生活在“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”的中國(guó)，是一件幸運(yùn)的事情……

留學(xué)生 Peter的無(wú)現(xiàn)金生活

羅馬尼亞留學(xué)生Peter的父母2017年來(lái)中國(guó)參加兒子的本科畢業(yè)典禮，在中國(guó)待了3個(gè)星期。父母一點(diǎn)漢語(yǔ)都不會(huì)說(shuō)，擔(dān)心他們生活不便，Peter想到一個(gè)好辦法，給父母的手機(jī)裝上支付寶，告訴他們買(mǎi)東西的時(shí)候什么都不用說(shuō)，只要把這個(gè)二維碼給收銀員看看就行。Peter說(shuō)：“你們的錢(qián)不夠時(shí)，不用去找銀行取現(xiàn)鈔，發(fā)個(gè)信息給我，馬上把錢(qián)轉(zhuǎn)給你們。想在周邊轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，就直接使用周邊的共享自行車(chē)，手機(jī)掃碼就可以了，隨時(shí)租隨時(shí)停?！盤(pán)eter的父母將信將疑，同時(shí)也很好奇：在中國(guó)生活，一個(gè)手機(jī)就夠了？

“父母在北京玩得很好，沒(méi)有遇到任何麻煩，最重要的是，他們通過(guò)親身實(shí)踐，終于了解和相信了我以前向他們介紹的在中國(guó)的生活方式。”P(pán)eter說(shuō)，現(xiàn)在回羅馬尼亞，已經(jīng)不習(xí)慣出門(mén)帶錢(qián)包的生活。“很多人問(wèn)我從中國(guó)想帶什么東西回去，我最想的就是把中國(guó)的‘無(wú)現(xiàn)金社會(huì)’生活方式帶回去，讓大家的生活更便利。”P(pán)eter期待地說(shuō)：“現(xiàn)在有‘一帶一路’，我相信一定能做到。”

Peter的同學(xué)，澳大利亞小伙子Tim也很享受中國(guó)的“無(wú)現(xiàn)金”支付。他曾經(jīng)帶著從澳大利亞來(lái)中國(guó)旅行的朋友體驗(yàn)了“無(wú)現(xiàn)金一日游”。路邊買(mǎi)早點(diǎn)、出行乘地鐵、醫(yī)院掛號(hào)就醫(yī)、商場(chǎng)購(gòu)物、騎共享單車(chē)……兩人不帶一分錢(qián)現(xiàn)金，只用手機(jī)就全部搞定。通過(guò)一天的體驗(yàn)，他們感嘆道，在中國(guó)生活真是太便捷了，帶一部手機(jī)就夠了。

螞蟻金服CEO井賢棟的無(wú)現(xiàn)金生活

螞蟻金服CEO井賢棟說(shuō)，無(wú)現(xiàn)金城市和無(wú)現(xiàn)金社會(huì)生活是未來(lái)發(fā)展的重要趨勢(shì)。無(wú)現(xiàn)金不是要消滅現(xiàn)金，而是強(qiáng)調(diào)支付的便捷性，促進(jìn)消費(fèi)和民生服務(wù)，把金融服務(wù)最終的選擇權(quán)交給用戶(hù)。

支付方式的便捷對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和消費(fèi)的促進(jìn)有非常大的幫助。井賢棟說(shuō)，上個(gè)世紀(jì)60年代，美國(guó)消費(fèi)增長(zhǎng)的重要因素就是支付的便捷。中國(guó)老百姓近年來(lái)花在消費(fèi)上的錢(qián)多了，也是與支付方式的變化密切相關(guān)。

“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)生活會(huì)讓金融更加普惠、高效。”井賢棟說(shuō)，普惠金融不僅給你融資方便，而且給你便捷的支付體驗(yàn)。在某些地方匯一筆錢(qián)給老家，可能要花所匯金額6%的手續(xù)費(fèi)，這個(gè)代價(jià)是很大的。支付的便捷性和支付的成本，就是金融普惠的重要內(nèi)容。

談起“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”的效率問(wèn)題，井賢棟說(shuō)，一次中午坐飛機(jī)從北京飛上海，下飛機(jī)是17∶30分，原本18∶30分可以回家陪孩子吃飯，結(jié)果他在停車(chē)場(chǎng)花了30多分鐘，排隊(duì)交停車(chē)費(fèi)。井賢棟急不可耐地打電話(huà)給同事說(shuō)：“你能不能把這個(gè)問(wèn)題解決掉，讓更多爸爸媽媽可以早一點(diǎn)回家陪孩子吃飯？”他的想法現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。停車(chē)場(chǎng)能用車(chē)牌號(hào)支付，車(chē)牌號(hào)可以和手機(jī)號(hào)進(jìn)行綁定，將停車(chē)時(shí)間自動(dòng)計(jì)算好，在用戶(hù)允許的情況下把費(fèi)用扣掉，安全、便捷。

公交車(chē)?yán)纤緳C(jī)虞純的無(wú)現(xiàn)金生活

2017年兩會(huì)中，在杭州開(kāi)了28年公交車(chē)的人大代表虞純呼吁“全面推動(dòng)中國(guó)進(jìn)入無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”，希望能推動(dòng)下一個(gè)時(shí)代，“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”的到來(lái)。

“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”風(fēng)起于杭州，虞純深有感觸。她說(shuō)，2015年開(kāi)始，越來(lái)越多乘客上了車(chē)才想到問(wèn)她：“司機(jī)，我能不能用手機(jī)付啊，找不到零錢(qián)了?！彼诘木€(xiàn)路一天車(chē)費(fèi)約600元，對(duì)司機(jī)來(lái)說(shuō)，“錢(qián)是高壓線(xiàn)”，每天晚上，車(chē)費(fèi)被送到專(zhuān)門(mén)點(diǎn)鈔部門(mén)清點(diǎn)，時(shí)常被發(fā)現(xiàn)里面有游戲幣，而這將影響到司機(jī)的收入。

隨著無(wú)現(xiàn)金生活方式的普及，時(shí)代開(kāi)始變了?！疤貏e是年輕人，一般出門(mén)不帶現(xiàn)金，一部智能手機(jī)就可以了，所以公交車(chē)投幣也就不習(xí)慣了?！庇菁冋f(shuō)，G20峰會(huì)召開(kāi)前，杭州在部分公交車(chē)上試行了“無(wú)現(xiàn)金”的移動(dòng)支付，通過(guò)支付寶的城市服務(wù)和公交支付功能生成付款二維碼，在刷卡器前一掃便可以完成支付。

虞純眼見(jiàn)著無(wú)現(xiàn)金的潮流由小到大，越來(lái)越清晰、強(qiáng)烈，“掃一掃”甚至不再是年輕人的專(zhuān)利，許多中老年人也開(kāi)始接受和習(xí)慣這種“新潮的”支付方式。這種景象是在其他國(guó)家無(wú)法看到的，“中國(guó)的移動(dòng)支付應(yīng)用正在走在世界前列，我們必須繼續(xù)領(lǐng)先下去。”

據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)，目前杭州98%的出租車(chē)，超過(guò)95%的超市和便利店，超過(guò)90%的餐飲門(mén)店，美容美發(fā)、KTV、休閑娛樂(lè)等行業(yè)都支持移動(dòng)支付。

店主 Lisa的無(wú)現(xiàn)金生活

來(lái) Lisa店里買(mǎi)東西的人絡(luò)繹不絕。 Lisa 的店，是“客家 Lisa Shop 特色干果食材店”。

Lisa 的名字叫張小華，她說(shuō)更喜歡被叫做 Lisa，這個(gè)好聽(tīng)的名字是一位外國(guó)顧客給她取的。1999年從福建來(lái)到北京的時(shí)候，她帶著母親給的一點(diǎn)錢(qián)，最開(kāi)始幫懷孕的姐姐照看攤位，到了2003年，她來(lái)到三源里菜市場(chǎng)，用先前打工掙的一萬(wàn)塊錢(qián)租下了一個(gè)攤位，成了這個(gè)菜市場(chǎng)眾多“北漂”中的一員。當(dāng)時(shí)的三源里菜市場(chǎng)還是階梯式，露天場(chǎng)地，路面臟亂，氣味復(fù)雜，這一安營(yíng)扎寨就是14年。

然而如今，要是從她的小店里出來(lái)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這里每一家店鋪幾乎都像這家店一樣，干凈、小巧而不失整齊，不少老外駐足選購(gòu)。放眼望去，不論是售賣(mài)蔬菜水果，還是生猛海鮮，或者廚房調(diào)料，各個(gè)攤位都把自家的東西碼放得整整齊齊，而且，沒(méi)有多少吆喝，這種感覺(jué)非?！疤貏e”。

外在的“特別”還有一處不得不提，在每家店顯眼位置都擺放著支付寶和微信二維碼，而幾乎所有店主，都會(huì)推薦你在菜市場(chǎng)買(mǎi)菜時(shí)用手機(jī)而非現(xiàn)金來(lái)付款。所以，這個(gè)北京最“洋氣”的菜市場(chǎng)里，你不但能買(mǎi)到全世界任何你想要的食材，而且，還不帶錢(qián)包買(mǎi)菜。Lisa說(shuō)：“最好的是每次錢(qián)到賬之后都會(huì)有語(yǔ)音提示你，這很方便，因?yàn)橛袝r(shí)候真的會(huì)忙到?jīng)]空去看手機(jī)?！盠isa的小店每天的收入非?？捎^(guān)。但從0到1的過(guò)程中，也有過(guò)不少挫折?！霸谶€沒(méi)有手機(jī)支付之前，也用過(guò) POS 機(jī)，現(xiàn)金支付也很平常，那時(shí)候最害怕的是收到假錢(qián)。”Lisa 還能回憶起很多年以前，一天才能掙100多塊錢(qián)的時(shí)候，收到一張假幣“難過(guò)得不行，就一直哭”。

不止是 Lisa，三源里的菜農(nóng)們都陪伴這個(gè)菜市場(chǎng)走過(guò)幾年甚至十幾年的時(shí)光，移動(dòng)支付給他們帶來(lái)的影響是平常人很難想象的。它讓菜市場(chǎng)有了改變舊習(xí)的能力：防止假幣、不用找零、環(huán)保衛(wèi)生、實(shí)時(shí)提醒、手續(xù)費(fèi)更低……大多數(shù)店主都這樣表達(dá)他們的看法。

如今，“無(wú)現(xiàn)金支付”的名號(hào)不僅讓三源里菜市場(chǎng)成為北京最吸引游客的菜市場(chǎng)，這里成功的經(jīng)驗(yàn)也已經(jīng)開(kāi)始推廣，整個(gè)順義區(qū)的菜市場(chǎng)，都已經(jīng)開(kāi)始推行無(wú)現(xiàn)金支付方式，所以，出門(mén)買(mǎi)菜不帶錢(qián)這件事，以后會(huì)變得越來(lái)越平常。

副區(qū)長(zhǎng)胡逸的無(wú)現(xiàn)金生活

胡逸是無(wú)錫某區(qū)的副區(qū)長(zhǎng)，一位“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”的忠實(shí)粉絲。2006年在英國(guó)留學(xué)時(shí)，胡逸就開(kāi)始嘗試“無(wú)現(xiàn)金生存”。那時(shí)他身上只有一個(gè)小卡包，里面有一張信用卡，還有一張20英鎊的紙幣。紙幣有兩個(gè)用處：有不接受信用卡的地方，可以救急；萬(wàn)一有人搶劫，可以給他20元買(mǎi)路錢(qián)。用信用卡的弊端對(duì)他而言，就是容易亂花錢(qián)。如果每周放100英鎊在錢(qián)包里，他花起來(lái)會(huì)更謹(jǐn)慎。但是刷卡就毫無(wú)感覺(jué)，直到每月的電子賬單來(lái)了，才會(huì)發(fā)現(xiàn)花錢(qián)的確多了。不過(guò)，如果用信用卡付款，他可以獲得積分、特定優(yōu)惠、航空里程和電子記賬等諸多好處。

回國(guó)以后，胡逸繼續(xù)保留了這個(gè)習(xí)慣，盡量使用信用卡，而非現(xiàn)金支付。2014年底，支付寶和微信移動(dòng)支付逐步普及，他開(kāi)始試著過(guò)無(wú)現(xiàn)金、無(wú)銀行卡生存的生活。當(dāng)然，他還是放了一張100元紙幣在卡包里以防萬(wàn)一。他想觀(guān)察一下，在何種場(chǎng)景下，他會(huì)用到這紙幣。大多數(shù)情況下，即使店家沒(méi)有開(kāi)通電子支付，他也會(huì)和服務(wù)員商量，看看他們個(gè)人是否有支付寶，可以面對(duì)面支付，或干脆給他們發(fā)個(gè)紅包。

在過(guò)去3年多的時(shí)間里，胡逸僅有兩次機(jī)會(huì)使用到紙幣。第一次，是在一個(gè)路邊停車(chē)場(chǎng)，他需要支付5元錢(qián)給看車(chē)的老大爺，當(dāng)看到大爺使用的還是老式手機(jī)的那一刻，胡逸放棄了和他商量，而是乖乖交100元錢(qián)，并向他道歉，告訴他沒(méi)帶零錢(qián)。另一次，是在市某公立醫(yī)院的自費(fèi)藥房，沒(méi)有POS機(jī)或移動(dòng)支付選項(xiàng)，只收現(xiàn)金。胡逸嘗試和收銀員商量，讓她接受他加她好友，然后給她發(fā)個(gè)紅包。那姑娘白了胡逸一眼，說(shuō)：“如果每個(gè)人都像你這樣，我一天要加多少好友??？錢(qián)包提現(xiàn)還要手續(xù)費(fèi)的?！辈贿^(guò)，時(shí)至今日，那個(gè)市立醫(yī)院早已開(kāi)通了支付寶付款功能，而路邊收停車(chē)費(fèi)的老大爺也拿上了“掌上智能收費(fèi)機(jī)”。老大爺說(shuō)，老板給他用這個(gè)，一是為了避免高峰期間來(lái)不及收費(fèi)的尷尬，二是避免他接觸現(xiàn)金，解決亂收費(fèi)、截扣停車(chē)費(fèi)的問(wèn)題。而對(duì)他本人的好處，就是再也不需準(zhǔn)備一大把零錢(qián)了。

“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”的便利會(huì)給另一類(lèi)人群帶來(lái)不利。胡逸說(shuō)他媽媽至今不會(huì)上網(wǎng)查詢(xún)銀行電子賬單，不會(huì)用智能手機(jī)，她還經(jīng)常忘記銀行卡密碼。所以，她還是需要去銀行窗口，和真人交流。她也喜歡錢(qián)包里有現(xiàn)金，在她眼里，財(cái)富是物質(zhì)化的、私有的，是看得到、摸得到的錢(qián)，這樣她更有安全感。

臺(tái)灣“名嘴”李永萍的無(wú)現(xiàn)金生活

2018年2月一檔臺(tái)灣談話(huà)節(jié)目中，在大陸走紅的臺(tái)灣名嘴、前臺(tái)北市副市長(zhǎng)李永萍大談大陸無(wú)現(xiàn)金支付的先進(jìn)性，說(shuō)臺(tái)灣已經(jīng)落后太多太多。在節(jié)目中，李永萍說(shuō)，在大陸，出門(mén)只要帶一部手機(jī)，什么事都能搞定。

李永萍親身體驗(yàn)過(guò)“無(wú)現(xiàn)金生活”。她聽(tīng)說(shuō)武漢要建“無(wú)現(xiàn)金城市”，就借來(lái)大陸參加兩岸文化交流的機(jī)會(huì)，專(zhuān)門(mén)到武漢，體驗(yàn)了一把“無(wú)現(xiàn)金生活”。一下飛機(jī)，朋友幫她約好的滴滴專(zhuān)車(chē)就等在那里，星級(jí)司機(jī)提供全程熱情服務(wù)；在酒店，通過(guò)支付寶可以辦理免押金信用住，離店時(shí)只要交了房卡就可以轉(zhuǎn)身走人；在武漢的一天，無(wú)論騎共享單車(chē)、到吉慶街吃小吃，還是乘公交輪渡、登黃鶴樓觀(guān)景，都可以通過(guò)一部手機(jī)搞定。

親身體驗(yàn)之后，李永萍感嘆，以前聽(tīng)說(shuō)很多，現(xiàn)在才知道，大陸移動(dòng)支付真的太方便了。這樣“嗶一下，刷一下”，對(duì)臺(tái)灣同胞來(lái)說(shuō)，是很新鮮的支付體驗(yàn)，但這就是大陸同胞的日常生活啊。

體驗(yàn)之后，李永萍說(shuō)，移動(dòng)支付不僅是付款方式的改變，無(wú)現(xiàn)金是自中國(guó)大陸發(fā)起的一場(chǎng)全球革命，代表了人類(lèi)21世紀(jì)能夠享受的美好生活。2017年，支付寶說(shuō)要用5年把中國(guó)推進(jìn)到“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”，還有人覺(jué)得是吹牛?，F(xiàn)在看來(lái)，這真不是隨便說(shuō)說(shuō)。無(wú)現(xiàn)金不僅在北上深杭，武漢這樣的中部城市，也已經(jīng)飛奔進(jìn)入無(wú)現(xiàn)金社會(huì)了。羨慕之余，李永萍也說(shuō)出了自己的小擔(dān)憂(yōu)，會(huì)不會(huì)以后來(lái)到大陸，沒(méi)有支付寶就打不到車(chē)、叫不上外賣(mài)，真的寸步難行呢？

白領(lǐng)吳蓓的無(wú)現(xiàn)金生活

在合肥某藥企上班的吳蓓，一周中的大部分時(shí)間都啟動(dòng)“無(wú)現(xiàn)金生存模式”。

清晨，她在外面健身完畢，順便購(gòu)買(mǎi)早餐。在小區(qū)門(mén)口的路邊小店里，老板打包好油條、豆?jié){，8元。她打開(kāi)手機(jī)，對(duì)準(zhǔn)墻上的二維碼一掃，輸入支付密碼，確認(rèn)金額，成功付款。用完早餐后，吳蓓出門(mén)上班。在小區(qū)門(mén)口，一排共享單車(chē)靜靜地等待著。她再次拿起手機(jī)，調(diào)出APP，掃碼，單車(chē)開(kāi)鎖，她輕快地騎車(chē)向公司奔去。到了中午，午餐也用手機(jī)解決。她打開(kāi)“餓了么”外賣(mài)軟件，叫了一份午餐，使用紅包便宜3元。約半小時(shí)后，外賣(mài)小哥送餐上門(mén)。下午，吳蓓打車(chē)去輔導(dǎo)班接女兒回家。下車(chē)時(shí)，出租車(chē)司機(jī)拿出一張打印了二維碼的紙，她掃了一下，成功付款。之后，她們又來(lái)到小區(qū)門(mén)口的菜攤，采購(gòu)?fù)砩系氖巢?。結(jié)賬時(shí)，再次拿出手機(jī)，掃一掃貼在公平秤旁邊的二維碼，支付菜錢(qián)。

一天下來(lái)，她可能一分錢(qián)現(xiàn)金也沒(méi)花，生活絲毫不受影響，確實(shí)方便快捷。

像吳蓓這樣，習(xí)慣移動(dòng)支付的人越來(lái)越多。從2016年全年數(shù)據(jù)來(lái)看，我國(guó)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)筆數(shù)首次超越互聯(lián)網(wǎng)支付，成為里程碑式的事件。無(wú)現(xiàn)金支付已成為一種常態(tài)，以燎原之勢(shì)滲入生活的方方面面。對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)，出門(mén)不帶錢(qián)包，花錢(qián)輕觸手機(jī)屏幕，用各種各樣的APP比較差價(jià)來(lái)購(gòu)物、辦理假期出行機(jī)票、預(yù)訂酒店，給朋友轉(zhuǎn)賬，炒股理財(cái)……一部手機(jī)全部搞定。

對(duì)不少老年人來(lái)說(shuō)，移動(dòng)支付逐漸成為他們興致勃勃學(xué)習(xí)的時(shí)尚技能。吳蓓的媽媽自打跟女兒學(xué)會(huì)了使用智能手機(jī)，不僅能用微信聊天，還學(xué)會(huì)了手機(jī)支付?！捌匠ＹI(mǎi)菜、購(gòu)物都用手機(jī)付款，現(xiàn)在很少帶現(xiàn)金出門(mén)了。只要一部手機(jī)，買(mǎi)什么就 掃一掃，還可以隨時(shí)查明細(xì)，非常方便。”從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的糧票、布票，到后來(lái)的現(xiàn)金交易、刷卡消費(fèi)，再到今天的移動(dòng)支付，支付變得越來(lái)越便捷、越來(lái)越智能。透過(guò)支付這個(gè)萬(wàn)花筒，能夠清晰地看到人們消費(fèi)行為、生活方式的改變，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的深刻變革。吳蓓的媽媽感慨地說(shuō)：“幾十年前，糧票、布票就跟錢(qián)一樣。再往后，家里有一年買(mǎi)彩電，全家人去賣(mài)場(chǎng)，一路上揣著現(xiàn)金擔(dān)心遇到小偷?，F(xiàn)在，不僅能刷卡，還能在網(wǎng)上買(mǎi)東西，真是太先進(jìn)了！”

干果店老板朱桂平的無(wú)現(xiàn)金生活

朱桂平有10多年的經(jīng)商經(jīng)歷，2017年的變化是最大的，因?yàn)?，以前他是一個(gè)不會(huì)用電腦，不會(huì)用智能手機(jī)的干果店老板，經(jīng)過(guò)子女的培訓(xùn)，更主要的是市場(chǎng)的需要，他學(xué)會(huì)了使用POS機(jī)刷卡，學(xué)會(huì)了使用微信和支付寶。

自從使用了移動(dòng)支付，朱桂平發(fā)現(xiàn)它的好處實(shí)在太多了。

以往，朱桂平都是跟進(jìn)貨商訂完貨，然后到附近的銀行打款，最少也要半個(gè)小時(shí)，如果趕上過(guò)年過(guò)節(jié)，銀行辦理業(yè)務(wù)的人多，那等的時(shí)間就更長(zhǎng)了。而現(xiàn)在，只要通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬，對(duì)方就馬上開(kāi)始排單，特別方便。

當(dāng)然，最方便的還是體現(xiàn)在賣(mài)貨的時(shí)候。由于店里都是干果和零食等散稱(chēng)食品，以前又要稱(chēng)重，又要收錢(qián)，忙得不可開(kāi)交。如今，稱(chēng)重完成，對(duì)方用手機(jī)直接付款就可以拿走了，省去了很多麻煩。現(xiàn)在，店里有70%以上的消費(fèi)者都是選擇用手機(jī)支付，每天店里收到的現(xiàn)金都很少，而且，使用手機(jī)支付的人群年齡跨度非常大，連小朋友都知道掃碼，不少老年人買(mǎi)完?yáng)|西以后還跟朱桂平咨詢(xún)?cè)趺词褂檬謾C(jī)付款。

現(xiàn)在，朱桂平不只在店里等著顧客上門(mén)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，還建立了自己的干果銷(xiāo)售群，并不定期在朋友圈進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)微信購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者，可以直接微信付款，發(fā)同城快遞，很多經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)他商品的消費(fèi)者，可能他們一年都見(jiàn)不上一次，都是通過(guò)微信聯(lián)系。

新的支付方式，改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣，而作為生意人，就是要根據(jù)客戶(hù)的喜好來(lái)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略。于朱桂平而言，與時(shí)俱進(jìn)才能使自己的頭腦更充實(shí)，更能使自己的生意在網(wǎng)購(gòu)盛行的今天不被淘汰。