肖雯雯

【摘要】中石油海外項(xiàng)目擴(kuò)建為很多未走出國(guó)門的員工提供了海外工作的機(jī)遇。但是出國(guó)務(wù)工的工人普遍英語(yǔ)水平參差不齊，筆者總結(jié)了大慶油田出國(guó)人員英語(yǔ)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，探討目前英語(yǔ)培訓(xùn)面臨的困難并提出解決的措施。

【關(guān)鍵詞】英語(yǔ)培訓(xùn) 困難 措施

出國(guó)人員中工人年齡差異較大，水平參差不齊，英語(yǔ)培訓(xùn)難度較大，面對(duì)這種情況，應(yīng)先分析英語(yǔ)培訓(xùn)遇到的困難，然后逐一尋求對(duì)策?？蓮囊韵聨讉€(gè)方面分析。

一、英語(yǔ)培訓(xùn)的難點(diǎn)

（一）受訓(xùn)人員英語(yǔ)水平差異大

出國(guó)人員中既有工作多年的一線工人，年齡偏大，學(xué)歷偏低，多數(shù)為中專、技校甚至高中畢業(yè)。英語(yǔ)多年未涉獵，不少員工幾乎是零基礎(chǔ)。對(duì)這些“邏輯理解能力和自我調(diào)節(jié)能力強(qiáng)，而記憶力相對(duì)較弱”的成年人而言，重新學(xué)習(xí)一門外語(yǔ)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。也有入職不久，大學(xué)畢業(yè)的中青年員工，多數(shù)為大專、本科甚至研究生畢業(yè)，英語(yǔ)水平不錯(cuò)，理解力強(qiáng)。這種參差不齊的員工英語(yǔ)基礎(chǔ)決定了英語(yǔ)培訓(xùn)的內(nèi)容和模式需要精心設(shè)計(jì)。

（二）英語(yǔ)培訓(xùn)的模式陳舊

出國(guó)人員員工都是成人。成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)明顯：記不牢、學(xué)不進(jìn)、坐不住。針對(duì)這種情況，英語(yǔ)培訓(xùn)應(yīng)該著眼于調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性。但是目前大部分英語(yǔ)培訓(xùn)內(nèi)容，例如語(yǔ)法、語(yǔ)音等學(xué)習(xí)仍然沿用給學(xué)生上課的填鴨式模式，模式陳舊，難以調(diào)動(dòng)成人員工的學(xué)習(xí)積極性。課堂效率較低。海外人員英語(yǔ)培訓(xùn)屬于特殊用途英語(yǔ)，需要一種適合的，具有其自身特色的培訓(xùn)模式。針對(duì)成人英語(yǔ)培訓(xùn)這一特定任務(wù)。筆者試從以下兩個(gè)方向出發(fā)，提出解決成人英語(yǔ)培訓(xùn)難點(diǎn)的具體措施。

二、培訓(xùn)措施

（一）分層次培訓(xùn)

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該根據(jù)“因材施教”的原則，對(duì)接受英語(yǔ)培訓(xùn)的成人進(jìn)行分級(jí)教學(xué)。分層次培訓(xùn)體現(xiàn)在兩個(gè)層面。第一個(gè)層面為能力分層。員工參差不齊的英語(yǔ)水平需要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)一套方案作為考核英語(yǔ)能力的標(biāo)準(zhǔn)合理地對(duì)學(xué)員分層。依據(jù)筆者經(jīng)驗(yàn)，分層級(jí)之前先對(duì)學(xué)員進(jìn)行摸底測(cè)評(píng)。試題側(cè)重聽(tīng)力、中翻英和英翻中。試題選擇注重出國(guó)工作需要的英語(yǔ)詞匯和句型，難度適中，句型實(shí)用。例如：中翻英試題：我可以請(qǐng)事假嗎？我什么時(shí)候打卡上班？請(qǐng)關(guān)閉機(jī)器等。一次摸底之后，根據(jù)學(xué)員人數(shù)，分成2個(gè)或多個(gè)班級(jí)。針對(duì)能力水平較高的班級(jí)，由專業(yè)和英語(yǔ)水平較高的教師進(jìn)行培訓(xùn)。針對(duì)能力水平較低的班級(jí)，應(yīng)考慮由基礎(chǔ)語(yǔ)音及語(yǔ)法知識(shí)扎實(shí)并且善于寓教于樂(lè)的教師進(jìn)行培訓(xùn)。水平較低的學(xué)員難以從語(yǔ)法角度細(xì)致地學(xué)習(xí)英語(yǔ)，就需要善于調(diào)動(dòng)氣氛的老師用新鮮活潑的方式進(jìn)行授課。第二個(gè)分層為測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)分層。為了調(diào)動(dòng)所有學(xué)員的積極性。根據(jù)學(xué)員的能力分層之后，培訓(xùn)課上布置的任務(wù)完成測(cè)評(píng)也需要進(jìn)行分層。對(duì)英語(yǔ)程度較好的學(xué)員，每一學(xué)習(xí)章節(jié)的及格測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該定的偏高，激勵(lì)這部分學(xué)員保持學(xué)習(xí)的熱情，超越自我。反之，對(duì)于英文基礎(chǔ)較為薄弱的學(xué)員，及格測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該具體、簡(jiǎn)單，盡可能量化。例如，圍繞設(shè)備操作主題，程度較差的學(xué)員測(cè)評(píng)及格的標(biāo)準(zhǔn)量化為能說(shuō)出10個(gè)重點(diǎn)名詞，掌握10個(gè)關(guān)鍵動(dòng)詞，名詞和動(dòng)詞互相搭配，能夠說(shuō)出簡(jiǎn)單的20句常用短句。程度好的學(xué)員測(cè)評(píng)及格的標(biāo)準(zhǔn)除了能完成上述任務(wù)外還能夠自編對(duì)話并現(xiàn)場(chǎng)表演出來(lái)。差異化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)能夠有效調(diào)動(dòng)不同層出學(xué)員參與課堂的熱情。

（二）角色扮演法

課堂教學(xué)中教師的主要職責(zé)是為學(xué)員講解重點(diǎn)和難點(diǎn)，答疑解惑，并以互動(dòng)式課堂推動(dòng)學(xué)員討論進(jìn)行語(yǔ)言實(shí)踐。角色扮演是最能進(jìn)行語(yǔ)言實(shí)踐的方法。采用這種方法時(shí)，參加者身處模擬的日常工作環(huán)境之中，按實(shí)際工作中應(yīng)有的權(quán)責(zé)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)與其實(shí)際工作類似的角色，模擬性出國(guó)人員英語(yǔ)核心是技術(shù)操作。他們大體在出國(guó)前能夠了解在國(guó)外的工作內(nèi)容，技術(shù)操作英語(yǔ)有規(guī)律可循，只要讓學(xué)員掌握積累一定數(shù)量的名詞和動(dòng)詞，在練習(xí)英語(yǔ)短句后可以扮演不同的角色鞏固吸收英語(yǔ)。例如，在檢查罐體這一教學(xué)章節(jié)，可以將學(xué)員每2人分為一組，一人扮演巡查人員，一人扮演中控室人員。巡查人員可以模擬巡查的情景，自帶小本，自己描繪一個(gè)英文設(shè)備檢修表，用英文記錄罐體的各項(xiàng)參數(shù)，之后打電話將巡檢情況報(bào)告中控室。角色扮演時(shí)采用“一問(wèn)一答，句型不變，變換單詞”的方式，例如中控室人員問(wèn)道“how are the tank bodies？”巡檢人員回答‘the tank body is in good conditionsin…condi-tions是固定短語(yǔ)，接下來(lái)讓學(xué)員變換其他的單詞。例如可以說(shuō)‘the gas compressor is in bad conditions”‘we are in thedarkness，get me the torch，鼓勵(lì)學(xué)員在不同的對(duì)話場(chǎng)景中貫穿使用方式，易于學(xué)員掌握常用英語(yǔ)句子，能夠順利地進(jìn)行角色扮演，完成工作場(chǎng)景的英語(yǔ)模擬。在情景中每個(gè)學(xué)生都扮演不同的角色，為學(xué)生提供更多的語(yǔ)言實(shí)踐機(jī)會(huì)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

三、英語(yǔ)培訓(xùn)需注意的問(wèn)題

英語(yǔ)培訓(xùn)效果可測(cè)試。每節(jié)課的英語(yǔ)培訓(xùn)是個(gè)閉環(huán)，開(kāi)頭培訓(xùn)，結(jié)尾需要針對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容設(shè)置一個(gè)測(cè)評(píng)的方式。讓培訓(xùn)效果當(dāng)場(chǎng)凸顯，激勵(lì)學(xué)員繼續(xù)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的意志。例如圍繞工傷這一主題，可以讓學(xué)員每人畫一張圖，用英語(yǔ)口頭表達(dá)出來(lái)。事先規(guī)定單詞必須說(shuō)準(zhǔn)確，以10個(gè)短語(yǔ)為底限，每多說(shuō)出一個(gè)句子，就多加分。制定可行的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)并當(dāng)堂實(shí)施對(duì)學(xué)員建立自信心是必要的。

四、結(jié)束語(yǔ)

出國(guó)人員英語(yǔ)培訓(xùn)需要針對(duì)出國(guó)人員的特點(diǎn)，采取科學(xué)的分組方式，采用角色扮演等方法，制定可以測(cè)評(píng)的方法，肯定學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，才能提升培訓(xùn)的效果。

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