葉秀琪

(仰恩大學(xué) 經(jīng)濟(jì)學(xué)院，福建 泉州 362014)

近幾年來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢，企業(yè)用人需求不斷減少，但各類高校的生源卻沒(méi)有減少，大學(xué)生畢業(yè)就出現(xiàn)了找工作難的情形。針對(duì)如何推動(dòng)大學(xué)生就業(yè)的問(wèn)題，教育部為促進(jìn)大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)先后出臺(tái)了各種文件，尤其是“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”成為中國(guó)的國(guó)家戰(zhàn)略之后，在全國(guó)范圍內(nèi)已經(jīng)掀起了一股創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的風(fēng)潮。

目前，跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為對(duì)外貿(mào)易的一種嶄新的形式，它在互聯(lián)網(wǎng)的催化下發(fā)展愈來(lái)愈快，越來(lái)越多的大學(xué)生加入到了跨電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)中。

因此，探究大學(xué)生跨境電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)能力是具有實(shí)踐意義的研究，同時(shí)也為應(yīng)用型本科高校培養(yǎng)創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)人才奠定基礎(chǔ)。

1 創(chuàng)業(yè)能力概述

1.1 創(chuàng)業(yè)能力概念

創(chuàng)業(yè)能力(Entrepreneurial ability)，是指擁有發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造一個(gè)新領(lǐng)域、新市場(chǎng)、新產(chǎn)品、新生產(chǎn)工藝或原材料的能力。[1]

創(chuàng)業(yè)能力分為軟件能力和硬件能力。軟件能力是創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人能力，它是創(chuàng)業(yè)者所擁有的有利于創(chuàng)業(yè)成功和創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)并帶來(lái)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的能力；硬件能力是創(chuàng)業(yè)過(guò)程需要的人力、物力和財(cái)力[2]。本文探究的是創(chuàng)業(yè)能力中的軟件能力。

創(chuàng)業(yè)者不一定是企業(yè)家，但創(chuàng)業(yè)者一定是市場(chǎng)的先鋒。創(chuàng)業(yè)是企業(yè)家成長(zhǎng)的起點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)者所具備的創(chuàng)業(yè)能力是一種綜合能力，這種綜合能力在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下往往體現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)的嗅覺(jué)能力、組織策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和專業(yè)知識(shí)應(yīng)用的能力。

1.2 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力研究綜述

1.2.1 國(guó)外學(xué)者的研究

1993年，Chandle等提出與企業(yè)家創(chuàng)業(yè)能力有關(guān)的創(chuàng)業(yè)勝任力，認(rèn)為這是一種發(fā)現(xiàn)并且預(yù)測(cè)的能力[3]。Ruchira Agrawal 則清晰地指出，一個(gè)企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)能力必須具備的特征是有動(dòng)機(jī)、有創(chuàng)意和有說(shuō)服力、有人際交往能力、有精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)能力、有風(fēng)險(xiǎn)容忍能力和創(chuàng)新能力[4]。很顯然，其中的“創(chuàng)新”這個(gè)特點(diǎn)很符合大學(xué)生這一年輕群體。大學(xué)生具有思維活躍、敢于創(chuàng)新、容易接受新事物的特點(diǎn)，很容易在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中放手一搏。

Per Davidsson 通過(guò)實(shí)證分析，對(duì)傳統(tǒng)的早期研究中認(rèn)為影響創(chuàng)業(yè)水平的3個(gè)因素即創(chuàng)業(yè)者能力、創(chuàng)業(yè)者的需求和創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)進(jìn)行檢驗(yàn)，得出結(jié)論是，除了這3個(gè)因素之外，創(chuàng)業(yè)者的人際關(guān)系對(duì)創(chuàng)業(yè)的成功也有一定的實(shí)際影響[5]。創(chuàng)業(yè)者的人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生群體來(lái)說(shuō)存在一定的問(wèn)題，年輕的群體確實(shí)缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)歷，尤其缺乏人際關(guān)系和商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，按照Davidsson的觀點(diǎn)，人際關(guān)系在一定程度上會(huì)束縛大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的發(fā)揮。

Stephen C. Harper提出，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，每個(gè)市場(chǎng)和每一個(gè)企業(yè)都需要一定的專業(yè)技能、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)資源[6]。在創(chuàng)業(yè)中，相對(duì)于其他群體，大學(xué)生的專業(yè)知識(shí)比較扎實(shí)，但想要具備一定的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)資源，還需要個(gè)體的實(shí)踐鍛煉。

英國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)委員會(huì)提出，大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力主要表現(xiàn)為機(jī)會(huì)識(shí)別能力、溝通能力、決策能力和社交能力等。在社會(huì)實(shí)踐中，創(chuàng)業(yè)能力是這些能力的綜合體現(xiàn)。

1.2.2 國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究

蔣乃平認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)能力是一種較高層次的綜合能力，主要包括專業(yè)技能、方法能力和社會(huì)能力[7]。高桂娟等在這個(gè)觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上用大量的樣本調(diào)查證實(shí)了這個(gè)觀點(diǎn)[8]。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，專業(yè)技能在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)當(dāng)中主要表現(xiàn)為電子商務(wù)技術(shù)能力和商務(wù)溝通能力。

高耀麗認(rèn)為，大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力主要包括專業(yè)知識(shí)應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)能力、經(jīng)濟(jì)管理能力、財(cái)務(wù)管理能力、人際交往能力、適應(yīng)能力和挫折承受能力[9]。尹飛霄通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)進(jìn)行調(diào)研，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析，得出影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的因素有個(gè)人因素、創(chuàng)業(yè)意愿和創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)以及社會(huì)背景的結(jié)論[10]。事實(shí)上，這幾種能力恰恰也是經(jīng)濟(jì)管理類大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力要求。在信息智能化時(shí)代，創(chuàng)新能力和個(gè)人創(chuàng)業(yè)意愿有很大的關(guān)系，而大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意愿又是影響其創(chuàng)業(yè)能力的一個(gè)重要指標(biāo)，兩者既相互影響又相輔相成。

李雯等認(rèn)為，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的體現(xiàn)主要依賴于母體大學(xué)和政府主導(dǎo)的區(qū)域外部環(huán)境[11]。胡永清認(rèn)為，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的提高需要得到社會(huì)、政府部門、學(xué)校和個(gè)人等方面的強(qiáng)有力的支持[12]。在過(guò)去，社會(huì)文化普遍認(rèn)為自我“創(chuàng)業(yè)”是一種無(wú)奈之舉，只有那些拿不到“鐵飯碗”但對(duì)生活又仍然不放棄的人才會(huì)去“下?！眲?chuàng)業(yè)。然而，當(dāng)今的社會(huì)，在一個(gè)全球化、信息化和智能化并存的時(shí)代，正在改變?nèi)祟惿娴臉I(yè)態(tài)，是創(chuàng)業(yè)的好時(shí)機(jī)。社會(huì)應(yīng)當(dāng)理性地看待大學(xué)生的自我創(chuàng)業(yè)，辯證地分析，而不能全部否定，甚至一刀切，也不能拋開(kāi)各種能力要求而盲目創(chuàng)業(yè)。

總之，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的影響因素有很多，主要有社會(huì)能力、方法能力、專業(yè)能力以及大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意愿，它們之間相互影響、相互作用，從而在實(shí)踐中影響著創(chuàng)業(yè)績(jī)效。

2 大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)能力指標(biāo)選取

基于前文國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的理解與分析，筆者認(rèn)為，大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)能力評(píng)價(jià)具有一般行業(yè)的創(chuàng)業(yè)能力和電子商務(wù)行業(yè)創(chuàng)業(yè)能力兩者的共有因素，同時(shí)也具有行業(yè)的自我特殊性因素，應(yīng)該將共有因素和特殊性因素進(jìn)行綜合討論評(píng)價(jià)。通過(guò)建立研究框架進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)分析，明晰大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)能力的影響要素中哪些是重要相關(guān)的、哪些是次相關(guān)的以及哪些是不相關(guān)的。在梳理創(chuàng)業(yè)能力共識(shí)性要素的基礎(chǔ)上，增加了跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)群體獨(dú)有的特征要素，所建立的研究指標(biāo)如圖1所示。

圖1 大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)

3 大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)實(shí)證檢驗(yàn)

(1)文獻(xiàn)總結(jié)參考法。研究評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取是在查閱國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究資料的基礎(chǔ)上得出的共識(shí)因素，加上研究主體的個(gè)性特征得出后續(xù)篩選的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

(2)專家咨詢法。通過(guò)選取相關(guān)領(lǐng)域的15位專家進(jìn)行信息交流，并且以問(wèn)卷形式進(jìn)行調(diào)查。專家的遴選標(biāo)準(zhǔn)為：資深跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育專家(長(zhǎng)期從事大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)與研究，出版過(guò)跨境電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)相關(guān)書(shū)籍)；資深的大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者(從事跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)3年以上)。憑借各種通訊手段，首先通過(guò)電話、微信語(yǔ)音等方式進(jìn)行溝通聯(lián)系，然后針對(duì)各個(gè)創(chuàng)業(yè)者的條件，與他們進(jìn)行面對(duì)面現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)并回收調(diào)查表，與此同時(shí)，也有部分調(diào)查表通過(guò)個(gè)人電子郵件回收。采用這兩種方式，樣本的回收率為100%，有效問(wèn)卷也是100%。

(3)李克特量表法。它是最常見(jiàn)的評(píng)分加總式量表，由一組陳述構(gòu)成，每一陳述的答案有“非常重要”“比較重要”“一般重要”“不太重要”“不重要”5種，分別記為5分、4分、3分、2分、1分。被調(diào)查者對(duì)每個(gè)陳述的態(tài)度直接體現(xiàn)為每種陳述最后給的分值，分值的大小體現(xiàn)為態(tài)度的強(qiáng)弱。

在封閉式問(wèn)卷過(guò)程中，為了避免專家提出的相關(guān)指標(biāo)沒(méi)有在預(yù)先設(shè)計(jì)的范圍內(nèi)，在問(wèn)卷設(shè)計(jì)的最后還補(bǔ)充了開(kāi)放式的問(wèn)卷，專家們可以根據(jù)所提出指標(biāo)的重要程度提出指標(biāo)并給它附上相應(yīng)的分值，分值的記分按照“3分=一般重要、4分=比較重要、5分=非常重要”的原則注明分?jǐn)?shù)。

(4)統(tǒng)計(jì)分析法。具本如下：

第一，運(yùn)用SPSS19.0和EXCEL2007等軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和統(tǒng)計(jì)分析。

第二，運(yùn)用百分位數(shù)法篩選評(píng)價(jià)指標(biāo)。在查閱相關(guān)調(diào)研統(tǒng)計(jì)資料時(shí)，發(fā)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。張穎等在《我國(guó)婦幼衛(wèi)生資源利用效益評(píng)價(jià)研究》中采用德?tīng)柗品á俚聽(tīng)柗品ǎ卜Q專家調(diào)查法。該方法是由企業(yè)組成一個(gè)專門的預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)，其中包括若干專家和企業(yè)預(yù)測(cè)組織者，按照規(guī)定的程序背對(duì)背地征詢專家對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的意見(jiàn)或判斷，然后進(jìn)行預(yù)測(cè)。算出每個(gè)指標(biāo)的算數(shù)平均數(shù)、滿分頻率和變異系，然后聯(lián)合運(yùn)用算數(shù)平均數(shù)、滿分頻率和變異系數(shù)的百分位來(lái)確定指標(biāo)的臨界值，從而篩選指標(biāo)。本研究也采用德?tīng)柗品▉?lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。

滿分頻率指的是每個(gè)指標(biāo)滿分的專家數(shù)與總的專家數(shù)的比值，該值越大說(shuō)明專家們對(duì)這個(gè)指標(biāo)的重要性越認(rèn)可；算數(shù)平均數(shù)是所有專家對(duì)某個(gè)特定指標(biāo)的評(píng)分值和該指標(biāo)總的專家數(shù)的比值，其取值在0—5之間，該值越大，說(shuō)明這個(gè)指標(biāo)的重要性程度越高；變異系數(shù)是某個(gè)特定指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)差和該指標(biāo)算數(shù)平均數(shù)的比值，用于說(shuō)明專家對(duì)特定指標(biāo)相對(duì)重要的協(xié)調(diào)程度，該值越小說(shuō)明專家們的協(xié)調(diào)程度越高。

統(tǒng)計(jì)步驟如下：首先，這3個(gè)指標(biāo)在本研究中界值的確定運(yùn)用百分位數(shù)。即算數(shù)平均數(shù)的臨界值設(shè)定為所有指標(biāo)算數(shù)平均數(shù)的第15百分位數(shù)P15，大于或者等于該臨界值的指標(biāo)較重要；滿分頻率的臨界值設(shè)定為所有指標(biāo)滿分頻率的第15百分位數(shù)P15，大于或者等于該界值的指標(biāo)較重要；變異系數(shù)的臨界值設(shè)定為所有指標(biāo)變異的第85百分?jǐn)?shù)P85，小于或者等于該界值的指標(biāo)表示專家一致性意見(jiàn)比較高。其次，將3個(gè)臨界值綜合運(yùn)用，即在所有指標(biāo)中保留算數(shù)平均數(shù)數(shù)值≥算數(shù)平均P15，或者滿分頻率數(shù)值≥滿分頻率P15且變異系數(shù)數(shù)值≤變異系數(shù)P15。最后，根據(jù)有效問(wèn)卷回收的調(diào)查結(jié)果，按照以上方法得出本研究的各項(xiàng)指標(biāo)的界值(如表1所示)。

表1 各項(xiàng)指標(biāo)篩選的界值

第三,有效樣本問(wèn)卷調(diào)查回收統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表2所示。

表2 大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)能力指標(biāo)樣本調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果

大學(xué)生跨境電子商務(wù)能力指標(biāo)算數(shù)平均數(shù)標(biāo)準(zhǔn)差變異系數(shù)滿分頻率市場(chǎng)營(yíng)銷能力3.9330.7990.2030.267跨境電子商務(wù)信息接收能力4.1330.9150.2210.4抓住跨境市場(chǎng)機(jī)遇能力4.6000.7370.1600.733控制和調(diào)節(jié)企業(yè)運(yùn)作能力4.0670.7990.1960.333聯(lián)想創(chuàng)新能力4.5330.7430.1640.667

從表2可以看出，算數(shù)平均值數(shù)最大的指標(biāo)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力(4.733)，最小值是個(gè)人背景環(huán)境這個(gè)指標(biāo)(2.933)。說(shuō)明在創(chuàng)業(yè)能力指標(biāo)評(píng)價(jià)中團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力最重要，個(gè)人背景環(huán)境這個(gè)指標(biāo)最不重要。

從滿分頻率來(lái)看，滿分頻率最高值是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和捕捉電子商務(wù)市場(chǎng)機(jī)遇的能力。表明專家們一致認(rèn)為該指標(biāo)的重要性最高。

按照變異系數(shù)來(lái)看，各指標(biāo)變異系數(shù)最大值為0.359，最小值為0.097。說(shuō)明對(duì)于國(guó)際溝通能力這個(gè)指標(biāo)，專家們的意見(jiàn)波動(dòng)程度較大，而團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力這個(gè)指標(biāo)，專家們的意見(jiàn)最趨向于一致。

基于以上分析，結(jié)合指標(biāo)的篩選臨界值，保留算數(shù)平均數(shù)數(shù)值≥3.426，或者滿分頻率數(shù)值≥0.16且變異系數(shù)數(shù)值≤0.292，本文將個(gè)人背景環(huán)境和國(guó)際溝通能力從跨境電商創(chuàng)業(yè)能力中剔除，保留個(gè)人內(nèi)在因素、外部環(huán)境、電子商務(wù)技術(shù)能力、商務(wù)貿(mào)易能力、跨境電商平臺(tái)新技術(shù)學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、電子商務(wù)融資能力、人際交往能力、商務(wù)談判能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、跨境電子商務(wù)信息接收能力、抓住跨境市場(chǎng)機(jī)遇能力、控制和調(diào)節(jié)企業(yè)運(yùn)作能力、聯(lián)想創(chuàng)新能力。另外，在開(kāi)放式問(wèn)題中，專家還補(bǔ)充了方法能力中的“控制和調(diào)節(jié)企業(yè)運(yùn)作能力”可以改為“資源整合能力”，這更加突出了資源整合的重要性，跨境電子商務(wù)技術(shù)技能也包括對(duì)電子商務(wù)大數(shù)據(jù)的分析能力。

4 研究結(jié)論與對(duì)策建議

4.1 研究結(jié)論

通過(guò)李克特量表、專家調(diào)查法以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法，對(duì)所建立的二級(jí)指標(biāo)要素進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)，確立了大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)的體系(見(jiàn)表3)。

表3 大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)能力指標(biāo)評(píng)價(jià)

4.2 對(duì)策建議

為了更加有效地提高大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)能力，建議從以下三個(gè)方面著手進(jìn)行。

第一，社會(huì)的角度。政府可以對(duì)大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)設(shè)立專門的資金支持體系。通過(guò)引進(jìn)企業(yè)資源，在地方設(shè)立大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)基金，給大學(xué)生相關(guān)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供專項(xiàng)的原始資金支持。加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)業(yè)教育的宣傳，提高整個(gè)社會(huì)對(duì)大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的理解和認(rèn)識(shí)。

第二，學(xué)校的角度。學(xué)校應(yīng)及時(shí)把握經(jīng)濟(jì)新常態(tài)形勢(shì)下的就業(yè)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀和問(wèn)題，加大對(duì)跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育資源的投入，建立跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系，幫助大學(xué)生提高自我認(rèn)知，激勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)，平衡在校大學(xué)生的課程學(xué)習(xí)和自主創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的時(shí)間表，開(kāi)設(shè)相關(guān)的跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)課程，有針對(duì)性地進(jìn)行跨境電子商務(wù)實(shí)際操作培訓(xùn)，提高大學(xué)生對(duì)跨境市場(chǎng)大數(shù)據(jù)、跨境電商平臺(tái)等資源的運(yùn)用和整合能力。

第三，學(xué)生自我的角度。評(píng)價(jià)指標(biāo)的確立有助于為學(xué)生對(duì)跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)提供正確的自我認(rèn)知。要提高跨境電商創(chuàng)業(yè)效率，必須提高自己的專業(yè)技術(shù)能力，深入學(xué)習(xí)跨境電子商務(wù)技術(shù)規(guī)則，提升自己對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力，敢于創(chuàng)新，開(kāi)辟出自己的新項(xiàng)目和新模式，通過(guò)不斷地探索，學(xué)會(huì)將知識(shí)靈活應(yīng)用于實(shí)踐，逐漸成為一個(gè)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者。