@位網(wǎng)友說(shuō)看到短信后內(nèi)心十分愧疚，發(fā)到網(wǎng)上呼吁大家多多體諒。

這位外賣(mài)小哥叫于亞輝，24歲，河南人，是杭州城西文新地區(qū)“和山兄弟團(tuán)隊(duì)（餓了么旗下加盟團(tuán)隊(duì)）”的新員工，工作剛一個(gè)多月。由于是聾啞人，溝通不便，于亞輝通常會(huì)在送餐前編輯好短信，告知用戶(hù)餐送到時(shí)會(huì)打電話(huà)再掛掉。這種方式能基本完成好工作，但偶爾也會(huì)遇到聯(lián)系不上顧客的情況，這時(shí)候于亞輝一般都會(huì)求助站長(zhǎng)或者同事，同事們也都樂(lè)意幫忙，并不覺(jué)得增添了麻煩，這點(diǎn)讓他很是感激。他打著手語(yǔ)說(shuō)：“我熱愛(ài)這份工作，請(qǐng)大家多多支持和理解！”于亞輝加入外賣(mài)團(tuán)隊(duì)后，非常努力，干得十分出色，得到了同事們的一致認(rèn)可。于亞輝表示，自己加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是想多賺點(diǎn)錢(qián)好好生活，他很喜歡目前的工作。

看了故事的網(wǎng)友們都很動(dòng)容，特別是被他那種對(duì)工作以及對(duì)生活滿(mǎn)滿(mǎn)的熱愛(ài)所觸動(dòng)?！坝悬c(diǎn)兒想哭，善待身邊的每一個(gè)人，多一些包容?！薄霸谶€不清楚別人身上發(fā)生了什么時(shí)，不要隨意指責(zé)?！背烁袆?dòng)和理解，也有網(wǎng)友給出了自己的建議：“他比健全的人承受更多的艱辛，還努力為自己打拼，生活不易，希望大家能夠多一點(diǎn)理解。”“可不可以在接單人后面?zhèn)渥ⅲ@啞人），這樣大家事先都能知道。”