（中國銀行浙江省分行 浙江杭州310003）

一、引言

長期以來，我國銀行業(yè)按照分級(jí)管理和稅收體制要求實(shí)行分機(jī)構(gòu)核算的財(cái)會(huì)核算體制。隨著金融體制改革的不斷深化和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，我國銀行業(yè)的財(cái)會(huì)核算體制，也在不斷改革完善。從外部監(jiān)督管理角度看，監(jiān)管部門要求我國銀行業(yè)按監(jiān)管要求，及時(shí)提供各項(xiàng)業(yè)務(wù)信息和監(jiān)管分析數(shù)據(jù)，及時(shí)向社會(huì)大眾公開產(chǎn)品收費(fèi)信息和財(cái)務(wù)報(bào)告，遵紀(jì)守法，合規(guī)經(jīng)營，履行社會(huì)責(zé)任。從內(nèi)部經(jīng)營管理角度看，銀行管理人員要及時(shí)掌握更為詳細(xì)的本行經(jīng)營情況、各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)信息以及相關(guān)分析數(shù)據(jù)，以便為經(jīng)營決策和經(jīng)營管理提供更為科學(xué)的參考依據(jù)，滿足內(nèi)外部監(jiān)督管理的需要。因此，如何更好地發(fā)揮管理會(huì)計(jì)作用，促進(jìn)我國銀行業(yè)更好地適應(yīng)利率市場化和金融市場競爭，控制整體負(fù)債成本，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)負(fù)債組合管理效率；加強(qiáng)對(duì)市場利率趨勢的研判，主動(dòng)調(diào)整資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，提升整體效益；加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐，提高中間業(yè)務(wù)收入占比，降低對(duì)凈利息收入的依賴等提供相關(guān)信息和數(shù)據(jù)支撐，進(jìn)一步提升核心競爭力，是我國銀行業(yè)目前急需思考和解決的一個(gè)重要問題。

二、我國銀行業(yè)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的回顧和評(píng)述

（一）管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的回顧。近年來，為進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營管理，我國銀行業(yè)從成本管理、財(cái)務(wù)預(yù)算、產(chǎn)品管理、客戶管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)負(fù)債管理以及績效管理等有效性管理要求出發(fā)，在分機(jī)構(gòu)核算的財(cái)會(huì)核算體制基礎(chǔ)上，主要從分部門核算、分產(chǎn)品核算、分客戶核算以及分員工核算等角度，嘗試與應(yīng)用了管理會(huì)計(jì)。

1.建立分部門核算體系，加強(qiáng)行內(nèi)各部門的績效管理。分部門核算是指在財(cái)會(huì)核算基礎(chǔ)上，銀行管理層為了解部門效益貢獻(xiàn)度情況，在銀行內(nèi)部以部門為單元設(shè)立若干責(zé)任中心，并對(duì)責(zé)任中心職責(zé)范圍的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行事先規(guī)劃、事中控制和效益核算的一種會(huì)計(jì)管理活動(dòng)。分部門核算的主要目的是了解和掌握各部門在本行的成本管理、收入創(chuàng)造和利潤的貢獻(xiàn)情況。評(píng)估各部門對(duì)本行成本管理、經(jīng)營收入和利潤貢獻(xiàn)度情況，為完成全年經(jīng)營目標(biāo)和部門績效打下基礎(chǔ)。我國銀行業(yè)分部門核算的主要做法如下：（1）劃分責(zé)任中心，明確部門職責(zé)。在銀行內(nèi)部以部門為責(zé)任中心，每個(gè)責(zé)任中心對(duì)其所能控制的成本、收入和利潤或者投資效果對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。同時(shí)，根據(jù)責(zé)任中心對(duì)成本、收入和利潤的影響程度，將責(zé)任中心劃分為成本中心和利潤中心。（2）明確責(zé)任中心的財(cái)務(wù)預(yù)算和主要考核指標(biāo)。負(fù)責(zé)考核的職能部門（以下簡稱考核職能部門）參照以前年度各部門的業(yè)務(wù)實(shí)績、業(yè)務(wù)存量和當(dāng)年業(yè)務(wù)發(fā)展和管理要求，為各責(zé)任中心編制財(cái)務(wù)預(yù)算，經(jīng)銀行管理層審核批準(zhǔn)后下達(dá)給各責(zé)任中心，作為年度部門經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要控制依據(jù)。主要考核指標(biāo)包括費(fèi)用、收入和利潤三大項(xiàng)指標(biāo)。（3）分清資金歸屬和部門損益計(jì)算范圍。明確各責(zé)任中心的資金來源和資金占用，分清各責(zé)任中心的資金歸屬，在此基礎(chǔ)之上，明確各部門創(chuàng)造的經(jīng)營收入和成本開支。（4）明確費(fèi)用分?jǐn)傇瓌t和方法。 （5）確定內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移價(jià)格。一般在財(cái)務(wù)計(jì)劃部門設(shè)立資金調(diào)劑中心，有資金來源的各部門將經(jīng)營籌集來的資金按照內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移價(jià)格轉(zhuǎn)給資金調(diào)劑中心，由調(diào)劑中心負(fù)責(zé)進(jìn)行資金余缺的調(diào)劑。各部門開展業(yè)務(wù)需要資金時(shí)，可向調(diào)劑中心申請(qǐng)領(lǐng)用，并按資金轉(zhuǎn)移價(jià)格計(jì)付利息。（6）定期比較分析、預(yù)算考核和反饋控制。各責(zé)任中心每季度比較分析財(cái)務(wù)預(yù)算和經(jīng)營目標(biāo)實(shí)際執(zhí)行情況，若出現(xiàn)重大偏差等情況，必須查明原因，以達(dá)到有效控制的目的?？己寺毮懿块T按季度對(duì)各責(zé)任中心的經(jīng)營情況進(jìn)行分析，并及時(shí)將分析報(bào)告通報(bào)各責(zé)任中心，以便責(zé)任中心及時(shí)掌握部門預(yù)算執(zhí)行情況和考核指標(biāo)完成情況。年度終了，考核職能部門則對(duì)分部門核算情況進(jìn)行全面詳細(xì)分析、總結(jié)和考核，并將有關(guān)情況通報(bào)各責(zé)任中心。

2.建立分產(chǎn)品核算體系，加強(qiáng)銀行產(chǎn)品的競爭力管理。分產(chǎn)品核算是指在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)上，銀行管理層為了解全行產(chǎn)品的效益貢獻(xiàn)度情況，在銀行內(nèi)部對(duì)所有業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷售及其收入進(jìn)行事先規(guī)劃、事中控制和效益核算的一種會(huì)計(jì)管理活動(dòng)。分產(chǎn)品核算的主要目的和作用是了解和掌握各產(chǎn)品的市場和客戶認(rèn)可度，及其對(duì)本行業(yè)務(wù)發(fā)展的作用和影響程度，具體包括對(duì)銀行成本的影響以及對(duì)收入、利潤的貢獻(xiàn)度情況，為實(shí)現(xiàn)全行經(jīng)營目標(biāo)以及產(chǎn)品創(chuàng)新與退出打下基礎(chǔ)。

3.建立分客戶核算體系，加強(qiáng)客戶綜合貢獻(xiàn)度的認(rèn)知管理。分客戶核算是指在財(cái)會(huì)核算基礎(chǔ)上，銀行管理層為了解客戶效益貢獻(xiàn)度情況，在銀行內(nèi)部對(duì)各客戶在本行辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的效益進(jìn)行事前規(guī)劃、事中控制和效益核算的一種會(huì)計(jì)管理活動(dòng)。分客戶核算的主要做法是：（1）設(shè)立每個(gè)客戶在本行業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)唯一性客戶號(hào)。（2）每個(gè)客戶在本行辦理業(yè)務(wù)，按財(cái)會(huì)核算要求，記錄至唯一的客戶號(hào)中。（3）明確各客戶在本行的業(yè)務(wù)量和效益預(yù)算。（4）定期不定期分析客戶在本行辦理的業(yè)務(wù)量和其產(chǎn)生的效益情況。（5）提出有關(guān)客戶營銷和退出建議，并對(duì)客戶提供的各種產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。

4.建立分員工核算體系，加強(qiáng)員工績效貢獻(xiàn)的精準(zhǔn)管理。分員工核算是指在財(cái)會(huì)核算基礎(chǔ)上，銀行管理層為了解員工的效益貢獻(xiàn)情況，在銀行內(nèi)部對(duì)本行員工開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的效益進(jìn)行事前規(guī)劃、事中控制和效益核算的一種會(huì)計(jì)管理活動(dòng)。分員工核算的主要做法是：（1）設(shè)立每個(gè)員工在本行核心系統(tǒng)內(nèi)唯一的員工號(hào)。（2）每個(gè)員工為本行營銷業(yè)務(wù)，按財(cái)會(huì)計(jì)核算要求，記錄至唯一的員工號(hào)中。（3）明確各員工在本行開展的業(yè)務(wù)量和影響效益的預(yù)算。（4）定期不定期分析各員工在本行開展的業(yè)務(wù)量和其產(chǎn)生的效益情況。（5）提出并反饋員工績效獎(jiǎng)懲建議以及員工業(yè)務(wù)營銷策略與建議。

（二）管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的評(píng)述。我國銀行業(yè)對(duì)管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用進(jìn)行了一些有益的探索，取得了初步的成效?？傮w來講，通過管理會(huì)計(jì)，進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)部管理，提高了精細(xì)化管理水平，確保全行經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和核心競爭力的提升。具體來講：一是提升了成本管理、預(yù)算管理和經(jīng)營決策能力。通過對(duì)部門的成本費(fèi)用開支的測算、業(yè)務(wù)經(jīng)營收入和利潤的測算，各部門牢固樹立了增收節(jié)支理念，促進(jìn)了各部門增收節(jié)支的管理，改變了部門職責(zé)不清以及利潤貢獻(xiàn)度不清的狀況。二是提升了績效與獎(jiǎng)懲管理能力。通過分部門核算和分員工核算，使管理層全面掌握了部門和員工的績效情況，可以憑借具體經(jīng)營業(yè)績數(shù)據(jù)對(duì)部門和員工進(jìn)行績效獎(jiǎng)懲，改變?cè)戎饕獞{個(gè)人主觀印象對(duì)部門和員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲的情況。三是提升了會(huì)計(jì)核算質(zhì)量與信息管理能力。通過分部門、分產(chǎn)品、分客戶和分員工核算，及時(shí)驗(yàn)證了會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，改變了原先監(jiān)管部門和管理層難以及時(shí)得到詳實(shí)有效業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息的狀況。四是提升了自我約束與核心競爭能力。通過分產(chǎn)品核算，及時(shí)掌握市場與客戶對(duì)本行業(yè)務(wù)產(chǎn)品的認(rèn)同度；通過分客戶核算，管理層可以及時(shí)掌握客戶的經(jīng)營和風(fēng)險(xiǎn)情況，改變?cè)茹y行業(yè)盲目開展產(chǎn)品與客戶營銷的狀況。五是提升了銀行穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展的管理意識(shí)。通過管理會(huì)計(jì)的具體應(yīng)用，我國銀行業(yè)內(nèi)部各部門和員工的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、營銷意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和管理意識(shí)等業(yè)務(wù)經(jīng)營管理意識(shí)普遍得到增強(qiáng)。

然而，我國銀行業(yè)由于受人員綜合素質(zhì)、信息科技力量等方面限制，對(duì)管理會(huì)計(jì)的探索和應(yīng)用還不夠完善，還不能較好地適應(yīng)或者滿足內(nèi)外部管理層的要求，不能完全適應(yīng)利率市場化與市場競爭的要求。目前，我國銀行業(yè)還沒有建立起一套相對(duì)完整的數(shù)據(jù)信息報(bào)告系統(tǒng)，這在一定程度上制約了管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的深度、廣度，管理會(huì)計(jì)在銀行業(yè)經(jīng)營管理方面的作用還沒有有效發(fā)揮，還有諸多方面需進(jìn)一步研究與改進(jìn)。一是管理會(huì)計(jì)應(yīng)用欠連續(xù)和全面。銀行管理會(huì)計(jì)應(yīng)用時(shí)斷時(shí)續(xù)或不夠全面，影響了對(duì)外部監(jiān)管部門監(jiān)管數(shù)據(jù)信息的及時(shí)、全面提供，存在遺漏和錯(cuò)誤現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了外部監(jiān)管工作正常有效開展。二是管理會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)尚未建立完善。目前，國內(nèi)銀行業(yè)普遍缺乏一個(gè)全面的、綜合的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用數(shù)據(jù)信息報(bào)告系統(tǒng)，存在系統(tǒng)多而分散的情況，銀行業(yè)經(jīng)營管理所應(yīng)有的事前規(guī)劃、事中控制、事后評(píng)價(jià)等手段所需業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)均分散在各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。除了對(duì)業(yè)務(wù)利潤貢獻(xiàn)度進(jìn)行了多維度分析外，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)還沒完全實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)警，一般是各個(gè)業(yè)務(wù)部門根據(jù)自身對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)章制度的理解，通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行事后分析，這樣往往滯后，有些經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)沒能及時(shí)反映出來，導(dǎo)致不能及時(shí)采取措施加以防范和控制，最終影響經(jīng)營效益。

三、我國銀行業(yè)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的設(shè)計(jì)與建議

我國銀行業(yè)應(yīng)積極遵循管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用趨勢，在總結(jié)、分析管理會(huì)計(jì)應(yīng)用現(xiàn)狀的前提下，不斷完善管理會(huì)計(jì)的具體應(yīng)用?？傮w框架為：一是強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)條線、業(yè)務(wù)部門和員工的核算與分析。二是強(qiáng)化對(duì)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)相對(duì)應(yīng)的信貸、存款和中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的核算與分析。三是強(qiáng)化公司、個(gè)人客戶的核算與分析。與此同時(shí)，在分條線、分部門、分員工、分產(chǎn)品和分客戶核算中，強(qiáng)化成本會(huì)計(jì)、預(yù)算會(huì)計(jì)和責(zé)任會(huì)計(jì)管理，確保核算與管理有機(jī)結(jié)合。四是強(qiáng)化管理會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)與管理會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍建設(shè)，建立、完善與我國銀行業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和財(cái)會(huì)核算系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)，提升管理會(huì)計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)與綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。為確保管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的持續(xù)、有效開展，使其管理能夠適應(yīng)自身業(yè)務(wù)發(fā)展與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，提出以下促進(jìn)我國銀行業(yè)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的具體建議。

（一）堅(jiān)定不移，持續(xù)推進(jìn)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用。我國銀行業(yè)各層級(jí)管理者尤其是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)管理會(huì)計(jì)理論的學(xué)習(xí)，特別是要善于學(xué)習(xí)、借鑒西方管理會(huì)計(jì)成熟經(jīng)驗(yàn)，不斷更新經(jīng)營管理理念，充分認(rèn)識(shí)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的重要性與必要性，并集中人力和物力資源，全力以赴，推進(jìn)此項(xiàng)工作持續(xù)、深入地開展。要不斷回顧、總結(jié)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用情況，認(rèn)真、細(xì)致分析其中不足之處，在下一步工作中采取有效措施加以改善，以使管理會(huì)計(jì)作用發(fā)揮得更加充分。同時(shí)，要將管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的具體操作方法以制度形式固定下來，并根據(jù)應(yīng)用情況不斷修改完善，從制度源頭確保管理會(huì)計(jì)應(yīng)用工作能夠持續(xù)不斷地開展下去。

（二）領(lǐng)導(dǎo)重視，確保相關(guān)工作落到實(shí)處。管理信息報(bào)告系統(tǒng)數(shù)據(jù)龐大，其開發(fā)工作量大、專業(yè)性強(qiáng)，耗費(fèi)時(shí)間長，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。要完成此項(xiàng)工作，需建立專門的組織機(jī)制，包括領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)小組由分管行領(lǐng)導(dǎo)掛帥，財(cái)務(wù)管理部門、主要業(yè)務(wù)部門以及信息科技部門負(fù)責(zé)人任組員；工作小組由財(cái)務(wù)管理部門牽頭，成員為主要業(yè)務(wù)部門與信息科技部門的業(yè)務(wù)骨干。明確領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組的主要職責(zé)與具體工作要求；明確各項(xiàng)工作的完成時(shí)間進(jìn)度表，進(jìn)度表中應(yīng)包括每項(xiàng)工作的具體內(nèi)容、責(zé)任部門、責(zé)任人以及完成時(shí)間等內(nèi)容，確保按計(jì)劃完成各項(xiàng)工作。

（三）利用科技，搭建信息系統(tǒng)基本架構(gòu)。為充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)應(yīng)用在銀行業(yè)經(jīng)營管理中的作用，實(shí)現(xiàn)管理層對(duì)信息的實(shí)時(shí)需求，我國銀行業(yè)要借助現(xiàn)代信息科技力量，建立最低交易層級(jí)的全行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理信息報(bào)告系統(tǒng)。建立信息系統(tǒng)時(shí)，要力求滿足以下基本需要：一是要滿足深入開展“四分”核算（即分部門、分客戶、分產(chǎn)品、分員工核算）需要。通過“四分”核算，能夠清晰了解本行利潤產(chǎn)生的來源，從而明確業(yè)務(wù)發(fā)展方向，即應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展哪些客戶、哪些產(chǎn)品，需要適當(dāng)減少或者退出的又是哪些客戶和哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域等，要充分利用自動(dòng)計(jì)算功能，在系統(tǒng)中設(shè)置可事先計(jì)算某項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品效益情況或者某一客戶對(duì)本行效益貢獻(xiàn)度情況的模塊，以便實(shí)現(xiàn)“算了再做”，使開展的業(yè)務(wù)收入扣除資金成本、業(yè)務(wù)管理費(fèi)用和相關(guān)稅費(fèi)后仍有盈利，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展得更加有的放矢；實(shí)現(xiàn)由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算與分析效益，還可減少人工作業(yè)時(shí)間，以便騰出時(shí)間精力，多從事客戶營銷等工作。二是要滿足資產(chǎn)負(fù)債管理需要。系統(tǒng)內(nèi)要建立資產(chǎn)負(fù)債管理的模塊，包括利率、流動(dòng)性和資本充足率等的管理。實(shí)現(xiàn)自動(dòng)編制資產(chǎn)負(fù)債缺口報(bào)表，全面、正確反映資產(chǎn)、負(fù)債期限結(jié)構(gòu)，以控制利率風(fēng)險(xiǎn)；實(shí)現(xiàn)自動(dòng)編制利率比較表，以便確定重點(diǎn)發(fā)展哪些資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)，并能根據(jù)不同產(chǎn)品的資產(chǎn)收益與負(fù)債成本確定利率，從而實(shí)現(xiàn)凈利息收入最大化；實(shí)現(xiàn)自動(dòng)編制流動(dòng)性頭寸報(bào)告，全面反映投資的期限結(jié)構(gòu)與即將到期的負(fù)債情況，以便調(diào)節(jié)或控制流動(dòng)性，確保流動(dòng)性趨于理想狀態(tài)；要有反映銀行資本充足性的報(bào)表，確保資本充足和穩(wěn)定，并滿足外部監(jiān)管需要。三是滿足業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制需要。建立健全業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，設(shè)計(jì)一套能夠檢測業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵指標(biāo)體系，包括利率、流動(dòng)性、資本充足性、信用、外匯買賣以及營業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等，全面反映業(yè)務(wù)經(jīng)營中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，從而避免系統(tǒng)分散、監(jiān)控分散與不力或者重復(fù)監(jiān)控等情況發(fā)生。這些指標(biāo)應(yīng)實(shí)現(xiàn)由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算，并按需設(shè)定提示時(shí)間段，以便對(duì)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)可做到提前介入，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患苗頭可提前采取防范措施，將風(fēng)險(xiǎn)隱患遏制在萌芽狀態(tài)。在確定關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)時(shí)，對(duì)度的把握尤其重要，若限制過緊，會(huì)束縛業(yè)務(wù)發(fā)展；但也不能太寬松，否則會(huì)釀成大風(fēng)險(xiǎn)。要根據(jù)自身風(fēng)險(xiǎn)偏好和承受能力，合理妥善設(shè)置，使風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)切實(shí)成為平衡業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的有效工具。四是能滿足多維度績效考核需要。在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置績效考核模塊，實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)構(gòu)、管理層以及員工不同層面的考核需要，要根據(jù)經(jīng)營管理理念與經(jīng)營目標(biāo)設(shè)置關(guān)鍵績效指標(biāo)，指標(biāo)應(yīng)盡可能量化，使考核結(jié)果更具說服力。不同考核層面的指標(biāo)設(shè)置要有差異，要圍繞全行戰(zhàn)略目標(biāo)、年度目標(biāo)，根據(jù)不同層面人員承擔(dān)的主要職責(zé)，有針對(duì)性地設(shè)置。指標(biāo)既要選擇能反映業(yè)績的關(guān)鍵指標(biāo)，也要有風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)與其他相關(guān)指標(biāo)，設(shè)置原則與業(yè)務(wù)指標(biāo)類似，不得影響使用效果。五是各模塊建設(shè)具有前瞻性。系統(tǒng)開發(fā)需靈活，每個(gè)模塊均要留有空余接口，以便根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況隨時(shí)可向系統(tǒng)擴(kuò)充內(nèi)容，使系統(tǒng)具有較強(qiáng)生命力。六是加強(qiáng)系統(tǒng)測試審核。系統(tǒng)開發(fā)完成后，應(yīng)組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員測試，審核產(chǎn)生的報(bào)表數(shù)據(jù)，對(duì)不完善之處，及時(shí)加以改進(jìn)，以避免因系統(tǒng)數(shù)據(jù)不正確而對(duì)經(jīng)營管理產(chǎn)生誤導(dǎo)，使其能較好地滿足業(yè)務(wù)部門和管理層對(duì)全行經(jīng)營情況的分析、預(yù)測、決策、控制和考核等需要。

（四）學(xué)習(xí)鍛煉，提升財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)。財(cái)會(huì)人員除了具有豐富的財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí)外，還需努力成為業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)伙伴，要深入業(yè)務(wù)一線了解學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握全行業(yè)務(wù)開展情況，以便能夠適應(yīng)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用工作的持續(xù)開展。遇有新業(yè)務(wù)開展，財(cái)會(huì)人員更需及時(shí)介入，全面學(xué)習(xí)和了解，并及時(shí)維護(hù)管理信息報(bào)告系統(tǒng)相關(guān)內(nèi)容，以便滿足更好地開展管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的需要。要形成一套良好人才隊(duì)伍培養(yǎng)機(jī)制，確保管理會(huì)計(jì)應(yīng)用工作能夠有效、持續(xù)地開展，以不斷提升銀行經(jīng)營管理水平，不斷提升核心競爭能力。