郭璐瑤

（云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，云南昆明650304）

1 社會(huì)化媒體營(yíng)銷與旅游品牌概述

社會(huì)化媒體營(yíng)銷是指利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，即微博、微信和百科等網(wǎng)絡(luò)媒體作為平臺(tái)開展的營(yíng)銷，在社會(huì)化媒體營(yíng)銷中，其媒體上的內(nèi)容都是由用戶自愿提供的，這是一種新型的社交思維下的營(yíng)銷方式。每個(gè)人都可以成為信息的傳遞者和接收者，同時(shí)這樣的方式也加快了信息傳播的速度，使得相關(guān)信息的利用率大幅度提高。旅游品牌是指旅游經(jīng)營(yíng)者憑借其產(chǎn)品與服務(wù)建立的代表其產(chǎn)品和服務(wù)的名稱、標(biāo)記等，這是地區(qū)旅游或者是特色旅游發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物，是隨著現(xiàn)代居民生活水平的逐漸提高，休閑意識(shí)不斷增強(qiáng)的產(chǎn)品。

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們對(duì)生活品質(zhì)的追求也不斷提高，這對(duì)旅游事業(yè)的發(fā)展形成了較大助力。此外，隨著國(guó)家法定節(jié)假日的增加，國(guó)民對(duì)旅游的需求呈現(xiàn)出大幅度增長(zhǎng)的趨勢(shì)，而地區(qū)打造旅游品牌，在促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的同時(shí)滿足了國(guó)民的旅游需求。利用社會(huì)化媒體營(yíng)銷旅游品牌是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展下的新興之舉，可以幫助旅游地區(qū)保持吸引力和旺盛的生命力。

2 基于社會(huì)化媒體營(yíng)銷的旅游品牌傳播的優(yōu)勢(shì)

基于社會(huì)化媒體營(yíng)銷的旅游品牌傳播，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)空間范圍內(nèi)旅游信息的快速傳播，對(duì)維護(hù)旅游品牌具有重要意義，這需要旅游品牌的宣傳人員重視利用媒體進(jìn)行宣傳的這種方式，積極的推送相關(guān)旅游信息，從而更好地利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段來傳播旅游品牌，促進(jìn)地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。因?yàn)樯鐣?huì)化媒體營(yíng)銷可以借助的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)較多，筆者這里只對(duì)常見的微信和微博宣傳所具有的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。

2.1 微信平臺(tái)對(duì)旅游品牌的傳播

在微信平臺(tái)上營(yíng)運(yùn)與當(dāng)?shù)芈糜纹放葡嚓P(guān)的微信公眾號(hào)，可以借助于微信文章的推送，對(duì)旅游地的美食、美景和特色進(jìn)行宣傳，而每篇文章下的留言區(qū)也為相關(guān)旅游愛好者與運(yùn)營(yíng)微信的人員進(jìn)行交流提供了空間。此外，微信平臺(tái)還提供了私聊等眾多板塊，可以較好地實(shí)現(xiàn)旅游品牌宣傳者與潛在游客的交流。但是部分公眾號(hào)所推送的文章存在標(biāo)題枯燥、內(nèi)容簡(jiǎn)單等問題，以至于無法引起人們的閱讀興趣，致使相關(guān)的旅游信息無法在網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)較好的宣傳，還需要重視推送文章的質(zhì)量，在較多數(shù)量的粉絲、較多的轉(zhuǎn)贊下，才能對(duì)旅游品牌的傳播形成有效助力。

2.2 微博平臺(tái)對(duì)旅游品牌的傳播

微博平臺(tái)與微信平臺(tái)類似，但其在短視頻的發(fā)布方面具有更大優(yōu)勢(shì)，此外，微博的受眾面更廣，其發(fā)布的微博在經(jīng)過相關(guān)人員轉(zhuǎn)發(fā)后能將相關(guān)信息傳遞給更多的人群。而通過微博中某一時(shí)間段的微博數(shù)量和被轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)量、與粉絲互動(dòng)數(shù)量等可以有效了解到該公眾號(hào)對(duì)旅游品牌的宣傳力度和其中存在的不足，再針對(duì)其中的不足，采取相應(yīng)的措施，以實(shí)現(xiàn)更好的宣傳旅游品牌。

3 基于社會(huì)化媒體營(yíng)銷的旅游品牌傳播的優(yōu)化措施

即使借助于社會(huì)化媒體營(yíng)銷，旅游品牌的傳播仍然需要相關(guān)旅游宣傳人員重視這部分的工作，加強(qiáng)與粉絲的交流互動(dòng)，這樣才能充分發(fā)揮現(xiàn)代化媒體的優(yōu)勢(shì)，從而不斷促進(jìn)旅游品牌的建設(shè)，促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。

3.1 加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)傳播內(nèi)容的建設(shè)

無論是通過微信公眾號(hào)還是微博進(jìn)行旅游品牌的宣傳，其推送的文章、視頻內(nèi)容是關(guān)鍵。只有能夠引起人們的閱讀興趣或者是觀看欲望的文章、視頻，才能真正發(fā)揮出媒體在向廣大網(wǎng)絡(luò)成員宣傳旅游品牌的重要功能。所以相關(guān)運(yùn)營(yíng)人員要保證推送的每一條信息的質(zhì)量，以話題交流來驅(qū)動(dòng)口碑效應(yīng)，加大與粉絲之間的互動(dòng)交流，從而不斷增加粉絲數(shù)量，擴(kuò)大宣傳范圍。此外，在對(duì)相關(guān)話題的加工過程中，需要注意將其與當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源----或者是景物或者是食物或者是特產(chǎn)等建立一定的聯(lián)系，從而通過對(duì)事件的營(yíng)運(yùn)實(shí)現(xiàn)推廣旅游形象的目的。

3.2 重視平臺(tái)對(duì)旅游品牌傳播的重要意義

雖然眾多旅游地在借助于微信、微博等媒體對(duì)旅游品牌進(jìn)行宣傳，但如果媒體的效果不能充分發(fā)揮也就沒有了任何意義，所以需要重視利用相關(guān)媒體對(duì)旅游品牌的傳播作用，充分把握微信和微博在宣傳上呈現(xiàn)出的不同特點(diǎn)，有針對(duì)性的發(fā)布微博、推送文章。根據(jù)近段時(shí)間微信和微博中的熱點(diǎn)事件，有效增強(qiáng)和粉絲的互動(dòng)，來增加自己營(yíng)運(yùn)的公眾號(hào)的粉絲，從而不斷擴(kuò)大對(duì)相關(guān)旅游品牌的宣傳力度。此外，在重視發(fā)揮平臺(tái)的優(yōu)良宣傳作用的同時(shí)需要整合不同目標(biāo)社群的營(yíng)銷渠道，從而打造出全方位的社會(huì)化媒體傳播渠道，在最大程度上對(duì)旅游形象進(jìn)行推廣宣傳。

4 結(jié)語

科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展下，社會(huì)化媒體營(yíng)銷成為營(yíng)銷中的一種重要手段，而針對(duì)各地旅游品牌的打造和宣傳，社會(huì)化媒體營(yíng)銷為其提供了重要助力。而如何發(fā)揮出各種媒體的作用，實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游品牌的傳播，需要從加強(qiáng)其內(nèi)容建設(shè)和充分發(fā)揮平臺(tái)作用等多個(gè)方面來進(jìn)行。