□（南京審計大學會計學院 江蘇南京211815）

一、新時期商業(yè)環(huán)境變遷與會計業(yè)務發(fā)展

20世紀以來，隨著通訊技術與計算機網絡技術的迅猛發(fā)展和廣泛應用，信息經濟時代逐漸來臨，商業(yè)環(huán)境也隨之發(fā)生了極大的變化?，F代信息技術的廣泛應用使得現有的會計理論和會計方法在一定程度上受到巨大的沖擊與挑戰(zhàn)，新的問題不斷出現，新的要求也隨之產生；而財務人員作為會計理論與會計方法的使用者，其專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)直接影響著會計信息質量的高低。因此，面對經濟環(huán)境的發(fā)展變化，財務人員也必須及時更新專業(yè)知識，不斷提高專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，提高會計活動的效率，以適應新時期經濟的發(fā)展，并推動會計行業(yè)的進步。

（一）商業(yè)環(huán)境的變化

1.資本市場復雜動蕩，財務風險凸顯。在經濟全球化和商業(yè)信息化的大背景下，市場經濟和社會生產力快速發(fā)展。然而，資本市場的逐漸成熟使得企業(yè)的生產經營活動日趨復雜化；資本的過度流動也導致通貨膨脹成為全球經濟所普遍關注的一大問題；國際競爭的不斷升級導致兩極分化、貧富差距等問題日益突出；同時，環(huán)保、安全等問題也使得資源要素的成本不斷上升。

2.產品市場細分，市場競爭日益激烈。在巨大的市場規(guī)模和激烈的市場競爭之下，市場進一步細分，傳統(tǒng)的賣方市場結構也開始逐漸向買方市場轉變，商業(yè)模式隨之發(fā)生變化。此外，電子商務普及使得經營效率得到了有效的提高，同時也開辟了新的業(yè)務模式，奠定了全球商業(yè)一體化的基礎，這是商業(yè)環(huán)境的一次重大變革。

（二）信息技術的影響

信息技術主要是指信息的采集、處理和傳遞技術，包括通訊技術、計算機技術及網絡技術等。信息技術的發(fā)展和普及，翻開了信息經濟時代的新篇章，更是從理論與實務、技術與環(huán)境等各個方面對傳統(tǒng)會計產生了巨大而深遠的影響。

1.財務信息化的廣泛應用。隨著信息時代的到來，電算化在會計領域中得到了較為廣泛的應用。在電算化的會計信息系統(tǒng)下，會計信息的收集、加工、處理和存儲都利用現代信息處理技術來進行，傳統(tǒng)的數據處理工具逐漸被取代，通訊、網絡等現代技術也打破了傳統(tǒng)信息交換手段在方式和時間等方面的限制。這些都使得現代會計具備了便捷、高效等多種優(yōu)勢，全面提高了會計工作的質量和效率，因而從方方面面推動了會計行業(yè)進入一個全新的時代。此外，ERP系統(tǒng)的應用解決了手工信息處理的繁瑣和重復性的問題，實現了數據在不同業(yè)務部門之間的高效傳遞，使財務人員的工作量得以有效地減輕，但同時也對其能力和素養(yǎng)提出了更高的要求。

2.網絡技術的普及。網絡技術的推廣與普及為社會發(fā)展帶來了巨大的潛能，因此各商業(yè)企業(yè)紛紛投入到各類新興網絡產物的使用和研發(fā)當中。以電子商務為例，這種新型的線上交易模式，毫無疑問是網絡技術發(fā)展成熟的典型產物，一定程度上改變和更新了人們的生活方式和生活習慣，更極大地推動了商品的交易和流通。以阿里巴巴為例，據統(tǒng)計，2016年11月11日，在淘寶“雙十一”期間，其單日交易額就達到了1 207.49億元人民幣?！半p十一”已經不再是一個銷售數字，它掀起了我國電子商業(yè)的新浪潮，開辟了中國零售行業(yè)的新時代，也推動了全國各個行業(yè)的發(fā)展進步。由此可見，網絡技術的普及推動了數據共享的實現，提高了信息的時效性，促進了現代商業(yè)的快速發(fā)展。

（三）會計業(yè)務的變化

資本市場的快速發(fā)展和完善、商業(yè)環(huán)境的變化以及信息技術的進步，為會計行業(yè)開拓了全新的業(yè)務范圍；而諸如投資基金會計、二板市場會計和衍生金融工具會計等一系列新興的會計業(yè)務，也刷新了人們對會計理論與實務的傳統(tǒng)理解和認識。這些業(yè)務在沿用傳統(tǒng)會計原理與方法的基礎上，也對財務人員提出了新的要求和挑戰(zhàn)。

1.會計業(yè)務范圍的變化。由于近年來市場經濟迅速發(fā)展，商業(yè)環(huán)境、經濟特征等都發(fā)生了相當大的變化，因此，人們對于會計行業(yè)產生了許多全新的需求。于是會計業(yè)務的范圍得以拓展，一系列多樣化的新型會計業(yè)務種類，如投資基金會計、二板市場會計、衍生金融工具會計等應運而生。

2.會計業(yè)務流程的變化。在傳統(tǒng)的會計業(yè)務模式下，經濟活動發(fā)生后，首先需要以原始憑證為依據，填制并審核記賬憑證；再根據記賬憑證登記會計賬簿；然后逐日或在各會計期末編制相應的會計報表；最后再以特定的形式傳達給信息使用者，為其經濟決策提供參考。顯而易見的是，在這種流程下，由于方法、技術等各方面的限制，在填制記賬憑證、登記會計賬簿以及編制會計報表的過程中，不可避免地需要會計人員反復地進行賬實、賬證、賬賬和賬表核對，查看其是否相符。這無疑增加了會計人員的工作量，并且造成重復勞動，極大地影響了工作效率。

然而，在信息化的背景下，隨著電算化、電子商務等新事物的普及，會計業(yè)務流程也隨之產生了一系列的改變。在經濟活動發(fā)生時，同樣首先要根據原始憑證填制和審核記賬憑證，但不同的是，在記賬憑證填制完成后，會計信息將可以通過兩種不同的途徑傳遞給使用者，即在保留傳統(tǒng)會計業(yè)務流程的基礎上，還可以利用現代會計信息系統(tǒng)相關軟件，根據記賬憑證直接生成數據庫并建成數據庫管理系統(tǒng)，在該系統(tǒng)中，使用者就可以直接獲取其所需要的會計信息。顯然這種業(yè)務流程相比于傳統(tǒng)會計業(yè)務流程來說，具備了相當大的優(yōu)勢，它能夠使信息的傳遞和獲取更為及時，同時也減少了會計人員的工作量，并能夠滿足會計信息使用者的多樣化需求。

3.會計業(yè)務內容的變化。

（1）會計確認。由于電子商務、ERP等廣泛應用，會計信息的處理開始趨向于自動化，電子憑證、電子賬簿等電子化的會計資料出現并被越來越多的企業(yè)所接受和使用。這使得會計確認在更加便捷的同時，也難以避免地出現了一些真實性和合法性方面的隱患，因而看似減輕了會計人員的工作量，實則卻對其技術和職業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。

（2）會計計量。日趨復雜的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)經營環(huán)境使得企業(yè)的經營風險逐漸增大，傳統(tǒng)的會計計量模式已無法滿足企業(yè)在該環(huán)境下的需求。因此，為了向會計信息使用者提供更加嚴密和真實可靠的信息，會計計量模式也不得不發(fā)生相應的改變，歷史成本計量模式獲得了更多的認可。

（3）會計報告。會計信息使用者對會計信息的需求趨于多樣化，對會計信息質量的要求也越來越高，因此，會計報告所提供的會計信息應當更為豐富和及時，滿足使用者的多樣化需求。

二、學習型組織與五項修煉

（一）學習型組織

在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)最為重要的一項優(yōu)勢就是學習能力。從動態(tài)的競爭環(huán)境中獲取信息和知識，進而改進企業(yè)的決策、經營和管理，是企業(yè)戰(zhàn)勝對手的重要能力。學習型組織是一個能熟練地創(chuàng)造、獲取和傳遞知識的組織，同時它也強調對自身的行為進行修正，以適應新的知識和見解?，F如今，知識經濟的崛起對企業(yè)的發(fā)展形成了嚴峻的挑戰(zhàn)，學習型組織也因而被賦予了兩項具體的內涵：一是學習型組織的核心，即在組織內部建立“組織思維能力”，以此來建立組織的自我完善路線圖；二是學習型組織的方法，包括發(fā)現、糾錯和成長，這需要組織個體進行不斷的學習和探索，是一個持續(xù)的過程。

（二）五項修煉與組織學習

五項修煉這一概念最初由著名的管理學者彼得·圣吉在其管理學著作《第五項修煉》中所提出，它被認為是建立學習型組織的關鍵。五項修煉從組織環(huán)境出發(fā)，從系統(tǒng)動力學的角度，提出組織要獲取長期可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，關鍵是要構建系統(tǒng)化的學習能力，從而克服組織慣性。從這個意義上說，組織競爭優(yōu)勢的構建從行業(yè)壁壘和資源優(yōu)勢，轉變?yōu)閯討B(tài)競爭條件下的系統(tǒng)學習能力優(yōu)勢。而從內容上來看，五項修煉包含了五個方面的具體內涵：自我超越、改善心智模式、建立共同愿望、團隊學習和系統(tǒng)思考。

三、新時期財務人員的五項修煉

根據前文中的論述，不難看出新時期商業(yè)環(huán)境的變化、信息技術的發(fā)展以及會計業(yè)務的轉變，等等，對財務人員各方面的能力和素養(yǎng)提出了更高的要求。因此，面對新時期和新環(huán)境，財務人員必須不斷提升自我，轉變自身模式，以適應經濟環(huán)境的變化和日益多樣化的新需求。而結合五項修煉，提高學習能力，實現自我超越，則不失為一種相對創(chuàng)新和有效的途徑。

（一）自我超越（Personal Mastery）——目標與創(chuàng)新

自我超越是其他幾項修煉的基礎，它是指不斷突破自我的極限，其本質上也就是一種自我實現的過程。一方面，自我超越的目的在于磨練個人的才能，但卻又遠不局限于此；另一方面，個人的學習又是組織學習的基礎。自我超越的實現要求財務人員建立起個人愿景以保持創(chuàng)造力，因為只有當萌生了想要達到某一目標的強烈愿望時，這一目標才具有其現實意義并有可能被實現。同時在實際財務工作中，個人愿望與組織目標的一致性越大，愿望越強烈，那么該組織目標實現的機會也就越大。財務人員只有擁有了這種自我超越的強烈愿望，才能夠在專業(yè)學習的過程中獲得強勁的動力，并為組織的業(yè)務運營和價值管理提供知識支持。因此也可以說，自我超越實際上就是一種精神力量，一種精益求精的財務精神。

（二）改善心智模式（Improving Mental Models）——自省與開放的心態(tài)

心智模式指的是由于各方面差異的存在，不同的個體或組織在面對同一事項或問題時，總是會持有各種不同的態(tài)度和看法，因此對問題進行分析和處理時所依據的原則和手段也不盡相同。換句話說，心智模式實際上也就是一種思維方式，并且這種思維方式對于任何個體和組織都有著根深蒂固的影響，它影響著我們對于事物和問題本質的認識，更進而決定了我們采取行動和解決問題的方式。因此，對于財務人員來說，從組織的使命、愿景和戰(zhàn)略出發(fā)，形成與組織一致的心智模式是不可或缺的，這對于組織的成功和有效運行起著不可替代的保障作用。

然而，從現實意義上來講，雖然心智模式是以一定的事實為基礎所形成的，但其本質上作為一種思維方式，必然具有一定的主觀性和片面性，并且不易察覺，難以檢視且具有一定的不穩(wěn)定性。因此，為了保證組織的有效運行，在組織發(fā)展的不同階段，業(yè)務運營有所不同，組織和個人的心智模式也必須適時改善。同時在組織內部，不同職能部門和專業(yè)的人員由于其自身專業(yè)知識和經驗的不同，其思考問題的角度和方式也存在很大差異。只有當每個個體都能夠充分、合理地審視并表達自己的想法，同時還能以開放的心態(tài)接納他人的觀點和意見時，一種集體的、相對可檢視且能在一定程度上反映客觀事實的心智模式才會逐漸形成，從而形成組織溝通的基礎和共同的心智模式，這從本質上來說也就是一個自省、學習、創(chuàng)新和變革的過程。在這個過程中，財務人員必須養(yǎng)成從組織整體出發(fā)思考問題的習慣。

（三）建立共同愿景（Building Shared Vision）——合作與凝聚力

共同愿景是指組織內部成員間以及組織與成員之間所懷有的共同的目標和意愿。正如“自我超越的修煉”中所述，愿景是個人實現目標的動力源泉，更是組織學習的精神力量。而共同愿景更是為組織的學習和運轉提供了不竭的動力和能量，它有助于激勵組織進行創(chuàng)造性學習而非適應性學習，并在組織內部形成一股強大的凝聚力、驅動力和統(tǒng)一的堅強斗志，共同為實現組織的目標而奮斗。作為財務人員，面對日益復雜的財務環(huán)境，需要加強與組織內外的合作，并協(xié)調好各利益相關者的關系之間，以實現組織價值創(chuàng)造的共同目標。

（四）團隊學習（Team Learning）——溝通與協(xié)調

團隊學習也就是組織內的集體性學習，是建立學習型組織的重要途徑。正如彼得·圣吉在《第五項修煉》中所說：“如果團隊不能實現整體搭配，那么其成員個人的力量就會被抵消和浪費，即使他們可能格外努力，但這些努力未能夠有效地轉化為團隊的力量。”而當團隊實現了整體搭配時，就能夠向著共同的方向匯聚出統(tǒng)一的力量，并對個別力量加以調和，從而將其抵消和浪費降至最低。因此，團隊學習最根本的作用就在于促進組織成員之間的互相交流、互相啟發(fā)和互相學習，實現共同目標。它一方面可以促進個人的成長和進步，另一方面又有助于提高組織的核心競爭力。

（五）系統(tǒng)思考（System Thinking）——動態(tài)與全局思維

系統(tǒng)思考是指一種把想要達到的結果、實現該結果的過程、過程的優(yōu)化以及對未來的影響等一系列問題作為一個系統(tǒng)整體進行研究的過程，也就是對事物進行全面思考，而不僅僅就事論事的一種邏輯思維能力。這項修煉要求財務人員看待和解決問題時，必須秉持整體性、動態(tài)性的原則，通過財務數據的變化了解業(yè)務的改變，進而掌握組織經營的全貌；培養(yǎng)系統(tǒng)化、全局化的思維能力，挖掘組織運營的規(guī)律，從而改善組織經營。彼得·圣吉認為，系統(tǒng)思考的修煉在五項修煉中最為關鍵，它將其他四項修煉貫穿起來，成為一個整體的系統(tǒng)。因此，系統(tǒng)思維也是財務人員最為重要的一項修煉，只有形成系統(tǒng)思考的能力，財務人員才能充分發(fā)揮綜合管理的功能，實現各利益相關者的共同目標。

總而言之，五項修煉是一個有機的整體，它們互相聯(lián)系，相輔相成，共同促進組織目標的實現，保障了學習型組織的有效運行。而財務人員在面臨新時期會計業(yè)務范圍、業(yè)務流程、業(yè)務內容等方方面面的重大變革，只有以五項修煉為基礎，利用動態(tài)和全局的思維方式，樹立切實可行的目標，增強創(chuàng)新與合作的能力，才能夠更好地適應新時期的要求。