當(dāng)阿里巴巴開(kāi)始創(chuàng)業(yè)之路時(shí),我試著去融資,我去了硅谷,和投資人對(duì)話,我見(jiàn)了超過(guò)30個(gè)投資人,沒(méi)有一個(gè)愿意投資給我們。
每一次失敗,每一次被別人拒絕,我都把它當(dāng)作一次訓(xùn)練。是錯(cuò)誤使我們與眾不同。每一次犯錯(cuò)之后我們都會(huì)學(xué)習(xí)、檢查自己。我開(kāi)始和很多企業(yè)家分享我的經(jīng)驗(yàn)和想法,我告訴他們從別人的失敗中學(xué)習(xí)。我的培訓(xùn)過(guò)程就是失敗的經(jīng)歷。
我想和大家分享的是,要用自己的思想來(lái)思考。你的教育、背景以及經(jīng)驗(yàn)都令你變得與眾不同。應(yīng)該遵循自己的原則。
未來(lái)三十年是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代
三次技術(shù)革命都從根本上改變了世界。第一次技術(shù)革命或工業(yè)革命改變了世界。第二次技術(shù)革命為人類帶來(lái)了大量機(jī)遇?,F(xiàn)在我們正處于第三次技術(shù)革命。每一次技術(shù)革命的發(fā)生,都會(huì)摧毀很多工作機(jī)會(huì),但也帶來(lái)了大量工作機(jī)會(huì)。
我所學(xué)到的一點(diǎn)是,每一次技術(shù)革命大約需要60年。前30年是關(guān)于技術(shù)本身,后30年是這種技術(shù)的使用。
互聯(lián)網(wǎng)剛剛過(guò)去了30年。未來(lái)30年對(duì)任何國(guó)家、對(duì)任何人都至關(guān)重要。今時(shí)今日你所認(rèn)為的那些好工作會(huì)消失。
請(qǐng)留意30歲以下的人,留意那些少于30人的公司。阿里巴巴能夠成功的原因,正是19年前當(dāng)我們開(kāi)始這項(xiàng)事業(yè),以及15年前當(dāng)我們開(kāi)始做淘寶、開(kāi)始B2C模式的時(shí)候。
在古老的歷史中,如果你能說(shuō)服長(zhǎng)者,年輕人就會(huì)跟隨。而在今天,如果你說(shuō)服了年輕人,那么父母將會(huì)跟隨。如果你改變了年輕人,你就改變了未來(lái)。如果你相信未來(lái),相信年輕人。所以15年前,我們將大部分時(shí)間投入到20歲以下的年輕人身上,如今他們已經(jīng)35歲了。他們上網(wǎng)獲取資訊、上網(wǎng)購(gòu)物、上網(wǎng)做生意,都是理所當(dāng)然的。
很多人抱怨互聯(lián)網(wǎng)摧毀了大量的生意,但并不是互聯(lián)網(wǎng)摧毀了生意,是落戶的思維、態(tài)度、封閉自己、落后思維,是這些想法摧毀了他們自己。我想說(shuō)的是,人們說(shuō)技術(shù)摧毀了就業(yè),我說(shuō)不,每一次技術(shù)革命都會(huì)創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì),比人們想象得更多,技術(shù)創(chuàng)造出了不同的工作。
五個(gè)新改變世界
我認(rèn)為有幾種新技術(shù)、幾項(xiàng)新趨勢(shì)將會(huì)改變世界。比如新零售、新金融、新技術(shù)、新制造以及新能源,這五個(gè)新即將發(fā)生,即將在未來(lái)10至20年改變每一個(gè)人、行業(yè)、企業(yè)。
中國(guó)電子商務(wù)增長(zhǎng)如此之快,增速超過(guò)美國(guó)的原因之一,就是美國(guó)的傳統(tǒng)零售業(yè)非常之好,基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)非常之好,互聯(lián)網(wǎng)無(wú)法滲透進(jìn)去。但在中國(guó),傳統(tǒng)零售業(yè)做得并不好。因?yàn)檫@種不好,互聯(lián)網(wǎng)成為一種新技術(shù),我們就利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)優(yōu)化新零售,并且讓它迅速成長(zhǎng)。
什么是新零售,它意味著線上、線下加上物流,所有這一切融合在一起,才是新零售。所以在未來(lái)的10-15年,不再有所謂的線上,線下生意。所有的線上線下將在未來(lái)融合在一起。
什么是新制造。在過(guò)去的幾個(gè)世紀(jì),制造業(yè)意味著可擴(kuò)展性。越大的規(guī)模越好。但當(dāng)你看到沃爾瑪,你看到流水線,標(biāo)準(zhǔn)化和低廉的人工成本。這個(gè)世紀(jì)會(huì)定制化,每一樣?xùn)|西都應(yīng)該是定制化的,智能化制造的。很多事情將會(huì)改變。當(dāng)你在一部電話裝一個(gè)操作系統(tǒng),打電話只占了20%的使用。今天,80%的時(shí)間,手機(jī)并不是用來(lái)打電話的。
第三個(gè)是新金融。在過(guò)去200年,金融行業(yè)試著聚焦在20:80的方式上。他們做的所有事情只是為了那20%的人群,大公司、跨國(guó)企業(yè)。他們不在意剩下這80%的公司,或者那些沒(méi)有金融服務(wù)支持的中小企業(yè)。所以,新金融運(yùn)用數(shù)據(jù)技術(shù),運(yùn)用新科技,賦能這從未被顧及的80%的中小企業(yè),及那些一直沒(méi)有觸達(dá)的消費(fèi)群體。這是互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的改變,我也相信很多大型銀行,傳統(tǒng)銀行會(huì)轉(zhuǎn)為擁抱這樣的改變。
接下來(lái)是關(guān)于新技術(shù)。在亞洲,我們錯(cuò)過(guò)了信息技術(shù)時(shí)代,今天我們?cè)跀?shù)據(jù)技術(shù)時(shí)代。從IT時(shí)代到DT時(shí)代,這是完全不同的概念。IT試圖讓你變強(qiáng),賦能自身。而DT則是為了使其他人變強(qiáng)。在IT時(shí)代,亞洲失去了機(jī)會(huì)。我們沒(méi)有IBM,我們沒(méi)有微軟,我們沒(méi)有思科,我們沒(méi)有Intel芯片。
最后我想說(shuō)的一件事是,新能源。第一次技術(shù)革命的能源是煤炭,第二次技術(shù)革命是石油,這個(gè)世紀(jì)、下個(gè)世紀(jì)的能源是什么?是數(shù)據(jù)。沒(méi)有數(shù)據(jù),任何事情都無(wú)法做成。如果你從現(xiàn)在開(kāi)始學(xué)習(xí),從現(xiàn)在開(kāi)始準(zhǔn)備,你可能在10年后取得成功。也許你無(wú)法在明天成功,但如果你準(zhǔn)備好了,如果你相信未來(lái)、相信技術(shù)、相信技術(shù)革命將會(huì)改變世界。(本文根據(jù)日前馬云在給阿里巴巴設(shè)在吉隆坡的公司剪彩時(shí)的演講整理,有刪節(jié),標(biāo)題為編者所加,未經(jīng)本人確認(rèn)。整理:黨博文)