李迪

(寶雞文理學(xué)院 后勤管理處，寶雞 721016)

0 引言

我國(guó)教育的普及以及資源競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，對(duì)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量以及管理水平提出了全新要求。目前，國(guó)內(nèi)外在學(xué)校管理的信息化方面都取得了一定的成果，高校后勤管理的信息化是當(dāng)前高校信息化建設(shè)的重要模塊。隨著后勤管理工作的不管改革與深入，高校后勤管理在管理范圍和服務(wù)質(zhì)量上都提出了新的要求，管理模式也逐漸從經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理向信息化管理轉(zhuǎn)變。所以，提高高校后勤管理水平、加強(qiáng)內(nèi)部運(yùn)行效率、提高服務(wù)意識(shí)應(yīng)成為高校后勤部門(mén)生存與發(fā)展的必要條件。后勤工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又繁重的工作，所以通過(guò)信息化來(lái)提供科學(xué)的管理手段勢(shì)在必行。

1 高校后勤管理系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)方案

該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)主要從邏輯模型與物理模型兩方面入手，在特定環(huán)境下設(shè)計(jì)出系統(tǒng)的實(shí)施方案。該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)主要遵循易用性、安全性、可擴(kuò)展性以及業(yè)務(wù)規(guī)范性的原則進(jìn)行開(kāi)發(fā)。建立在數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)之上，結(jié)合校園后勤管理的多個(gè)模塊，采用分層思想，以數(shù)據(jù)層為基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)邏輯層為核心，各層之間既相互獨(dú)立，又相互耦合，能夠提升系統(tǒng)的可維護(hù)性以及擴(kuò)展性。該系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，采用B/S結(jié)構(gòu)，每個(gè)子系統(tǒng)采用MVC的模式進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，各個(gè)子系統(tǒng)都能夠在獨(dú)立使用的同時(shí)統(tǒng)一管理，給各部門(mén)以及教師授予獨(dú)特的權(quán)限，使學(xué)校中的每個(gè)人都可以在權(quán)限范圍之內(nèi)對(duì)后勤信息資源進(jìn)行共享。為了實(shí)現(xiàn)信息的交互，通過(guò)中間數(shù)據(jù)接口來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合，采用XML技術(shù)與其他系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。

后勤管理整體組織結(jié)構(gòu),如圖1所示。

圖1 后勤管理系統(tǒng)整體組織結(jié)構(gòu)

(1) 采購(gòu)部：該部門(mén)主要負(fù)責(zé)維修物品的采購(gòu)，與商家之間進(jìn)行密切聯(lián)系，確保維修物品采購(gòu)的順利進(jìn)行，在保證物品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡量控制維修成本。

(2) 維修部：主要負(fù)責(zé)對(duì)損壞的物品進(jìn)行維修，定期檢查校園內(nèi)公共設(shè)施的安全性，對(duì)需要維修的設(shè)施及時(shí)維修。

(3) 倉(cāng)儲(chǔ)部：主要負(fù)責(zé)維修物品的倉(cāng)儲(chǔ)，對(duì)維修物品的詳細(xì)信息及時(shí)進(jìn)行更新，準(zhǔn)確對(duì)維修物品的出入庫(kù)進(jìn)行登記。

(4) 公寓管理：主要負(fù)責(zé)公寓情況的綜合性查詢(xún)、日常調(diào)換宿管理、畢業(yè)退宿管理、新生入學(xué)管理以及寒暑假留宿管理。

(5) 基建辦公室：主要負(fù)責(zé)學(xué)院的土建計(jì)劃，包括大型土建工程以及中等維修，負(fù)責(zé)制定施工立項(xiàng)申請(qǐng)以及工程預(yù)算書(shū)，辦理施工所設(shè)計(jì)的各種申請(qǐng)，參與施工的變更洽談以及對(duì)主材料、設(shè)備等的選購(gòu)。對(duì)施工質(zhì)量、進(jìn)度以及流程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督[2]。

3 高校后勤管理系統(tǒng)模塊化設(shè)計(jì)分析

3.1 采購(gòu)子系統(tǒng)設(shè)計(jì)分析

采購(gòu)子系統(tǒng)功能主要包括對(duì)缺貨單進(jìn)行查詢(xún)，對(duì)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行制定與查詢(xún)。采購(gòu)部經(jīng)理可以通過(guò)該子系統(tǒng)模塊對(duì)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行制定，對(duì)采購(gòu)單進(jìn)行核查。計(jì)財(cái)處可以查詢(xún)采購(gòu)應(yīng)付款通知，對(duì)合同的基本信息以及采購(gòu)方式進(jìn)行核實(shí)。采購(gòu)管理子系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程,如圖2所示。

圖2 采購(gòu)部管理子系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程

在該子系統(tǒng)中，倉(cāng)庫(kù)管理員可以對(duì)商品信息進(jìn)行查詢(xún)、添加或刪除，修改商品的庫(kù)存量，查詢(xún)?nèi)霂?kù)單歷史明細(xì)。

3.2 維修子系統(tǒng)設(shè)計(jì)分析

后勤維修管理業(yè)務(wù)流程,如圖3所示。

該子系統(tǒng)的主要功能包括：

(1) 該子系統(tǒng)的使用者大多是學(xué)校的教職工或?qū)W生，所以系統(tǒng)不需要像其他商業(yè)系統(tǒng)那樣具有新用戶(hù)注冊(cè)功能，系統(tǒng)要存有教職工或?qū)W生的基本信息，學(xué)校將系統(tǒng)初始密碼告知用戶(hù)，用戶(hù)在經(jīng)過(guò)身份驗(yàn)證之后可以直接登錄該系統(tǒng)，進(jìn)入系統(tǒng)之后，用戶(hù)可以對(duì)維修信息進(jìn)行申請(qǐng)。

圖3 后勤維修管理業(yè)務(wù)流程

(2) 用戶(hù)在網(wǎng)上提交維修報(bào)單之后，系統(tǒng)會(huì)對(duì)該信息進(jìn)行進(jìn)一步審核，如：報(bào)修內(nèi)容填寫(xiě)是否完整、信息是否屬實(shí)等。

(3) 報(bào)修人員可以通過(guò)系統(tǒng)對(duì)歷史維修明細(xì)進(jìn)行查詢(xún)，以便了解物品的損壞次數(shù)以及維修時(shí)間。

3.3 倉(cāng)庫(kù)管理子系統(tǒng)設(shè)計(jì)分析

在倉(cāng)庫(kù)管理子系統(tǒng)中主要包括管理和查詢(xún)量大模塊。

管理模塊：功能主要是對(duì)維修物品的出入庫(kù)進(jìn)行管理，統(tǒng)計(jì)出庫(kù)產(chǎn)品的基本信息。包括：物品名稱(chēng)、客戶(hù)、出庫(kù)時(shí)間、出庫(kù)單價(jià)、數(shù)量以及執(zhí)行管理員ID。通過(guò)系統(tǒng)中對(duì)話框的添加，輸入出庫(kù)產(chǎn)品的相關(guān)信息，通過(guò)物品編號(hào)來(lái)對(duì)物品進(jìn)行查詢(xún)。

查詢(xún)模塊：主要功能是對(duì)倉(cāng)庫(kù)中的物品按照已經(jīng)給出的條件進(jìn)行查詢(xún)與檢索。查詢(xún)條件包括按月、按日入庫(kù)查詢(xún)，按月按日出庫(kù)查詢(xún)以及庫(kù)存查詢(xún)。通過(guò)查詢(xún)對(duì)話框的添加，輸入與查詢(xún)相關(guān)的信息，通過(guò)查詢(xún)條件來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索[3]。

倉(cāng)庫(kù)管理業(yè)務(wù)流程,如圖4所示。

圖4 倉(cāng)庫(kù)管理業(yè)務(wù)流程

4 高校后勤管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

4.1 采購(gòu)子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

用戶(hù)進(jìn)入采購(gòu)子系統(tǒng)，可以對(duì)缺貨單以及缺貨單歷史明細(xì)進(jìn)行查詢(xún)，修改或刪除供應(yīng)商的基本信息以及產(chǎn)品的報(bào)價(jià)。重新制定采購(gòu)計(jì)劃，對(duì)采購(gòu)單進(jìn)行實(shí)時(shí)審核。采購(gòu)子系統(tǒng)運(yùn)行界面,如圖5所示。

圖5 采購(gòu)子系統(tǒng)運(yùn)行界面

4.2 倉(cāng)庫(kù)管理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)管理子系統(tǒng)模塊，主要實(shí)現(xiàn)功能有：倉(cāng)庫(kù)管理員可以對(duì)維修物品的基本信息進(jìn)行查詢(xún)、添加或刪除，對(duì)庫(kù)存安全上下線報(bào)警進(jìn)行設(shè)置，對(duì)出庫(kù)單以及缺貨單進(jìn)行查詢(xún)與添加。運(yùn)行界面,如圖6所示。

圖6 倉(cāng)庫(kù)管理子系統(tǒng)運(yùn)行界面

4.3 維修管理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

維修管理子系統(tǒng)功能在于用戶(hù)的在線報(bào)修，在登錄系統(tǒng)之后，用戶(hù)可以按照要求來(lái)填寫(xiě)維修單，根據(jù)自身方便來(lái)選擇維修時(shí)間，提交之后，系統(tǒng)會(huì)為維修單進(jìn)行核實(shí)。報(bào)修人員可以根據(jù)該系統(tǒng)對(duì)維修單的歷史維修明細(xì)進(jìn)行查詢(xún)，了解該物品維修次數(shù)以及上次維修的時(shí)間[4]。運(yùn)行界面,如圖7所示。

圖7 維修管理子系統(tǒng)運(yùn)行界面

5 高校后勤管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)

5.1 該管理系統(tǒng)的構(gòu)建主要以立足校園市場(chǎng)為本，確保資產(chǎn)的保值，有效提高后勤日常工作的管理水平，配合教育管理各項(xiàng)事宜的順利進(jìn)行。

5.2 本文所設(shè)計(jì)的后勤管理系統(tǒng)與傳統(tǒng)的管理系統(tǒng)相比，運(yùn)用先進(jìn)的軟件技術(shù)，提高了系統(tǒng)的可移植性，擴(kuò)展能力更強(qiáng)，是后勤管理工作的運(yùn)行更加穩(wěn)定，確保后勤部門(mén)高質(zhì)量的完成工作。

5.3 該管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，各個(gè)子模塊之間緊密結(jié)合，在設(shè)計(jì)時(shí)采用公共數(shù)據(jù)平臺(tái)來(lái)協(xié)同每個(gè)子系統(tǒng)的功能，完成數(shù)據(jù)共享。

5.4 后勤管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)比較人性化，以人為本，在系統(tǒng)使用中不斷征求用戶(hù)的意見(jiàn)，根據(jù)用戶(hù)的使用習(xí)慣來(lái)進(jìn)行不斷完善[5]。

6 系統(tǒng)運(yùn)行與測(cè)試

對(duì)該系統(tǒng)的測(cè)試主要任務(wù)在于驗(yàn)證軟件是否能夠滿(mǎn)足使用者的具體要求，是否能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)計(jì)功能的主要任務(wù)。對(duì)系統(tǒng)測(cè)試對(duì)象的概述,如表1所示。

表1 系統(tǒng)測(cè)試對(duì)象概述

6.1 測(cè)試前準(zhǔn)備

(1) 確保數(shù)據(jù)庫(kù)信息添加完畢。

(2) 確認(rèn)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)正常運(yùn)行。

(3) 運(yùn)行測(cè)試工具LoadRunerlO。

(4) 運(yùn)行測(cè)試用例。

6.2 測(cè)試結(jié)果

6．2.1 學(xué)生宿舍登錄模塊

(1) 當(dāng)鍵入的密碼出現(xiàn)錯(cuò)誤或者用戶(hù)名有誤時(shí)，系統(tǒng)會(huì)顯示用戶(hù)名或密碼錯(cuò)誤。

(2) 用戶(hù)申請(qǐng)新用戶(hù)，當(dāng)用戶(hù)名存在時(shí)，會(huì)顯示用戶(hù)名已存在。

(3) 當(dāng)輸入正確的用戶(hù)名與密碼時(shí)，登錄系統(tǒng)會(huì)進(jìn)入下一級(jí)界面。

6.2.2 宿舍水電繳費(fèi)測(cè)試

測(cè)試用例：測(cè)試過(guò)程中在水電繳費(fèi)選擇一項(xiàng)數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊進(jìn)行處理

預(yù)期效果：對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行選中，系統(tǒng)可以對(duì)繳費(fèi)的信息進(jìn)行更新，并且提示處理是否成功[6]。

實(shí)際效果：系統(tǒng)的操作與預(yù)期的效果完全吻合。

6.2.3 庫(kù)存管理功能測(cè)試

測(cè)試目標(biāo)：當(dāng)使用者輸入用戶(hù)名以及密碼之后，進(jìn)入到系統(tǒng)界面，如果需要查詢(xún)的信息存在于系統(tǒng)中，就會(huì)顯示用戶(hù)所查詢(xún)的信息。如果所需信息不存在于系統(tǒng)中，就會(huì)顯示用戶(hù)信息不存在。

測(cè)試結(jié)果,與預(yù)期測(cè)試的結(jié)果一致。最終測(cè)試結(jié)果,如表2所示。

表2 最終測(cè)試結(jié)果

6.2.4 測(cè)試結(jié)論

通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的測(cè)試得出以下結(jié)論：該軟件系統(tǒng)可以在操作系統(tǒng)下進(jìn)行穩(wěn)定運(yùn)行，用戶(hù)登錄時(shí)間在1秒以?xún)?nèi)，訪問(wèn)其他頁(yè)面的反映時(shí)間在2秒以?xún)?nèi)。系統(tǒng)在正常運(yùn)行時(shí)可以保障數(shù)據(jù)的安全，軟件在遇到特殊情況時(shí)能夠確保信息不丟失。運(yùn)行過(guò)程中不會(huì)與其他程序產(chǎn)生沖突[7]。

結(jié)束語(yǔ)：本文在對(duì)后勤管理需求分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合高校后勤管理工作的特點(diǎn)，按照先調(diào)查后設(shè)計(jì)的思路，完成了對(duì)后勤信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作。經(jīng)過(guò)測(cè)試之后，確保該系統(tǒng)可以穩(wěn)定運(yùn)行，有效的提高了后勤管理人員的工作效率，真正實(shí)現(xiàn)高效后勤管理的信息化。在實(shí)際應(yīng)用中具有一定得分推廣價(jià)值。