□《中國農(nóng)資》記者 吳江 牛立亭
一副中正微圓的面龐黝黑發(fā)亮,依稀從皮膚的紋理中還能看到往日的白皙。一雙炯炯有神的眼睛深邃而又堅毅,透露著創(chuàng)業(yè)者的肯定和執(zhí)著。語氣不驕不躁,思路流暢清晰,態(tài)度溫順謙和。這是中國農(nóng)資傳媒記者在對大豐收聯(lián)合創(chuàng)始人、銷售總監(jiān)周單正式訪談前的第一印象。單從外表看,這貌似和記者之前了解到的資料“香港浸會大學(xué)MBA+中山大學(xué)的高材生,國際注冊管理咨詢師,8年管理咨詢與營銷管理經(jīng)驗”的簡歷頗有出入。
然而就是這樣一群與周單相似的有朝氣有想法的年輕人,在一個質(zhì)樸而又接地氣的領(lǐng)域,輔之高端先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),經(jīng)過一系列的資源整合,構(gòu)成了大豐收這樣一個國內(nèi)專業(yè)的農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺。并且在短期內(nèi)獲得了數(shù)百萬的粉絲受眾,形成了有效市場購買力,無疑成為了互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)服務(wù)平臺的黑馬,同時也成為了在開拓新型農(nóng)資市場領(lǐng)域中生產(chǎn)企業(yè)炙手可熱的合作伙伴。
可以說,在“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)前赴后繼、不斷推陳出新的發(fā)展浪潮中,大豐收成為了存活較久、且發(fā)展較好的“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)的范本。正如周單所言:“我們沒有可以借鑒的經(jīng)驗,目前也少有我們類似的競爭對手,在國內(nèi)專業(yè)農(nóng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺中,我們是一個孤獨的探路者,但以后這個產(chǎn)業(yè)肯定有很多玩家,我們希望其他的一些平臺能做起來,并且不懼模仿和被追隨?!?/p>
“掌握了終端,就掌握了市場?!薄軉?/p>
2014 年,“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)在政策和市場的推動下,眾多互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)資企業(yè)蜂擁而起,然而受農(nóng)資產(chǎn)品本身商品屬性和農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)普及率不高的影響,大批農(nóng)資電商類企業(yè)幾近夭折。大豐收就在這場“諸侯混戰(zhàn)”的局勢中建立起來。然而四年的時間,經(jīng)歷過“百家爭鳴”“百花爭放”的喧鬧期,再到部分企業(yè)的沉匿潛伏期,能在農(nóng)資市場大變革的競爭中存活下來,并且越發(fā)生機勃勃的,大豐收可謂是獨樹一幟。
周單介紹,大豐收的發(fā)展,也是一波三折。作為一個專業(yè)的農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺,大豐收初探農(nóng)資市場服務(wù)領(lǐng)域時,合作對象優(yōu)先選擇了規(guī)模和系統(tǒng)相對比較成熟的經(jīng)銷商,由于政策、市場,以及社會整體大環(huán)境的推動,一時之間農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺風(fēng)起云涌,經(jīng)銷商也在積極地擁抱互聯(lián)網(wǎng)。在深入合作的同時,大豐收也通過實踐經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)了一些問題。周單指出:“終端用戶對市場起決定作用。只有掌握終端才能掌控用戶、掌控市場、掌控市場話語權(quán)?!?/p>
但與終端客戶的信任建立需要一定的積累過程。廣西市場成為了大豐收的過渡期,大豐收先與廠家合作取得代理權(quán),然后終端下沉開始和村鎮(zhèn)級的零售商合作,由零售商對接農(nóng)戶,但不穩(wěn)定性和忠誠度以及利益和產(chǎn)品等方面因素,使得發(fā)展進程減緩。
“2017年,我們決定想方設(shè)法用自己的力量抓住終端市場。”然而作為一家本質(zhì)上屬于農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司,選擇對接終端的貼地飛行,必然也意味著更多的技術(shù)和服務(wù)以及人力的輸出。為此,周單表示:“大豐收自成立以來,就定位服務(wù)大戶,做種植大戶的種植管家。因此,大豐收一直秉承成為農(nóng)民身邊的種植管家的經(jīng)營理念,始終圍繞農(nóng)業(yè)種植不斷深耕和拓展,通過互聯(lián)網(wǎng)打造農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)、供、銷環(huán)節(jié),以互聯(lián)網(wǎng)手段為種植戶降低成本,讓種植戶輕松經(jīng)營,實現(xiàn)正品農(nóng)資在線低價直銷,植保更加科學(xué),產(chǎn)品有地可銷。為農(nóng)戶提供‘三好’服務(wù),即好技術(shù)、好農(nóng)資、好銷路?!?/p>
“獨立運作,相互協(xié)同?!薄軉?/p>
在看著一批批“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)企業(yè)崛起和一批批“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)企業(yè)倒下的過程中,大豐收也率先形成了自己的發(fā)展思路。目前,在產(chǎn)業(yè)方面,大豐收已包含大豐收農(nóng)資商城、大豐收植保、天天學(xué)農(nóng)、豐城上品等業(yè)務(wù)品牌,利用產(chǎn)前農(nóng)資供應(yīng)、產(chǎn)中植保服務(wù)、產(chǎn)后農(nóng)產(chǎn)品對接綜合發(fā)力,搶占終端。”在技術(shù)方面,大豐收已經(jīng)投資了1500萬搭建檢測實驗室,將專門針對農(nóng)戶為其免費做土壤、植物、病理等方面的檢測。此外,大豐收擁有獨立的投資版塊。周單表示:“雖然我們擁有著完整的產(chǎn)業(yè)鏈布局,但是各板塊獨立發(fā)展、互相協(xié)同,每一個版塊都擁有著獨立的運作模式?!?/p>
“作為一家農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司,利用互聯(lián)網(wǎng)手段,吸收流量,培養(yǎng)農(nóng)戶使用習(xí)慣,是我們的目標(biāo)?!蹦壳?,大豐收線上做了許多大豐收新媒作物矩陣。如大豐收柑橘植保、大豐收葡萄植保、大豐收獼猴桃植保、大豐收火龍果植保等多個作物帳號,每天都提供和作物相關(guān)的應(yīng)季種植方法。同時,在平臺中,還植入了農(nóng)資商城和農(nóng)事管理工具,兼具查詢天氣、記錄農(nóng)事等功能。周單表示:“隨著短短一段時期的發(fā)展,大豐收植保帳號的粉絲總額已經(jīng)超過了100萬,目前,我們所有植保賬號的閱讀量,占據(jù)同行業(yè)同類媒體的前100名。尤其是農(nóng)事記等功能的開發(fā),不僅可以記錄作物生長全階段的施肥用藥生長情況,同時還可以查詢天氣等,目前在大豐收微信賬號中最新可查詢3個小時后的天氣變化,有效地培養(yǎng)了客戶黏性”
然而,通過微信公帳號培養(yǎng)用戶習(xí)慣仍然與農(nóng)戶之間存在距離,為此,去年9月,大豐收開始通過線下的活動來增強粉絲的穩(wěn)定性,開展了“大豐收萬里行”活動,這項活動也得到了中國農(nóng)技推廣協(xié)會的支持和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認可。尤其是大豐收不吃飯、不推產(chǎn)品、不收費的“三不”政策,迅速地使得農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺的客戶迅速增加。為此,大豐收開始積極地轉(zhuǎn)型,開展了基地服務(wù)管家的模式,并對客戶進一步進行了篩選。以柑橘為例,目前大豐收基地管家主要服務(wù)客戶的面積為100畝以上,而目前最大的一個客戶柑橘種植面積高達兩萬畝?!斑@不僅實現(xiàn)了我們和種植大戶的精準(zhǔn)對接,還提升了我們的服務(wù)能力,同時對中小客戶也形成了帶動作用?!敝軉螐娬{(diào)。
此外,大豐收還提供了檢測服務(wù)。目前,周單表示,“我們本質(zhì)上作為一個農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司,我們希望能通過更好地利用互聯(lián)網(wǎng)手段,吸引流量,培養(yǎng)了農(nóng)戶的使用習(xí)慣?!?/p>
“我們沒有引領(lǐng)者,因為我們就是引領(lǐng)者?!薄軉?/p>
在農(nóng)資行業(yè)從產(chǎn)品白熱化競爭,到服務(wù)白熱化競爭的過度時期,周單向記者分享了他對服務(wù)商的理解和認知:“其實,服務(wù)商也在被分級,真正的服務(wù)商,應(yīng)該與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)對接,既懂技術(shù),又懂營銷,同時還要懂需求。其實我們也在摸索和改造。尤其是,就目前的大豐收定位而言——專業(yè)農(nóng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺,我們的壓力較大,因為我們沒有人可以學(xué)習(xí),只能自己探索,自己改造。我們沒有引領(lǐng)者,因為我們就是引領(lǐng)者。但現(xiàn)在服務(wù)商很多,隨著服務(wù)商的各種分層,農(nóng)資服務(wù)行業(yè)也出現(xiàn)很多空白市場,提供別人提供不了的服務(wù),保證大豐收持久的競爭力?!睘榇?,周單特別向記者介紹了大豐收商城和天天學(xué)農(nóng)版塊。
“電商方面‘農(nóng)資好,花錢少’是我們電商的定位,我們做農(nóng)資,跳過了經(jīng)銷商和零售商,通過和靠譜的廠家合作,直接與終端農(nóng)戶對接,既保證了我們的利潤環(huán)節(jié),又保證了農(nóng)戶用最低的價格獲得高效的價值?!敝軉谓榻B。此外,為了避免與廠家固有的渠道沖突,大豐收通過廠家直供貼牌使用自己的品牌,有效緩和了與廠家在市場之間的競爭沖突。尤其是在方案設(shè)計方面,還通過專業(yè)的團隊,根據(jù)每個作物做作物方案,為農(nóng)戶制作解決方案?!澳壳霸谕茝V環(huán)節(jié),我們都是推方案和套餐?!?/p>
而天天學(xué)農(nóng)則是大豐收在技術(shù)培訓(xùn)上與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合創(chuàng)新孵化的知識教育平臺。大豐收通過與專家簽約實現(xiàn)了專家與農(nóng)戶的網(wǎng)上對接。大豐收將一場場實地教學(xué)以及專家技術(shù)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)視頻,農(nóng)民可直接上網(wǎng)觀看或者是購買課程?!拔覀冋n時的視頻閱讀量很高,播放頻數(shù)以萬計,老師們也擁有了很好的口碑,同時對我們線下的活動形成了強有力的促進?!?/p>
在10月份桂林的一場會上,記者在現(xiàn)場看到了大豐收線上線下的組織能力,僅僅一周,大豐收就通過線上線下聚集了近千人。而且,農(nóng)民熱情極高,廣西桂林靈川縣潮田鄉(xiāng)活田村肖玉林就是從互聯(lián)網(wǎng)微信平臺看到消息特地趕過來參會。他表示:“近年來,我們很多人開始在網(wǎng)上購買商品,商品繁雜品質(zhì)不一,但是大豐收在我們農(nóng)民種植群里卻頗具口碑?!?/p>
如果說大豐收是農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺的孤獨行者。但通過農(nóng)民的反饋,我們相信,未來他的同行者和追隨者必然不會是少數(shù),而農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺的路還很長遠。正如周單所言:“以后這個產(chǎn)業(yè)肯定還會有很多玩家?!?/p>