付菊容
(福建華南女子職業(yè)學(xué)院,福建福州350000)
會展旅游是通過舉辦各種類型的大型國際展覽會、博覽會、交易會、運動會、招商會等,吸引大量游客來洽談貿(mào)易、觀光旅游,進行技術(shù)合作、信息溝通、人員互訪和文化交流,以此帶動交通、旅游、商業(yè)、餐飲等多項相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種形式[1]。自20世紀(jì)80年代中后期中國會展旅游興起以來,廈門市的會展旅游業(yè)在會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的驅(qū)動下,并利用自身豐富的旅游資源及區(qū)位優(yōu)勢,取得了較大的發(fā)展。
會展業(yè)具有產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性和融合性的特征,其中,會展業(yè)與旅游業(yè)是雙贏的關(guān)系,彼此相互促進、制約。會展旅游中的會展是吸引會展旅游者的首要條件[2],而豐富的旅游資源也為城市會展業(yè)的發(fā)展帶來了吸引力,會展旅游也成為旅游業(yè)新的經(jīng)濟增長點。下文將從分析廈門會展業(yè)和旅游業(yè)大發(fā)展現(xiàn)狀著手,探討會展旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。
(1)會展業(yè)是會展旅游發(fā)展的基礎(chǔ)。根據(jù)國家法律法規(guī),廈門市先后出臺了《廈門市會展產(chǎn)業(yè)升級工作方案》《廈門市人民政府關(guān)于促進會展業(yè)發(fā)展的若干意見》《廈門市鼓勵會展發(fā)展專項資金使用管理試行辦法》《廈門市展覽業(yè)管理暫行辦法》和《廈門市會議展覽業(yè)行規(guī)行約》等管理制度,規(guī)范并推動了會展業(yè)市場的發(fā)展。在政府的大力支持下,廈門培育了一批成熟的品牌展覽會:中國國際投資貿(mào)易洽談會、中國廈門國際石材展覽會、廈門工業(yè)博覽會、海西汽車博覽會、中國廈門國際佛事用品展覽會等。
(2)旅游業(yè)是會展旅游發(fā)展的保障。廈門作為“全國優(yōu)秀旅游城市”,擁有鼓浪嶼、胡里山炮臺、大嶝島、廈門植物園、南普陀等著名的景區(qū)景點,開發(fā)了廈門大學(xué)、集美大學(xué)、華僑大學(xué)等校園景區(qū),形成了廈門至臺灣、香港等地區(qū)的海上旅游觀光線路,積淀了深厚的濱海文化、美食文化、華僑文化等歷史人文旅游資源,并與福建省其他城市(漳州、泉州、武夷山等)形成旅游資源共享與聯(lián)動發(fā)展。
隨著2017年金磚國家峰會(五國是指巴西、俄羅斯、印度、南非和中國)落戶廈門和成功召開,廈門會展業(yè)的國際知名度和影響力正在不斷提升,各類國際性展覽、大會和賽事等紛紛亮相鷺島,廈門會展業(yè)逐步朝國際化方向發(fā)展。由此可見,會展旅游市場發(fā)展趨勢將更加規(guī)范化、專業(yè)化和國際化,對于廈門會展旅游業(yè)的發(fā)展也提出了新的要求。
(1)成立專門的國際化招待機構(gòu)。雖然廈門會展旅游業(yè)依托其發(fā)展較完善的會展市場和成熟的旅游市場資源,在國內(nèi)已取得成績,但是兩者之間都是各自作業(yè),缺乏溝通。旅游行業(yè)以普通旅游者的服務(wù)水平標(biāo)準(zhǔn)為會展旅游者提供服務(wù),而廈門的會展企業(yè)大多數(shù)不成規(guī)模,就本身會展業(yè)的服務(wù)水平有限,更加無暇顧及會后的旅游活動服務(wù)質(zhì)量,導(dǎo)致會展旅游市場的無序發(fā)展。基于此,旅游行業(yè)或者會展行業(yè)成立專門的會展旅游招待企業(yè)或者部門專門為會展旅游者提供專業(yè)化的服務(wù)。
(2)會展旅游專業(yè)人才培養(yǎng)的國際化。服務(wù)于會展旅游業(yè)的人才應(yīng)該既懂得會展又識得旅游,還掌握外語、經(jīng)濟及國際禮儀等方面的復(fù)合型人才。首先,廈門依托廈門大學(xué)、廈門理工學(xué)院和廈門國際會展職業(yè)學(xué)院等組織機構(gòu),設(shè)立專業(yè),培養(yǎng)會展旅游專業(yè)人才,從根本上解決人才需求的囧境。其次,加強與國內(nèi)外大學(xué)及協(xié)會、機構(gòu)的合作,聯(lián)合培養(yǎng)國際化復(fù)合型人才??梢酝馀梢呀?jīng)就業(yè)人員外出深造學(xué)習(xí),也可以邀請專業(yè)人士入廈講學(xué)。再有,向國內(nèi)外引進先進人才。政府創(chuàng)造條件,高薪聘請行業(yè)人才就職于廈門,引進新的管理理念,帶動會展旅游業(yè)的發(fā)展。從根本上,提高廈門會展旅游服務(wù)的質(zhì)量。
(3)開發(fā)具有國際特色的會展旅游線路。結(jié)合國內(nèi)外會展旅游者活動結(jié)束后可停留時間較短和具有商務(wù)活動特征,充分利用自有的旅游資源并依托周邊區(qū)域的旅游資源,突出地域特色,開發(fā)半日游、一日游等短程旅游線路,且具有產(chǎn)業(yè)特色、主題鮮明的會展旅游產(chǎn)品,以提供會展旅游者的體驗感。如針對廈門工業(yè)博覽會的旅游者,打造海峽兩岸文化等會展旅游品牌,以吸引臺灣的會展旅游者等。
總之,廈門借助金磚國家峰會的機遇,并綜合利用會展、旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,促使會展旅游的國際化發(fā)展,逐步將廈門打造成為國際知名的會展旅游城市。