秦緒紅 章燕

摘要：在當(dāng)今時代，企業(yè)之間的競爭更加激烈，而人才培養(yǎng)對于企業(yè)的競爭和發(fā)展具有重要意義，人才就是企業(yè)財富。所以，企業(yè)需要注重人才的培養(yǎng)，才可以在競爭激烈的市場中生存下去，提升企業(yè)的競爭力。而本文就是對企業(yè)人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)進(jìn)行分析研究，并提出相關(guān)的淺顯意見，以供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源；培訓(xùn)與開發(fā)

由于社會主義市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨，市場競爭就會更加激烈，而且企業(yè)的人才就在市場競爭中發(fā)揮著重要作用。所以，如何做好企業(yè)人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)，就是當(dāng)前的重要工作。而企業(yè)就需要對競爭模式進(jìn)行調(diào)整，創(chuàng)新人力資源的開發(fā)模式，對其過程中出現(xiàn)問題進(jìn)行有效解決。

一、企業(yè)人力資源培訓(xùn)和開發(fā)的概念

就企業(yè)人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)而言，主要是指企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，以及企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)特點等一系列情況，并通過對企業(yè)人力資源系統(tǒng)進(jìn)行深入的分析研究、規(guī)劃調(diào)整、教育培訓(xùn)等措施，進(jìn)一步提升企業(yè)員工的專業(yè)知識水平與專業(yè)技能，而且有效激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，以人力資源管理效率的提升促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)組織目標(biāo)。

二、企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的作用

1、企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)是滿足時代發(fā)展的需求。在當(dāng)今時代，科技發(fā)展迅速，涌現(xiàn)出了大量的新型產(chǎn)業(yè)，這些企業(yè)主要是以高科技信息作為主導(dǎo)，而人力資源的發(fā)展機(jī)遇就隨之到來。面對這種形勢，現(xiàn)代企業(yè)就需要進(jìn)行學(xué)習(xí)創(chuàng)新，從而跟上時代發(fā)展的步伐。而企業(yè)人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)就是企業(yè)發(fā)展的重要影響因素，所以，做好人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)就是滿足時代發(fā)展的需求。

2、企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)是企業(yè)發(fā)展的標(biāo)志。人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)，是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與經(jīng)營規(guī)劃，實現(xiàn)對企業(yè)員工專業(yè)知識、技能等方面的培訓(xùn)，以起到發(fā)掘員工潛能，激發(fā)主觀能動性，提升素質(zhì)的目標(biāo)，以利于企業(yè)提升自身的核心競爭力。所以，人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)對于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義，因此，企業(yè)需要重視人才培養(yǎng)，為企業(yè)員工提供更多的發(fā)展空間與機(jī)會，以促進(jìn)企業(yè)的運營與發(fā)展。所以說，企業(yè)人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)就是企業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志。

3、企業(yè)人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)能夠促進(jìn)員工綜合素質(zhì)和專業(yè)技能的提升，也有利于提升企業(yè)員工工作的積極性、自覺性和主觀能動性。進(jìn)行人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)工作，就可以有效提升企業(yè)員工的職業(yè)技能，有利于在工作中取得更好地成績，促使他們更快地適應(yīng)自己的工作。

4、企業(yè)人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)，可以對企業(yè)專業(yè)技能的水平進(jìn)行提升，特別是和職工崗位有關(guān)的理論技能，所以企業(yè)員工就可以在生產(chǎn)、銷售和售后等階段，提升每個階段的共質(zhì)量，起到提升企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量的作用。

三、企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的意義

1、對于現(xiàn)代企業(yè)來講，人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)具有重要的實踐意義，最為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要動力，人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)工作一項長期且復(fù)雜的過程。企業(yè)人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)，可以有效激發(fā)企業(yè)員工工作的積極性，通過各種人力資源的培訓(xùn)方式，為企業(yè)員工提供更加豐富的培訓(xùn)內(nèi)容，不僅可以培養(yǎng)出更加優(yōu)秀的企業(yè)人力資源管理者，而且有利于增強企業(yè)員工的集體榮譽感，加強員工的主人翁意識，充分發(fā)揮出人力資源的作用，從而為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。

2、在現(xiàn)代企業(yè)人力資源的培訓(xùn)工作中，都是遵循以員工為本的理念，與以往傳統(tǒng)的人事管理存在較大的差別，員工是企業(yè)所有經(jīng)營活動中最寶貴、最重要的資源，人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)就可以有效調(diào)動企業(yè)員工工作的積極性，增加他們對企業(yè)的歸屬感，全身心投入到企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中，而這就充分體現(xiàn)出了人力資源的培訓(xùn)滿足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需求，是企業(yè)發(fā)展最有力的保障。企業(yè)人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)，有利于員工和管理層進(jìn)行雙向溝通，在企業(yè)的規(guī)劃和發(fā)展中，企業(yè)就需要發(fā)揮出資源最大的作用，加強企業(yè)的凝聚力。

3、企業(yè)人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)，有利于企業(yè)樹立良好形象，通過有效措施來發(fā)現(xiàn)人才和培養(yǎng)人才，促使企業(yè)員工的素質(zhì)和專業(yè)能力提升。企業(yè)發(fā)展需要大量的人才，而企業(yè)人才發(fā)展也需要一個更好的平臺，人力資源的培訓(xùn)就是為企業(yè)儲備力量的重要途徑。注重企業(yè)人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)，就是注重企業(yè)發(fā)展的根本，提升企業(yè)的經(jīng)營效益，就需要為企業(yè)注入新鮮血液。在企業(yè)的發(fā)展中，必須重視企業(yè)人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)，通過更加合理、民主化的措施，加強企業(yè)員工的培訓(xùn)，這樣才能有利于企業(yè)發(fā)展。

四、企業(yè)人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)的突出問題

1、沒足夠的重視程度。當(dāng)前，大多數(shù)企業(yè)沒有充分認(rèn)識到人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)工作所具有的重要意義，一些企業(yè)會為了降低成本，就會以某種理由或借口，不開展員工的培訓(xùn)工作。沒有在根本上認(rèn)識到企業(yè)人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)對企業(yè)發(fā)展所具有的重要性，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層也足夠重視人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)，在落實工作中沒有給予相應(yīng)的支持，甚至有部分人員對人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)持反對態(tài)度，這就會對企業(yè)造成那個嚴(yán)重影響，以至于限制企業(yè)的發(fā)展。

2、投入較少，過程不夠規(guī)范。大多數(shù)企業(yè)都會在企業(yè)的生產(chǎn)建設(shè)中投入大量的資金，但卻減少了人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)方面的投入。企業(yè)的管理者沒有將人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)例如自己的職責(zé)范圍內(nèi)，會考慮怎樣用人，但沒有重視人才培訓(xùn)，而這就是導(dǎo)致人才外流的主要原因。當(dāng)前，我國企業(yè)的人員流動性較大，這和企業(yè)制度和福利有著很大的聯(lián)系。一些企業(yè)在管理、招聘方面，沒有做到科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，沒有切實關(guān)心員工利益，無法確保員工能夠得到合理配置，而且員工對工作的滿意度也比較低，沒有較高的工作積極性，也就不利于員工在工作中發(fā)揮潛在能力，以至于對企業(yè)的戰(zhàn)略利益造成影響。

3、培訓(xùn)人員不具備專業(yè)的理論知識和實踐經(jīng)驗，培訓(xùn)員工的目的不夠明確。對于員工培訓(xùn)，大多數(shù)企業(yè)都不具備專業(yè)的培訓(xùn)人員，這些人員不具備較高的理論知識水平，對企業(yè)特點沒有充分了解，也不具備較強實踐經(jīng)驗，以至于影響人員培訓(xùn)的質(zhì)量。另外，大多數(shù)企業(yè)人員參與培訓(xùn)，主要是為了完成任務(wù)，沒有明確的學(xué)習(xí)目的，只是一味地在應(yīng)付。而有些企業(yè)會為了應(yīng)對上級檢查而開展的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容和與員工實際工作情況不符，無法真正的完成培培訓(xùn)目的。

4、沒有完善的培訓(xùn)方式。當(dāng)前，企業(yè)人力資源的培訓(xùn)方式不夠完善，依然是在使用傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，沒有結(jié)合企業(yè)的發(fā)展情況采取有效的方式。甚至有一些企業(yè)，會為了激勵員工，就會讓娛樂活動占據(jù)員工的培訓(xùn)時間，這樣的方式是無法為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮出積極作用的。

5、沒有對人力資源培訓(xùn)的需求進(jìn)行系統(tǒng)化分析。大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營管理，會比較注重人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)，也明白人力資源對于企業(yè)發(fā)展的重要意義，意識到做好人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)就可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。但是，在企業(yè)的實際生產(chǎn)經(jīng)營中，并沒有真正注重對員工的培訓(xùn)，沒有對員工進(jìn)行系統(tǒng)化的培養(yǎng)，沒有根據(jù)員工的不同情況制定出合理的培訓(xùn)計劃，也就無法有效實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。

6、培訓(xùn)體系不夠完善。當(dāng)前，我國大多數(shù)企業(yè)的人力資源培訓(xùn)都不具備完善的體系，培訓(xùn)模式過于單調(diào)，無法對企業(yè)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃起到積極作用，所以，企業(yè)員工在工作時就不具備職業(yè)技能，缺乏積極性。雖然一些企業(yè)具備了較為完善的人力資源培訓(xùn)體系，但是沒有將其有效地落實，導(dǎo)致其培訓(xùn)體系流于形式。

7、人力資源培訓(xùn)缺乏計劃性，沒有和實際相聯(lián)系。當(dāng)前，企業(yè)會為人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)制定相應(yīng)的方案，但不具備計劃性，也能和實際相聯(lián)系。由于企業(yè)在員工培訓(xùn)方面的工作比較隨意，準(zhǔn)備工作不夠充分，有的只是流于形式，所以沒有較好的培訓(xùn)效果。另外，企業(yè)會為了降低培訓(xùn)費用，就是縮減培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時間，就無法發(fā)揮出員工培訓(xùn)的實質(zhì)作用。部分企業(yè)會認(rèn)為員工培訓(xùn)屬于短期學(xué)習(xí)的過程，但并不是這樣的，員工培訓(xùn)是一個長期過程。企業(yè)的培訓(xùn)方式?jīng)]有進(jìn)行創(chuàng)新，一味地參考其他企業(yè)的模式，并沒根據(jù)自身的實際情況，這樣的員工培訓(xùn)是沒有實質(zhì)意義的，無法有效完成培訓(xùn)目標(biāo)。

五、企業(yè)人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)工作的對策

1、轉(zhuǎn)變培訓(xùn)理念。由于我國經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展，傳統(tǒng)理念下的人力資源培訓(xùn)和開發(fā)已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前時代發(fā)展的需求了，所以企業(yè)轉(zhuǎn)變理念，實現(xiàn)企業(yè)人力資源的開放式培訓(xùn)和開發(fā)。企業(yè)管理者選喲親自參與到培訓(xùn)和開發(fā)工作中，得到領(lǐng)導(dǎo)的充分重視，企業(yè)的人力資源培訓(xùn)和開發(fā)工作才可以更有效的落實。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要根據(jù)企業(yè)的實際情況，明確人力資源培訓(xùn)和開發(fā)的目標(biāo)，將工作重點放在人才培訓(xùn)和開發(fā)上，注重以人為本，實現(xiàn)對人才的有效培訓(xùn)、合理應(yīng)用。

2、加強企業(yè)對人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)的重視。由于現(xiàn)代社會市場的不斷發(fā)展，為了有效解決企業(yè)人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)問題，首先就需要企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，加強其工作的認(rèn)識程度。從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的角度來看，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要高度重視企業(yè)人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)工作，并明白其工作所處的戰(zhàn)略性地位，積極培養(yǎng)員工團(tuán)隊的素質(zhì)；以企業(yè)員工的角度來看，進(jìn)行人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)就是為了提升員工素質(zhì)。在現(xiàn)代化社會，為了有效提高人力資源質(zhì)量，就需要為員工創(chuàng)造更多的培訓(xùn)機(jī)會，使員工通過培訓(xùn)更加了解企業(yè)競爭，這樣才有利于完成企業(yè)工作，以利于企業(yè)提升競爭力。另外，在人力資源的開發(fā)過程中，需要重視員工內(nèi)在潛力的挖據(jù)，人力資源與其它固定資源不同，其實具有巨大潛力的，所以在開發(fā)過程中需要重視員工潛力的挖據(jù)。

3、加大企業(yè)對人力資源培訓(xùn)和開發(fā)的投入力度。為了有效提升企業(yè)人力資源培訓(xùn)和開發(fā)的效果，企業(yè)就需要加大人力方面的投入力度，包括物力和人力。首先，企業(yè)需要加大人力資源培訓(xùn)和開發(fā)工作的資金投入，為企業(yè)員工提供更加優(yōu)良的培訓(xùn)環(huán)境，為企業(yè)員工聘請資歷更加豐富的導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)。其次，企業(yè)還需要加大人力投入，選擇具備較高專業(yè)技能水平、人力資源管理、培訓(xùn)經(jīng)驗的培訓(xùn)開發(fā)者，從而促進(jìn)企業(yè)人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)工作更有效的進(jìn)行，獲取更好的效果。

4、建立多元化企業(yè)人力資源開發(fā)的模式。對于企業(yè)人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)來講，需要建立多元的模式，以利于企業(yè)人力資源潛能的充分挖掘。從一方面來看，企業(yè)人力資源開發(fā)的管理者需要注重開發(fā)員工的情商，人力資源具有一定的特殊性，人力資源的管理者可以安排企業(yè)員工的培訓(xùn)時間和休閑時間，通過組織活動，以利于員工素養(yǎng)和情商的提升。因此，企業(yè)不僅是要對員工的專業(yè)能力進(jìn)行培養(yǎng)，還需要培養(yǎng)員工情商，以利于更好地完善企業(yè)任務(wù)。人力資源開發(fā)的管理者應(yīng)該加強員工對于企業(yè)文化內(nèi)涵的認(rèn)同，以調(diào)動員工工作的熱情和積極性。從另一方面來看，人力資源開發(fā)的管理者在培訓(xùn)和開發(fā)工作中，要考慮到員工特點的不同性，根據(jù)員工情況制定出適應(yīng)的培訓(xùn)計劃，實現(xiàn)個性化、多元化培訓(xùn)，以利于企業(yè)員工潛能的激發(fā)，從而為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。企業(yè)還需要對優(yōu)秀員工進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)，從而促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的進(jìn)一步提升。

5、提升企業(yè)人力資源的管理能力。企業(yè)人力資源的管理能力對于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。一方面，企業(yè)需要做到善于學(xué)習(xí)，以及借鑒先進(jìn)人力資源管理的經(jīng)驗，要對企業(yè)的獎懲制度和績效考核進(jìn)行不斷的完善創(chuàng)新，而且獎懲制度需要包括物質(zhì)獎勵與精神獎勵，要對優(yōu)秀員工進(jìn)行表揚，加強企業(yè)員的工作積極性和對企業(yè)的歸屬感。從另一方面來看，企業(yè)需要對福利保障體系進(jìn)行完善，為員工提供普遍福利，而且要根據(jù)員工的實際情況，有針對性的提供不同福利，實現(xiàn)福利保障體系的多元化，以利于效調(diào)動員工工作的積極性，促使員工更好地為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

6、建立健全企業(yè)人力資源培訓(xùn)和開發(fā)體系。企業(yè)需要通過對人力資源培訓(xùn)和開發(fā)體系的完善，加強人力資源培訓(xùn)和開發(fā)的系統(tǒng)性和針對性。首先，企業(yè)需要員工培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查研究，根據(jù)員工培訓(xùn)需求進(jìn)行不同內(nèi)容的培訓(xùn)項目，實現(xiàn)培訓(xùn)工作的針對性。其次，為了提升培訓(xùn)工作的針對性，企業(yè)也可以進(jìn)行分層培訓(xùn)，分為基層、中層、高層，對員工進(jìn)行培訓(xùn)，層次不同的員工接受的培訓(xùn)內(nèi)容也要有所不同，比如高層員工，企業(yè)需要加強他們領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力、戰(zhàn)略管理等方面的培訓(xùn)，而基層員工，企業(yè)就可以加強他們專業(yè)技能、執(zhí)行能力等方面的培訓(xùn)，從而提升他們的工作能力。不僅需要提升培訓(xùn)工作的針對性，企業(yè)還需要實現(xiàn)系統(tǒng)性培訓(xùn)，對于崗位不同的企業(yè)員工，根據(jù)崗位要求，為企業(yè)制定出更加系統(tǒng)、全面地培訓(xùn)體系，為企業(yè)培養(yǎng)所需人才。比如，針對于操作員工，企業(yè)不僅需要提升他們的的操作技能，還需要提升他們的職業(yè)道德。

7、建立健全企業(yè)人力資源培訓(xùn)評估體系。為了使培訓(xùn)工作發(fā)揮出更好地效果，企業(yè)就需要建立健全人力資源培訓(xùn)和開發(fā)的評估體系，根據(jù)不同層次的培訓(xùn)員工，使用相適應(yīng)的評估方式對企業(yè)員工進(jìn)行科學(xué)、全面地評價，從而對培訓(xùn)效果更好地分析。比如，針對基層員工，企業(yè)可以使用實踐考試的方式，檢驗員工們的培訓(xùn)效果，而管理層員工，企業(yè)就可以文件筐的方法進(jìn)行檢驗。在對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)工作的評價時，需要做好評估記錄，以利于更好地進(jìn)行培訓(xùn)評估分析，更好地對培訓(xùn)工作進(jìn)行反饋。

六、結(jié)束語

總而言之，企業(yè)人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)對于企業(yè)的生存與發(fā)展具有不可替代的作用，是企業(yè)發(fā)展的重要部分，面對當(dāng)前現(xiàn)代社會，需要提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)的重視程度，構(gòu)建多元化的人力資源的開發(fā)模式，以有效提高企業(yè)人力資源的管理能力，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。而本文就是對企業(yè)人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)進(jìn)行分析研究，主要是找出其中的突出問題，并提出相關(guān)解決對策，以利于企業(yè)落實員工培訓(xùn)和開發(fā)工作，有效提升員工素質(zhì)，實現(xiàn)人力資源的合理利用，為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)的動力。

參考文獻(xiàn)：

[1]秦聚橋。企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)中的常見問題及對策[J]。時代金融，2017（29）：155.

[2]楊紅剛。企業(yè)人力資源開發(fā)存在的問題及解決對策[J]。全國商情，2016（33）：46-47.

[3]古玉潔。企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的問題與解決對策研究[J]。信息記錄材料，2018，19（02）：244-245.

*作者簡介： 秦緒紅，出生年月：1989年12月13日，性別：女，民族：漢族，籍貫（精確到市）：山東省青島市，當(dāng)前職務(wù)：業(yè)務(wù)咨詢工程師，當(dāng)前職稱：無，學(xué)歷：本科，研究方向：勞動經(jīng)濟(jì)學(xué).

章燕，出生年月： 1989.11，性別： 女，民族：漢，籍貫（精確到市）：安徽蕪湖，當(dāng)前職務(wù)：銷售經(jīng)理，當(dāng)前職稱：無，學(xué)歷：在職研究生，研究方向：勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)人力資源管理方向.